2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理题库及答案1

2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理题库

第一部分单选题（200题）

1、（2019年真题）根据市场平均水平来确定本企业的薪酬定位的一种

做法，是（）策略。

A.混合策略

B.市场领先策略

C.市场跟随策略

D.市场滞后策略

【答案】：C

2、事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于（）年。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：C

3、生活方式理论是（）的观点。

A.费孝通

B.莫里斯

C.罗奇克

D.弗农

【答案】：B

4、苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：

给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这

些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则

做出回答。过了一段时间之后.把这些关于道德的判断列入一张更长

的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误

的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其

原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。

A.指挥团体

B.利益团体

C.任务团体

D.联谊团体

【答案】：C

5、（）确定了智力的三个维度，构成一个智力的立体三维结构模型。

A.加德纳

B.瑟斯顿

C.斯皮尔曼

D.吉尔福特

【答案】：D

6、下列关于能力、知识与技能的说法，错误的是（）。

A.知识是概括化的经验系统

B,能力是可以无限发展的

C.能力是一种概括化的心理特征

D.技能是概括化的行为模式

【答案】：B

7、劳动者应当履行的义务包括（）。

A.接受职业技能培训

B.提请劳动争议处理

C.获得劳动安全卫生保护

D.执行劳动安全卫生规程

【答案】：D

8、团体决策的缺点不包括（）o

A.团体压力难以克服

B.有少数人把持的现象产生

C.责任模糊

D.比较节省时间

【答案】：D

9、工作满意度坦论中的（）认为，公司要重视员工精速作的合理期望,

并读法满足这些期望

A.因素模型

B.段多蝶模型

C.差异棋型

D.衡水平模型

【答案】：C

10、需要预先设计出一套供比较的评级标准尺度的职位评价方法是

（）O

A.排序法

B.分类法

C.要素计点法

D.因素比较法

【答案】：C

11、下列关于工作分析时使用的问卷调查法的描述，错误的是（）。

A.可以在短时间内收集到大量所需的信息资料

B.不影响被调查人员的正常工作

C.对问卷编制的技术要求不高，易操作

D.问卷的回收率通常偏低

【答案】：C

12、”员工可以自由选择不同的组合，但不能自行构建福利组合”，

这种福利计划被称为弹性福利计划中的（）。

A.附加福利计划

B.标准福利计划

C.混合匹配福利计划

D.核心福利计划

【答案】：B

13、关于偷窃行为原因的说法，错误的是（）。

A.可能是对受到没有人情味的待遇的报复

B.可能因为感到被剥削

C.必然涉及严重不满等深层次的原因

D.将偷窃行为作为重建公平的自我知觉的一种手段

【答案】：C

14、在选拔性评价中更为常用的绩效考核指标类型是（）

A.硬指标

B.行为类指标

C.特质类指标

D.结果类指标

【答案】：C

15、关于绩效考核指标评价标准的说法，错误的是（）

A.着核标准要使大多数人经过努力可以达到

B.绩效表准的实现性会促使员工更好地发挥潜能

C.员工受压力越大，取得的绩效越好

D.绩效标准需要具有相当的稳定性，以保证标准的杈威性

【答案】：C

16、关于内部劳动力市场的说法，错误的是（）o

A.内部劳动力市场的基本特征是，企业只从外部雇用填补低级岗位的

劳动力，高级岗位主要通过内部晋升来填补

B.内部劳动力市场是企业和员工之间相互选择的结果

C.内部劳动力市场可能导致组织内部的竞争不足和激励水平的下降

D.内部劳动力市场是组织在内部设置的容纳和安排富余人员的一种特

殊市场

【答案】：D

17、（2016年真题）“大五”人格理论认为，稳定、冷静、满足的人

具有高的（）。

A.外向性

B.愉悦性

C.公正性

D.神经质性

【答案】：D

18、在员工对工作不满的表达方式中，具有建设性和积极性特点的是

（）O

A.辞职

B.提建议

C.忠诚

D.忽视

【答案】：B

19、在平衡计分卡的四个绩效角度中，关注组织的现有能力与满足需

求能力之间差距的角度是（）o

A.学习与发展角度

B.内部流程角度

C.客户角度

D.财务角度

【答案】：A

20、下列情绪状态中，长期持续会导致免疫系统受损害，甚至引发疾

病的是（）。

A.心境

B.应激

C.激情

D.激动

【答案】：B

21、（）是指熟悉目标职位的企业内部人员和外部人员就目标

职位的相关信息展开讨论，收集数据、验证并确认分析结果。

A.工作日志法

B.文献分析法

C.主题专家会议法

D.工作实践法

【答案】：C

22、卡特尔用因素分析的方法把众多的人格特质合并为35个特质群,

并称为（）o

A.内在特质

B.表面特质

C.根源特质

D.核心特质

【答案】：B

23、下列选项中，关于工作分析时使用的问卷调查法的说法，错误的

是（）。

A.费用低，速度快

B.不影响被调查人员的正常工作

C.浪费一定的时间和人力

D.与访谈法具有极高的互补性

【答案】：C

24、关于工作分析中访谈法的说法，正确的是（）o

A.适用的工作类型较少

B.操作时要避免使用生僻的专业词汇

C.不允许被访谈者提问

D.对员工个人和企业的日常工作没有任何影响

【答案】：B

25、企业的经济实力、竞争能力和企业能够承受的劳动力费用决定了

（）O

A.劳动者愿意接受的最低工资水平

B.企业所能支付的最高工资水平

C.国家规定的最低工资水平

D.工会能够接受的最低工资水平

【答案】：B

26、下列关于技术性失业的描述，错误的是（）o

A.技术性失业是由于在生产中采用了节省劳动力的新技术后所造成的

失业

B.技术性失业的出现从全局或长远来看，有利于新的就业机会的创造

C.技术性失业出现时，那些技术高度专门化的丁人很容易找到新的工

作

D.技术性失业的出现从全局或长远来看，会扩大社会需求和促进新兴

产业部门的产生和发展

【答案】：C

27、工作分析的结果之一是职位说明书，它包括工作描述和工作规范

两部分。下列不属于工作规范要求的是（）。

A.工作职责要求

B.工作经验要求

C.工作技能要求

D.教育程度要求

【答案】：A

28、为了评估培训与开发的效果，可以考察受训人员的行为是否发生

改变，以及他们在多大程度上把所学的知识技能运用到工作中，这种

方法属于（）评估。

A.反应

B.学习

C.工作行为

D.结果

【答案】：C

29、下列关于工作满意度的说法不正确的是（）0

A.提高工作满意度必然导致工作绩效的提高

B.更高的工作满意度通常与更低的离职率联系在一起

C.工作满意度低的员工往往会经常缺勤

D.员工不满意时经常会发生偷窃行为、暴力行为

【答案】：A

30、（2015年真题）关于宽带式薪酬的说法，正确的是（）。

A.宽带式薪酬有利于企业内部员工的晋升

B.宽带式薪酬有利于引导员工提升个人技能和能力

C.宽带式薪酬不利于员工职位的轮换

D.宽带式薪酬中的薪酬等级区间变动比例不宜超过20%

【答案】：B

31、关于工作满意度与生活满意度关系的说法，正确的是（）。

A.生活满意度是工作满意度的一个组成部分

B.工作满意度是生活满意度的一个组成部分

C.两者之间没有关系

D.两者都属于工作态度指标

【答案】：B

32、惟一适用于各类工作的分析方法是（）。

A.工作实践法

B.典型事例法

C.观察法

D.访谈法

【答案】：D

33、关于作业疲劳的说法，正确的是（）。

A.心理阻滞使人的心理活动能力提高

B.作业疲劳分为生理疲劳和心理疲劳两种

C.个人兴趣对作业疲劳没有影响

D.心理饱和使人自发地产生极其短暂的停顿现象

【答案】：B

34、下列不属于薪酬对员工的作用的是（）。

A.基本生活保障

B.心理激励功能

C.个人价值体现

D.刺激员工提高绩效

【答案】：D

35、事业单位工作人员提前（）日书面通知事业单位，可以解除

聘用合同。

A.10

B.15

C.30

D.60

【答案】：C

36、劳动关系是（）。

A.人身关系

B.财产关系

C.社会关系

D.具有人身关系、财产关系属性的社会关系

【答案】：D

37、员工任职资格等级的高低取决于（）。

A.资历

B.工龄

C.所具备的条件和能力的高低

D.职位

【答案】：C

38、为了消除偏见带来的负面影响，心理学家提出的克服方法不包括

（）o

A.对抗刻板印象

B.改变态度

C.平等接触

D.创造消除偏见的环境

【答案】：B

39、下列不属于现代绩效考核的目的是（）。

A.帮助员工认识自己的潜在能力

B,为人力资源管理部门提供制定有关人力资源政策的依据

C.惩罚落后，表扬先进

D.提高企业的核心竞争力

【答案】：C

40、X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决

需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。

A.个体思维

B.团体极化

C.团体思维

D.顺从

【答案】：C

41、在设计（）体系的过程中，先要建立一套对能力进行分类

和分级的任职资格体系，即员工在工作中所需要的知识、技能、经验

和行为标准等。

A.职位薪酬

B.福利

C.能力薪酬

D.技能薪酬

【答案】：C

42、根据奥尔波特的特质理论，属于人格的建筑构件的特质是

()O

A.枢纽特质

B.核心特质

C.次要特质

D.基本特质

【答案】：B

43、根据以下材料，回答93-96题

A.整体性

B.多维性

C.整体性和多维性的有机结合

D.均衡水平

【答案】：B

44、()不属于按时间阶段划分的培训与开发。

A.岗外培训与开发

B.职前培训与开发

C.在职培训与开发

D.职外培训与开发

【答案】：A

45、下列关于培训与开发方法中的管理游戏法的陈述，错误的是

()O

A.实施费用较低

B,是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法

C.比案例研讨法更加生动、更加具体

D.能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾

【答案】：A

46、采用头脑风暴法进行团体决策的基础之一是需坚持（）的原贝L

A.各抒己见

B.民主集中

C.发挥想象力

D.迟延评判

【答案】：D

47、下列关于职位说明书内容的描述，错误的是（）0

A.职位说明书包括两个部分，即工作描述和工作规范

B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件

C.工作规范说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能

力及其他要求

D.工作描述和工作规范相互独立，自成体系

【答案】：D

48、除了个体干预外，职业倦怠的干预方式还包括（）。

A.内部干预

B.外部干预

C.团体干预

D.组织干预

【答案】：D

49、为了评估培训与开发的效果，可以考察受训人员的行为是否发生

改变，以及他们在多大程度上把所学的知识技能运用到工作中，这种

方法属于（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.工作行为评估

D.结果评估

【答案】：C

50、企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额（）的部分，准

予扣除。

A.12%

B.14%

C.15%

D.18%

【答案】：B

51、根据费斯廷格的认知失调理论，消除失调状态的方法不包括（）。

A.改变认知

B.增加认知

C.消除认知

D.改变行为

【答案】：C

52、员工通过旷工、迟到、怠工等方式表达对工作不满意的方式属于

（）O

A.建设性和消极的

B.建设性和积极的

C.破坏性和消极的

D.破坏性和积极的

【答案】：C

53、在试用期内，人力资源部门对新员工进行工作和技能考核，如果

不达标，可以以“不符合录用条件”为由，提前（）日通知新员工,

解除劳动关系。

A.3

B.4

C.5

D.6

【答案】：A

54、用人单位向劳动者支付经济补偿的年限最高不超过（）年。

A.5

B.10

C.12

D.15

【答案】：C

55、美国管理学家杰伊巴尼指出，组织绩效主要取决于的三类重要内

部资源，不包括（）。

A.物质资源

B.人力资源

C.管理资源

D.组织资源

【答案】：C

56、（2016年真题）下列事项中，属于劳动合同约定条款的是

（）O

A福利待遇

B.社会保险

C.劳动报酬

D.劳动保护

【答案】：A

57、实施主体的选择中，人力资源管理部门成立工作分析小组，其他

部门配合，属于（）实施主体。

A.企业内人力资源管理部门

B.企业内各部门

C.咨询机构

D.企业高层

【答案】：A

58、在员工对工作不满的表达方式中，属于建设性表达方式的是

（）O

A.忠诚和辞职

B.辞职和提建议

C.忽视和辞职

D.忠诚和提建议

【答案】：D

59、在企业管理中起着举足轻重作用的培训与开发的对象是（）。

A.督导管理层

B.决策管理层

C.专业技术人员层

D.一线操作层

【答案】：A

60、下列各项不属于工作环境的是（)o

A.工作的自然环境

B.工作的安全环境

C.工作的时代环境

D.工作的社会环境

【答案】：C

61、下列关于福利的说法中错误的是（）。

A.向员工提供的

B.以企业的需求能力为依托

C.以非货币薪酬和延期支付形式为主

D.以国家的强制法令及相关规定为依据

【答案】：B

62、关于工作研究中的方法研究和时间研究的说法，正确的是（）。

A.方法研究包括过程分析和作业分析

B.方法研究中的作业分析以产品制造过程为对象

C.时间研究可分为整体时间研究和单元时间研究

I）.工作日志写实和工作抽样是单元时间研究的两种方法

【答案】：C

63、下列各项中，室内装潢师最可能需要（）。

A.知觉能力

B.空间认知能力

C.推理能力

D.关系类比能力

【答案】：B

64、两位经济学家正在讨论男女劳动者之间的收入差异问题。经济学

家甲指出，社会上确实存在对女性劳动者的歧视问题，比如，在具有

相同受教育程度且从事相同职业的情况下，女性劳动者的工资往往也

低于男性，这就是一种明显的歧视现象。而经济学家乙则指出，即使

是女性和男性劳动者的生产率特征相同，仍然有很多正当的理由可以

解释女性劳动者和男性劳动者之间存在的工资差异。根据以上资料，

回答下列问题：经济学家甲指出的歧视现象属于（）□

A.职业歧视

B.工资歧视

C.统计性歧视

D.员工歧视

【答案】：B

65、用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位（）总数的1.5虬

A.在职职工和退休职工

B.内退职工

C.在职职工

D.退休职工

【答案】：C

66、（2020年真题）经过一定时期的相互作用，团体内各派竞争力量

之间形成了一种试探性平衡，开始以一种合作的方式组织在一起。当

这一阶段完结时，团体结构大致形成。此时团体处于发展阶段的

（）O

A.形成期

B.冲突期

C.规范期

D.产出期

【答案】：C

67、（2017年真题）下列不属于劳动法的基本原则的是（）。

A.劳动条件的基准化

B.劳动者保障的全面化

C.劳动执法的规范化

D.劳动关系协调的合同化

【答案】：B

68、关于约定劳动用期的说法，正确的是（）

A.无固定期限劳动合同不得约定试用期

B,期限满3个月的劳动合同不得约定试用期

C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期

D.10年以上期限劳动合同不得约定试用期

【答案】：C

69、G医药有限公司成立于2005年，拥有大批核心的高素质研发人员

和销售人员，是西南地区的重点医药生产和流通企业之一。近年来公

司骨干人员流失率呈逐年上升趋势，尤其以高管、研发人员最为突出,

因此，公司筹划设计一套新的薪酬体系，用以激励并保留员工。在新

的薪酬体系中，员工薪酬包括基本工资、补贴、福利和奖金四个部分。

所有员工分为管理类、技术类和一般员工三个序列。其中基本工资主

要是根据资历、职称、学历等来确定。各职位序列中基本工资与奖金

的比例是一定的，在确定奖金时根据职位考核结果。所有职位的薪酬

水平均确定在市场80分位的水平上。薪酬体系的调整主要包括晋升调

薪、考核调薪和通货膨胀调薪三种类型。根据以上资料，回答下列问

题：关于G公司的员工薪酬水平，下列说法正确的是（）。

A.为了节约成本，所有职位薪酬水平应均采取市场落后策略

B.为了吸引、保留住人才，所有职位的薪酬水平应均采取市场领先策

略

C.为了既能保留住高管和研发人员，又能有效控制薪酬总量，对于高

管和研发人员采取领先薪酬策略，对于其他员工采取市场跟随或落后

的薪酬策略

D.为了与市场保持一致，所有职位薪酬水平应均采取市场跟随策略

【答案】：C

70、著名心理学家费斯汀格提出的说明态度和行为之间关系的理论是

（）O

A.自我觉知理论

B.态度行为理论

C.认知失调理论

D,结构功能理论

【答案】：C

71、属于经济薪酬的是（）

A.晋升机会

B.带薪休假

C.职业发展

D.成就

【答案】：B

72、在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告他们自认为上级想听

的内容，这样的沟通障碍因素称为（）o

A.选择性知觉

B.过滤作用

C.语言理解力

D.反馈作用

【答案】：B

73、一个人在社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统

是（）。

A.生活背景

B.能力

C.人格

D.学习经历

【答案】：C

74、在一个组织或团体中，小道消息最常见的传播方式是（）。

A.链状传播

B.簇式传播

C.环状传播

D.交错传播

【答案】：B

75、（）是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价值评判

和选择的一种标准。

A.价值观

B.世界观

C.人生观

D.爱情观

【答案】：A

76、在组织承诺中，员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不

继续留在该组织内的承诺是（）。

A.继续承诺

B.情感承诺

C.规范承诺

D.职业承诺

【答案】：A

77、关于员工请假管理制度的说法，正确的是（）o

A.事假中的员工没有在法定工作时间履行工作义务，同时又没有国家允

许享有薪金待遇的规定，因此企业不付薪酬

B.职工连续工作满1年的，享受带薪年休假

C.企业不能擅自增减病假期的期限，但可将病假视为事假处理

D.带薪年休假应当在应休年假年度外给予

【答案】：B

78、劳动关系的主体是指（）。

A.用人单位

B.劳动者

C.拥有劳动力的劳动者和使用劳动力的用人单位

D.用人单位工会组织

【答案】：C

79、关于组织公民行为的说法，错误的是（）。

A.工作满意度高的员工更可能出现组织公民行为

B.组织公民行为也有消极的一面，包括偷窥、缺勤、迟到等

C.组织公民行为是对组织生存和高效动作起积极作用的行为

D.组织公民行为是一种积极的自发工作行为

【答案】：B

80、企业向全体员工支付的卡货币报酬是（）

A.福利

B.职位薪酬

C.奖金

D.年金

【答案】：A

81、（2020年真题）下列关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说

法中，错误的是（）。

A.绩效管理可以为员工的薪酬管理提供依据

B.绩效管理可以提升企业的核心竞争力

C.绩效管理可以为企业的生产计划提供依据

D.绩效管理可以帮助企业提高员工的积极性

【答案】：C

82、相对于其他工作分析方法，观察法的优点是（）。

A.便于收集有关任职资格的信息

B.影响被调查人员的正常工作

C.能够较为全面地了解体力型工作的内容

D.适用于对脑力劳动要求较高的工作

【答案】：C

83、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的,

是吧？坐下来，找我有什么事？”

A.成功的正式沟通

B.不成功的正式沟通

C.不成功的非正式沟通

D.成功的非正式沟通

【答案】：C

84、员工授助计划的主要内容不包括（）。

A.向生活贫困的职工家庭提供资助

B.减少或消除不适当的管理和环境因素

C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导

D.改变不合理的信念行为模式和生活方式等

【答案】：A

85、法律规定中所指的未成年工，是指（）的劳动者。

A.年满14周岁未满16周岁

B.年满14周岁未满18周岁

C.年满16周岁未满18周岁

D.年满18周岁未满20周岁

【答案】：C

86、（）把个体的价值观分为两类，即终极性价值观和工具性价值观。

A.奥尔波特

B.罗奇克

C.莫里斯

D.萨普尔

【答案】：B

87、下列关于培训与开发方法中的管理游戏法的描述，错误的是（）。

A.管理游戏法的实施费用较低

B.管理游戏法是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法

C.管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征

D.管理游戏法能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾

【答案】：A

88、劳动法的表现形式是指劳动法律规范的具体形式，也称为劳动法

的（）。

A.渊源

B.适用范围

C.适用条件

D.适用要求

【答案】：A

89、（2016年真题）影响企业薪酬水平（新教材已改为薪酬设定）的

主要因素不包括（）。

A.企业组织结构

B.地区最低工资水平

C.所属行业与规模

D.企业文化

【答案】：A

90、关于招募与甄选，下列说法错误的是（）。

A.招募就是企业为了填补职位空缺，吸引足够数量的具备相应的知识、

能力和态度的合格候选人的过程

B.招募可以从组织外部和内部吸引候选人

C.甄选指通过运用一定的工具和手段对已经招募到的求职者进行鉴别

和考察，从而最终挑选出最符合组织需要的、最为恰当的职位空缺填

补者的过程

D.招募的目的是吸引大批的求职者

【答案】：D

91、个体的意义定义体系是（）。

A.个人价值

B.个人信念

C.个人追求

D.自我价值

【答案】：D

92、下列关于人力资源的时效性的说法，错误的是（）o

A.处于成长发育期的个体不是现实的人力资源

B.人力资源如果长期不使用，一般不会荒废与退化

C.当个体的体力和脑力衰退，不再适合劳动时，该个体将不再是现实

的人力资源

D.个体的技能如果得不到使用和发挥，会导致个体的积极性消退

【答案】：B

93、下列选项中，关于薪酬体系设计的公平性原则的说法，错误的是

（）O

A.外部公平性要求各种企业中的类似职位在薪酬方面基本相同

B.内部公平性要求在同一企业中的不同职位获得的薪酬与各自的贡献

成正比

C.个人公平性涉及在同一企业中占据相同职位的人获得的薪酬基本相

同

D.员工对薪酬分配的公平感是设计薪酬制度和进行薪酬管理时的首要

考虑因素

【答案】：A

94、（2019年真题）（）年，我国正式恢复在国际劳工组织中

的活动。

A.1983年6月

B.1984年6月

C.2001年6月

D.1999年6月

【答案】：A

95、下列选项中，关于入职体检的说法，错误的是（）。

A.对基础性疾病的排查可以减少工伤法律纠纷的产生

B.体检工作要安排在签订劳动合同之后进行

C.如果设定乙肝项目测试，可能会带来法律风险

D.重点体检项目应为本行业易发的职业病、工伤

【答案】：B

96、下列因素中，对团体凝聚力影响程度最低的因素是（）。

A.相处的时间

B.个人的专业技能

C.加入团体的难度

D.团体的规模

【答案】：B

97、（2020年真题）在工作满意度的（）认为，管理者如果想

通过改变工作情境来提高员工的工作满意度，就需要考虑这种工作满

意度的提高是暂时的还是永久的，以及工作满意度经过多长时间才能

恢复到均衡水平。

A.因素模型

B.差异模型

C.均衡水平模型

D.恢复性模型

【答案】：C

98、下列关于工作分析在企业管理中的作用说法错误的是（）o

A.工作分析在企业管理方面有十分重要的作用

B.通过工作分析，企业可以明确每项工作的内容、职责和范围

C.通过工作分析，可以完善与工作相关的制度和规定

D.工作分析以工作评价为基础

【答案】：D

99、关于无固定期限劳动合同的说法，错误的是（）。［2013年真

题］

A.用人单位与劳动者协商一致，可以订立无固定期限劳动合同

B.只要劳动者提出订立无固定期限劳动合同，用人单位就应当与劳动

者订立无固定期限劳动合同

C.劳动者在用人单位连续工作满10年，续订劳动合同时，用人单位应

与劳动者订立无固定期限劳动合同

D.劳动者可以不与用人单位订立无固定期限劳动合同

【答案】：B

100、下列关于工作满意度调查的说法，错误的是（）。

A.调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析

B.在调查过程中，组织中各个方向的沟通都有可能得到改善

C.工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具

D.可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平

【答案】：A

101、下列选项中，属于非正式团体的是（）。

A.公司业务部门

B.大学同学会

C.企业科室

D.生产班组

【答案】：B

102、人力资源相对于其他资源的特殊性在于，人力资源具有其他资源

所没有的特性，不包括（）。

A.协调

B.能动

C.整合

D.想象力

【答案】：B

103、“知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以被不断

积累和更新的”，这句话描述的是人力资源特性中的（）。

A.社会性

B.时效性

C.能动性

D.可开发性

【答案】：D

104、下列关于排序法的描述，错误的是（）o

A.排序法的最大优势是操作简单，成本低廉

B.简单排序法在评价员工业绩时，采取“掐头去尾”和“逐层评价”

的方法，最终获得员工业绩的排序

C.排序法容易造成员工的心理压力，不容易接受评估的结果

D.很难提供详细具体的绩效评估结果

【答案】：B

105、关于绩效考核周期的说法，错误的是（）。

A.考核周期的设置无须考虑奖金的发放周期

B.考核周期的设置应考虑工作任务完成周期

C.从事管理工作的员工考核周期应长一些

D.从事事务性工作的员工考核周期应短一些

【答案】：A

106、不属于人力资源异质性资源特征的是（）。

A.有价值性

B.稀缺性

C.难以模仿性

D.难以量化性

【答案】：D

107、招聘的费用与应聘者人数的比值称为（）,用来评估（）o

A.招聘成本；招聘预算的准确性

B.招聘单价；招聘方法的有效性

C.应聘比率；招聘效果数量

D.录用比率；招聘效果质量

【答案】：B

108、根据《女职工劳动保护特别规定》，对（）用人单位不得延长劳动

时间或者安排夜班劳动。

A.哺乳未满1周岁婴儿的女职工

B.45岁以上的女职工

C.有子女正在上学的女职工

D.需要进行产前检查的女职工

【答案】：A

109、根据国家有关规定，企业可按职工（）的一定比例提取职

工教育培训经费，列入成本开支。

A.福利费

B.社会保险缴费基数

C.基本工资

D.工资总额

【答案】：D

110、心理学研究表明，要想使他人顺从我们的请求，创造一个良好的

顺从环境非常重要。下列因素不属于有助于建立良好的顺从气氛的是

（）O

A.积极的情绪

B.合理的原因

C.强调不顺从的惩耨

D.强调顺从的互惠性

【答案】：C

111,在绩效考核指标体系中，对各项指标重要程度进行权衡和评价的

是（）。

A.绩效考核指标

B.绩效考核指标权重

C.绩效考核指标评价标准

D.绩效考核指标评价方法

【答案】：B

112、在临界特质分析系统的临界特质分类中，不属于能力特质的是

（）O

A.身体特质

B.动机特质

C.智力特质

D.学识特质

【答案】：B

113、关于最低工资立法的说法，正确的是（）。

A.最低工资立法会使所有的劳动者受益

B,最低工资立法必然导致低收入劳动者之间的收入差距缩小

C.当法定最低工资高于市场均衡工资时，最低工资立法对劳动力市场

没有影响

D.当法定最低工资等于或低于市场均衡工资时，最低工资立法对劳动

力市场没有影响

【答案】：D

114、在选拔性评价中更为常用的绩效考核指标类型是（）。

A.硬指标

B.行为类指标

C.特质类指标

D.结果类指标

【答案】：C

115、招募工作最先要做的是（）。

A.确定招募需求

B.制订招募计划

C.安排招募时间

D.选择招募渠道

【答案】：A

116、下列陈述中与招募工作时采用培训战略有关的是（）。

A.在组织需要在短期内迅速填补职位空缺时，不宜采用这种战略

B.组织将来可能要承担较高的人工成本

C.搜寻的时间成本会很高

D.对求职者的工作经验要求较少，因而较容易获得合格的求职者

【答案】：D

117、下列选项中，关于工作满意度决定因素的说法，错误的是

（）O

A.待遇是否公平会影响员工的工作满意度

B.工作的挑战性越大，员工的工作满意度就越高

C.同事对工作的不满，也会影响到员工的工作满意度

D.乐观个性的员工往往具有高工作满意度

【答案】：B

118、（2017年真题）可以对众多受训人员同时进行培训与开发，不必

耗费太多时间与经费，这是（）的优点。

A.讲授法

B.讨论法

C.案例研讨法

D.操作示范法

【答案】：A

119、关于绩效考核指标的说法。正确的是（）。

A.制定考核指标时应避免一线员工参与

B.对不同性质的工作应设置不同的指标

C.应全部用结果而不用行为作为考核指标

D.考核指标的权重应由员工自己设定

【答案】：B

120、下列选项中，关于劳动保护的说法。正确的是（）。

A.包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作

B.不包括员工劳动报酬方面的保护

C.包括劳动安全、上下班交通安全和劳动卫生三个部分

D,是对所有劳动者的全部保护措施

【答案】：B

121、先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大

的要求，那么新要求被接受的可能性会增加，这种技巧是（）。

A.滚雪球技巧

B.折扣技巧

C.门前技巧

D.脚在门槛内技巧

【答案】：D

122、下列选项中，关于压力源的说法，错误的是（）。

A.压力源从形式上可分为工作压力源、生活压力源和社会压力源

B.生活条件、住房问题等属于生活压力源

C.工作压力源主要有员工在企业中的角色、职业生涯发展、人际关系

和组织变革等

D.社会压力源包括社会地位、经济实力、财务问题等

【答案】：B

123、下列团体决策技术中，不安排团体成员见面讨论的是（）。

A.头脑风暴法

B.具名团体技术

C.阶梯技术

D.德尔菲技术

【答案】：D

124、关于高温津贴的说法，正确的是（）

A.防暑降温饮料可以充抵高温津贴

B.用人单位向劳动者发放的高温津贴应纳入工资总额

C.高温津贴标准由法律规定

D.劳动者在30。＜2以上高温天气从事室外作业，用人单位应当发放高温津

贴

【答案】：B

125、宽带式薪酬的优点是（）o

A.适用于所有类型的企业

B.能够引导员工提升个人能力

C.能够更好地支持传统的科层式组织架构

D.有利于员工的职位晋升

【答案】：B

126、按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法，职工月工作日

数是（）天/月。

A.20

B.20.83

C.20.85

D.21

【答案】：B

127、关于态度的概念与成分说法，错误的是（）。

A.态度是社会心理学中定义最多的一个概念

B.弗里德曼强调态度的组成及特性，是目前公认的较好的定义

C.根据弗里德曼的理论，态度包含三个组成部分，即认知成分、情感

成分、行为倾向成分

D.行为倾向成分是指人们对态度对象所采取的反应

【答案】：D

128、空想社会主义者罗伯特•欧文进行了早期的人事管理研究，其研

究的主要内容是（）。

A.使用秒表对工人的动作与时间之间的关系进行了细致、准确的研究

B.描述了录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的经历

C.改变生产车间的照明度，观察员工的生产效率

D.用工作板向员工提供工作业绩的反馈信息

【答案】：D

129、对劳动者追索经济补偿的争议，如金额不超过（）个月的当地

月最低平均工资标准，除法律另有规定外，仲裁裁决为终局裁决。

A.3

B.6

C.9

D.12

【答案】：D

130、劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确，协商不成，

且没有集体合同或者集体合同未规定劳动报酬的，（）o

A.适用国家有关规定

B.适用集体合同规定

C.实行同工同酬

D.适用企业规章制度

【答案】：C

131、人力资源管理的维持功能是指（）。

A.让已经加入的员工继续留在本企业

B.提供给员工所需的奖酬，保持员工的工作积极性，保持安全健康的

工作环境

C.对工作结果、工作表现和人力资源政策的服从情况和合理性进行观

察和鉴定，并做出相应的决策

D.确认组织中的工作要求，决定这些工作需要的人数与技术，对有资

格的工作申请者广泛宣传、介绍并提供均等的雇佣机会

【答案】：A

132、关于工作丰富化的说法，正确的是（）。

A.工作丰富化可以提高工作的挑战性、意义性和完整性

B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化

C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度，使得工作更加简单

【答案】：A

133、（2019年真题）甄选过程中的基本步骤排序正确的是（）。

A.①②③④⑤⑥⑦

B.②⑥⑤⑦①③④

C.③①④②⑤⑥⑦

D.①②④⑤③⑥⑦

【答案】：D

134、关于人力资源概念的内涵的说法，正确的是（）。

A.人力资源既可以指人，也可以指能力

B.人力资源是一个数量概念，与质量无关

C.人力资源只包括现实的人力资源，不包括潜在的或未来的人力资源

I）.人力资源指的是人的脑力，不包括体力

【答案】：A

135、长时间启用最大体力的能力为（）。

A.精力

B.体力

C.肢体灵活性

D.躯体平衡性

【答案】：A

136、关于应届毕业生与一般员工在录用工作中表现出来的差别，正确

的说法是（）o

A.应届毕业生职业发展困惑

B.一般员工对公司期望要求过高

c.应届毕业生善于处理人事关系

D.一般员工职业技能不够熟练

【答案】：A

137、（2015年真题）关于绩效考核技术的说法，正确的是（）。

A.绩效考核技术可以划分为量表法、比较法和描述法

B.绩效考核技术的选择主要依据公司目前的经济实力

C.绩效考核技术中最具有竞争优势的方法是关键事件法

D.绩效考核技术中应用最为普遍的方法是排序法

【答案】：A

138、能够反映员工在工作中深入的程度，所花费的时间和精力的多少,

以及把工作视为整个生活的核心部分的程度的标准是（）。

A.工作满意度

B.工作投入度

C.组织忠诚度

D.组织承诺

【答案】：B

139、使人们认识到“人是企业最为重要的资产”的理论是（）o

A.科学管理理论

B.人际关系学说

C.战略性人力资源管理

D.人力资本投资理论

【答案】：B

140、在实际工作中，组织很少对培训与开发进行投资收益评估，这是

因为对其进行评估（）o

A.困难而且成本高

B.没有意义

C.得不偿失

D.方法不成熟

【答案】：A

141、（2020年真题）根据相关规定，女职工生育享受（）天产

假。

A.150

B.120

C.100

D.98

【答案】：D

142、利用公共就业服务机构作为招募来源主要的好处是（）

A.招募成本非常低

B.大多数公共就业服务机构推荐而来的人可能都是工作经验丰富或者

专业化程度比较高的人

C.推荐而来的求职者往往都处于就业状态

D.从公共就业服务机构推荐的人中挑选到专业素质比较高的潜在求职

者往往比较容易

【答案】：A

143、下列属于造成摩擦性失业的原因的是（）。

A.信息不完善性

B.采用先进的科学技术提高了工作效率

C.随季节的不同而出现购买的高峰或低谷

D.劳动力的供给大于市场需求

【答案】：A

144、（2017年真题）关于工作时间的说法，错误的是（）。

A.企业安排职工在周休息日工作的，不得以安排补休代替支付加班费

B.企业实行不定时工作制必须经劳动行政部门审批

C.劳动者工作时间每日不得超过8小时

D.用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日

【答案】：A

145、工作满意度理论中的（）认为，工作中的情境因素可以暂时

改变员工的工作满意度，但是工作满意度最终还是会恢复到均衡水平。

A.因素模型

B.多维模型

C.差异模型

D.均衡水平模型

【答案】：D

146、（2020年真题）关于劳动合同试用期问题，说法正确的是

（）□

A.劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过两个月

B.三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个

月

C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个

月的，可以约定试用期

D.劳动者在试用期的工资不得低于用人单位所在地的平均工资标准

【答案】：B

147、（2016年真题）下列关于基本薪酬的说法，错误的是（）。

A.基本薪酬为员工提供了基本的生活保障和稳定的收入来源

B.基本薪酬可以分为知识薪酬、技能薪酬和能力薪酬三种

C.技能薪酬能够有效提高员工在企业内部的流动性

D.能力薪酬主要适用于白领员工

【答案】：B

148、关于工作分析的说法，错误的是（）。

A.工作分析是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过

程

B.工作分析是对职位的技能、强度、责任以及环境等因素进行综合评

估，从而确定企业内职位的相对价值排序。

C.工作分析的内容应包括工作设立的目的、工作职责、工作环境、任

职要求等

D.工作分析可以为人力资源规划、人员招聘、绩效考核、薪酬管理等

提供依据

【答案】：B

149、企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额（）的部分,

准予扣除。

A.12%

B.14%

C.16%

D.18%

【答案】：B

150、平均主义“大锅饭”的分配方式，主要违背了传统薪酬体系的

（）原则。

A.竞争性

B.激励性

C.经济性

D.合法性

【答案】：B

151、下列关于薪酬的作用的说法中，正确的是（）。

A.薪酬收入无法对员工及其家庭的生活起到保障作用

B.薪酬无法体现员工的个人价值

C.薪酬有助于强化良好的企业文化

D.薪酬可能会阻碍企业的变革

【答案】：C

152、一些企业会在培训结束一段时间之后，对受训人员在增加产量或

提高产品质量等方面的情况进行评估，这类评估属于培训与开发效果

评估中的（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.结果评估

D.投资收益评估

【答案】：C

153、老任吸烟已有近30年的历史，在别人的劝告下曾经多次尝试戒

烟，但因每次戒烟后都有不适的感觉，所以一直没有成功。最近单位

组织体检，医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些

沮丧，再次产生了戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验，又有些

灰心。随后他宽慰自己，认为自己年事已高，与其戒烟受罪，不如吸

烟每天都开心快活。家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关

于吸烟危害的展览。展览上许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部

以及产生的后果。展览对老任的震动很大，使他下定了决心彻底戒烟。

A.减少选择感

B.改变认知的重要性

C.改变行为

D.改变态度

【答案】：B

154、以工作为基础的系统性工作分析方法，不包括（）。

A.管理职位描述问卷法

B.关键事件法

C.工作要素法

D.功能性工作分析方法

【答案】：C

155、长期持续金导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的是（）

A.心境

B.应激

C.激情

D.激动

【答案】：B

156、响企韩薪酬水平的主要因素不包括（）o

A.企业组织结构

B.地区最低工资水平

C.所属行业与规模

D.企业文化

【答案】：A

157、下列选项中，属于宽带式薪酬优点的是（）。

A.适用于所有类型的企业

B.能够引导员工提升个人能力

C.能够更好地支持传统的科层式组织架构

D.有利于员工的职位晋升

【答案】：B

158、在临界特质分析系统的临界特质分类中，不属于能力特质的是

（）0

A.身体特质

B.动机特质

C.智力特质

D.学识特质

【答案】：B

159、可能引发疲劳最客观.最直接的因素是（）。

A.工作环境因素

B,生理因素

C.心理因素

D.精神状态因素

【答案】：A

160、卡特尔认为（）是构成人格的基本要素，代表行为属性和功能。

A.表面特质

B.核心特质

C.枢纽特质

D.根源特质

【答案】：D

161、用人单位安排加班不支付加班费的，由劳动行政部门责令限期支

付加班费，逾期不支付的，责令用人单位按应付金额（）的标准

向劳动者加付赔偿金。

A.40%以上80%以下

B.50%以上100%以下

C.60%以上90%以下

D.70%以上95%以下

【答案】：B

162、企业根据员工单位时间产量与客观生产标准相比较的结果，对员

工进行奖励的一种个人奖励计划是（）。

A.计件制

B.计时制

C.佣金制

D.管理奖励计划

【答案】：A

163、关于被说服者对说服过程的影响，下列陈述错误的是（）。

A.自尊心较弱的人容易被说服

B.心情好的人容易被说服

C.介入程度越深，态度越容易改变，也越容易被说服

D.过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变变得困

难

【答案】：C

164、（）是劳动关系双方当事人依法约定的明确双方权利和义务

的协议。

A.集体合同

B.劳动合同

C.工资协议

D.劳动条件协议

【答案】：B

165、离职面谈的内容一般不包括（）。

A,了解离职的真实原因

B.了解员工离职后的职业生涯规划

C.了解离职者对公司内部人际关系的看法

D.了解离职者对经济补偿金的数量是否满意

【答案】：D

166、关于用人单位招用人员的说法，正确的是（）o

A.用人单位招用人员时不得发布虚假招聘广告

B.用人单位可以要求被录用人员提供担保

C.用人单位可以扣押被录用人员的居民身份证

D.用人单位招用人员根据能力高低向劳动者提供就业机会

【答案】：A

167、员工参加培训后，培训与开发部门对受训人员的产品数量和质量

进行评估，这类评估属于（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.结果评估

D.工作行为评估

【答案】：C

168、“以人为本”的管理思想出现在（）管理阶段。

A.早期的科学

B.人事

C.人力资源

D.雇佣

【答案】：C

169、奥尔波特的特质理论提出人格结构有三个层面，下列不属于这三

个层面的是（）o

A.枢纽特质

B.核心特质

C.次要特质

D.表面特质

【答案】：D

170、在绩效考核指标的设计方法中，以表现典型任务或者事件的文字

材料为研究对象的是（）。

A.资料研究

B.典型任务研究

C.个别访谈

D.群体访谈

【答案】：A

171、关于一次性奖金的说法，错误的是（）。

A.减少了因基本薪酬的累积效应所引起的固定薪酬成本的增加

B.可以保障企业各等级薪酬范围的确定性

C.对于员工而言，一次性奖金相对于绩效加薪的优势要多很多

D.企业长期以一次性奖金代替基本薪酬的增加，就有可能导致员工的消

极行为

【答案】：C

172、下列关于工作分析的描述，不正确的是（）。

A.工作分析是确定薪酬体系的基础

B.工作设立的目的是指该工作为何存在，有何意义

C.工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作

D.工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件

【答案】：D

173、关于劳动关系的建立，下列说法错误的是()o

A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系

B.劳动关系只能通过订立书面劳动合同的方式确立

C.劳动关系可通过事实上的用工确立

D.建立劳动关系应当订立劳动合同

【答案】：B

174、关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法，正确的是

()。

A.德尔菲技术是通过成员面对面的讨论来做决策

B.使用德尔菲技术的时候，团体成员不需要匿名

C.德尔菲技术最大的问题是以克服人际冲突

D.德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法

【答案】：D

175、未婚归侨、侨眷出境探望父母，3年一次的给假()。

A.1个月

B.4个月

C.70天

D.40天

【答案】：C

176、()的缺点是使训练员工的成本增加，而且一个员工在转

换工作的最初时期效率较低。

A.工作扩大化

B.工作轮换

C.自主性工作团队

D.工作生活质量

【答案】：B

177、组织在进行招募时的基本战略不包括（）。

A.高薪战略

B.培训战略

C.网络战略

D.广泛搜寻战略

【答案】：C

178、关于人力资源的时效性的说法，错误的是（）。

A.处于成长发育期的个体不是现实的人力资源

B.人力资源如果长期不使用，一般不会荒废与退化

C.当个体的体力和脑力衰退，不再适合劳动时，该个体将不再是现实

的人力资源

D.个体的技能如果得不到使用和发挥，会导致个体的积极性消退

【答案】：B

179、下列选项中，关于角色扮演法的说法，错误的是（）。

A.角色扮演法是一种模拟训练方法

B.角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者

C.角色扮演法多用于改善人际关系的训练

D.在培训中观察者与扮演者应轮流互换

【答案】：B

180、（）是独立承担职业技能鉴定任务的鉴定执行机构。

A.职业技能鉴定指导中心

B.企业职业培训部门

C.工商行政部门

D.劳动部门

【答案】：A

181、下列不属于合理设计作业中用力方法的是（）。

A.合理安排负荷

B.利用人体活动特点获得力量和准确性

C.提高动作能级

D.充分考虑不同体位的用力特点

【答案】：C

182、先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大

的要求，那么新要求被接受的可能性会增加，这种技巧是（）。

A.滚雪球技巧

B.折扣技巧

C.门前技巧

D.脚在门槛内技巧

【答案】：D

183、莫里斯的生活方式理论中，认为价值包含的基本含义不包括

（）O

A.实际价值

B.主体价值

C.想象价值

D.客体价值

【答案】：B

184、关于用人单位自主用人权的说法，错误的是（）0

A.用人单位有权决定招用劳动者的时间和数量

B.用人单位有权决定劳动者权益范围

C.用人单位有权决定用工形式

D.用人单位有权决定招用劳动者的条件

【答案】：B

185、下列关于绩效考核周期的说法，正确的是（）o

A.考核周期的设置无须考虑奖金的发放周期

B.考核周期的设置应考虑工作任务完成周期

C.从事管理工作的员工考核周期应短一些

D.从事事务性工作的员工考核周期应长一些

【答案】：B

186、与内部招聘相比，外部招聘更（）。

A.有利于激励内部员工

B.有利于提高内部员工工资水平

C.能够获得提供新思想的员工

D.适合于补充中级岗位

【答案】：C

187、作业疲劳产生的原因不包括（）。

A.工作环境因素

B.生理因素

C.心理因素

D.社会因素

【答案】：D

188、在劳动合同中，用人单位与劳动者不得约定的条款为（）。

A.试用期

B.保守秘密

C.补充保险和福利待遇

D.在法定劳动合同终止情形之外约定其他的劳动合同终止条件

【答案】：D

189、（2017年真题）关于好的员工福利计划特征的说法，错误的是

（）□

A.福利计划应建立在亲情、平等和信任的基础上

B.最大限度满足员工的最低基本需要

C.对外具有竞争力

D.体现企业的经营哲学和战略目标

【答案】：B

190、（）不属于按时间阶段划分的培训与开发。

A.岗外培训与开发

B.岗前培训与开发

C.在职培训与开发

D.职外培训与开发

【答案】：A

191、按照我国现行的就业统计标准，下列人员中不应该被统计为就业

者的是（）。

A.外出度假的公司职员

B.在公司里做兼职的大学生

C.私营公司的老板

D.退休后被返聘的大学教授

【答案】：B

192、甲公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此,

公司成立了一个决策委员会。根据以上资料，回答下列问题：决策委

员会第一次举行决策项目讨论会时，很长时间没人发言，当委员会主

席谈了自己的观点之后，大多数人表示赞同。组织行为学中将这种现

象称为（）o

A.个体思维

B.极化倾向

C.团体思维

D.产生的升级

【答案】：C

193、关于职位说明书的说法，错误的是（）o

A.职位说明书是工作分析的成果文件

B.职位说明书是以标准格式对职位的工作以及任职者的资格条件进行

规范化描述的文件

C.职位说明书包括职位评价和工作条件两个部分

D.职位说明书中的任职资格是履行工作职责的最低要求

【答案】：C

194、根据莫里斯的生活方式理论，下列说法中，错误的是（）。

A.“价值”一词包含三种基本含义

B.实际价值是指一个事物实际具有的价值大小

C.客体价值强调对象本身的属性

D.价值观是对理想生活方式的憧憬

【答案】：B

195、下列关于偷窃行为原因的陈述，错误的是（）。

A.可能是对受到没有人情味的待遇的报复

B.可能因为感到被剥削

C.必然涉及严重不满等深层次的原因

D.将偷窃行为作为重建公平的自我知觉的一种手段

【答案】：C

196、下列加班情况中，属于不支付加班费的是（）o

A,安排劳动者延长工作时间的

B.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的

C.领导者加班工作的

D.法定休息日安排劳动者工作的

【答案】：C

197、下列关于工作满意度的说法，错误的是（）。

A.工作满意度是指员工对工作本学以及工作环境等因素的总体评价

B.工作满意度高的员工对工作持积极的态度

C.工作满意度的的员工通常表现出较高的组织承诺

D.工作满意度是指员工认同组织的程度

【答案】：D

198、关于周休息时间的说法，正确的是（）。

A,企业应当保证劳动者每周至少休息两日

B.企业可以根据实际情况灵活安排周休息日

C.企业执行国家统一规定的周休息日

D.企业可以依法取消劳动者周休息时间

【答案】：B

199、下列不属于安全目标实施过程中的控制方式的是（）。

A.自我控制

B.逐级控制

C.全过程控制

D.关键点控制

【答案】：C

200、你对本案人事经理的看法是（）。

A.不称职

B.与下属缺乏沟通

C.能量体裁衣，知人善任

D.创收与他无关

【答案】：C

第二部分多选题（200题）

1、关于法定节假日的说法，正确的是（）。

A.国庆节是全体公民放假的节日

B.妇女节是全体公民放假的节日

C.清明节是部分公民放假的节日

D.青年节是部分公民放假的节日

E.教师节是不放假的节日

【答案】：AD

2、研究表明，小道消息通常出现在（）等情况下。

A.现实情况令人振奋

B.情况对人们具有重要性

C.现实情况令人有模糊感

D.现实情形令人焦虑

E.工作需要个体付出很大的努力

【答案】：BCD

3、根据员工关系管理理论，企业帮助员工解决职业心理健康问题的员

工援助计划的作用有（）。

A.增强企业凝聚力

B.促进员工身心健康

C.降低员工士气

D.提高生产效率

E.改善员工工作情绪

【答案】：ABD

4、人格特质理论中的四体液说将人的类型分为（）。

A.多血质

B.胆汁质

C.黏液质

D.抑郁质

E.神经质

【答案】：ABCD

5、国家规定的用人单位职工名册的内容须包括劳动者的（）。

A.学历证书号码

B.联系方式

C.用工起始时间

D.家庭成员信息

E.劳动合同期限

【答案】：BC

6、M公司是一家大型企业，拥有职工近万人，由于产品畅销，经济效益可

观，职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类

企业中也是很高的，造成员工的心理压力较大，同时员工工作环境阴暗、

噪声大，工作一天下来十分疲惫。为此，员工曾多次向公司反映问题，而

管理人员认为，企业的薪酬较高，工作要求高一些，条件差一点不是大问

题。因此,他们只注重工作任务的完成，对员工的生产环境和心理压力

不闻不问，最终导致大量员工提出辞职

A.工作的挑战性

B.公平的待遇

C.良好的工作环境

D.工作的性质

【答案】：ABC

7、《劳动法》第六十四条规定，不得安排未成年工从事（）。

A.矿山井下作业

B.高处、低温、冷水作业

C.有毒有害作业

D.第四级体力劳动强度的劳动

E.娱乐场所作业

【答案】：ACD

8、下列选项中，关于劳动合同试用期的说法，正确的有（）。

A.劳动者离职后又被聘用到该用人单位其他岗位的，可以再约定一次

试用期

B.不论何种劳动合同，试用期最长都不能超过6个月

C.试用期工资不得低于劳动合同约定工资的80%

D.试用期工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的70%

E.在试用期内，劳动者离职不承担培训费用

【答案】：BC

9、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人

说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业

板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企

业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人

力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业

的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集

体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初

期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是张

总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部

建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面

貌发生了翻天覆地的变化。

A.可以让更多的人参与决策

B.使决策有更多的选择余地

C.使决策更加节省时间

D.使决策更具合法性

【答案】:ABD

10、下列关于内、外部培训与开发的描述，正确的是（）o

A.组织内的岗外培训与开发有助于增加受训者对公司整体的认同

B.组织内部在岗培训与开发具有现实性和即时性的优点

C.组织内的岗外培训与开发的特点是受训员工不离开工作岗位

D.外部培训与开发对于管理人员和团队领导的技术和技能的开发很有

用

E.外部培训与开发有时受训员工较难快速地掌握所要求的基本技能

【答案】：ABD

11、造成该公司招聘决策困难的原因是（）。

A.公司董事对招聘工作不重视

B.人力资源管理部门没有实施面试等招聘程序

C.公司缺乏一致认同的招聘选拔标准

D.公司不关心那些没有被晋升的候选人

【答案】：BC

12、该公司工作分析人员在运用工作分析方法时出现问题的原因是

（）O

A.观