小议如何提高邮政企业民主管理

小议如何提高邮政企业民主管理汉高祖刘邦曾说：”运筹帷幄，决胜千里，我不如子房；镇国家、抚百姓、给馈养、不绝粮道，我不如萧何；攻必克、战必胜，我不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不用，此所以为我所擒也。”项羽之所以失败就是缺少刘邦广纳贤才，听取职工意见的智慧。换句话说就是项羽管理的“企业”缺少民主管理,职工的才能未有效发挥。当企业要实现目标，靠个体力量是不够的，只有树立起民主作风，尊重和相信员工，广泛听取他们对于企业发展以及管理工作的意见才能有效地调动被管理者的积极性，企业与被管理者的意见相符合时，这个企业才能长盛不衰。随着经济一体化的深入和国内竞争日愈激烈，为适应国际性发展，提高竞争力，我们邮政企业也进行了改革创新，开辟了不少新型业务，例如：中邮保险、思乡月、农资分销、电商小包、电子商务等业务。虽然邮政是百年老店，有一定的品牌优势和市场占有率，但是日新月日，市场变化莫测，要获得长足发展，我们除了在业务上要变革，企业民主管理也要重视。那么我们邮政要建全民主管理首先就要充分认识什么是企业民主管理。企业民主民主管理是指职工依照法律规定，以主人的身份，通过职工代表大会或其他形式，对企业经济生活、政治生活、社会生活、文化生活以及其它事务实行民主决策、民主参与、民主监督的管理制度和管理方式。企业民主管理是邮政改革改制过程中的重要环节，在主辅分离辅业改制中发挥了不可替代的作用。但随着邮政企业产权制度改革和公司制法人治理结构的建立和规范，邮政民主管理工作面临着许多新的情况和问题，主要表现在以下几个方面：职工民主意识淡化。1998年邮电分营、2008年邮储独立出去后，邮政企业经历了一段艰难时期，邮政经营者和职工越来越注重经济利益。因此导致企业在注重经济效益的同时忽略了加强企业文化。部分职工在思想认识上产生了误区，认为管理企业是领导的事，职工只需做好份内事，决策权在领导手里；有的职工把与邮政企业的关系看成纯粹的雇佣关系，一切只向“钱”看，认为上班只是完成生产任务，企业只是支付报酬，对企业各种政治活动漠不关心；甚至还有少数职工代表认为企业实行民主管理是虚设的，只是走走过场，不积极主动地参与企业管理活动，担心言多必失，怕遭到打击报复，最终沦落为“三手”代表。由于少数职工代表责任的缺失导致了职工对企业民主管理由不满到失望最后到麻木，从而造成职工民主意识越来越淡薄。2、领导认识尚需强化。邮政企业自主经营权扩大后，少数领导干部独断专行，强势管理，听不进职工群众的呼吁和诉求；有的领导干部把民主管理与人际关系混为一谈，认为只要人缘好、工作到位，实行不实行民主无关紧要；有的领导干部认为职工知不知道企业重大事项无所谓，知道了反而会影响领导干部职权的行使，甚至会在职工队伍中产生不稳定因素。怎么提高职工的民主意识。我们都知道日本之所以能在较短经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场竞争主体。与之相关的《劳动法》、《公司法》、《工会法》以及《职工代表大会条例》等法律、法规，虽然规范了企业的民主管理行为，但由于受客观历史条件的限制，不可避免的存在不完善之处，有些规定过于原则和抽象，不便于操作，缺乏实际约束力。制度的完善古希腊哲学家底欧根尼有一天躺在街头晒太阳，国王亚历山大走到他身边，问他有什么需要。他说：“我惟一需要的是，请你走开，别挡住我的阳光。”“请别挡住我的阳光！”这句古代哲人的话，道出了很多员工的困惑，随着经济效益的提高，企业的成长，员工的权利却未得到保障，企业的政策、发展方向一无所知。阳光变成了稀有资源。阳光权已成为职工最渴望的权利之一。邮政企业，有些地方工会组织一年中几乎收不到关于企业发展和管理中的建议或者议案，这是不正常的现象。发挥工会民主管理的作用，不仅企业民主管理的重要组成部分，也是现代企业管理的组成部分。制度不透明。邮政可以学习7天连锁酒店成立“立法委员”，“立法委员”每一年换一届，选出敢做主、敢发表意见的人。如果不敢发表意见，代表不了员工，就会被换掉。立法会每月开会一次，就像人民代表大会一样，与总部管理人员一起，集中讨论问题，最后做出决策。总部各部门制定的政策，也必须在立法会上讨论通过才能下发执行。这样，就发挥了员工的参与性，使公司政策不偏离市场的要求，不是凭某一两个感性认知、没有经过市场检验就制定一些政策。立法会从2008年开始，公司很多大的政策调整和制定，都是通过立法会最终研究通过发行下去的，而且最后店长都很满意，从结果上也可以证明，这些政策是符合市场规律的。实际操作中管理者往往过分注重经济效益而忽略人文发展。近几年邮政以%速度成长，规模日益壮大因此，只有让劳动者参与介入企业生产管理各项活动，通过民主管理让职工了解企业，认同企业文化，将个人发展和企业发展有机结合起来，才能充分发挥职工的积极性、主动性、创造性和聪明才智，才能形成科学的管理决策，才能把经营者的管理意图落实到生产经营活动中，才能最终实现生产要素与生产关系的最佳组合与充分利用，更好地完成企业目标。邮政企业管理者如果处理不好与员工的关系，就会滋生雇佣思想，使员工的主人翁地位、当家做主的权利蒙上阴影。邮政作为国有企业，避免不了弊端：缺乏活力应该。应该及时沟通企业内部的上下联系、协调左右关系，细致了解员工的愿望和要求，切实保障他们的应该享有的权益。一旦发现管理层和员工发生矛盾，应该及时疏通和调解，消除疙瘩，理顺关系。加强邮政企业民主管理，建立和完善民主管理制度是邮政企业党组织重要而艰巨的任务，是邮政企业体制、技术和管理创新的基础，是邮政企业真正实现自主经营、自我发展的根本保障。那么何为“民主管理”呢？它必须符合两个方面的目的和要求：其一，是促进企业的发展，也就是说，企业是目的。即充分发挥一切利益相关者的才能和积极性，促进企业管理的科学化，改善企业的经营状况。其二，则是促进人的发展，正如马克思所说，人本身就是目的。企业民主管理必须充分维护职工的合法权益，满足人受尊重和自我实现的需求等。美国玛丽·凯化妆公司总裁说，“P和L不光代表利润（Profit）和亏损（Loss），同时也代表人（People）和爱（Love）”。企业民主管理必须注重民主与管理的融合，将企业的利益和职工及相关者的利益统一起来。只有这样才能有利于企业内部合力的形成，有利于企业的发展壮大。否则，一味地强调民主反而有损于民主进程，无益于职工真正参与企业管理，实现其民主权利。管子曰："政之所行，在顺民心，政之所废，在逆民心。"企业业民主管理对和谐社会建设的支撑和推动作用，主要通过“四个功能”表现出来：一是协调功能，有效协调企业内部的利益矛盾关系，其主要手段是推进厂务公开、开展劳动争议调解等工作；二是法制化功能，