关于学习环境的综述报告

关于学习环境的综述报告

摘要：近年来“学习环境”一此频频出现于相关领域的杂志和著作之中，本文旨在通过《开放教育研究》一刊中04－06三年间有关学习环境的十五篇论文文献资料的综述，对学习环境及其设计做个大致的了解：其中包括有对学习环境的概念认识，学习环境的特点、形式以及学习环境的设计案例等等。关键词：学习环境，学习环境的设计，评价

RobertGlaer曾说过“实际上，有意义学习并不一定渐次地从单个任务成分的练习发展至复杂、完整的任务背景中的操作，而往往是在支持环境中，在大任务背景下训练子任务所需的技能。这样学习者终将独立地完成任务”（1997）。任何学习活动都发生在特定的学习环境中的。也正是因为其对学习的重大意义，学习环境的创设才越来越受关注，频频出现于相关领域的杂志和著作之中。那么作为新时代的人们对于了解学习环境该有怎样的了解呢？接下来我们将从学习环境的含义、特性、形式、设计案例以及评价等等方面来对学习环境加以阐述。

一、对“环境”和“学习环境”的认识“环境”（Environment）一词源自古法语environ+ment,en意思是“在”，viron=virer意思是“转圈”，原意为在某范围内绕圈。随着人们对“范围”一词的理解，环境的概念也从最初的“环境是人类进行生产和生活活动的场所”推广到了一个更深层次的认识。现行的观点（国情教育讲座：《环境》矫艳华）认为：“环境是相对某一中心事物而言的，即围绕某一中心事物的外部空间、条件和状况，以及地中心事物可能产生的各种影响的因素。中心事物不同，环境的概念也有变化。”［1］受环境的“场所观”的影响，一般认为学习环境是指学习者进行自由探索和自主学习的场所。这种说法很显然将环境定位成一种“地点”或“空间”，强调的是学生的物理特征。然而，随着以计算机多媒体技术、网络技术为核心的现代信息技术在教育教学领域的普及与应用，学生学习的渠道越来越广，学习的模式也越趋多样化。如基于英特网的网络教育环境突破了学习边界与距离局限，虚拟技术的不断完善和更新则引起了学习环境的虚拟化。由此，实在的物理场所在学习环境中的作用似乎变得越来越小，学习环境出现出来的物理特征越来越模糊而非物理特征越来越清晰。基于此，人们对学习环境提出了新的观点：学习环境是学习资源和人际关系的动态组合。其中学习资源包括学习材料（即信息）、帮助学习者学习的认知工具（获取、加工、保存信息的工具）、学习空间（教室或网络虚拟学习空间）等；人际关系包括学生之间的人际交往和师生之间的良性互动，学生不仅能得到教师的帮助和支持，而且学生之间也可以相互协作和支持。在这种学习环境中既有丰富的学习资源，又有人际互动的因素，它突破了传统的学习环境对场所的依赖和单纯的物理因素对学习环境的束缚，这是现代化教学与学习方式下广为认可的观点。下表为传统学习环境与网络学习环境就特征所做的比较：特征

类别传统学习环境

网络学习环境教育性知识、情感、信念、品德、意志与行为教育融为一体有助于知识技能的学习，技术性甚于教育性，不利于理智感、道德感、美感的培养情感性教师情绪、情感的直接表达，给学生具体、真实的感染，展现教师的人格示范；师生之间存在强烈的情绪、情感、人格、态度的影响缺少友情、孤独感强，影响学生情绪、情感的发展。师生之间的情绪、情感、人格、态度交流，不利于非智力因素的培养调节性教师对教育信息进行筛选、调控，使教育信息具有针对性，使学习注意分配受到指导，学习与休息得到调控教师信息的宽泛性、易发生信息迷航与认知超载可控性直接监控多，能及时纠正学生的异常行为间接监控，易发生异常行为交互性处于教师的控制之下，封闭的交往内容限制了学生的视野，单一的过程影响了学生交往的多向互动，外显的形态使得学生产生了羞怯心理“人人界面”开放性、多维度、个性化、平等性、高效便捷、隐蔽性，打消了师生之间原有的羞涩、拘谨和隔膜，信息交往是多向互动的。“人机界面”

二、学习环境的几种具体的形式及其实例1．动态的在线讨论/在线的学习环境远程教育课程的在线学习环境是在WebCT中生成的，它是为了支持在线学习环境而设计的一个由数据库驱动的基于网络的课程管理系统。（Hutchins,2001）我们这几年来一直在大学教学中使用WebCT,运用这项技术的好处之一是：它便于将帮助学生发展深层学习和理解能力的学习活动结合起来，这些活动都是通过高级问题解决与探究而表现出来的。在WebCT中获取的数据使得教师可以记录、管理和支持大量学生的互动。这种环境包含许多重要方面，涉及到综合的多媒体教学工具的成功开发的技能发展、理论和技术问题以及技能和知识的应用。（Popolov,Callaghan&Luker,2002）在线小组运用WebCT所支持的异步讨论和同步聊天，这样学生在多媒体开发的方面技能和知识得到增加。2．

基于网络的合作学习环境该形式的学习环境由三个基本要素构成：（1）学习内容：在任何学习环境下，学习内容无疑都是一个最基本的组成要素，网络学习环境下学习内容的选取与组织有其独到的特点，与传统课堂教学相比，网络学习环境提供的是一种非面对面的学习，通常又是远距离进行的，它缺乏一种在课堂教学中由教师亲自组织并监督的学习活动。这在一定程度上决定了网络学习环境下的学习内容不能是传统教材的简单翻版，而应该更多地融合一些由学生能够从被动接受知识转变为主动获取知识。另外，通过这样一些学习活动，也促使学生将学到的知识应用于另一环境，做到学以致用，便于知识的迁移。工具一般采用Hoffman及Ritchie(1998)提出的ICARE模型。（2）通讯工具：网络学习环境下的通讯可分成不同的类型：①根据身份的不同，可分为师生间的通讯和学生间的通讯。师生间的通讯往往发生在老师对学生的个别指导或答疑的情况下；而学生间的通讯一般发生在小组成员之间围绕某一主题展开讨论的情况。②根据发生时间的不同，可分为同步通讯和异步通讯。同步通讯在时间上无疑是一种同时发生的信息及时交流，而异步通讯则允许有时间上的延迟；从效果上来看，同步通讯便于信息的及时互通，但通讯双方必须在同一时间进行，相对来说灵活性不够。而异步通讯虽有信息延迟的缺点，但有更大的灵活性，同时也没有书写或表达上的安东尼奥地区空气污染情况以及对当地经济、社会以及人们生活带来的影响等。（3）信息资源：EcoSchool提供的信息资源包括四类：①造成空气污染的原因以及污染源，包括什么是空气污染源，什么是空气污染和室外空气污染等；②空气污染对身体健康的危害，包括室外空气污染对人类的影响，空气污染对儿童的影响等；③空气污染的一般信息，包括一些相关的官方网站，空气污染的常见问题等；④空气污染对环境造成的危害，包括空气污染对生态系统造成的破坏，空气污染对岩石山体造成的破坏等。（4）工具：EcoSchoo提供的工具主要有小组合作工具、讨论面板、电子邮件发送以及信息检索等。另外还有互联互动的网络学习环境、基于Agent的Web学习环境，基于Web的学习环境等等，在此不做详细的阐述。

三、学习环境的设计及相关案例首先我们来看一下我们对于网上现有的80个WebQuest案例学习环境的调查报告：[4]1．基本情况：在所统计的80个WebQuest案例中，小学21个，占26%；中学51个，占64%；大专院校及其他8个，占10%。案例所属的学科涉及中小学目前所开设的如语文、数学、政治等课程以及大专院校开设的部分课程。其中，语文学科的WebQuest案例最多，占25%。案例内容的直接来源于学校文化课内容及教学辅导内容的占71%，来源于学习者的日常生活及社会实践活动的占29%。案例套用“惟存教育”网站提供的模板的占34%，参考其模板并做一定程度改动的占44%，自行设计模板的占22%。2．学习资源：大部分案例都提供了丰富的学习资源，其中学习资源数量在10个以上的占67%，5至10个的占24%，5个以下的占9%。所提供的学习资源中，34%的案例提供的学习资源全部是网上资源，66%的案例还提供传统印刷是书籍和文献、图片、视频、音频等，只有2%的案例提到了走访专家等智慧资源，在学习资源的组织上，大多数案例只是对学习资源进行简单的罗列，28%的案例提供了学习资源的简要描述，15%的案例根据学习任务或角色的不同对学习资源进行了相应的分类。（3）学习评价：在所分析的案例中，对学习者的学习活动进行评价的占76%，对研究成果进行评价的占23%，而对学习者的态度、体验等进行评价的只有1%；能对以上两项分别进行评价的只有3%；评价主体未明确说明的占54%；采用测评表并提供量规进行评价的占63%，只有笼统说明没有提供量规的占30%，提供标准化练习或测试的占2%，没有提供任何评价方式的占5%。同时提供两种以上评价方式的占2%。（4）学习支持服务：调查案例中，提供了站外检索并链接上google、百度、搜狐、天网等一些著名的搜索引擎网站的占68%，提供了技术性帮助，如提示如何选择关键词等的占12%，只提供了站内检索的占1%。提供了创作者的E-mail的占91%，链接上论坛、聊天室或BBS等的占93%，但约有一半的论坛无法正常显示。提供作品上传的占43%，上传方式主要有E-mail；提供一些常用的学习工具，如金山词霸、在线图书馆、一些常用的工具软件等的占34%；提供了记录学习者学习过程的表格，并可下载的占11%。对于学习环境的设计来讲，尤其要强调两点：以“学”为中心和“情境设计”。我国的武法提博士认为“学习环境是一个动态的概念，它与动态达到学习过程是紧紧联系在一起的，学习环境是学习活动展开的过程中赖以持续的情况和条件。学习环境的要素不仅仅是支撑学习过程的物质条件（场所、学习资源），而且还包括教学模式、教学策略、学习氛围、人际关系等非物质条件。”“学习环境的设计可以从学习内容和教学策略两个方面分别进行，通过相互协调的循环设计，最后形成稳定的教学模式而融合到统一的学习环境中。”[6]他设计了基于Web的学习环境设计WBLED,但是该模型仍不尽完美,人际关系也是学习环境的一个非常重要的部分。下面我们来看两个实例：[案例1]网络中介的开放式探究环境设计：_建筑与人网站

这是一个以“建构保护-开发-利用”为探究主题的网站，由华东师大学习科学与技术设计研究团队研制、开发。它的形成过程如图2所示。[5]在开发设计过程中，我们小组感触最深的是：①在互动中建立框架，但是最初的框架必须独立设计；②技术的学习必须由真实任务带动；③在解决无数个设计问题的过程中完成设计；④真实场景的互动才是学习的主阵地；⑤参与网站设计工作的中学生（徐汇中学的两个同学），他们解决问题的良好态度、能力超出了我们的预想。[案例2]基于模板设计的“课程-教学-学习”一体化网络平台设计：_学习科学网这个网站实质上是一个“课程-教学-学习”一体化设计的平台。它的特点是：①设计者可以根据学习内容及其情境创设的结构来设计支撑这种内容和情境呈现的“设计模板”，即为学习设计提供了“模板的模板”；②在课程内容设计的过程中调用自己或他人设计的模板；③“学习者空间”呈现学习者的笔记、问题、习作等内容；④学习者有权参与模板结构、要素以及课程内容的设计与修改。当前，这个网站已经被高校《化学教育研究方法导论》和《出口贸易操作》等课程学习所试用。以上两个案例带给我们的启示是：·学习型网站是为其“所有者”而设计——既是本质也是策略。即经常访问并积极上传内容的是网站设计者；从中学到知识最多或在网站驱动下学得更多的也是网站设计者本人（或团队）。这类网站同当前盛行的个人网志（如blog）一样，都是某些个人的化身。·“利害关系者”拥有/占有原则。学习网站的另一成员是与主题探究项目有关的学生、教师或其他参与者，他们大多是为完成研究任务而登录、上传、浏览。上网动机几乎不是因为对网站设计风格、色彩的欣赏，而是因为某种“利害关系”促使他们这样做。·基于真实学习案例而开发的学习技术产品——其设计者正是所有的学习者（特别是教师和学生）。

四、学习环境中评价的设计1．定义与传统评价方法的局限学习环境中的评价是指教学评价。教学评价是指对教学效果进行的价值判断。教学评价有不同的种类。按价值标准可分为相对评价、绝对评价和自我评价；按评价功能可分为诊断性评价、形成性评价和总结性评价；按评价的对象可分为面向学习过程和面向学习资源的评价等。传统的评价方法如标准化考试、教师为主的测试，其重心在于回忆陈述性和程序性知识，很少关注学习者理解的层次和个体思维的品质。这种评价强化的是学习者对去情境化的（抽象的）知识的记忆，发展的是顺从型的认知能力。此外，传统评价的另一大问题是过分注重结果评价（evaluation），给学习者分成不同的等级，严重伤害了学习者的个性化发展，使千差万别的学习者按照统一的外在标准评价和塑造自己。外在的评价标准决定了学习者的聪明与愚笨。其评价标准通常是建立在教学目标或教师目标、课程或管理者的基础之上的，评价与学习过程严重分离。虽然现在的评价越来越看重学习者在学习过程中的行为表现，比较重视过程评价（assessment），但还没有充分重视学习者认知和学习过程的评价，没有充分反映真实情境的评价。如果说，教育的一大基本目标就是促进学习者思维能力的发展，那么评价的一些基本观念就要变革，而不仅仅是评价/测试结构的改良。2．学习环境中的评价倾向

学习环境中的评价与传统的教学评价是不同的。为了真正促进学习者能力的发展，学习者必须体验解决真实问题的过程，理解复杂的学习任务。因此，评价应当尽可能是基于真实任务的、复杂的、能挑战学习者思维过程的，评价的标准能反映多元化是观点和多样化的问题解决方案。目前，国际上对学习环境中的评价设计与应用倾向是：重视自我参照、弹性的/迁移化的知识与技能、多样化的/弹性化的以学习者为中心的评价、生成与建构活动、过程的持续性和现时性和生态环境的有效性。（1）重视自我参照。根据学习者自身的目标、意图和过去的成绩来评价学习进步情况，以学习者本人为参照而不是以小组的标准规范为参照；评价的重心是学习者在现实问题解决情境中的行动过程；评价不仅注重学习行为/绩效的结果，而且注重诊断蕴涵在绩效中的认知构成、认知策略和知识结构。（2）重视弹性的/迁移化的知识与技能。在学习环境中，学习的目标是深度处理信息、重构相应的知识结构、灵活地跨问题情境地运用知识和技能。这种评价倾向将促使学习者把知识作为一种工具来运用。因而评价的重点是：强调高阶思维技能的学习，而不是知识的回忆；激励学习者积极思考、向新情境迁移应用、反思和改善学习、评价自身和他人的学习，并且通过多种方式交流学习的结果。（3）重视多样化的/弹性化的以学习者为中心的评价。在学习环境中，有多种评价学习效果的方法。比如，要了解学习者的思维水平，就需要学习者在问题解决中所用策略的范围、运用方法的环境和不同策略给学习者提供的优势等等。为此可以通过观察学习者的问题解决方案，审查学习者的不同观点和不同信念；应为学习者的意图具有广泛的不同性，不能用绝对统一的标准，评价的标准要多样化，以反映学习者的差异性；评价是一个多惟面的过程，根据学习者的思维，行为或绩效有不同的方法和标准。（4）生成与建构。与传统的多项选择测试不同（只要选择最佳答案即可），学习环境中的学习大多数是真实任务的学习，需要学习者表现问题解决的计划和执行过程。因此，评价要注重考察学习者观点生成的过程；要注重学习者表现问题解决的过程，如计划、执行和修正等。（5）持续性和实时性的过程。学习环境中的评价是学习者活动过程中的一个必然组成部分，而不是教学后的评价；评价是一个持续性和实时性的镶嵌过程，真实而有自然。（6）生态环境的有效性。评价应当是学习过程和真实情境中的一个有机组成部分。在机遇问题的学习环境中，每个学习者要决定所的工具、相关的信息、制约解决问题方案的因素、什么官邸那值得进一步探索以及什么观点需要放弃等等。在处理信息的基础上，学习者能与他人交流。因此学习环境中的评价并不是对学习过程的干扰，而是一个自然的，有机的部分；评价要讲究对其学生生态环境的积极影响性。3．学习环境中的评价方法由于学习环境所强调的是学习者认知和学习过程、学习策略的改善/提升和高阶思维技能的培养，所以评价的方法要多种多样。下面集中是比较常用的评价方法。（1）学习档案：学习档案是学习者学习/工作过程中最终的产品集合。它主要包裹不同的学习材料，如录影带、小论文、草稿高、计算机程序等等。学习档案能够展示学习者学习发展的过程，是教师给学习者以帮助建议或提供知道的具体的参照。（2）绩效评价：绩效评价是指要求学习者运用所需技能制作事物或操作任务的过程。为了达到评价的真实性，绩效评价必须与显示世界或显示生活的某方面联系起来。即要求重视知识的应用而不是知识的记忆或回忆。良好的绩效评价要反映真实世界的复杂性，同时注重绩效的多维多面评价。绩效评价涉及到任务、特定计划的呈现，或与日常问题情景的相关的研究，例如，对科学绩效的评价，可以检视对实验设备的操作，验证假设的实验设计和基于实证材料的论点。在绩效评价的过程中，学习者将拥有展现多样化才能的机会。绩效评价使学习者能像解决现实问题的专家那样，获取角色体验的机会。通过绩效评价，学习者将明了学习并不是简单的记忆练习，而是要在研究过程中深入学习某一特定学科，领悟某一学科的复杂性。（3）概念地图：概念地图能以具体的、有意义的方式帮助学习者展现概念。概念地图是表示课、单元或领域知识组织结构的一种图形。在围绕某一学习主题，确定相关的概念基础上，学习者可以按照层级、时序等标准，创建心智模式，形成/确定/表明概念之间的关系。通过概念地图能够展现丰富的知识观、表现区分概念之间的能力，因而，概念地图可以作为一种评价学习者不同的理解和认知发展水平的有益方法。（4）量规：量规是用于评价、知道/管控和改善学习行为而设计的一套评价标准。它具有操作性好、准确性高、共享性强（评价主题多元）的特点。一个量规是一套等级标准，每个认为重要的评价方面/元素都有一个等级指标，每一元素的等级指标由几个等级组成，用于描述绩效的不同水平。在教育中，量规这一术语已发展成为一种用于评估复杂学习绩效的工具。在有意义的学习环境中，学生和教师通过确定某种学习绩效的重要方面/元素。共同开发一个能有效提高学习效果的量规，并用量规来收集有关学习者绩效的信息，以此反思学习绩效，将能为进一步提高学习绩效提供行动依据。在评价学生的学习时，应用量规可以让学生自评或同伴互评。如果事先公布量规，还可以对学生学习起到导向作用。此外，让学生学习自己制定量规是很重要的一个评价方法。随着教育信息化的发展，越来越多的学习任务是以非客观性的方式呈现的，因而，量规的应用将逐渐受到重视。此外适用于学习环境中的评价方法还有学习契约、范例展示和自我评价等方法。总之，传统的评价方法很难促进重要教育目标的实现，尤其难以促进学习者高阶思维能力的发展。其主要局限在于强调均质化的划一标准、强调事实性知识和程序性知识的记忆，不注重个体的独立性和高度差异的反思维方式。传统的评价是以外在的标准判断学习者的绩效，以统一的标准来评价不同的学习者。为了有效促进学习者高阶思维技能发展，教育评价方式的变革应当走向以学习者为中心的评价犯法。这种方法强调的是学习者诊断和管理认知能力的发展，而不仅仅是看重学习者的学业成绩。换言之，以学习者为中心的评价一是重视高阶思维能力的发展；二是注重学习过程的评价；三是注重评价主体的多元化和评价方式的多样化；四是更加重视质性评价方式。

五、结论通过以上关于学习环境的各个方面的综述，我们对于学习环境的认识也应是更加深刻了，但还有一点要补充的是：学习环境并不等同于教学设计，因为学习环境不是重在过程设计而是重在氛围与情境设计，构造的环境应“以学习者为中心”且意味着学习者更多的主动和自由。当前，学习环境的概念正在进一步扩大并受到越来越多的关注，前面我们有提及到“任何学习活动都是在特定的学习环境中发生的”，那么从这个意义来讲，创设的学习环境的可操作和有效与否将对整个学习过程的发生和学习活动的成败具有重要的影响。

参考文献：[1]RobertGlaser.现代教育心理学认知学习理论及教育环境设计[J].心理科学,1997(3).[2]杨开城.建构主义学习环境的设计原则[J].中国电化教育,2000(4).[3]王其云.创建基于网络的建构学习环境[J].开放教育研究,2003(1).[4]黄萍.WebQuest学习环境实际的调查与分析[J].开放教育研究,2005(11卷)(3).[5]黄都.面向学习者的学习技术设计[J].开放教育研究,2006(12卷)(3).[6]武法提.基于Web的学习环境设计[J].电化教育研究,2000(4).网络教育支撑平台综述

王涛

白进

魏飞燕

王巧瑜朱辰婕

摘要：在网络学习的条件下，学习者的学习需要网络教育支撑平台提供帮助。本文从网络教育支撑平台的概念入手，论述了网络教育支撑平台存在的必要性、网络教育支撑平台的构成及功能、各平台之间的相互关系、网络教育支撑平台设计与建立的若干原则、网络教育支撑平台的开发模式、网络教育支撑平台的应用、网络教育支撑平台的发展趋势，并着重论述了网络教育支撑平台的构成及功能、网络教育支撑平台设计与建立的若干原则等问题。关键词：网络教育支撑平台

必要性

SCORM

趋势

一、网络教育支撑平台的概念网络教育是指通过计算机网络进行的教育活动，这里的计算机网络通常是指Internet。网络教育支撑平台(NetworkEducationPlatform)又称网络教学支持平台、在线教学平台、教学管理系统等。网络教育支撑平台有广义和狭义之分。广义的网络教育支撑平台既包括支持网络教学的硬件设施、设备、又包括了支持网络教学的软件系统。也就是说，广义的网络教育支撑平台有两大部分：硬件教学平台和软件教学平台。狭义的网络教育支撑平台是指建立在Internet基础之上，为网络教育提供全面支持服务的软件系统。一般而言，支持基于Web的教育支撑平台通常由学生学习平台、教师教学平台、教学管理平台三大子平台组成。在功能上，主要提供系统的课程开发工具（包括对多种类型文件的导入导出并提供相互链接和有机整合等）、全面的学生管理工具（包括对特定学生或某一群体的添加、删除和赋予不同权限等）、强大的交流工具（包括同步的chat和异步的email等）、完善的测验功能（包括问题的创建、答案的反馈和结果的评判等）以及定期的统计功能（主要是对学生成绩的统计）等。以下我们所讨论的网络教育支撑平台在概念上是指狭义的网络教育支撑平台。目前，在国外，网络教育支撑平台主要有WEBCT、Virtual-U、LearningSpace等。国内自主开发网络教育支撑平台有北京大学网络教育学院开发了的网络教育支撑平台——BluePower，北京师范大学余胜泉、何克抗等人设计开发的Vclass网络教育支撑平台等等。这些网络教育支撑平台基本都包含有以下几个系统：网上教学系统、网上教务管理系统、网络课程开发系统。其中网上教学系统包括音频会议子系统、视频会议子系统、异步通讯子系统、学生活动跟踪子系统、测试与答疑子系统等，网上教务管理系统包括学生注册子系统、师生档案管理子系统、课程编排子系统等。此外一些网络教育支撑平台还包括了网上教学资源管理系统，该系统包括试题库、案例库、网络课件库、文献资料库等。在这里，我们认为网络教育支撑平台是在网络学习当中对学习者的学习以及教师的教学起帮助和支撑作用的一系列平台的集合。

二、网络教育支撑平台存在的必要性网络教育支撑平台与网络课程有着密切的关系。一方面，网络课程的运行需要网络教育支撑平台的支撑、支持作用。没有网络教育支撑平台的支撑，运用网络课程实施网络教学便是空中楼阁。另一方面，网络课程建设与网络教育支撑平台的建设又是密不可分的。网络课程与网络教育支撑平台的这种密切关系从教育学的角度来讲，也体现出了课程与教学相互融合的趋势。网络课程的运行就要求有必要研究网络教育支撑平台。而且利用网络教育支撑学平台开展在线信息素质教育具有多方面的优势：（1）教学活动不受时间和空间的限制，教师和学生可以根据自己的实际情况选择不同的时间段、不同的地点进行课程设计和自我学习；（2）充分综合利用文本、图形、视频、音频等多种媒体形式。对于教师而言，可以开发出丰富的课件；对于学生而言，这种图文声像并茂的多种感官综合刺激，有利于情境的创设和认知的改变；（3）为学生和教师提供了协作式的虚拟学习社区，可以利用各种交流工具在学生和教师之间、学生与学生之间保持同步或异步交流，加强思想的交流和信息的反馈；（4）减轻工作负担，这主要是针对教师而言的。无须经过特别培训，教师就可以方便快捷地开发课件，同时，还可以设定系统自动进行问题创建、结果评判等常规教学活动；（5）提供个性化的服务，这主要是针对学生而言的。学生可以根据自己的需求定制界面和定制内容。定制内容主要是指学生可以利用Web的非线性呈现方式进行跳跃性学习；有的平台可能还提供基于问题的选择或基于学生的基础自动地提供不同的教学内容。利用网络教育支撑平台则比较适合于开展提供系统内容、强调学生管理和需要成绩评判的正式课程。我们认为正是由于网络教育支撑平台的这些优势，网络教育平台在网络学习中是必须存在的。如果在网络学习中没有网络教育支撑平台，学习者的学习有可能陷入迷航状态，学习者的积极性不强，学习效果不佳。

三、网络教育支撑平台的构成、功能一个完整的网络教育支撑平台从构成上至少可分以下几个部分：门户网站;学习平台；教师备课平台；管理平台；公共服务平台。各部分的主要功能简介如下：1．门户网站：其服务对象包括社会公众、教师、学生、管理人员及各分站管理人员等。它是网络教育学院对外宣传的窗口，是学校联系社会的桥梁，也是学生教师进入其他平台的门户。门户网站的主要功能包括：信息发布、新闻宣传、招生信息、校园文化、网上报名、进入学习平台、管理平台和公共服务平台等。2．学习平台：其服务对象主要是参加网络学习、远程教育教与学的学生和教师。学习平台是在网络环境下学生学习和教师授课的支撑平台，是网络教育得以实现的主要手段。其主要功能包括：网上课件学习、实时授课、网上作业、网上答疑、网上讨论、网上辅导、网上答辩等功能，并对学生的学习过程和情况进行记录并且加以分析。随着计算机技术、通讯技术、网络技术的不断发展，学习平台的技术和手段也会日益发展。3．教师备课平台：其服务对象是教师和资源提供者，是教师备课的辅助工具。其主要功能包括：提供键盘难以录入的数学符号、物理或化学实验所需的图形符号，提供备课过程中的一些便利条件；并且能够让资源提供者以便利的方式创建新的资源和更新旧资源等。其主要目标是提供丰富资源和工具，帮助教师快速、便捷地形成一个网上课件。4．管理平台：说到管理平台不得不提一提目前国内的网络教育教学模式。目前国内的教学模式，大多采取多个分站辅助总站教学的方法，即“多托一”模式。但一切决定权在于总部，如考试时间、录取分数线、网络课程的传送、学分数及毕业文凭和结业证书的发送等工作，都是由总部（由教育部批准举办网络教育的学校）一手操作的。下面的各分站，需建立配套的多媒体教室、联网的计算机房等，方便学员就近入学。在招生时，各分站在当地发放招生简章，组织报名、学员考试（试卷由总部派专人送到当地）、学员网上浏览学习、学员辅导等工作，定期向总部汇报每一阶段的工作。鉴于这种情况，各分站和总部之间必须保持高度频繁的互动性，才能使网络教学良性运作。故管理平台的服务对象应该覆盖实施网络教育的有关人员——行政管理人员、教务人员、系统管理员、课件制作协调人员、教师、学生及各教学站相关管理人员等。管理平台是网络学院的信息网络平台及信息的枢纽，它涵盖从学生报名、录取、在校学习、考试、直到最后毕业的所有过程，还有对教师、学生学籍、工作人员及其课件基本信息的管理。学院管理人员通过它可以实现跨地区、跨时间的三层结构体系（院—分院—教学站）的高效管理；分院、教学站管理人员可以快速便捷地与学院交流信息。这样，就为学生、教师以及各级管理人员提供了良好的学习和办公信息化服务，大大增强学院、分院、教学站、教师和学生之间的信息交流，极大提高整个学院的工作效率，为大家创造一个安全、快捷、舒适的环境。5．公共服务平台：其服务对象主要是学生和各分站、教学站等。公共服务平台相当于模拟一个实际的校园环境。其主要功能包括：进行一些由管理平台提供的公共查询，例如，学员报名情况，成绩信息及交费情况等；另外，还有网上银行、虚拟图书馆、网上在线调查、优秀作业及论文选编、BBS等。

四、网络教育支撑各平台之间的相互关系以上介绍的各个子平台虽然都有其自身相对独立的功能，然而这五大平台又是相辅相成，密不可分的。门户网站是远程学校面向社会、学生和教师的门户，是网上学校存在的基础；学习平台是完成教学过程的手段；备课平台则是教师及课件制作人员制作规范的网上课件的有力工具；公共服务平台则是学生间相互交流、相互学习及查阅资料、网上支付的社会化服务；而管理平台则是使教学管理能够规范、高效有序进行的保障。缺少任何一个部分，网络教育最终将无法正常开展。另外，这几个平台的部分数据也实现了充分的共享。例如，各个平台中教师、学生的用户名和口令信息都共享管理平台中学生、教师基本数据库中的一部分信息。而在学习平台中，跟踪学生的点击率、网上递交的作业成绩、网上讨论的情况等数据，将作为学生的平时成绩信息进入管理平台，为综合规定学生的考试资格或总评成绩提供必要的数据。总而言之，各个平台挖掘到的信息，最终都可归入到管理平台的相关数据库中，并由其对数据进行综合分析，完成教学管理功能。鉴于学习平台和管理平台的重要性，对这两个平台的设计开发应该特别予以关注，下大力气予以开发。特别是管理平台，由于每一个单位管理模式的异同，很难在市场上买到适合本单位的产品，所以一定要自行开发。我们认为网络教育平台应该是一个大的系统，各个子平台之间应该是相互联系相互作用，作为构成网络教育支撑平台的构成要素，各个子平台是缺一不可的。

五、网络教育支撑平台设计与建立的若干原则经过近几年华东师范大学网络教育学院的实践及跟其他网院的交流、探讨，刘名卓认为现代远程教育支撑平台的设计与建立应本着以下几大原则。⒈系统性原则。从以上分析可知，网络教育各支撑平台之间关系密切，数据信息相互交错、共享，它们是一个整体，因此，网络教育支撑平台的设计开发是一个系统工程。有关人员在系统开发设计初期，就应该进行全局的系统化考虑，对各个子平台的功能进行分类，并分别对各个子平台和从整体上进行可行性分析、规划、设计，力保做好各部分的数据接口设计等工作。为确保各子平台的数据信息同步，同时避免有关功能模块重复开发，应尽量采用各个平台同时进行设计，并且最好由一家开发单位完成开发工作。⒉发展性原则。从纵向看，网络教育支撑平台的建设会一直伴随着网络教育的发展，特别是我国的网络教育还处在刚刚起步的阶段，网络教育的模式和发展方向还在不断摸索之中。例如目前大多数开展网络教育的院校设立的学历层次一般是专升本、高升本和教育硕士等，也就是说，目前进行的主要是学历教育，但就目前我国教育的发展趋势看，网上继续教育和培训将是一块很大的市场；在网络教育开展初期由于网上资源匮乏，教学模式主要采用学年学分制，但就网络教育任何时间、任何地点、任何人都可以学习的特点，学分制将是必然，这样才会使教学变得弹性有余，吸引更多的人来读。总而言之，随着教学规模的扩大和教学模式的更加合理化、大众化，教学功能和管理功能等也会随着教学改革的发展、科学技术的进步以及网络基础设施的逐步完善而不断丰富，这就决定了网络教育支撑平台的功能应用也必然需要不断完善和变化的。这就要求在设计与开发平台系统时，充分注意系统的灵活性和可扩展性，使系统能比较好地适应形势的变化和发展。另外还应使开发出的系统便于维护。⒊实用性原则。网络教育支撑平台的开发目的是为了让其在教学及其管理过程中得到充分应用，一个不实用的平台，即使开发出来，也会被遗弃不用，造成人财物方面的巨大的浪费。因此，为保证系统的高度实用性和可用性，在设计开发的整个过程中，必须有教学与管理方面的专家参与，而设计开发人员应该本着技术为教学服务的指导思想。尽量设法在技术开发上满足教学及管理的要求，避免那种为技术而开发，技术实现与教学需求脱节等情况。当然，如果在开发过程中，当技术实现有较大困难时，教学需求方也应在保证教学规律和教学质量的前提下，对有关规章制度和操作办法作适当调整，以配合技术的实现。实用性原则的另一个方面是注意界面及结构设计的操作方便性。一个虽然在功能上能满足教学及管理的要求，但学生、教师和管理人员在对系统进行具体操作时感到不胜其烦，那么，实际上这一系统的设计是失败的。为了使系统更趋实用，设计开发中还必须注意对操作细节的设计应符合操作人员的操作习惯。⒋稳定性原则。现代远程教育必须充分利用新兴技术为教学工作服务，但任何新技术从技术本身到技术人员掌握，都会有一个成熟期，因此在决定是否采用最新技术时，应当注意稳定性原则，根据情况采用。例如，刚出现的最新软件工具，往往会有很多缺陷，可能会导致系统开发和应用中出现问题；也可能由于技术开发人员对一门刚出现的全新软件技术还未熟练掌握，因此导致所开发的平台性能不良，或开发进度滞误，或遭遇其他困难等。在这种情况下，对于一个投资几十万元，又有时间要求的大型平台，应当考虑采用比较成熟和稳定的技术为适宜。⒌重前期原则。系统设计开发的前期工作是进行需求调研，作出需求分析。这一阶段的工作状况决定着今后系统的开发速度和性能状况。实际上，这一阶段不单是一个简单的提供功能需求的过程，更多的是大至教学模式、管理模式，小至具体操作方式的分析、设计和研究，有时并会伴随工作安排的重新调整，如果在这一阶段对教学需求和管理需求细节了解和分析不充分，很可能造成功能设计、库结构设计等方面的许多问题，这些问题会给以后的开发过程带来许多困难和麻烦，严重的甚至需要推倒重来。前期工作是“磨刀”，后期开发是“砍柴”，“磨刀不误砍柴工”，因此，开发工作切忌为了赶进度，在情况不甚了解时就匆忙进入开发阶段，否则后果肯定是费工费时，且开发效果不会太理想。

六、网络教育支撑平台的开发模式网络教育支撑平台开发模式由以上所述，各个子支撑平台之间关系密切，数据信息相互关联，最好按照以上所述原则统一设计、同步开发，也可以买现成的产品。例如目前国际上应用比较好的教学平台有所以对于网络教育支撑平台采用买和开发两种形式会更好一些，下面就谈一谈几种开发模式。⒈自行开发模式。这一模式是指由网络教育学院的技术人员自行开发的模式。在技术能力和开发经验许可的情况下，这应该是一种比较好的开发模式。由于自己的技术人员，对本学院的业务流程及需求非常明确，又对本学院采用的数据环境、网络环境及采用的其它平台比较熟悉，更能开发出系统化的、比较实用的平台。⒉参与式开发模式。这一模式是指网络教育学院配备自己的设计和技术人员参与到系统的设计开发之中的一种开发方式。这主要是从实用性原则来考虑，如果只有外来的技术人员单方面开发，而网络教育初期许多需求又提得模凌两可的话，势必会使开发出的系统不实用，和现实操作出入较大。因此，应尽量采用参与式开发模式，同时要求参与人员对网络教学的教学环节的组成和管理操作要求等各方面有相当的了解并且对技术也要有一定程度的理解。⒊现场开发模式。是指设计开发人员在教学管理的办公场所而不是异地开发的一种方式。这种开发模式能够保证开发人员和具体的操作部门方便地进行频繁的交流沟通，避免由于距离上的原因，使开发人员和业务操作人员疏于沟通，而使技术人员凭自己的想象进行设计和开发，其结果会导致开发出的系统不实用。⒋开发与应用同步的开发模式。是指边开发、边测试、边应用的开发模式。以管理平台的开发为例，整个管理流程一般需3-4年一个流程，即3-4年才会毕业一届学生，经历一个从招生到毕业的流程，可开发周期又不可能太长，所以将管理平台的开发，还是放在有一定教学经验的基础上为好，一般放在开展网络教育的第二年或第三年为宜，这样，如果开发期为一年，再加上一年左右的免费服务，基本上就会有一届学生毕业，就会真正实现边开发、边测试、边应用。另外，有一些环节一年中也许只有一次，如毕业设计，如果等到系统全部开发完成后，再进行测试、调整和应用，那么对某些功能而言，也许要等到下一年才会有机会进行实际应用。因此，一旦进入编程开发阶段，应尽量采用边开发，边测试，边应用的开发模式，使网络平台的建设开发与实际运用密切结合，做到成熟一块，应用一块，并在实践中检验软件的性能和可用性。以上介绍的各种开发模式，并不是孤立的，而是几种开发模式都各有优势。对于上述的开发模式应当根据具体情况进行综合应用。例如：华东师大网络教育学院的支撑平台目前主要有自主学习平台（LearningSpace）和视频点播平台、门户网站、Mail系统、作业系统、管理平台。根据刘名卓他们的经验，学习平台和视频点播系统、作业系统这些平台，大众功能基本一致，完全可以采取购买方式，但应注意，购买时一定要买服务，以随时得到服务和软件的新版本。由签约公司开发的平台，要遵从以上介绍的原则，以及综合运用各种开发模式。另外，在设计开发过程中，学院要指派专人负责随时协调各业务部门和软件开发者之间的工作，并且在开发过程和开发完成的一段时期内，实际管理数据的采集应该采用双轨制，即既通过平台采集，又通过原有管理方式采集，以保证管理数据的绝对安全。实践证明，沟通协调工作的成功与否对于平台软件的开发的成功至关重要。

七、网络教育支撑平台的应用对于网络学习支撑平台的应用，这里举一个例子。清华大学教育软件研究中心近年来研究出一个网络教育支撑平台——“清华教育在线”。“清华教育在线”网络教育支撑平台是应用教育技术学理论和计算机网络技术构建的一个集教学、教学资源库管理、教学管理与评价于一体的综合性网络教育支撑平台，目前已在国内许多家高校投入实际应用，也获得教育部组织的2001年全国多媒体教育软件评奖网络教育平台类一等奖。“清华教育在线”网络教育支撑平台包括网络教学支持、网络教育资源库管理、教学管理和系统管理四个部分，下面分别介绍各部分的结构和功能。1．

网络教学支持系统（见图1）

图1（1）教师备课系统为教师提供一个网上备课的环境。教师可以根据实际讲课的情况，利用个人资源库和公共资源库中的教学资源，灵活编制、修改和发布多媒体电子教案。学生可以浏览教师编制的教案。（2）辅导答疑系统

教师通过答疑讨论室和BBS讨论区解答学生的问题，并将学生经常提出的问题进行整理，予以解答后放入“常见问题库”中供学生查询。为学生提供常见问题查询、智能答疑系统、答疑讨论室、BBS讨论区等四种答疑讨论方式。（3）作业评阅系统

教师可以布置、批改、统计、分析课程作业，并且能够浏览作业的总体情况。学生可以浏览作业、联机完成和修改作业、联机提交作业，并可以浏览由教师评语与系统分析结果组成的作业分析报告，了解知识点掌握情况。（4）虚拟实验系统教师可以布置课程的实验，并且能够对实验结果和实验报告进行批改、统计和分析。学生可以对教师布置的实验进行实验前的预习，可以进行网上模拟实验，还可以在实验完成后提交实验报告。（5）远程考试系统教师可以选择人工或智能组卷方式，生成试卷对学生进行在线考试或测验。系统可以自动生成并发布考试试卷，并且能够对考试结果进行批改、统计和分析。学生可以在线查看测试、完成并提交测试，系统提供测试分析报告。（6）试题生成系统教师可以在线编辑各种形式的试题，包括单选、多选、判断、问答等题型。教师编辑的试题可以自己使用，也可以共享给指定范围的人员或全部人员使用。（7）其他辅助系统课程通知：教师可以随时撰写课程通知并选择适当时间发布。学生能够查阅所选课程的有关通知。课程介绍：教师可以随时修改所教课程的基本信息和相关介绍信息。学生可以查阅由教师制作生成的课程的基本情况、教学目标、教学大纲、知识结构图以及参考教材等信息。教师介绍：教师可以使用平台提供的个人主页生成工具制作个人主页，作为个人介绍（如教师的基本情况、教育背景、教学成果、研究领域、、研究成果、学术专着等）供用户查询。（8）个人资源系统教师可以使用平台提供的个人资源系统管理自己在平台服务器上的资源。这些资源可能是教师本地机上传的文件，也可能是教师选择的本平台公共资源库中的资源。（9）我的海报教师和学生可以在此发布海报，组织各种活动，促进用户的交流。（10）编写个人主页这是平台提供的个人主页生成工具。教师可以制作个人主页，在上面发布个人的基本情况、教育背景、教学成果、研究领域、在研课题、研究成果、学术专著、主要兼职等信息。（11）通讯录教师和学生可以在平台上建立自己的通讯录。（12）备忘录教师和学生可以在平台上为自己设置提醒功能。当指定的提醒时间到达时，用户登录平台就会弹出消息框提醒用户完成某事。（13）个人信息教师和学生可以在平台上修改个人信息，以便管理员和用户查阅。2．

网络教育资源库管理系统（见图2）

图2公共资源数据库内的资源被系统统一管理，教师无权直接将教学资源上载至该库。同时为了满足教师使用资源的灵活性，教师拥有属于个人的个人资源库，该库内的资源以文件格式存在，由教师自主管理。教师如果需要将个人资源库内的资源上载到公共资源数据库，需要经过管理系统的严格审核，但是可以将公共资源数据库中的教学资源下载到个人资源数库中。这种资源库的结构既保证了公共资源数据库中教学资源的安全和统一，又兼顾了教师个性化资源的管理。教师可以利用教师接口提供的功能，可以将公共资源数据库中的基础资源按照教学要求进行任意组织，并将结果以电子教案的形式发布给学生，也可以利用集成单元完成特定的教学活动，还可以直接将课件库的各种课件直接发布给学生。学生只能通过学生角色应用接口使用指定资源。网络资源管理系统只对资源数据库内的资源进行严格管理，不会干涉教师个人资源。网络资源库管理系统具有审核、添加、修改和删除等功能。在资源库管理系统的管理下，教学资源库会随着教师在教学活动过程中的不断参与，而迅速“成长”丰富起来，从而更好的服务于教学。3．网络教学管理系统教学管理是教学活动的中枢，完整的网络教学管理系统应当在提供教学服务管理这一核心功能的同时，还提供教学分析及电子结算功能，并可与相关的组织机构共享和交换教育信息（如招生信息、毕业生分配信息等），如图3所示。图3下面主要介绍系统中的三个主要模块。（1）用户管理用户管理的面向对象为学生、教师以及管理员，对用户进行的管理包括用户基本信息的管理维护（包括用户的基本身份信息，奖惩信息，异动信息等）；用户相关应用的管理维护（包括邮箱分配、硬盘空间分配等）；通过与结算系统之间的信息接口接受用户财务信息（包括用户的费用预算，交费情况等）。用户管理系统同时为教学情况分析与评估系统提供对用户进行行为分析的数据（包括登录情况，操作记录等），成绩分析的基本信息（包括学生的平时成绩，总成绩，群体成绩曲线，个人成绩曲线等）。（2）课程管理对课程的管理包括添加修改新课程，制定修改培养计划，设置相关课程的先导关系。在课程管理方面，管理员所管理的部分属于“教学服务管理”的公共信息，教师所管理的部分属于“网络教学”以及“课件制作”的课程和课件信息。对校际课程的管理包括课程共享管理，培养计划扩展管理（将外校共享课程纳入本校培养计划），使得本校学生可以在多校课程中进行有一定条件限制的选择。对本校及外校共享课程的需求信息分析，为培养计划的调整提供信息。通过对外校学生的行为与成绩分析，调整课程共享目录、互认学分系统等。（3）成绩与公共信息管理成绩管理模块主要管理学生当年及历年成绩报表，学生成绩单等报表，学生成绩录入与修改的时限等。公共信息管理的功能为发布、管理、维护和查询教务公告、部门间报表通信等。4．网络教育系统管理为了使网络教育支撑平台安全稳定地运行，需要对整个系统进行日常维护。这种维护由系统管理员来完成。系统管理主要包括用户管理和论坛管理。用户管理的主要功能包括用户权限管理、添加用户和统计用户信息的功能；论坛管理的主要功能包括消息管理，分类管理和为课程分配新的论坛。八、网络教育支撑平台的发展趋势1．技术主导论之下网络教育支撑平台的发展蓝图：SCORM

为了更好地理解这一点，我们首先得对SCORM有一些了解。（1）SCORM的背景SCORM(TheSharableContentObjectReferenceModel)即可共享对象参照模型，起源于1997年，由美国白宫科技办公室与国防部所共同推动的ADL先导计划（AdvancedDistributedLearningInitiative）中提出，希望透过教材重复使用与共享机制的建立，来缩短开发时间、减少开发成本、促成能在各学习平台间流通自如，同时在SCORM教材共享机制下，也能达成大幅降低训练费用的目标。为推动厂商开发具备上述特质的教材，研订出一套相互关连的技术指引，简称为SCORM。（2）SCORM2004的基本内容可共享内容对象参考模型（SCORM）集成了其他一些现今流行的组织如AICC（AviationIndustryCBTCommittee）、ARIADNE（AllianceofRemoteInstructionalAuthoring&DistributionNetworksforEurope）、IMS（IMSGlobalLea.rningConsortium,Inc.）及IEEELTSC（theInstituteofElectricalandElectronicsEngineers，LearningTechnologyStandardsCommittee）标准，各取所长。主要引用了IMS的XML（EXtensibleMarkupLanguage，支持可扩展标记语言）语言来形容学习资源和内容包装指针，以及AICC中内容软件与学习平台之间之沟通协议等标准。SCORM研究规范和标准来提供实现网络化学习对象的互操作、可访问和重用性等综合的数字化学习功能。（3）SCORM的三项重要规格SCORM提出三项重要规格，就是课程结构格式(CSF，coursestructureformat)，课程执行时的环境(RTE，runtimeenviroment)以及元资料(metadata)的定义，分别叙述如下：①课程结构格式是以XML格式为基础，并定义出课程内所有的学习组件，课程架构以及外在学习资源指引。课程结构格式的性质很像“蓝图“，让我们能够把课程从一个学习管理平台，移转到其它的学习管理平台，并依照篮图来组合课程。②课程执行时的环境是为了让不同厂商所制作的学习内容，都能被不同的学习管理平台使用而订定的，因此它包含了学习管理平台如何激活学习内容的方法，课程内容和学习管理平台间所采取的沟通协议、以及当课程内容执行时，它和学习管理平台间所交换的数据项之定义等。③元资料一般是指描述资料的资料，也就是（dataaboutdata），此处则指描述学习组件的资料，为了发挥学习资源再利用的最高效果，最好能让计算机系统自动拣选学习组件，此时计算机就必须靠元资料来作判读与分析，以发现、过滤、筛选出合适的学习组件来组合成课程，所以元资料与学习组件两者间是共存共荣的关系。学习者只需要座到电脑前，完成电脑给出一系列测试后，一套适合学习者的在线课程自动呈现在电脑前，让每个学习者只学习自己需要学习的内容，这就是技术主导下的网络教育支撑平台发展的终极目标，而SCORM2004为这一目标提供了一套可行性框架。经过多年努力，ADL组织终于将这个理想化的理论落实到实际中。今年，ADL对外开始受理SCORM2004认证，目前，世界范围内已经有七家公司的平台通过了SCORM2004认证。SCORM提供了可行性自动化学习路径设计（Sequence）方案，从而真正满足了网络学习个性化学习的目标，因此，SCORM将成为技术思想主导下的网络教育支撑平台的发展趋势。我们认为，尽管SCORM标准提供了三项重要的规格，但是它是偏向技术的，承然技术先进是很好的，对于网络学习的主体它考虑的不是那么详细，那么全面。如果在技术和人之间找到一个平衡点，那么效果会更好。对于这个平衡点，有待于技术的进步和科技人员的进一步努力，开发出技术和人文并重的一种新标准。2．技术辅助论之下网络教育支撑平台的发展蓝图：LAMS

学习路径设计（Sequence）同样是技术辅助主导下的网络教育支撑平台需要解决的核心问题，不同的是，这里的学习路径设计是以教师为教学服务为出发点的，因此更多考虑教师可以利用平台和工具，方便地为每类（个）学习者设计不同的学习路径（Sequence）。刚刚兴起的LAMS（LearningActiveManagementSystem学习活动管理系统）恰好为技术辅助思想下的网络教育支撑平台在个性化教学发展上提供了方向。LAMS设计理念来源于IMS组织的LearningDesignEML，并且以之为发展基础。事实上，很多应用于高等教育的教学辅助平台，如Blackborad、WebCT、Claroline等都已经具备了部分LAMS的特性，只是在个性化学习路径设计上还有待完善。澳大利亚麦加里大学的LAMS研究小组（）今年已经推出了一个的成熟的LAMS产品原型。LAMS为教师提供了可行性在线学习活动路径设计（Sequence）框架，从而真正满足了教师通过e-Learning实现个性化教学的目标，因此，LAMS将成为技术辅导思想下网络学习支撑平台的发展趋势。3．“融合”成为大趋势

从学习的本质上说，一个有效的在线学习行为，并不取决于是“技术主导”还是“技术辅助”的网络学习模式，首要的因素是由学习内容和学习者来决定的。从学习内容上看，知识点明确的认知型、技能型课程更适合“技术主导”下的网络学习平台来传递；而一些理论性或软技能的课程则适合“技术辅助”下的网络学习支撑平台来传递。从学习者角度来看，有些学习者习惯于独立自主学习，而有些学习者更习惯在人文环境中学习。无论在企业或学校的应用，学习者同样需要两种模式的网络教育支撑平台，因此，能够同时很好支撑“技术主导”和“技术辅助”的网络教育支撑平台，才是真正符合未来发展趋势的网络教育支撑平台。我们认为网络教育支撑平台会向以下方向发展：（1）

综合化。由于多种技术的发展，网络教育支撑平台会综合多种技术，因此综合化会是必然趋势。（2）

智能化。由于智能技术以及人工智能技术的发展，日后的网络教育支撑平台会越来越智能。（3）

多极化。由于网络学习越来越流行，开发网络教育支撑平台的机构会越来越多，而技术实力、人力参差不齐会使开发出的网络教育支撑平台呈现出多极化的趋势。九、总结网络教育支撑平台在网络学习中是很必要的，它的优势可以弥补网络学习的不足，如在网络学习中教师和学习者的情感交流不足，网络教育支撑平台提供的各种用于师生交流工具都可以很好的解决这个问题。因为网络学习是一种重要的学习方式，网络教育支撑平台的发展潜力就会越来越大。如今网络教育支撑平台的功能越来越强大并日趋完善，网络学习会越来越好。

参考文献：[1]赖德生、吴旭峰《网络教育支撑平台的设计与开发》[2]何克抗《远程教育支撑平台》、《“新世纪网络课程建设研讨会”报告》2000年8月[3]余胜泉，何可抗.网络教学平台的体系结构与功能[DB/OL].WWW.[4]《现代远程教育专家访谈“教学与管理篇”》、《中国远程教育》2000年第10期[5]张京彬、余胜泉、何克抗《网络教学的非量化评价》2000年第10期[6]《中国远程教育》上海华东师范大学网络教育学院，刘名卓关于现代远程教育管理平台的设计与开发2003年第03期[7]/renminbiarenminb/blog/item/29b7326d69d436fa431694ee.html，上关于SCORM标准与LCMS（学习内容管理系统）[8]/WebCenter/Media/MediaDetail.aspx?Entry=76b77e9c-03db-4485-9e0e-f4cf6e448ecb，清华教育在线网络教育支撑平台的研究与设计[9]Foster,I&Kesselman,C.&Nick,J.&Tuecke,S.ThePhysiologyoftheGrid:AnOpenGridServicesArchitectureforDistributedSystemsIntegration[DB/OL]./research/papers/,2002\o"permalink"22:50|\o"comments,pingbacks,trackbacks"评论(1)2007年5月31日\o"DayArchive"#第二小组：关于学习环境的综述报告关于学习环境的综述报告

折磊

崔晓娜朱美颖

刘焱

崔欣利

摘要：学习环境是教学的重要组成部分，在以往传统的教学过程中，我们只重视教师的教学能力和学生接受知识的能力，而往往忽视教学环境在教学过程中的重要作用，从而导致学生只学到了知识但是并没有形成掌握知识的能力。在当今注重素质教育的教学过正中我们的最终目标是培养学生的能力，因此学习环境在教学过程中的应用尤其重要。本文从学习环境的定义、构成要素、类型、设计的宗旨和应用五个方面进行了概述，使其在教学过程中得到更好的利用。关键词：学习环境、要素、类型、高阶能力、高阶知识、高阶学习。

一、引言任何学习活动都发生在一定的环境中。学习环境由于其对学习产生重大影响而越来越多受到人们的关注。学习环境的重要性在于它能决定学习结果。一个学习环境一旦形成（或开发完毕），就决定了学习内容、学习方式、评价方式以及交流和协作方式等。目前对学习环境的概念存在很多误解，文献中往往把教学环境称之为学习环境。学习环境是相对于教学环境提出来的，主要强调通过各种虚伪系资源和虚伪系策略支持学习者的学习活动，因而虚伪系环境是以“学”为中心的教学系统和学习系统的基础。在当前教育发展的趋势中，“终身学习”已成为主流方向。“终身学习”注重以学为主，而学习环境在以学为主的教学过程中尤其重要。因此，对学习环境的理解、掌握、运用将成为教学的重点。

二、学习环境的定义在《网络教育应用》中给出的定义是：学习环境是学习活动展开的过程中赖以持续的情况和条件。由于学习活动的主体是学习者，因而也可以把学习环境说成学习者在学习过程中进行学习活动的情况和条件。学习环境中的“情况”是学习活动的起点和某一时刻的状态，而“条件”则是学习活动继续进行的保证。学习环境的概念是以“学”为中心的教学系统和学习系统的基础。在《基于多主体的计算建模与仿真框架》中，何克抗和柳泉波认为：学习环境是人们利用各种资源形成对事物的理解和构建解决方案的地方。乔以斯认为教学从本质说就是一种环境的创造。虽然各个专家学者对学习环境的理解重心不同，但也直接或间接地表现出共性：（1）环境是一种学习空间/场所；（1）环境是一种支持性的力量；（3）环境的要素主要由技术资源、工具和人组成；（4）环境主要支持自主、探究、协作或问题解决学习；（5）学习者控制学习。这些共性的认识为全面认识学习环境提供了多元的有益视角，且为进一步的综合发展提供了可能。通过对学习环境的了解我们认为，对学习环境的理解可以以下三个方面进行：（1）学习环境是为促进学习者发展，特别是高阶能力发展而创设的学习空间，包括物质空间、活动空间和心理空间。（2）学习环境是各种支持性力量的综合，这些力量可能来自于各种资源、工具、教师的支持和心理环境等要素。但是各种要素的自然堆砌不可能构成整体的、积极的支持性力量。（3）学习环境支持的学习，通常是以学为中心的学习方式。综上可知，所谓的学习环境，是指促进学习者发展的各种支持条件的综合。

三、学习环境的构成要素国际上对学习环境构成要素的认识存在多种观点：1．

四要素观：情景、资源、工具、和支架（Oliver&Hannafin,19999）2．

五要素观：信息库、符号薄、建构工具、任务呈现情景和任务管理者（Perkins,19991）3．

六要素观：问题/项目空间、相关案例、信息资源、任职工具、学习共同体和社会性支持等六个要素构成（Jonassen,1998）4．

认知学徒：内容、方法、序列和社会性（Collins,Brown&Newman,1989）5．

学习生态观：外部社会尾花环境层、学习社群、信息资源、技术、学习活动（陈琪，张建伟，2003）上述各种学习环境要素观，虽然有不同倾向，但存在共性认识，如表所示：各

共同要素要素观情景资源工具支架学习共同体四要素观情景资源工具支架工具五要素观任务情景信息库建构工具任务管理者

六要素观问题/项目信息资源认知工具相关案例学习共同体认知学徒内容内容方法社会性社会性学习生态观学习活动信息资源技术

学习社群通过比较可见，各中要素观以直接/间接的形式，强调了以下五种共同要素：情景、资源、工具、支架和学习共同体，这说明这五个要素是比较稳定的学习环境要素。四要素观认为其构成的学习环境特别有利于探究学习和科学问题的求解活动；五要素观强调丰富的学习环境；六要素观是机基于问题的学习环境；认知学徒重视真实的活动；而学习生态关注所有的学习类型。

四、学习环境的类型Wilson(1995)认为,学习环境大致可以分为三种类型:计算机微世界、课堂学习环境、虚拟环境。Perkins(1991)认为，所有的学习环境，包括传统的课堂环境，都存在“简易的”和“丰富的”学习环境的差异。简易的学习环境（Minimalist

LearningEnvironments）强调信息库、符号薄和任务管理者；丰富的学习资源（RicherLearningEnvironments）除上述要素外还包括建构工具包和现象呈现环境（任务情景），更为强调学习者自身对学习环境的控制。丰富的学习环境也叫“建构主义者”学习环境。

Wilson的分类是一种典型的空间观。但是学习环境不是简单的物理空间，它坏包括重要的心理空间。Perkins的分类是一种性质观。我们不能说简易的学习环境就是无益的，丰富的学习环境就是有益的。学习环境的性质如何，应该由学习者的发展目标、学习内容的特点等方面来决定。其实，学习环境就是为促进学习者发展创设的支持性条件，它在实际的教学活动中，通常表现为教学活动模式/类型。这种条件的创设，可以是简单的，也可以是丰富的。我们认为，学习环境可划分为个体——接受、群体——接受、个体——探究、群体——探究等四大类型。这种方式可称为活动观的分类，如下图所示。

学习环境个体——探究群体——探究个体——接受

群体——接受客观主义学习环境建构主义学习环境五、学习环境的设计学习环境设计的目的培养学生独立解决问题的能力即促进高阶能力的发展。学习环境的重要作用并不是在所有的学习阶段都能得到充分发挥，如在良构知识的学习过程中过于重视学习环境反而达不到理想的效果。学习环境的设计是指在通过创设支持学习者进行高阶学习的条件，以促进学习者高阶能力、高阶知识和高阶思维的发展。高阶能力，是以高阶思维能力为核心、解决劣构问题或复杂任务的心理特征。具体手来它包括创新、问题求解、决策、批判性思维、信息素养、团队协作、兼容、获取隐性知识、自我管理和可持续发展能力。高阶知识，是指由学习者在解决问题问题的过程中建构的、灵活的知识。高阶思维，是发生在较高认知水平层次上的心智活动或较高层次的认知能力。高阶学习，是运用高阶思维进行有意义的学习，其典型特征是主动的、意图的、建构的、真实的和合作的。学习环境的设计的宗旨：有意义的学习。发展学习者的高阶能力、高阶知识、高阶思维，需通过学习者的高阶学习，即有意义的学习（Meaningful

Learning）来实现。只有学习者真正开展有意义学习，才有利于学习者发展高阶能力、高阶思维和高阶知识。因此学习环境设计应当围绕学习者有意义学习的开展来创设支持性条件。

六、学习环境的应用1.学习环境在外语教学中的应用众所周知英语学习就是一门语言的学习，而语言来源于生活，而语言教学也应该更加贴近生活。在英语教学中应创设一种真实的实际环境，必须一个真实的交际场所，一个真实的课堂氛围。在课堂中要尽可能的为学生们创设仿真的生活场景，让他们身临其境般的去体验情景中所使用的语言。因此，学习环境的布置对学生的学习也有很大的影响。21世纪信息技术的迅猛发展为外语教学提供了更为优越的条件和广阔的空间。在以计算机为核心的信息社会中，信息技术推动了从教育方式、教材内容到教育理念的一系列变革。其中，以多媒体、人工智能、网络技术、虚拟现实教学系统软件技术为核心的信息技术在外语教学领域的应用，形成了多种现代信息技术支持下的外语学习环境。为学习者的学习提供了更多的情景和条件。利用计算机建模和仿真技术创建一个动态的语言环境，想学生提出任务，设计出具有趣味性、竞争性和参与性的词汇和语法等教学游戏。通过在模拟环境中的语言交流提高学习语言的能力和素质。此外，教师还可以借助多媒体技术设计教学课件，还可以利用在线的信息、原声电影、电视新闻等融声象和语言于一体的立体信息资源展示给学习者。这种生动的图文声象并茂的呈现方式可以激活学生的眼、耳、口、手和大脑对语言信息的综合反映，引起相关联想，唤起长时记忆中的有关知识、经验、表象，从而使学习者能利用自己原有的认知结构中的有关知识与经验去内化学到的新知识。（王琦，西北师范大学外国语学院）2.多媒体网络教室课堂中的学习环境多媒体网络教学系统具有信息载体的多样化、交互性、集成性。利用计算机多媒体网络技术可以创造新的学习环境，这种新的课堂环境与学生的学习成绩密切相关。在多媒体网络教室中教师通过计算机和网络为学生创建综合性的学习环境，为学生的学习提供了更多的条件。如丰富的资源、图文声象并茂、广阔的协作和独流思考的空间。在学习的过程中不但让学生学到知识更能形成意义的建构，而且更重要的是让学生学习到意义建构的方法和策略。3.学习环境在教师——学生角色转变中的作用学习环境设计是以支持学习者发展为中心的条件创设与运用，有利于教师与学转变，为学习环境中最重要的主体，教师和学习者不能以传统角色去胜任学习环境中的教学或学习任务，而必须转变角色及其相互关系，创造一种适应学习者发展为中心的学习环境。BRUSH&Saye(2000)认为，就教师来说学习环境要求教师具有与以往不同的责任指向和角色意识。比如，教师的角色从知识的传输者变为知识、资源等方面的促进者；由“教”变为“导”；教师要为学生营造一种环境：学生自主学习的环境、学生自我评价的标准和向教师反馈的机智等。彻底改变学生学习的被动地位，使学生成为学习的主人，自主选择学习的内容、方式、进度。是学生逐步形成自主学习和终身学习的意识和能力。

七、总结打破陈旧的教学方式，改善课堂教学的状态，营造一个开放的、积极的、信赖的、充满民主与和谐的学习环境，一个接纳的、支持的、宽容的课堂，为学生提供各种便利，促进学生主动地、富有个性地学习，凸现学生的主体地位和主动精神，发展学生的学习能力，注重学生情感与性格的培养，对实现让学生获得终身学习的愿望和能力有着重要的作用。一个接纳的、支持的、宽容的课堂，是为学生提供各种便利，促进学生主动地、富有个性地学习的课堂；是以学生的互动、帮助与分享为纽带的课堂。它强调的是一种相互认同、相互接纳的关系，它培养了学生乐于探索的精神和积极合作的技巧，让学生充分地发挥各自的特长，从未知到已知，在探索的过程中发现问题的价值，获得终身受益的能力。同时，使学生得到多种体验，提升学习的兴趣，挖掘深层思维，具有实践性、参与性、开放性、创造性等特点，是有利于学生全面发展的课堂。在这样的课堂教学环境中，学生的主体地位得到了重视，学习方式生动有情趣，师生间、学生间产生了良好的情感体验，引起了学生学习的需要，使学生明确学习的责任，强化和持久学习的动机，有利于保持学生学习的欲望。而承认差距，注重个体性，诱导学生自行探究获得，尊重个人见解的过程，使学生的思维能力循序渐进的得到发展，让学生对自己对未来充满了信心。学习的本质是一个复杂的个体信息加工的过程，包括感知觉、记忆、提取、鉴别、比较、分析、综合等等心理操作，通过学习，可以积累知识，提升道德，培养思维，发展能力。目前基础建设课程改革的根本目的，就是要让学生获得终身学习的愿望和能力。在所有的