2023年从业资格考试-导游资格-政策与法律法规笔试历年全考点试卷附带答案

2023年从业资格考试-导游资格-政策与法律法规笔试历年全考点试卷附带答案（图片大小可任意调节）第1卷一.判断题(共5题)1.根据《旅游法》规定，景区不符合规定的开放条件接待旅游者的，由景区主管部门警告批评、并处2万元以上20万元以下罚款。2.旅游法律关系的主体，必须具有权利能力和行为能力。3.2012年3月14日，全国人大财经委第64次全体会议审议并通过《旅游法(草案)》，于同年8月27日提请十一届全国人大常委会第二十八次会议初次审议。4.根据《旅游法》的规定，政府是旅游发展规划组织编制的主体。5.发展先进的生产力，是发展先进文化，实现最广大人民根本利益的基础条件。二.单选题(共10题)1.旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔（）的违约金。A.差额100%B.差额20%C.实际房费20%D.所付房费20%2.（）的办法是用来解决中国统一问题的政策。A.和平共处B.“一国两制”C.西部大开发战略D.发展生产力3.根据《旅行社条例》规定，旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，或者所支付的报酬低于当地最低工资标准的，按照（）的有关规定处理。A.《劳动合同法》B.《旅行社条例》C.《导游人员管理条例》D.《劳动法》4.盛行于西方、东欧和阿拉伯世界的礼节是_______。A.招手礼B.鞠躬礼C.合掌D.拥抱接吻礼5.下列属于1995年国务院发布的《导游人员管理条例》的内容的是A.导游人员资格考试制度B.导游证制度C.导游员分等定级制度D.导游人员记分管理制度6.我国文物级别划分的依据是_______。A.文物的观赏、历史、文化价值B.文物的观赏、艺术、文化价值C.文物的历史、艺术、科学价值D.文物的观赏、历史、科学价值7.我国《民用航空法》规定，因_______的，承运人不承担责任。A.飞机坠毁造成乘客死亡B.空中颠簸造成乘客受伤C.乘客在飞机上被劫持者杀害D.因乘客死亡给他人造成精神痛苦8.设计半包价旅游的主要目的是_______。A.降低销售成本B.降低经营费用C.降低组团成本D.降低直观价格9.获准经营出入境旅游业务的国际旅行向旅游行政管理部门缴纳_______人民币质量保证金。A.60万元B.100万元C.150万元D.160万元10.我们党处理宗教问题的基本政策是（）。A.实行区域自治B.尊重和保护宗教信仰的自由C.实行自主管理D.使宗教信仰成为公民个人的私事三.问答题(共1题)1.简述旅游安全事故处理四.多选题(共10题)1.导游是指依照《导游人员管理条例》取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供（）的人员。A.讲解B.向导C.代办旅行证D.相关服务2.根据《食品卫生法》规定，下列属下禁止生产经营的食品是____。A.未经兽医卫生检验的肉类B.病死的禽、畜、兽、水产动物C.食品容器包装严重破损的D.超过保质期限的3.我国《文物保护法》规定：属于集体所有和私人所有的_______，其所有权受国家法律的保护。A.纪念建筑物B.古建筑C.传世文物D.艺术品4.事故发生单位在事故处理后，立即写出事故调查报告。事故调查报告内容包括（）。A.事故经过及处理B.事故原因及责任C.事故教训D.抢救措施E.诊断结果5.《旅游法》第80条规定了旅游经营者的安全说明和警示义务。安全说明或警示应符合（）等要件。A.警告B.警示C.提醒D.明示E.事先6.旅行社以不合理的低价组织旅游活动的法律责任包括（）。A.由旅游主管部门责令改正B.没收违法所得C.责令停业整顿，并处2万元以上20万元以下的罚款D.违法所得30万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款E.情节严重的吊销业务经营许可证7.以职业性质为标准，可将导游人员分为（）。A.专职导游B.地陪C.业余导游D.全陪8.在接待礼节中，问候与致意时，通常是_______。A.年轻者应先向年长者问候B.客人应先向主人问候C.男性应先向女性问候D.身份低者应先向身份高者问候9.《旅游法》第六十六条规定，旅游者有下列情形之一的（），旅行社可以解除合同。A.患有传染病等疾病B.携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的C.从事违法或违反社会公德的活动的D.从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的E.旅游者因个人原因不能成行10.下列关于合同的转让说法正确的有（）。A.合同的转让是债权人转给债务人B.合同的转让是转让给第三人C.合同的转让只能是债权人转让给第三人D.合同的转让可以是权利的转让，也可以是义务的转让E.合同的转让可以是权利及义务的同时转让第2卷一.判断题(共5题)1.我国目前只允许旅行社的正式员工从事领队业务。2.中国旅游协会是属于官方组织。3.导游从事领队业务应当具有三年以上旅行社业务经营、管理或导游等相关从业经历。4.由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。5.消费者应当在消协的指导下，努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识，是属于消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。二.单选题(共10题)1.外国旅游者在华期间正常死亡，经当地公安、外事部门同意后，善后工作由（）。A.接待单位负责B.外国组团单位负责C.公安部门负责D.外事部门负责2.道德建设的关键环节是，以为人民服务为核心，以_______为原则的社会主义道理教育。A.爱国主义B.集体主义C.法律法规D.国家政策3.《消费者权益保护法》的主要实施者是_______。A.各级人民政府B.各级卫生监督管理部门C.消费者协会D.各级技术监督部门4.我们讲解放思想、实事求是、一切从实际出发，最大的实是_______，这是我们制定路线、方针、政策的根本出发点。A.我国正处于社会主义初级阶段B.我国将长期处于社会主义初级阶段C.我国正处于长期并将处于社会主义初级阶段D.我国正处于不发达的社会主义阶段5.中国旅游者的出境申请未得到批准时，如果申请人认为不批准不符合出境法律规定，可向_______提出申诉。A.受理申请的旅游部门B.受理申请的旅游部门的上一级旅游部门C.受理申请的公安机关D.受理申请的公安机关的上一级公安机关6.旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）万元。A.3B.5C.7D.107.法的本质在于，______。A.法是国家制定或认可的社会规范B.法具体地规定了人们的权利和义务C.法是、统治阶级意志的表现D.法具有强制性8.应合同当事人请求，人民法院予以撤销的合同，其法律效力A.自该合同规定的生效日起无效B.自人民法院决定撤销之日起无效C.自合同订立时起无效D.自人民法院受理撤销请求时起无效9.旅馆业治安管理办法》规定。开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等，必须符合消防法规的有关规定，并且要有必要的_______。A.保安制B.保安部门C.保安人员D.防盗安全设施10.市场经济，是_______进一步发展的客观要求。A.商品经济B.自然经济C.计划经济D.贸易经济三.问答题(共1题)1.简述旅行社对旅游者合法权益保护的内容。四.多选题(共10题)1.旅行社质量保证金是保障旅游者权益的专用款项。当出现旅游质量问题而旅行社不承担或者无力承担赔偿责任时，用质量保证金对旅游者进行赔偿的情形有_______。A.旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的B.旅行社的服务未达到国家或者行业规定的标准而成旅游者的经济权益损失的C.旅行社破产而造成旅游者预交旅行费损失的D.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失的2.铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议，其内容有____。A.旅客车票B.行李票C.包裹票D.货物运单3.散客旅游的付费方式是_______。A.全部包价形式B.部分包价形式C.零星信用支付D.现付4.导游人员在导游活动中，有()情形的，旅游行政管理部门不仅要处罚该导游人员，还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。A.未佩戴导游证B.向游客索要小费C.胁迫游客购物D.擅自中止导游活动E.损害国家利益和民族尊严言行5.《旅游法》规定：国家倡导（）的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展公益宣传，对促进旅游业的发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。A.健康B.文明C.环保D.高效E.绿色6.根据《旅行社投保旅行责任保险规定》，_______，旅行社不承担赔偿责任。A.甲旅游者在旅游过程中心脏病突发死亡B.乙旅游者在与他人发生口角时被打伤C.丙旅游者在旅行社安排的活动中的用餐导致食物中毒D.丁旅游者不参加旅行社安排的活动，在自行活动期间财物被盗7.经复核，星级饭店不能达到规定标准的，星级饭店评定机构可以根据具体情况_______。A.签发警告通知书B.通报批评C.处于罚金D.降低或取消星级8.旅行社有(

)情形的，由旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得并处5000元以上5万元以下的罚款，违法所得5万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证。A.拒绝履行合同的B.安排或者介绍的活动含有损害国家利益和民族尊严内容的C.进行虚假宣传，误导旅游者的D.向不合格的定购商订购产品和服务的E.未按规定投保旅行社责任险的9.食品经营者销售散装食品，应当在散装食品的容器、外包装上标明食品的()等内容A.名称B.生产日期C.保质期D.生产经营者名称E.生产经营者联系方式10.《死亡善后处理情况报告》应包括（）。A.抢救措施B.诊断结果C.今后防范措施D.事故教训E.善后处理情况第1卷参考答案一.判断题1.参考答案：错误2.参考答案：正确3.参考答案：正确4.参考答案：正确5.参考答案：正确二.单选题1.参考答案：B2.参考答案：B3.参考答案：A4.参考答案：D5.参考答案：A6.参考答案：C7.参考答案：D8.参考答案：D9.参考答案：D10.参考答案：B三.问答题1.参考答案：1、组织紧急救援2、立即报告3、保护事故现场4、妥善地做好旅游安全事故的善后工作5、理赔四.多选题1.参考答案：ABD2.参考答案：ABCD3.参考答案：ABC4.参考答案：ABC5.参考答案：DE6.参考答案：ABDE7.参考答案：AC8.参考答案：ACD9.参考答案：ABCD10.参考答案：BDE第2卷参考答案一.判断题1.参考答案：正确2.参考答案：错误3.参考答案：错误4.参考答案：正确5.参考答案：错误二.单选题1.参考答案：A2.参考答案：A3.参考答案：A4.参考答案：C5.参考答案：D6.参考答案：B7.参考答案：C8.参考答案：C9.参考答案：D10.参考答案：A三.问答题1.参考答案：(1)旅行社向旅游者提供的旅游服务信息必须真实可靠，不得做虚假宣传。(2)旅行社应当与旅游者签订旅游合同。