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文档简介

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企业新入职员工培训方法初探

目录

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一、中国企业新入职员工的主要培训方法及不足

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(一)主要培训方法

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(二)我国企业新入职员工培训存在的不足

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二、中国企业新入职员工培训需要注意的问题

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(一)要使用多种多样的学习方法来进行培训

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(二)培训方法要符合新入职员工的群体特征尤其是个体特征

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(三)挑选合适的培训方法时应该考虑培训内容和培训目标等有关因素

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三、中国企业培训新入职员工时能够借鉴的培训方法

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(一)野外拉练

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(二)自学

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(三)茶话会

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(四)社会调查

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(五)讲故事

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四、结论

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引言

按照新入职员工的实际情况和企业的自身情况来进行培训,这样才可以促进新入职员工积极学习,让他们更快的融入企业的队伍里,同时能够初步展现自己的才能、定位好自身的角色,把企业和自身的将来紧紧联系,帮助企业发展,提高开发和人力资源管理的水准,增强企业的培训效率。

一、中国企业新入职员工的主要培训方法及不足

主要培训方法

讲授法

讲授法类似于学校教育中老师对学生的单向灌输式的讲解,培训讲师依照教材或经验向学员传授知识,每节课往往只讲解一个主题,整个培训由数节课组成。这种由企业内部人员或外聘讲师来讲解知识的方法,适合大量员工的培训,对场地、设备要求不十分严格,费用较易被控制,利于大面积普及企业知识和业务常识。讲授法在企业中运用广泛,几乎所有的企业培训新入职员工都采用了这一经济有效的方法。

工作指导法

工作指导法是由一位有经验的工人或直接主管在受训者即将担任的工作岗位上对学员的工作进行指导。企业如果采用这种方法,通常都会安排学员与老员工在一起工作一段时间,老员工通过对学员的观察,指出其不足并帮助改进,学员也可以通过对老员工工作的观察发现自己的不足并提出问题。这种方法不但可以锻炼员工的动手能力,还能够提高他们的观察能力增加他们的学识,同时又节约培训成本,这很适合新入职员工对初级操作技术的掌握。

培训方法的使用均有相关设备支持

我国企业一般都准备了教室、桌椅、投影仪、电脑、影碟机等设备,方便讲师向新入职员工授课时使用。有了相关的设备支持,培训变得生动起来,培训效率也比没有设备支持要高得多。

(二)我国企业新入职员工培训存在的不足

培训方法千篇一律

企业没有认真分析影响培训方法选择的各种因素,用有限的几种方法来培训新入职员工。单一的形式使培训内容显得枯燥乏味,不能引发新入职员工学习的兴趣,不利于培训目标的实现。

企业对培训方法的选择很少考虑到新入职员工的特征

初入公司,新入职员工希望充分了解公司情况,适应企业的价值观和行为模式,建立和谐的人际关系,这些都是单纯的课程讲授所无法解决的。作为成年人,新入职员工具有机械记忆能力弱、理解能力强、抽象能力强等特点,要让他们主动接受新知识、跳出已有的经验框架,就必须尊重成年人学习的规律。经验化地灌输式讲解不但不能鼓舞员工士气,还会导致员工对培训的厌烦感,使他们产生抵触心理。

企业对培训方法的选择忽视培训目标与内容等诸多因素

新入职员工的培训目标一般是:让新入职员工全面了解企业;明确自己工作的职责,程序及标准;使他们尽快适应环境,提高工作绩效;建立良好的人际关系,树立合作精神。从培训内容上看,讲授只适合知识类的教学,对品质、价值观、技能、心理素质等方面的培训还需采取其他适宜的方法。然而我国大多数企业却由于时间、经费、场所的限制,常对不同的内容使用同一种培训方法,使培训成为企业的面子工程。除培训目标、内容之外,培训的经费、时间、环境、对象、领导层对培训的要求等方面都或多或少地影响到培训方法的选择。不综合考虑这些因素,仅凭经验或照搬他人做法都是不科学的。

二、中国企业新入职员工培训需要注意的问题

(一)要使用多种多样的学习方法来进行培训

在培训的过程里,应该运用多种的放来来积极调动新入职员工进行参与,包含了智力、视觉、听觉和身体的多种感官。人在教室里坐久了,注意力就难以集中,要让学员做一些体力运动或其他主动参与的活动,促进他们大脑的血液循环,使人的全部身心投入到学习中去,从而改善他们的学习。中国的企业能够按照自己的实际情况,结合松下政经塾的各种各样的培训方法,来寻求合适自身企业的培训方法,或者加以改造来运用于企业自身中,以便能够让新入职员工具有一个丰富多样的培训形式。

(二)培训方法要符合新入职员工的群体特征尤其是个体特征

针对老员工来讲,新入职员工要求可以经过培训满足三个方面的需求:让新入职员工能够适应工作的环境、公司可以兑现对自己的承诺、让群体可以接纳自身。在培训里,单一普遍的采用说教式方法,新员工不能积极主动地寻求问题的解决方法,只可以被动的接纳,这就要求新入职员工增加沟通老员工、新入职员工所在部门主管和企业人力资源部员工。沃尔玛在美国零售业独占鳌头,在培训新入职员工时擅长运用经验的方法来进行,让他们能够了解企业并融入企业之中。

(三)挑选合适的培训方法时应该考虑培训内容和培训目标等有关因素

在前面我们已经谈到了培训新入职员工的目的,大体是教育新入职员工的个人素质和道德品质等内容,让他们知道工作的环境、企业和自己的工作职责。新入职员工的主要培训内容:生产知识、业务知识、福利和待遇、商家的管理制度和企业的远景及商家的文化等。并且培训方法还受到多方面因素的影响,比如新入职员工的质量和数目、培训条件、培训地点、讲师来源(外聘还是内部甄选)、培训费用、培训时间等,不能形式性的采用普遍单一的培训模式。

三、中国企业培训新入职员工时能够借鉴的培训方法

(一)野外拉练

韩国现代汽车集团每一年都让新入职员工去山地进行拉练,把新入职员工分成几个小组来比赛,要求每个小组的人员都应该相互帮忙翻越山岭、做饭埋锅和搭帐篷。在整个活动里,一个小组的整体失败会因为某个人的失误而出现。拉练每一个地方都要求小组成员相互合作,团结互助,能够锻炼员工合作团结、吃苦耐劳,提高员工自信心和毅力。中国的企业大多都比较注重培训新入职员工的技能,忽略了培养新入职员工的耐力、体能和合作团结的精神等有关胜任方面的能力,让培训新入职员工的功效出现了很大的问题。

(二)自学

自学就指的是培训管理人员限制一定的时间,让员工自己选择怎么学和学什么。要求员工进行自学,当然,在自学的过程里可以采取多种多样的学习方法,比如听录音、看录影和读书等。针对有的喜欢学习的新入职员工,自学的话就不需要考虑别人的学习进度,能够把学习的重点放在自己感兴趣和有实用性的技能和知识上,自己掌握学习的进度,主动地学习,不需要被动的接受。

(三)茶话会

这里提到的茶话会指的是有老员工和新入职员工参与的、举办方是人力资源部门的座谈会。会议要求应该有一个比较好的环境,话题不固定,会上配有饮料、糕点和水果,主持人允许老员工说到有关公司的具体信息,也应该让新入职员工可以自由发挥,向老员工问问题。在茶话会上,老员工应该向新入职员工介绍自己,同时送上标有公司标记的小礼物,通过跟老员工的谈话,新入职员工就可以了解关于公司的一些基本信息。

(四)社会调查

社会调查指的是让员工形成小组的形式,给每个组都制定一个调查课题,通过培训人的引导,分别进行调查和研究,接着综合整理调查的资料,让每一个组的成员都写调查的报表,通过培训人的组织和协调,让每一个小组商讨调查的结果。企业经过对员工进行组织来展开调查企业的美誉度和知名度,让员工可以知道顾客的要求,同时还萌生了对工作单位的自豪;同时企业能够利用对员工的组织调查一些跟社会有关的热点问题,能够培养员工的道德情操和增强员工的交流沟通能力。

(五)讲故事

位于世界五百强的大型企业,都非常擅长运用讲故事来培训新入职的员工,利用讲故事让新入职员工感觉培训具有很强的人情味,同时还可以跟培训者组建很好的人际关系。故事能够调节新入职员工受到培训时的感情,同时还能够让气氛活跃,缓解新入职员工的紧张情绪,并且组建一种向心力。培训的员工在听故事后,不管是反思,还是争论和大笑,都不自觉的形成了一种比较牢固的关系。

四、结论

综上所述,应该采取不一样的培训方法,每一个企业都应该按照自己的实际情形来确定和对培训方式进行创新。在确定培训方法时,应该思考对选择的培训方法产生影响的每一方面的因素,同时还应该学习类似行业或者同行的企业尤其是国外的先进的培训方法。

参考文献:

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[2]陈华英.对营销人员入职培训的探索与思考[J].石油商技,2006,03:58-60.

[3]阴赤.企业新入职员工培训探讨[J].赤子(中旬),2013,08:207.

[4]胡晓艳.电力企业新入职员工培训的思考[J].中国电力教育,2013,06:62-63.

[5]孟祥林.电力企业新入职员工培训方案探讨[J].中国电力教育,2013,21:10-14.

[6]石维力,崔贝强.关于企业新

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