2024年航空票务岗位职责(6篇)

2024年航空票务岗位职责(6篇)

目录

第1篇国际航空票务岗位职责

第2篇航空票务客服岗位职责

第3篇航空票务销售岗位职责

第4篇航空票务员岗位职责

第5篇航空票务岗位职责

第6篇航空票务专员岗位职责

国际航空票务岗位职责

工作职责:

1、负责同行业客户国际机票线上线下的需求,并予以妥善解决

2、负责每日旅行社客户改期退票咨询业务;

3、定期发布广告,定期回访维护客户,做好应收账款的回收工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,年龄22-30岁(应届生皆可)

2、1年以上国内国际机票预订工作经验;

3、熟练使用eterm机票查询/预订系统优先;

4、热情主动、普通话标准、责任心强,工作严谨,善于沟通;

5、熟练操作电脑,中文打字速度要求不少于40字/分。

员工福利:

1、公司为所有员工缴纳社保公积金(五险一金);

2、享受公司相关旅游产品员工价格;

3、公司并提供专业、系统的岗前培训以及后续岗位技能培训

航空票务客服岗位职责

岗位职责:

1.大专及以上学历,有一年以上机票行业相关工作经验,熟悉电子商务。

2.熟练利用eterm操作国内国际票;

3.口齿清晰,普通话流利,有较强的语言表达能力,擅长与人沟通;

4.熟悉电脑操作,打字速度快;

5.有较好的应变能力,肯学习,有上进心、责任心。

航空票务销售岗位职责

1、负责接听国內、国际机票预订业务热线,保持电话

畅通;通过民航eterm系统为机场客户进行航班信息查询

机票预订、出票、退改签等机票业务。

2、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它

相关业务给予准确、专业的解答;

3、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完

整性和准确性。

岗位要求:1、性格开朗、积极主动、有

责任心和学习进取精神,工作认真负责:

2、熟练掌握office等基本办公软件和其他相关工作工具的操作;

3、了解较多的航空知识和旅游专业知识;

4、有良好地沟通技巧,能礼貌、专业的为客户服务;

5、思维敏捷,反映迅速,工作细致,有较高地工作效率和独立的处事能

力;

航空票务员岗位职责

航空票务

民航航空票务

一、要求

年龄16—30周岁男女均可,中专及以上学历,普通话标准流利,计算机熟练,面试合格后方可录取。

说明:面试准备资料:

1、身份证原件及复印件3张。2、户口本主页及本人页复印件3张。3、学历证明复印件3张。4、县级以上体检证明。5、一寸蓝底免冠照片8张。6、五寸全身生活照1张。

二、培训时间2---3个月

三、就业前景

实习期1-3个月,转正后签订正式劳动合同上五险一金。实习期工资2400-4000元,管食宿,转正后国内4000-8000元、国际4500-15000元。

四、就业城市及方向

国内机票在北京工作6个月左右,国际机票在北京工作一年左右,技能熟练后根据个人意愿,可分配到天津、北京、石家庄或意向城市航空服务公司、机场柜台、航空票务售票中心。

航空票务岗位职责

高级前端开发工程师-航空票务方向北京中科恒硕科技有限公司北京中科恒硕科技有限公司,中科恒硕工作职责

1.负责机票销售系统(基于多端的b2b、b2c)核心模块的前段交互的设计、开发;

2.与产品、ui/ue以及后台团队协作配合,高效完成前端交互的实现;

3.前端技术架构和性能调优,跨浏览器的兼容性适配;

4.前端模块化、组件化设计和开发;

专业要求

1.熟悉常见的web前端技术架构和开发框架,如jquery、angular、vue、bootstrap以及ssh等。

2.熟悉html5,css3、javascript等网页前端技术,能够熟练的手写符合w3c规范、简洁、有效的web前端代码。

3.熟悉各种主流浏览器(ie7+,chrome等)对css和javascript不同特性的兼容性,并有相关问题解决经验。

4.能快速理解网页设计稿意图,熟悉photoshop等切图工具。

5.对前端工程化与模块化开发有一定了解,并有实践经验优先。

教育与工作经验

1.本科生毕业5年以上,研究生毕业2年以上。

2.相关经验2年以上。

航空票务专员岗位职责

工作职责:

1、负责同行业客户国际机票线上线下的需求,并予以妥善解决

2、负责每日旅行社客户改期退票咨询业务;

3、定期发布广告,定期回访维护客户,做好应收账款的回收工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,年龄22-30岁(应届生皆可)

2、1年以上国内国际机票预订工作经验;

3、熟练使用eterm机票查询/预订系统优先;

4、热情主动、普通话标准、责任心强,工作严谨,善于沟通;

5、熟练操作电脑,中文打字速度要求不少于40字/分。