大学生宿舍搬迁物流服务优化方案

第一章学生宿舍搬迁系统性分析 1 1 12.调研方法 1 14.调研内容及结果 1 6二、明确问题，确立目标 6三、提出方案 6四、分析方案的可行性，确定方案 7第二章学生宿舍搬迁整体方案规划设计 8 81.调研对象 82.调研方法 8 8 8 9 二、物流服务配送点选址优化 1、影响场址的定位的要紧因素分析 2、西北两大校区备选地址 3、西校区备选地址分析 4、西校区备选地址确认 5、北校区备选地址分析 6、北校区备选地址确认 第三章志愿者及车辆安排设计 19一、志愿者安排设计 二、校车安排 21 21 22第三步：装车卸车时间 24第四章注意事项及模拟 26一、注意事项 26 27第五章总结 28 29问卷1:宁波大学科技学院宿舍搬迁有关事项调查问卷 问卷2:宁波大学科技学院宿舍搬迁满意度调查问卷 宁波大学科技学院由于宿舍资源紧缺，每年会将大一新生安排在北区一村或者是西校1.调研对象：针对大二(除去设计艺术学院)不一致分院不一致专业的学生4.调研内容及结果：我们总共发放100份问卷，针关于大二不一致分院(除去设计艺术学院)不一致专业的学生，利用抽样调查的方法获取较符合实际情况的数据。实收100分，无作废问卷。(问卷1详见附页)通过下述几个问题调查分析可证实我们在调研之前所罗列的四项问题存在的根问题一：(1)你是否明白学校有安排车辆及人员帮助学生进行宿舍搬迁?(2)你觉得现在学校在宿舍搬迁这方面做得好吗?问题一(1)选项B:否比率由此可知，大二总1738人进行搬运，只有约573人明白学校有安排车辆帮助学生进行宿舍问题三：您在宿舍搬迁途中最让您感到烦恼的是下列哪几种情形?(多选)A.行李过多B.行李过重(1)假如学校不强制性的规定要搬宿舍，你会选择搬还是不搬?(2)若选择搬，你做此选择的原因是什么?(可多选)A.离上课地点近，不用提早太久出门上课B.离步行街近，购能住在低楼层E.跟室友相处的不愉快，刚好能够换(3)若选择不搬，你做此选择的原因又是什么?A.不想跟原先的室友分开B.行李太多，又重，搬寝室太累C.学校强制性要求(1)根据问卷调查，我们熟悉到假如学校不要求学生进行搬迁宿舍，绝大多数(占56%)友分开成了最要紧的原因；当然也有很多学生(占44%)想要搬宿舍，由于关于住在西区宿舍楼的学生而言，住宿条件远远比住在西区公寓楼的也想离上课地点近一些，离商业步行街近一点。据(2)关于新生而言，大一时的友谊是最为珍贵的，而室友便是大一交友的第一批，也是最先熟悉接触的，通过一年的相处，都已经有了深厚的(3)而关于不明白学校也会帮其进行宿舍搬迁的学生们而言，学校要求我们搬却不给予帮助，就让我们自己搬，也是学生们不想宿舍的重可见，学校在宿舍搬迁这方面应该给予更多的重视，在新5.调研总结：根据上述对调研内容的分析能够明确问题，并确立方案设计的目标。愿意同意我们的方案并实施的前提是什么,假如需要花费大量的成方案一效益背反说优劣势分析比较1.前期成本投入大；2.租赁车辆成本相对较高；3.后期利润收入低；4.有较多市场竞争对手；貌、宿舍分布不熟悉；7.可能能提供更令学生满意的服务；1.利用学校现有资源，能实现校方成本最低化；2.招募志愿者成为搬运人员，用青志时间作为报酬，减少成本的支出；3.前期成本投入低，但是前期耗时，需要通知各班负责人及安排各班搬迁时4.志愿者都是学生，熟悉校园地形地貌、宿舍分布等；5.因配送部分工作较为费力，管理缺乏了在中途退出的情况；6.搬迁工作未必能让学生满意；第二章学生宿舍搬迁整体方案规划设计1.调研对象：大二(除了设计艺术学院)不一致分院不一致专业的学生、西北两大校区的3.调研目的：通过调研，收集数据资料，为后面的配送点选址、人员车辆安排优化做出准(1)问卷调查：由于大一新生进行宿舍搬迁是在下个学期，现在我们无法获取大一新生有(2)两大校区环境因素考察：两大校区的地形地貌、交通便利程度、场地面积大小、运输(3)车辆调研：按照以往学校是利用校车来进行宿舍搬迁的，因此，为了保证学校的成本(4)市场价格调研：不光光是在学生进行宿舍搬迁时三轮车等会泛滥，平常我们都能够看(5)学校现有资源调查：我们的目标就是利用学校现有的资源，比如校车、人力三轮车、(1)通过前期调查问卷我们能够明白每位学生大约的行李数的种类是什么、数量是多少。根据调查结果显示：每位学生至少有1个拉杆箱、1个棉被袋、1个收纳袋，而我们决定在行李种类及校车长(cm)宽(cm)高(cm)拉杆箱收纳袋宁大校车(2)市场竞争对手价格车种是否载人载货是否搬运上楼“夺命”三轮车只载人不载货5元/人否既载人又载货量及楼层增收费用以摆放至少12个行李(根据调查是每人大约3个行李),那是不理想的装载。(3)大二学生宿舍分布现状根据2013年宿舍调整表得知，整理如下表：居住人种公寓1男以法商学院与人文学院为主，法商各专业零散分布公寓2女国际与经济贸易、金融、宿舍楼1男余下法商学院、生命医学院宿舍楼3女女宿舍楼5女女人文学院与生命医学院为主，部分法商学院(4)学校现有资源车种车辆数图片人力三轮车小推车宁大校车宁大校车6.调研总结：通过上述的系统分析，我们为学生宿舍搬迁提出优化方案，并提交给学二、物流服务配送点选址优化路更加狭窄，更加不要说能让车辆掉头。(如下图)环境因素：针对此次宿舍搬迁，存在着跨西校区与北校区的问题地正值酷暑，室外气温十分炎热，特别是11点至15点这段最高温时期；地铁修建路段堵塞校方不同意，比如北区二村宿管中心是否同意我们占用二村大量面积作为搬迁行李的中转3)3号宿舍楼前空地(1)离宿舍的距离分析：总计1总计2①公寓楼1号0公寓楼2号0②宿舍楼10③00④00网球场内B①②③④总长由上述两个表可知，备选地址网球场内B是最近的，其次是羽毛球场前空地C。(2)燃油费计算：耗油量平均25升/百公里，油价7.5元/升，则每公里是西区——>二村——>西区，共3.7公里，则固定的燃油费是3.7×1.875=6.9375元；校门口A:6.9375元由此可知，校门口A的燃油费最低，其次是备选地址网球场内B处。因素网球场内B辆进出出入较为方便，能够环形进出离寝室的距离离宿舍楼1,5,7远，离公寓楼近，离宿舍离宿舍楼1,5,7较离公寓楼、宿舍楼均场地面积大小大较小燃油费低高安全性差，在校门口，人、车辆来来往往，容易好，网球场有围墙、低通常，在校园内，比校门口的好，丢件的(1)因素评定法网球场B离寝室的距离场地面积的大小燃油费安全性合计(权重*得分)1(2)成本因素法西校区网球场内B门口A。(1)离宿舍的距离分析：总计1总计2①1号楼②007③010号楼备选地址到宿舍点距离①②③总长(距离×搬出入量)(2)燃油费计算；耗油量平均25升/百公里，油价7.5元/升，则每公里是西区>二村>西区，共3.7公里，则固定的燃油费是3.7×1.875=6.9375元，正门口A:6.9375元因此，到正门口的燃油费是最低的，其次是食堂。因素交通便利，易掉转车头能够进入，易掉转只能绕二村花坛一圈离宿舍的距离离9~10号楼较远场地面积大小中等相对较小燃油费(详见下面)低中等高安全性中等，在校园内，人率通常低备选地址离寝室的距离场地面积大小燃油费安全性合计(权重*权重)1(2)成本因素法北校区7.54125元/次7.66875元/次由此可知，在北校区，最佳的物流服务配送点是正门口综上所述，根据两种方法对备选地址进行分析与评定可知，最佳的物流配送点是正门口A。3、志愿者人数：共150名男志愿者分院人数(名)法商学院理工学院人文学院生命医学院(1)配送点志愿者：负责配送点行李的清点、统筹、咨询与看管，并记录丢失行李及装卸志愿者来自的分院人数(名)具体分工负责人负责老师服务地点人文学院装卸二村配送点5咨询及行李丢失登记(2)配送组志愿者：负责帮助学生将行李从配送点运送到寝室楼下与二村内寝室楼与寝室志愿者来自人数(名)具体分工负责人负责老师服务地点的分院法商学院15(5辆×3名/辆)二村小推车理工学院9(3)机动组志愿者：负责支援协助配送组志愿者工作与帮助同学将行李从寝室搬到寝室楼志愿者来自的分院人数(名)负责人负责老师服务地点理工学院二村法商学院志愿者来自的分院人数(名)具体分工负责人负责老师服务地点生命医学院装卸西区配送点5咨询及行李丢失登记(2)配送组志愿者：负责将行李从寝室楼下搬运到配送点，与维持治安、秩序；志愿者来自的分院人数(名)具体分工负责人负责老师服务地点理工学院9(3辆×3名/辆)西区小推车(3)机动组志愿者：分布在需要搬迁的寝室楼，负责帮助学生将行李从寝室楼搬到宿舍楼志愿者来自的分院人数(名)负责人负责老师服务地点理工学院5二村人文学院生命医学院(1)总负责人能够是学工部老师，负责人(学生)能够是志愿者代表、学工部学生代表是胸章，具体视当时情况而定)根据市场调研及实际测量，我们已经掌握了校车核定载客人数为46人，校车行李舱的大小(1)每位学生行李数大约3个，个别会多。含1个拉杆箱(以24寸尺寸进行计算)、1个棉被袋、1个收纳袋；(2)校车行李舱及行李的大小，如下：行李种类及校车长(cm)宽(cm)高(cm)拉杆箱收纳袋宁大校车(3)利用体积法，理想化的计算一辆校车所能载多少学生的行李；棉被袋的体积：(68÷100)×(23÷100)×(65÷100)=0.1066收纳袋的体积：同时利用体积法是在理想化的情况下，因此我们能够将每次车所载人数规定在35~40人之第二步：每趟所需耗费的时间后经由公家站点商帮文化公园通过红绿灯返回到西校区。(如下图——路线图)这样的圆形>北区二>西区，共3.7公里，各5分钟，来回耗时总第三步：装车卸车时间根据第一步计算可知，在理想化情况下，可装载47名学生的行李，但根据实际情况，我们将校车每趟装载35~40名学生的行李。按照人员安排的假定，每个配送点有10名志愿者学生进行装车卸车活动，因此在装卸车是我设定各为10分钟，总共20分钟。举例来说，假设我们从7:30开始装车(1)需要给不断进行装卸货的志愿者休息时间；(2)根据上述流程图，可知利用校车行驶的时间5min作为志愿者休息的时间；(3)在校车到达北区二村开始卸货时，西校区开始装货，相差15分钟，即15min发一辆校车，总共只需要两辆校车便可完成搬运，充分利用资源；也是志愿者在装卸完后还有5第五步：安排各专业各班级的搬运时间科技学院有5大分院，根据对12级学生宿舍调整调研与从老师口中得知设计艺术学院我们要紧是按寝室楼开始安排搬运，先从男生宿舍楼1开始搬运，搬完公寓楼1后开始学院性别寝室人数开始装车时间法商学院法学男宿舍楼1女宿舍楼3工商管理1班男宿舍楼1女宿舍楼342班男宿舍楼1女宿舍楼57国贸1班男公寓1女宿舍楼52班男公寓1宿舍楼1女宿舍楼31班男宿舍楼19女宿舍楼52班男宿舍楼15女宿舍楼33班男宿舍楼12女男宿舍楼17女宿舍楼5金融1班男宿舍楼1女宿舍楼32班男宿舍楼18女宿舍楼33班男宿舍楼1女4经管类管理国际班班男宿舍楼11宿舍楼336宿舍楼56宿舍楼6宿舍楼19女宿舍楼32班男宿舍楼1女宿舍楼35宿舍楼56男宿舍楼1女宿舍楼33宿舍楼56生命医学院男宿舍楼1女宿舍楼6生物技术男宿舍楼1女宿舍楼6应用化学1班男宿舍楼1女宿舍楼62班男宿舍楼1女宿舍楼6人文学院1班男公寓14女宿舍楼62班男公寓12女宿舍楼6汉语言文学男公寓1女宿舍楼6日语1班男公寓15女宿舍楼62班男公寓15女宿舍楼6英语1班男公寓13女二村不需要进行车辆配送2班男公寓14女二村不需要进行车辆配送3班男公寓15女二村不需要进行车辆配送4班男女均住在二村，不需要进行车辆配送5班男女均住在二村，不需要进行车辆配送一、注意事项校应该把“各专业各班级开始搬运时间表”与注意事项挂在10网上，以便学生能够更加全本信息(如下图填写),保证我们行李丢失处能将丢失的行李归还到学生手里。新宿舍：9幢210室由于夏天炎热，志愿者穿志愿者服会使志愿者觉得非常的热，因此为了方便辨认100从配送点到寝室楼的小推车组志愿者带蓝色丝带、负责搬运行李的寝室的志愿者带红色丝简单的问卷(问卷2详见附页),将其挂在10网上，让学生填写，以便我们下次组织时能避二、模拟实施假设我是13级物流1班的张三同学，需要将行李从西区宿舍楼3#302搬到北区二村宿舍楼9#210,在10网上我查询得知我的“开始装运时间是8:00”,为了保证我的行李在8点能装上校车，我从7点开始整理行李，到7点半我去配送点咨询处，拜托志愿者去宿舍帮我将行由于我的行李较多，有热心的志愿者帮忙一起我所有的行李贴上我的基本信息，以免丢失再现在我与我的行李都在校车上，校车已经开启西区3西区3号楼张三同学宿舍搬迁流程图张三同学宿舍搬迁流程图新宿舍：9幢210室二村9号楼下二村9#210我与我的行李都顺利我与志愿者一起将行李搬到了9#210,我与我的行李都顺利我与志愿者一起将行李搬到了9#210,圆满结束，并没有遇到学问卷1:宁波大学科技学院宿舍搬迁有关事项调查问卷2、您在宿舍搬迁中会用到20寸下列(含20寸)拉杆箱个，20寸以上拉杆箱A.0个B.1个C.2个D.3个3、您在宿舍搬迁途中最让您感到烦恼的是下列哪几种情形?(多选)4、搬迁宿舍时你是自己搬运、家人帮助搬运还是搭乘校车由学校帮