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文档简介

消费心理学感觉适应与新产品的设计感觉适应的规律是指由于刺激物对感受器的持续作用，使感受性发生变化的现象。适应对消费者有两个方面的作用：优劣势。消费者对一个产品的适应体现在对产品的习惯，甚至有时会形成消费定势；同时，由于对产品或产品信息适应后会带来“漠视”。在新产品的设计中要注意消费者对产品的适应状态，减少消费者对产品认识的漠视。感觉的适应性与新产品的设计【应用举例】这样的“保留”和“增加”“可口可乐”改变配方的风波案例很多人熟悉，尽管在改变配方之前，做了大量的新产品品尝试验，证明了后者的在口味上更优越，但是，还是受到消费者的强烈抗议，是因为美国人对老可乐的“美国文化”情结，因此，老“可乐”被保留。雪碧的做法却是非常明智。为了使消费者对产品保持新鲜的感觉，企业就不断地变化新的代言人、新的包装、新的色彩、新的小产品或者新的销售策略等，使产品保持常在常新，使消费者对产品保持良好的认知状态。感觉的适应性与新产品的设计

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