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文档简介

医疗辅助支持系统服务方案医疗支持系统是保障优质护理服务全面开展的基础，是开展优质护理服务不可或缺的条件，通过围绕临床，转变服务理念，加强培训考核，提高外包公司的服务水平，提高临床医护人员的满意度，提升了医院优质护理服务水平。一、医疗辅助管理服务的范围和内容二、医疗辅助管理服务的要求雾化吸入、重病人的口腔护理、重症病人的单独翻身等);7、导医、护理员在行政上属双重管理(科室和部门),在业务上必须在超出职责范围工作，导致的服务纠纷或由此引起的其8、凡用车辆送来的，担架抬来的，步态不稳的急诊病人，应立(二)护工(辅医)门诊辅医符,每月要向护士长反馈，出现丢失及时查找原因，如确属护工不执行程序6、保持病室整洁，物品(窗帘、床旁凳、餐桌、床旁桌等)摆放整齐划按要求顺序擦拭；保持床铺平整，床下无杂物，及止血带，凉干备用。协助做好医疗废物分类、监督医嘱等。特殊紧急情况下需协助取药时，必须交给护士核对，不能直接交给病人，如护工取贵重药品或交特殊借据时，要接收者签名，以免遗忘；工工作中的问题)要及时向护士长反馈，不会做的要向护士请教；手续(病假要由医生开据的诊断证明，方可休假，重病例外；事假要填请假结果报告单，防止丢失、损坏；4、负责外勤工作如送标本、取药(必须交护士核对)送病危通知单、会五达成工作目标的措施方案(1)为实现医疗运送管理服务的工作目标，以现场指导、强化(2)制定并实施检查计划、改进措施(4)对于重点科室、重点部位、重要的薄弱环节要加大控制力度，特殊情(5)征求顾客要求与建议，不断改进工作，提升服务质量，满足顾客的需(7)员工激励规范，奖惩兑现，严格执行部门制定的“奖惩条例”,做到(8)严格执行各项规章制度和工作流程，防范差错、事故的发生。已初步建成了这样的机制，经常性地通过各类检查、审核、和评审，对顾客意见的分

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