汽车公司岗位员工绩效考核表

修

效

有

核

嘉

目录

1汽车销售部

1.1汽车销售经理绩效考核表

1.2展厅经理绩效考核表

1.3销售顾问绩效考核表

1.4销售助理绩效考核表

1.5销售信息员绩效考核表

1.6前台接待绩效考核表

1.7二手车专员绩效考核表

1.8上牌专员绩效考核表

1.9汽车金融专员绩效考核表

2售后服务部

2.1售后服务经理绩效考核表

2.2售后信息管理管控员绩效考核表

2.3调度员绩效考核表

2.4车间主任绩效考核表

2.5维修技师绩效考核表

2.6学徒工绩效考核表

2.7备件部主管绩效考核表

2.8备件采购专员绩效考核表

2.9备件管理管控员绩效考核表

2.10前台服务部主管绩效考核表

2.11前台服务顾问绩效考核表

2.12前台服务文员绩效考核表

2.13保险事故专员绩效考核表

3客服服务部

3.1客服经理绩效考核表

3.2会员部专员绩效考核表

3.3客户信息管理管控员绩效考核表

4名品事业部

4.1名品部经理绩效考核表

4.2名品导购员绩效考核表

5采购部

5.1采购部经理绩效考核表

5.2采购专员绩效考核表

6行政管理管控综合部

6.1行政人事总监绩效考核表

6.3人事主管绩效考核表

6.2人事专员绩效考核表

5.3行政主管绩效考核表

5.4行政专员绩效考核表

5.5司机绩效考核表

5.6保安绩效考核表

5.7保洁绩效考核表

5.8食堂厨师绩效考核表

5.9食堂服务员绩效考核表

7财务部

7.1会计绩效考核表

7.2出纳绩效考核表

7.3收银绩效考核表

汽车销售经理绩效考核表

部门

考核月份姓名说明、

标准机构

评价人

考核相关项目考核内容分评分

遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。4

遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。4

遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。3

行为规范

遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣分。

20分13

遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。3

遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。3

小计得分20

善于领导人下属提高工作效率，积极达成工作计划和目标。5

领导人能力对销售相关人员进行有效的培训。5

部门机构内协调有序，无不团队现象。5

工作计划性强，工作安排井然有序。5

计划能力每月计划、总结、成效分析、战败分析，准确及时。5

月度工作计划和总结符合要求。5

能出色完成工作任务，工作效率高。10

工作任务及销售计划完成率。10

工作

效率个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品。2

质量

对工作充满激情、锲而不舍3

80

分有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作。5

责任感总经理交办工作完成的质量、数量。5

销售台账准确、及时、完整。5

善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作。5

沟通协调日常沟通情况。2

正确掌握上级的指示并能正确执行、报告及传达。3

成本意识强烈，能积极节省，避免浪费。3

成本考核

爱护公司财产。2

小计得分80

积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分

关键事件

非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分特别业

±20分

小计得分绩、表现

总计得分评分人

沟通确认

部门机构经理（主管）:人事行政总监:总经理:

展厅经理绩效考核表

部

考核月份姓名门

机说明、

标准

构评价人

分

考核相关项目考核内容评

分

遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。4

遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。4

遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣分。3

行为规范1

遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣分。3

20分1

遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。3

遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。3

小计得分20

善于领导人下属提高工作效率，积极达成工作计划和目标。5

领导人能

对销售相关人员进行有效的培训。5

力

部门机构内协调有序，无不团队现象。5

工作计划性强，工作安排井然有序。5

计划能力每月计划、总结、成效分析、战败分析，准确及时。5

月度工作计划和总结符合要求。5

工能出色完成工作任务，工作效率高。10

作工作任务销售计划完成率。10

质

及效率个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品。2

量

对工作充满激情、锲而不舍3

80

分有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作。2

责任感总经理交办工作完成的质量、数量。5

销售台账准确、及时、完整。5

善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作。5

沟通协调

正确掌握上级的指示并能正确执行、报告及传达。3

成本意识强烈，能积极节省，避免浪费。3

成本考核

爱护公司财产。2

小计得分80

积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分

关键事件非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分

特别绩、

土20分

小计得分表现

总计得分评分人

沟通确认

部门机构经理（主管）:人事行政总监:总经理:

销售顾问绩效考核表

部门说明、

考核月份姓名标准

机构评价

分

考核相关项目考核内容评分人

遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。4

遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。4

遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。3

行为规范

遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。3

20分

遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。3

遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。3

小计得分20

工作安排有序，报表、凭证、台帐准确、及时、完整。5

客户记录准确、及时、完整。5

工作业绩

月度工作计划和总结符合要求。10

销售工作按照规范审批流程操作。10

有强烈的服务意识和规范的服务行为。5

客户满意度接待礼仪、行为举止符合规范标准。5

交车7天后进行相关公司正式正式生效方法回访。5

质量本合同

支付资金服对质量本合同支付资金服务及相关业务知识的掌握全面而深刻。10

工作

务的认识

质量

对工作充满激情、锲而不舍。2

80分

所相关相关项目的展车干净、整洁、内外饰品摆放符合标准，否则，每

工作态度5

项扣1分。

个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品。2

对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生。2

学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际。2

职业道德

职业行为规范执行很出色。2

上级交办的临时性工作完成的质量、数量。5

纪律性自觉遵守和维护公司各项规章规章制度。5

小计得分80

积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分特别

关键事件

非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分业绩、

士20分

小计得分表现

总计得分评分人

沟通确认

部门机构经理（主管）：人事行政总监：总经理:

销售助理绩效考核表

部门说明、

考核月份姓名标准

机构评价

分

考核相关项目考核内容评分人

遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。4

遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。4

遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。3

行为规范

遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。3

20分

遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。3

遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。3

小计得分20

工作安排有序，报表、凭证、台帐准确、及时、完整。5

客户记录准确、及时、完整。5

工作业绩

月度工作计划和总结符合要求。10

销售工作按照规范审批流程操作。10

有强烈的服务意识和规范的服务行为。5

客户满意度

接待礼仪、行为举止符合规范标准.5

质量本合同

支付资金服对质量本合同支付资金服务及相关业务知识的掌握全面而深刻。10

工作务的认识

质量对工作充满激情、锲而不舍。5

80分所相关相关项目的展车干净、整洁、内外饰品摆放符合标准，否则，每项

工作态度5

扣1分。

个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品。3

对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生。5

学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际。2

职业道德

职业行为规范执行很出色。5

上级交办的临时性工作完成的质量、数量。2

纪律性自觉遵守和维护公司各项规章规章制度。3

小计得分80

积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分特别

关键事件

非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分业绩、

士20分

小计得分表现

总计得分评分人

沟通确认

部门机构经理（主管）:人事行政总监:总经理:

销售信息员绩效考核表

部门机说明、

考核月份姓名标准

构评价

分

考核相关项目考核内容评分人

遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。4

遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。4

遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。3

行为规范

遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。3

20分

遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。3

遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。3

小计得分20

客户档案汇总准确、及时、完整。15

报公司领导人的资料准确、及时、完整。10

工作协调

与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力。10

能力

理解能力强，对事物判断准确，处事能力强。5

工

执行任务准确无误、及时。10

作

个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品5

质工作态度

量对工作充满激情、锲而不舍。2

对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生5

80责任感

分能够并可以回收的物品没有回收3

保质保量，按时完成任务。5

工作效率

学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际5

纪律性自觉遵守和维护公司各项规章规章制度5

小计得分80

积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分特别

关键事件

非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分业绩、

士20分

小计得分表现

总计得分评分

人

沟通确认

部门机构经理（主管）:人事行政总监:总经理:

前台接待专员绩效考核表

部门说明、

考核月份姓名标准

机构评价

分

考核相关项目考核内容评分人

遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。4

遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。4

遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。3

行为规范

遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。3

20分

遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。3

遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。3

小计得分20

熟悉本岗位操作常识，总机使用及分机转接熟练。10

能记住经常到访相关人员姓氏主动打招呼。10

规范操作，接通相关公司正式正式生效方法语音甜润清晰，热情礼貌规范，

转接准确不出错，重要相关公司正式正式生效方法信息有书面记录，反馈信10

工作能力

息及时。

保证总机最佳、最有效通话状态，客户、同事零投诉5

工每天顺利完成当天工作任务，工作效率高，办事灵活，主动协助完成其他工

10

作作.

质懂礼节，对客户、公司同事礼貌尊重，服务周到、工作热情，主动反馈工作

服务意识5

量状况及客户情况

及态度

80个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品。5

分

对工作充满激情、锲而不舍。5

对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生5

工作态度

很强团队合作精神，工作自觉积极主动、勤奋上进、任劳任怨、责任感强，

5

办事踏实效率高，值得信赖。

工作技能学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际5

纪律性对各项规章规章制度、岗位操作要求、能做到自觉维护执行且自勉自励5

小计得分80

积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分特别

关键事件

非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分业绩、

士20分

小计得分表现

总计得分评分

人

沟通确认

部门机构经理（主管）：人事行政总监：总经理:

二手车专员绩效考核表

部门

考核月份姓名标准说明、

机构

分评价人

考核相关项目考核内容评分

遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。4

遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。4

遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。3

行为规范

遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。3

20分

遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。3

遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。3

小计得分20

正确理解工作内容，制定适当的工作计划10

工作安排有序，报表、凭证、台帐准确、及时、完整10

月度工作计划和总结符合要求。5

工作能力

客户档案汇总准确、及时、完整。10

每天顺利完成当天工作任务，工作效率高，办事灵活，主动协助完成其

5

他工作。

工

懂礼节，对客户、公司同事礼貌尊重，服务周到、工作热情，主动反馈

作5

工作状况及客户情况

质服务意识及态度

执行任务准确无误、及时。5

量

个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品。5

80

分对工作充满激情、锲而不舍。5

对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生5

工作态度

很强团队合作精神，工作自觉积极主动、勤奋上进、任劳任怨、责任感

5

强，办事踏实效率高，值得信赖。

工作技能学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际5

纪律性对各项规章规章制度、岗位操作要求、能做到自觉维护执行且自勉自励5

小计得分80

积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分特别业

关键事件

非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分绩、表

士20分

小计得分现

总计得分评分

人

沟通确认

部门机构经理（主管）:人事行政总监:总经理:

上牌专员绩效考核表

部门

考核月份姓名标准说明、

机构

分评价人

考核相关项目考核内容评分