【跨境电子商务对湖南企业竞争力策略研究的案例分析14000字】

第第页共23页目录TOC\o"1-2"\h\u1绪论 11.1研究的背景及意义 11.2研究的内容和方法 11.3国内外研究现状 21.4个人观点 32理论分析 32.1竞争优势理论 32.2交易成本理论 33湖南跨境电商企业竞争力现状 43.1湖南跨境电商企业竞争力基础薄弱 43.2湖南跨境电商企业竞争力在全国范围内较弱 73.3湖南跨境电商企业缺乏核心竞争 74湖南跨境电商企业竞争力不足存在的问题 94.1湖南政府方面 94.2企业方面 105跨境电子商务对湖南企业竞争力策略研究的案例分析 135.1公司简介 135.2公司发展现状 135.3公司发展存在的问题 135.4案例启示 146提升湖南跨境电子商务企业竞争力的建议 146.1湖南省政府方面 146.2企业方面 16结论 19参考文献 211绪论1.1研究的背景及意义1.1.1研究背景在经济全球化的大背景下跨境电商的发展日益强大，它打破了传统的贸易结构和贸易方式，并且大大的提升了经济效益与处理订单的能力。现如今，在我国外贸产业的发展中，跨境电子商务做出了重大贡献，同时也对我国经济的提出做出了重大贡献，湖南越来越多的企业发展跨境电子商务，国家也不断地完善相关法律法规。其中湖南企业竞争力的提升很大程度受到跨境电商的发展存的影响，两者呈正相关关系。1.1.2研究意义跨境电商是通过互联网平台，使用国际支付账户，通过国际快递业务，使不同的国家消费群体可以互联互通，实现商品与服务的跨国销售。伴随跨境电子商务的热浪，湖南越来越多的企业参与其中，面临生存与发展的困境，湖南企业竞争力的提升成了迫在眉睫的问题。2018年11月21日，将在原有的基础之上扩大跨境电子电商的服务范围，并且推出一些新的扶持政策和措施，同时商务部也会推动“丝路电商”的合作，带动与一带一路国家的贸易交流，在国家的推动与扶持下，跨境电商将有更大的发展空间和前景。湖南市的跨境电商企业要把握好机遇，不仅要有量的积累，还要有质的飞越，本文结合了跨境电商发展的趋势，分析湖南企业竞争力现状，通过发现企业发展存在的相关问题从而提出相应的策略和对策，为经济相对落后，资源较为缺乏，起步晚的湖南跨境电商企业去提供一条符合自身条件的跨境电商的路迳，并且丰富与发展跨境电商与企业竞争力提升的相关理论。1.2研究的内容和方法1.2.1研究内容跨境电商的发展越来越快速，越来越多的湖南企业投入其中，但是快速的发展并没有快速的完善，很多相关的法律法规以及制度并没有得到完善，这对提升湖南企业的竞争力带来了许多弊端，所以本文从政府的角度，企业的角度分析湖南企业竞争力的现状，企业发展存在的问题，去提出相应的解决方法。以便跨境企业能更好的发展，提高湖南整体跨境企业竞争力。1.2.2研究方法本文以湖南的跨境电子商务企业作为研究的对象，从国际贸易学的视角出发，借鉴国内外学者的研究方法和成果，并运用多种经济学的分析方法，将实证研究与理论研究相结合，使本文的研究结构更具有科学性和参考性。（一）文件调研：查询相关的文字材料，关于服装产业在对外贸易中的现状及存在的问题的相关文件，对其进行严谨的分析和研究。（二）基本研究：根据论题的现状，现有的问题，有何方法建议这几个部分进行剖析。根据考察和分析的结果，针对当前的经济状况提出解决我国服装出口贸易中所面临的问题的策略和提议。（三）数据分析法：连接相关的部门的数据和资料实行进一步的分析，寻找出有关问题，并提出相对应的策略。1.3国内外研究现状1.3.1国内研究现状陈祥兵（2019）曾表示保持型区域产生的影响程度从高到低依次是经济水平，产业结构，人口素质等因素为主。胡琳祝（2019）认为跨境电子商务有着数位化，高频度，多边化，小批量等之类的特征，跨境电子商务可以将境外客户和境内的厂商直接联系了起来，从而使得对外贸易更加的便捷。让跨境电子商务将对外贸易的价值链重新建立了起来，并且影响着市场的运作方式，改变了以前旧的贸易模式。韦大宇（2019）在中国跨境电商的综试区建设中有着很好的成就，产业的聚集效应明显，有效的将对外贸易的效率提升。张伟（2019）提出了五个影响着中国跨境电子商务的主要因素：互联网的普及率，电子商务的直接就业人数，物流发展的水平，跨境电商企业的数量，以及国家的政策。利用了多元回归法进行了验证，得出的结果表明；互联网普及率，国家政策和物流发展水平是影响跨境子电商务发展最重要的因素。1.3.2国外研究现状Abbas通过构建跨境电子B2B的商务模型对双方的交易的情况进行了分析。Na(2014)通过TOE柜菜对我国跨境电子商务的应用情况进行了分析，采用了问卷调查的方法进行了调研，发现我国的跨境电子商务企业在运作时主要会受到四个主要因素的影响。Allahabad认为企业在竞争的环境之下会潜移默化地实现内部资源的完善和管理能力的提高，并形成自身的比较优势。同时伴随着时间的推移，比较优势会逐提高企业的竞争力。Xinjiang曾提出当企业应该将电商的应用能力和电商资源去提高，有利于跨境企业快速提高自身的企业竞争力。JD之所以采用供应链金融主要是为了增强生态系统，和供应链伙伴建立起更为亲密的伙伴关系，获得竞争力的优势。KingWang认为三种供应链资源(与信息、物流和金融有关的流量)及其相互作用对发展供应链服务的能力非常的重要，而这种作用反过来又改善供应链关系的质量。1.4个人观点我认为跨境电商的崛起离不开国家政策的扶持，国家出台好的相关政策以及法律企业才能更加快速和完善的发展，湖南市的企业和沿海城市的企业相比物流成本的费用会相对较高，发展较慢，建立综合物流园区，兴建海外仓才能降低物流成本高物流速度慢的缺点，与此同时，引进高端技术人员，培养企业内部员工也是关键，不断地学习改进湖南的企业才能降低劣势，稳步发展。2理论分析2.1竞争优势理论第一位提出竞争优势理论的专家是美国学者波特（Michael.Porter），他表示竞争对手之间的差异可以为企业之间的竞争带来机会和优势，本质上就是公司在提供给客户的产品价值相同时售价较低的一方或者相同的售价才能够进一步提升器增值性能。所以，竞争优势是需要通过其成本和差异化才能狗得以呈现，成本优势的主要概念是说在产品的价值统一的前提下，谁积累的成本相对较少，谁的优势才需要通过长期性才可以发挥，意思就是当一家企业有着市场上难以模仿和复制的成本优势，那么这种优势将会一直的持续存在。一般情况下，差异化的优势是体现在产品以及服务上，在“钻石”体系的模型当中设计的需求条件，生产要素等内容都可以进一步体现出竞争优势的存在和价值。2.2交易成本理论交易与成本之间是一个息息相关，同时存在的关系，所以交易成本理论就是在这两者的基础上衍生而来的，科斯先是第一个提出这个理论的，他认为市场的复杂程度和交易效率之间是一种理性共存的关系，并且这两者之间还存在一定的投机主义，所以在交易的过程当中难免会出现交易的成本，除此之外，在交易进行的时候，双方需要签约，在这个过程当中同样会出现成本，所以科斯认为发现相对价格的成本，是谈判与达成交易的成本。在起初的交易过程中，周期长，成本高，风险高，这些因素的存在大大的降低了贸易的效益和质量；而跨境电商的出现正好将这些难题都攻克了，这个新型的贸易方式具有丰富性以及多元性，并且参与的国家多，对象的不确定性大，所以想要控制跨境电商的交易过程难度会很大。3跨境电商的湖南企业竞争力现状3.1湖南跨境电商企业竞争力基础薄弱3.1.1湖南企业规模小无品牌支撑近几年来在中国进出口贸易的占比中湖南省的跨境电商贸易额逐步提高，根据湖南省商务厅提供的电子商务报告数据显示，在2019年湖南省的电子商务零售额突破两亿，同比增长31.14%。虽然业绩在增长，但是湖南省的电商企业没有龙头企业都是小规模的公司，虽然发达城市的龙头企业有入驻湖南，但也是小型的分公司，湖南并没有体系完善规模大的电商企业。与此同时湖南省缺乏品牌意识，作为一个以农业为传统的大省和内陆省份，湖南在跨境电商方面的起步较晚，品牌意识和观念与沿海发达地区相比明显滞后，因为没有自己的特色品牌导致湖南省企业的竞争力基础薄弱，同其他品牌产品竞争时处于下风。如图3.1所示有82%的企业没有形成自己的品牌作为支撑，缺少品牌影响力。但有的湖南中小型企业认为做品牌是大企业的事情，自己只是小企业，只要有市场就可以长期发展，做品牌不是要紧的事情，即使盈利也不会在营造品牌上花费资金，因为品牌营造资金投入多且难以短时间内形成品牌效益，所以多数企业都不关注自身品牌营造；实际上没有强势品牌支撑的市场，必然缺乏稳定性，毕竟品牌也是影响市场选择的重要因素之一，也就是说品牌是企业可持续发展最强有力的保障，但数据显示湖南省有品牌支撑的企业仅仅只有18%，多数企业没有品牌支撑。图3.1：湖南开通跨境电商业务的企业分布表数据来源：湖南省企业调查20203.1.2湖南企业海外物流成本高如图3.1所示跨境电子商务交易的终点和起点分别是湖南生产商和外国消费者，所以跨境电商的存在不但为外国消费者创造了条件，还为湖南企业的发展创造了市场，但是从湖南生产商再到外国消费者的手中国际物流是最基础并且是目前限制性比较大的环节。湖南生产商湖南生产商网络电商电商平台外国网商外国消费者图3.1：跨境电子商务交易流程数据来源：商业经济研究2019年12期跨境电商的物流方式分别为海外仓储派送，国际邮政小包，国际快递，国际专线，几种类型，每个平台适用的快递和物流渠道各不相同，亚马逊有两种发货模式；FBM自发和FBA仓储物流，两种方式FBM的成本较低，eBay,wish和速卖通一般是自发货，有实力的卖家也会在国外自建站点，寻找专门的的仓储团队，这意味着物流成本会大大的增加。与国内其它发达省份相比，目前湖南跨境电子商务还处在初级发展阶段，发展水平上还存在较大的差距。迄今为止湖南省的跨境电子商务业务主要集中在长沙，衡阳，岳阳，湘潭主要城市的保税区。而且出口试点仅仅局限在长沙，保税备货模式目前也并未获得批准，这直接影响到湖南跨境进出口业务B2C和B2B模式的开展。交易频率高，多边经贸，交易直接是湖南省跨境电商与传统贸易不同的地方。因为传统贸易的单笔交易进出的货量大，受限于信息传递不便捷，销售时间周期长，进货周期长，所以能给海关足够的时间进行信息的处理。而湖南企业在跨境电商的交易中，高频次的进货无疑增加了货物通关的工作量，使进口的通关效率大大降低，这就会导致货品在海关的滞留时间增加，进而导致跨境贸易物流的时间增加。虽然湖南省跨境电商成功的使得信息交流实现了数字化，但是物流系统仍使用传统的贸易方法，信息传递虽然跨越了时间与空间上的限制，但是实物并不能实现，并且不能进行及时的传递货品在运输期间的信息，比如：货品所在的位置、完好情况、运输情况等信息。这一系列的问题加大了物流在运输方面的难度，与此同时高昂的运输费用也带来了一定程度上的困难。在货物到达目的地以后的通关问题是其中最为突出的一个问题，因为湖南省不同地区间的标准不同增加了货物通关的风险，同时政治方面的不稳定也影响了货物通关，例如在以前的中美贸易战中，发往美国的货物就曾出现了频频被扣的情况，导致商家的货品发货时间延长，入库时间延迟，让买卖双方的利益均蒙受了巨大的损失。3.2湖南跨境电商企业竞争力在全国范围内较弱3.2.1企业缺乏创新能力跨境电子商务行业出现在湖南进出口贸易的时间尚短，并且大多数从事跨境电子商务的企业都是以运营劳动密集型的产品为主，同时也是选择低附加值，粗加工为主的产品，从而出现了缺乏高附加值产品的现象，导致整个跨境产业呈现产品结构不合理的现象。近年来，湖南省保持增长较快的跨境贸易是服务交易，但是与东部的发达地区和中部其他省份相比，湖南省企业的金融、信息等高附加值产品出口比例偏低。与此同时，因为湖南省的跨境电商平台没有将自主设计、生产与营销进行一体化实行，所以无法打造出特色鲜明的湖南跨境电商产业链生态体系。图3.2：湖南省2016-2020年进出口总额（亿美元）数据来源：新华社长沙20203.2.2湖南高端技术人才匮乏跨境企业需要从事跨境电商的人员具备国际物流、电子商务、跨境营销、国际贸易实务、计算机操作、应用英语等知识与技能，综合能力比较好的员工，以满足公司发展需求。在跨国贸易中，因为跨境贸易对应的消费者可以在全球各个地区，这就要求从业人员需要克服不同国家的语言、文化，习俗，背图、思维方式、消费习惯上的差异去促进商品进行交易。并且，对于跨境电子商务这个行业来说对互联网和信息技术有着较高的要求，所以从业人员应具有较高的计算机水平和网络技术水平，但是很多求职人员的实际工作能力难以满足行业现状的需求。跨境电子商务这个专业在2019年之后才陆续进入到湖南职业院校和高等院校的招生目录，湖南开设跨境电商专业的院校，由于跨境专业尚在摸索阶段，课程设置多是形式化，理论化，与湖南企业的实际岗位需求符合度不高。许多学校没有对湖南的跨境企业进行实际的调研，大多数都是依托着网络平台的一些资料作为依据去设置相关性的专业课程，这样很难跟上企业发展前进的步伐，更别提让教育对社会生产的引导有着促进作用。在不确定企业的实际岗位知识和技能的需求下，学校去设置的相关课程，肯定不是企业所需求的人才，这样会使学生所学知识跟不上时代的步伐，所学习的技能无法满足湖南跨境电商企业实际工作岗位的需求。湖南跨境电商企业目前正在摸索和发展的阶段尚，需要更多优秀人才探寻并完善这条道路，人才是湖南跨境企业蓬勃发展的基石。怎么才能更好地培养人才依旧是湖南院校需要考虑的重中之重。湖南跨境电商企业的人才缺口还很大，85.9%的湖南电商企业表示很难招聘到合适的跨境电商人才，在招聘过程中往往只能够降低招聘要求，选择专业较近的一些专业人员，例如国际贸易，市场营销等等，但是这些专业培养的人员和实际跨境岗位的人才要求存在看很大的差距，这样导致公司需要投入更多去培训员工，以维持公司的发展。从观察来看，湖南跨境电商企业所缺乏的人才可以分为三个大类：第一类是中介型的电商人才，尤其是从传统企业过渡到电子商务的湖南企业来说，他们需要更加专业的懂电商的人才来开拓运营，以及推广营销技术等，第二类是外贸电子商务人才，需要既懂外贸又懂互联网的人才；第三类是比较高端的综合型人才，和电商职业经理人的角色差不多，需要对整个电商运营、管理等都在行有丰富经验的综合型人才，但湖南省的企业在该领域的人才还十分的稀少，缺乏人才的这个问题已经成为制约湖南跨境电子商务企业发展的瓶颈性因素。3.3湖南跨境电商企业缺乏核心竞争美国的经济学家普拉哈拉德提出的企业核心竞争力是在文章(C.K.Prahalad)和哈默(Gary.Hamel)中的《哈佛商业评论》上发表的。普拉哈拉德和哈默提出:“所谓的核心竞争力就是指企业的内部经过整合了的知识和能力，和去协调各方面资源的知识和能力”。他们说明，在很短期的时间之内，决定公司竞争力的是产品本身的质量和性能，但是从长远的角度来看，造就以及增强企业的核心竞争力才是起决定性作用的。迄今为止，湖南省企业的核心竞争力在发展中主要存在着三个方面的问题。第一是湖南省企业没有先进的价值理念去做指导,只去关注短期的经济效益而不去重视企业文化的培养，太过专注的去强调公司或着个人多的利益缺乏了对社会和公众的服务意识，湖南企业在价值观当中过度的强调了物质层面但是却忽视了员工内心真正的需求。第二是，湖南企业的组织结构不是很合理，经常存在战略上管理不够的情况出现，从而导致了湖南企业的制造成本和管理成本的费用普遍都很高。最后一点是，湖南省的企业普遍存在着资金短缺以及融资困难的问题这些问题很大程度上阻碍了企业核心竞争力的发展。所以湖南企业的核心竞争力相对较弱，并且在企业核心竞争力的提升方面存在着难度大的困境。4湖南跨境电商企业竞争力存在的问题4.1湖南政府方面4.1.1湖南跨境电商的法律政策尚不完善依据竞争优势理论的观点，政府实行的法律法规、政府对湖南跨境企业和市场的监管、对跨境电子商务行业的扶持政策，这些因素都影响着湖南跨境电子商务企业的竞争力，进一步完善相关法律法规和有效的市场监管。目前，湖南进出口贸易想要进一步拓展主力军就是跨境电子商务，但随着跨境电商的高速发展，相关法律法规并没有同步完善，导致许多的相关部门对跨境电商的交易活动出现监管不到位的情况，经常出现违规的交易。比如：在跨境电商的交易活动中，交易品种多，交易范围广泛，在湖南省内都会有交易产生，但是湖南政府却没有完善的相关法律法规进行约束保障，只有许多全国通用交易的规定与管理，未能针对性解决湖南跨境电子商务行业的问题，未能在宏观上有效的对电子商务企业起到调控和正向引导作用。4.1.2湖南政府资金投入力度小依据竞争优势理论的观点，湖南政府的支持对湖南跨境企业各方面的发展都具有深远影响，同时，资本作为生产要素的关键，也对湖南跨境企业的竞争力有着很大的影响，外部资金支持，现金流充裕、资金管理能力强，对于湖南跨境企业竞争力的提升非常重要，湖南企业一般都会面临资金周转和融资的问题，尤其对湖南中小企业来说政府资金投入的影响更为突出，中小企业因其资金能力本身就不强，一旦出现资金断链，便会导致企业难以维持或进一步拓展。湖南许多中小企业无法实现融资，只能通过社会上的其他渠道来实现，但成本却很高，许多非正式的融资方式对企业而言具有很高的风险，很多公司可能就会面临资金断链进而终止运营的结果。所以，在资金支持方面，湖南政府投入的资金不够，未能有效发挥财政调节和支持运营的作用。从而导致许多湖南企业的发展止步不前，难以度过资金短缺时带来的困难。4.2企业方面4.2.1产品研发投入小，创新能力不足依据竞争优势理论和交易成本的观点，湖南跨境企业想要降低企业的成本以及在技术，资源，资金等领域取得相对的优势，就需要在一方面加大对产品技术研发的投入，在另一方面提高自身的创新能力。产品本身的质量，外观，以及所含的科技量，企业所处在的技术环境，都会对企业整体的竞争力有着很大影响。但是湖南的企业对产品的研发投入小，没有提高自身的创新能力，以及加大对科学技术和产品研发的投入，去利用先进技术优化的产业结构给自身带来更长久稳定的收益。从长期发展来打算，湖南企业需要不断自我创新技术，并且提高自主创新能力才能在发展迅速的电商时代站稳脚跟。没有自成一套的完整运作模式和自主研发的特色产品，企业的竞争力会大打折扣。4.2.2跨境电商的物流整体发展滞后对企业竞争力影响很大的是物流和仓储这两个指标，仓储和物流体系以及相关制度的完善，对于企业提高自身竞争力，增加利润，降低成本有着很积极的作用。但是于现阶段，在湖南省企业跨境电子商务快速发展的背景下，跨境物流面临着配送成本高，基础设施不完善，信息化程度低等问题，难以满足跨境电子商务的发展需求。图4.2：湖南企业跨境电子商务企业交易商品类型示意图数据来源：湖南省统计年报2019如图上图4.2，湖南的跨境电商企业有10多种的跨境电子商务交易的商品类型，在这十种交易的商品类型当中，不包括汽车摩托车，家装玩具，运动户外，灯光照明这四种类型的产品，其余的类型产品都会具有体积小质量轻等之类的特点。所以跨境电子商务所进行运营的企业性质以及跨境电子商务交易过程中商品所具有的特性，都决定了湖南企业所适合的物流模式为传统的物流模式去运输。就目前为止，跨境电子商务应用的物流模式有以下几种:如联邦快递等国际快递进行物流配送，用这种物流进行运输虽然可以给客户带来好的体验感，但是物流运输的价格昂贵，但是运用如邮政之类的国际小包进行配送，虽然可以节省很大的运输费用，但是这种物流运输的时间很长，并且包裹的丢失率很高；虽然能够运用海外建仓模式进行物流配送，但是这种运输的方式只适合企业的规模很庞大、资金非常雄厚的企业。湖南企业没有物流速度快，价格相对实惠，并且对企业规模和资金没有特殊要求的集中发货方式可以选择，物流的基础任然不完善，因此湖南省存在跨境电商物流系统不完善，整体落后的弊端，这在一定程度上影响着湖南企业自身的发展。4.2.3没有能持续创造竞争优势的财务能力一个企业财务能力的优势需要靠稳定的流动资金来维持，才能够为企业去创造更多的价值，进而增强企业的核心竞争力对湖南企业来说影响竞争力较大的是有没有一个完善的资金管理制度和充裕的现金流等指标。现金流的强与弱在是可以在很大的程度上去决定跨境电子商务企业竞争力优势是否可持续发展，同时企业发展的规模大小，企业的多元化经营战略和跨国经营战略的范围大小以及深度都与资金流的强弱有关。绝大部分的湖南企业对跨境电子商务有着保守的态度持，它们认为一个企业的发展还是应该去注重实体经济，而虚拟经济只是起到一个辅助的作用的功能，并且还认为跨境电子商务是基于网络信息时代之下的产物，可能会有着很多安全隐患。就是出于观念的落后，致使绝大部分的湖南企业都会有着跨境电子商务资金不足的情况，这种情况的出现就会导致一些企业在跨境电子商务上存在营销策略缺乏创新性、网络基础设施的不完善、跨境电子商务物流缺乏效率、跨境电子商务的交易以及支付安全等问题的出现，会在很大的程度上去影响跨境电子商务发展的基础环境，从而让跨境电子商务不能在根本上去为提升湖南跨境电商企业的竞争力发挥作用，而跨境电商这一时代的产物如果不加以重视并且充分利用，则将对湖南跨境电商企业未来长期稳定的发展造成不利影响。4.2.4湖南跨境电商专业人才匮乏要提升湖南企业的竞争力跨境电子商务有着不言而喻的作用，但是就目前湖南省企业的跨境电子商务的发展现状来看，企业对基础人才以及高端人才的需求较大，但是在就业情况来看，从事这方面的人员却十分缺乏，这是影响提升湖南省从事跨境电商行业领域企业提升自身竞争力的一个关键因素。对于跨境电商来说，所需要的人才可以分成两部分，一部分是具有较强管理能力的高端管理人才，另一部分是具有较强业务和专业能力的职业人才，比如宣传人才，销售人才，具有跨境电子商务从事经营的技术人才以及具有较强的外语能力，和高端计算机信息维护升级的人才，网站优化图片美工等之类的人才。但是目前这两种人才非常的稀缺，大部分是没有经验的从业者，不能满足日益增长的跨境电子商务人才需求，这两大缺口成为了湖南企业利用跨境电子商务提升自身企业竞争力容易忽视的一个短板。5跨境电子商务对湖南企业竞争力策略研究的案例分析5.1公司简介长沙有棵树科技有限公司在2019年11月18日成立。法定代表人为肖四清，公司所经营的范围包括：网络技术服务、电子产品的研发；电子商务平台的开发和建设；仓储管理服务；供应链管理与服务；软件技术服务；计算机硬件开发；互联网信息技术咨询；企业管理咨询服务；电子产品销售；科技信息咨询服务；国际货物运输代理；国内货运代理；商务信息咨询；物流信息服务；以及技术的进出口和货物的进出口等。5.2公司发展现状2019年3月，有棵树在全国中小企业股权转让系统当中披露公开转让书。公开转让说明书显示，有棵树自设立以来一直专注于电子商务领域，目前主要从事跨境电商出口、进口业务，无人机机器人业务和海淘业务。

随着新兴产业的需求以及移动互联网技术的普及，在过去的3年里跨境电商迎来了爆发式的增长。作为经营跨境电子商业务的龙头企业，有棵树公司坐享了行业爆发式增长所带来的红利。2016年~2018年，有棵树公司实现的营业收入分别为0.008亿元、2.44亿元和11.78亿元，3年间飙涨1539倍，对应的归属于挂牌公司股东的净利润分别为2.4万元、352.61万元和6486.71万元。到2016年的上半年，有棵树的业务持续性的快速增长，当期的营收达到了10.98亿元，比2015年全年收入还多出2000万元，较上年同期增长319.84%；对应的净利润为2957.45万元，较上年同期增长660.67%。就行业前景来说，有棵树公司表示，伴随着中国跨境网购市场的放开、跨境网购基础环境的完善以及消费者跨境网购习惯的养成，未来跨境进出口电商的比重将会逐步增大。“跨境电商肯定是趋势，但快速增长的过程中也折射出一个问题，阿里系、京东等寡头格局竞争白热化，中小平台的生存空间被压缩得比较厉害。”前述高管表示，寡头电商在流量、用户和产品上构建的强大体系对中小平台构成威胁，但目前巨头还没有完全发力，中小平台应寻找有价格优势或流量优势的产品线作竞争砝码。5.3公司发展存在的问题因为激烈竞争，有棵树的跨境电商业务利润并不高。记者梳理财报发现，2018年上半年，有棵树的净利率只有2.6%。公司2017年年报显示，公司经过下半年大规模扩张海淘业务，毛利多维持在15%左右。而在2016年，有棵树的跨境电商进口业务毛利仅有13.20%。

有棵树在2017年半年报告对外宣称，2016年净利率在全年中有所下降，主要基于两个点，第一是毛利率相对比较低的海淘业务结构大幅度的提高，导致综合毛利的水平有所下降；第二是公司持续性的大量对海外仓库的物流和基础设施的投入，净利率水平有所拖累。需要引起注意的是，跨境电子商平台的盈利能力不强是行业当中普遍存在的问题。去年11月，在第四届郑州服务业暨服务外包创新大会上商务部研究所副所长张莉曾表示，在目前为止目的跨境电子商务，接近存在6000家交易平台进行主体交易，有着大致30万家的企业进行交易，从统计来讲，几乎所有的跨境电商企业都是不盈利的，能够在平台盈利的企业只有5%不到。有棵树在公开转让书中说明，跨境电商这个行业目前处于快速发展的阶段，所以行业的集中度很低，市场上的竞争非常激烈，潜在的进入着和竞争对手都非常的多。特别是一些利润空间很大并且销量很大的产品出现了严重的产品同质化现象，甚至在一定的程度上面出现了价格战。5.4案例启示随着跨境电商的快速发展，越来越多的企业投入其中，行业的竞争压力越来越大，许多公司通过低价出售的方式去取得竞争优势，但是耗费巨大，收入盈利小，导致许多企业面临资金短缺的现象，与此同时投入海外仓的建设耗费巨大，这给企业带来了很大资金消耗，所以在发展还不稳定的跨境电商平台，低收益，高消耗，是会大大降低企业的竞争力优势，资金短缺是企业需要解决的一大难题，海外仓的建设也是企业需要投入并且耗费大的项目，所以企业应该打造自己的企业链，稳定收益，榆次同时不断发展稳定，基础的建设都完成才能更好地给企业带来竞争优势。6提升湖南跨境电子商务企业竞争力的建议6.1湖南省政府方向6.1.1完善湖南跨境电商的法律法规促进企业良性发展湖南的相关政府应当去完善知识产权的法律法规。在跨境电子商务的交易过程当中，知识产权的侵犯是平时产生纠纷率最高的一个项目，这种行为的存在不单单会去影响着企业的声誉和消费者的合法权益，还会对跨境电子商务交易环境的稳定性造成一定程度上的破坏，所以完善知识产权的法律法规在现阶段就会显得十分的重要。因此需要湖南政府将跨境电子商务交易当中所涉及的知识产权问题融入到现有的知识产权的法律法规当中去如商标法、专利法、著作权法等法律体系当中，从而使得湖南相关知识产权法去适应跨境电子商务的发展，为跨境电子商务的发展提供必要的法律约束和权益的保障。在健全退税和结汇政策的这个方面。因为跨境电子电商的独特性，以及从事跨境电子商务的湖南企业大多数都有着金额小，频率高，零碎化等之类的特征，以前比较传统的征税方式已经不能适用于现在湖南企业跨境电子商务的发展。在跨境电子电商税收的这个方面，虽然我国在2013年已经发布了相应的退税政策，但是设置的门槛很高，从而导致大多数经营跨境电子商务企业的退税达不到退税的要求，所以湖南政府应该结合跨境电子商务的自身特点去制定相应的退税政策，降低交易中退税的标准，完善过程中相应的细节和退税流程，从而使退税政策可以真正的去缓解企业资金带来的压力，让跨境电子商务可以真正的去为提升湖南企业的经营效益和提升湖南企业自身的核心企业竞争力发挥出重要的作用。将湖南企业的经营行为进行规范。湖南省应该发布相关的法律去规范跨境电子商务企业的发展，尤其是规范监督与管理之间的相应法律法规。在以前，湖南政府只要求从事跨境电商的湖南企业在国家工商局和工信部进行备案，但是要求的备案内容和涉及到跨境电商企业经营的规范性和合法性的极少，所以湖南省相关部门应颁布相应法律法规，将相应的监督及管理政策落实下去。跨境电子商务平台还需要制定合理的信用评价机制以及争端处理机制，这样可以方便对湖南企业的经营行为进行合理的约束及保障消费着的合法权益;如参与跨境电商的企业应当去规范好自身的经营行为，坚决杜绝销售假冒伪劣等之类的商品、侵犯其他商家的知识产权及运用不正当手段进行经营活动等行为。这些都过程都需要湖南政府的相关部门积极参与世界有关的组织活动并且从中得到充足的经验，从而更好的给予这些企业规范的性的指导。6.1.2加大对跨进电商的资金扶持从竞争优势理论来分析，湖南企业的发展很需要湖南政府的支持，并且，资本作为生产要素的一种，也在很大程度上影响着湖南企业的竞争力。外部资金的扶持、现金流充裕、资金管理能力强，对于现阶段提升湖南企业自身的竞争力来说显得格外重要。湖南的大部分企业-般都会面临资金周转和融资的问题，对于发展还不稳定的企业来说更为重要。因为自身的资金能力不够强，当资金短缺的问题出现的时候其资金能力本身就不够强，便会使跨境电商的业务难以开展。大多数的湖南企业无法进行融资，所以只能通过社会上的其他渠道来实现，但是成本很高，并且大多数的非正式的融资在风险和安全性能方面都有很大的漏洞，需要企业仔细的考虑，因为资金的问题，很多的企业就会面临资金断链，没有周转从而导致无法运转的情况。所以，在资金支持的方面，湖南政府应该积极去发挥财政调节和支持的作用，帮助湖南企业解决财务资金周转不到位的问题。这样既可以激励湖南的企业去发展跨境电子商务的业务，又可以使中国的跨境电商的发展持续性更强。湖南政府除了对企业的支持，也要进行互联网的基础投资和建设，因为网络模式运作的跨境电子商务和互联网基础设施的发展关系密切。所以，湖南政府应当给予发展跨境电子商务的湖南企业相对于的资金扶持，和政策支持，从而保障这些企业不会因为资金的供应不足而终止发展。6.2企业方面6.2.1提高创新能力湖南企业为了提高自身的竞争力，以及更好的融入世界经济的潮流，湖南企业必须先提高自身的创新能力，同时加大对科学技术和产品研发的投入力度，利用先进的技术去优化产业的结构。以长期发展去打算，湖南企业需要不断的提高创新技术，自主的去创新的能力。想要实现这一目标，湖南企业需要提前制定好技术的改造，以确保改造可以有秩序高效率的进行。并且，可以从国外引进先进的技术进行学习，改进和完善重要的工艺以及关键设备，从而使用国际上新颖前沿的技术设备来加速改造中国的传统设备，以满足当前和未来社会发展的需求。积极的融入到国际市场中去，加强国际之间的交流合作，加快自身科技改革前进的步伐。6.2.2推动海外仓建设，创新物流模式湖南企业在大力发展跨境电子商务的时候，也应该加大对跨境物流的规划和部署，建设公共的海外仓库，完善跨境物流的相关体系。海外仓的存在可以有效的促进跨境电子商务和物流两者之间的协同效应，可以解决运输国际邮政小包，国际快递的时候出现的物流成本费用高，及时性差，通关程序复杂以及商检程序多等问题。目前，亚马逊和eBay等跨境平台已经推出了各种的海外仓库，让跨境电子商务的公司可以选择自己合适的仓库。顺丰，国通和韵达等大型的快递公司已在多个发达贸易区开始大力投资兴建设海外仓，并且部署了国际仓库网络。建设海外仓库除了所需的资金巨额外，仓库工作的专业化管理也是尤其重要的部分。因为所到的货物均来自世界各地，所以如何规范的管理这些货物是跨境电子商务物流公司在建设海外仓是需要考虑的问题。这就需要湖南企业建立一套可以在持续实践的基础上应对各种问题的仓库管理方法，来达到卖方海外仓库在买方信息流和物流方面高效及时的衔接。现如今比较常用的跨境电商物流模式有国际快递、国际邮政小包、海外建仓、集中发货物流等，但是这些物流模式都各自有着不同的弊端，因此对以前传统物流模式进行变革就显得十分的重要。6.2.3注重企业人才培养，优化企业人才储备企业最重要的核心竞争力是人才，湖南企业要通过跨境电子商务来增加自身的经营效益，就必须在人才资源储备上进行投资。对于湖南跨境电子商务企业的人才缺乏的问题，提出以下几点的相应改善措施:一是要重视所需人才的招聘，丰富各各岗位的人才储备量。依据我国各企业当中从事跨境电子商务的人才储备数据报告来看，湖南企业应该从管理、营销、外语、法律、计算机、平面设计、网站优化等对多个岗位的人员进行招聘。二是能够将人才积极的引进，弥补人才缺失所带来的弊端。同时企业还可以用高薪去聘请在跨境电子商务的领域中有权威和知名度高的教授来培训以及弥补企业自身的人才缺失，从而提升湖南企业在跨境电子商务的人才竞争性。三是与校企合作，从校园招聘应届的实习生去进行跨境电商人才的培养。湖南企业还可以和省内的各大高校进行合作，打造高校专业的师资力量团队和优化相关的课程设置，从而达到到培养全方位的跨境电子商务人才的目的;同时通过和校企之间的合作，企业还可以设置一套完善的培训机制，对企业在岗的工作人员进行定期的培训以及学习，从而提升企业员工的专业技能以及综合素质。6.2.4发展能持续创造优势的财务能力提高财务能力有着以下几种途径:一是提高自身的财务管理能力。综合相的理论知识以及从业经验，从财务的决策，计划，创新等三个不同角度，使财务管理的理论与实践相统一，确定企业所需求的财务目标;二是提高财务活动的能力。提高跨境电子商务的湖南企业的投融资，资金利用以及分配的能力，为企业的投资决策提供帮助，完善相关的投资计划，优化企业的资源配置，提升企业的经济效益。三是提高财务的表现能力。从提高财务的绩效管理，增强财务的盈利能力，偿债能力以及运营能力，通过提升跨境电子商务的湖南企业的利润和偿还债务的能力，可以加快公司的资本周转。以便于可以持续，长远的发展。结论现如今跨境电子商务是一个信息时代的产物，它不单单为客户提供了很大的便利，还维护了客户与之间业主的关系，同时增进了企业服务优质化和个性化，促进了企业对客户需求的快速反应。改善了企业的经营效益，并且在提升湖南