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文档简介

第页共页检票员安全操作规程范本第一章总则第一条为了保障检票员的人身安全和工作顺利进行，制定本操作规程。第二条本规程适用于所有从事检票员工作的人员。第三条检票员应具备较高的素质和专业能力，并严格遵守本规程的操作要求。第二章工作前的准备第四条上岗前应进行身体检查，身体健康方可上岗。第五条工作前应仔细阅读相关资料，熟悉所负责路线的票价、车辆信息和行车时间。第六条工作前应准备好必要的工具和装备，如计票器、收银机、安全帽、手套等。第三章安全检票操作第七条检票员应妥善保管好工作证件，上岗期间必须佩戴工作证件。第八条检票员应礼貌待人，指引乘客上下车，协助老弱病残人士安全乘车。第九条检票员应通过观察、询问等方式主动发现疑似危险行为和可疑人员，并及时报告。第十条检票员应严格查验车票，核对票面信息，防止假票和黑客等违规行为。第十一条检票员应协助车辆驾驶员维持车内秩序，预防乘客上下车时的拥挤和混乱。第十二条检票员应定期进行防火和危险品知识培训，切实做好消防安全工作。第四章突发情况处理第十三条在发现火情、蓄意破坏车辆或其他紧急情况时，检票员应立即向车辆驾驶员报告，并根据情况按照紧急预案采取相应措施。第十四条在突发事故发生时，检票员应冷静应对，指导乘客有序疏散，并协助其他救援人员进行救援工作。第十五条在紧急情况下，检票员应配合相关部门进行调查，提供相关证据和信息。第五章自我防护措施第十六条检票员工作期间应保持清醒状态，不得饮酒或使用违禁药物。第十七条检票员应定期进行体检，保持良好的身体状态。第十八条检票员应加强自我防护意识，避免与乘客发生争执或肢体冲突。第六章补充规定第十九条本规程未涉及的事项，应参照相关法律法规和规章制度执行。第二十条对于违反本规程操作要求的检票员，将受到相应的纪律处分。第二十一条本规程自颁布之日起实

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