某某区域内部管理规章制度及生物肥业股份有限公司定额管理制度

****区域内部管理规章制度推广人员日常行为规范推广人员必须严格遵守代理处的出勤时间，不迟到、早退。上班时间，不准从事工作以外的事情。如出现兼职、脱岗等现象将就地解聘。遵守行业行规，保持良好职业道德，不与客户发生争执，不恶意诽谤攻击其他品牌。保守公司机密，相关数据、动态、产品信息、促销手段、人员情况、培训资料等不得向公司以外人员透露。按要求完成市场信息收集与反馈，填报各类销售报表，销售数据必须及时、准确、完整，不允许虚报数据。按规定领取、使用宣传物料与促销物料，做好使用登记，不得作其他用途，一经发现，严重处理。推广人员应遵守公司管理规则，若要求辞职需提前一个月通知对方，在工作交接完毕、所有证件、资料交还销区后，方可办理离职手续。推广人员行为举止规范仪表必须端庄、整洁，具体要求如下：头发：要经常清洗，保持清洁。指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。胡子：胡子不能太长，应经常修剪。口腔：保持清洁，走访市场前不能喝酒或吃有异味食品。女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。着装要清洁、方便：衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。领带：配戴领带要注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋或者拖鞋。女性要保持服装淡雅得体，不得过分华丽，不得过分暴露。工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。精神面貌 走访终端客户或拜访烟草公司时，一定要精神抖擞，面带微笑。精神奕奕，充满活力，整齐清洁。切忌精神萎靡不振，神情木然。语言规范与客户见面热情主动打招呼问候与人交谈：交谈时，声音要自然、清晰、柔和、亲切，不过高或过低；不装腔作势，不讲粗话，不得使用蔑视或侮辱性的语言；不开过分的玩笑；不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦零售户。眼睛要自然地目视对方，不要盯着对方看，不要旁顾其他。交谈中多用“您”称呼对方，表示尊重。如“您好！”“麻烦您”“谢谢您！”告别语：在走访客户完毕要离开时，一定记住要与客户告别，如果对方在忙，可稍微等会。不告别是很不礼貌的事情。劳动纪律考勤管理上班时间：每周5天工作制（周一至周五上班），每日工作时间上午8:30至12:00；下午13:30至17:30；每名员工严格遵守上下班时间。不迟到、不早退、不在工作时间内做与工作无关的事情。考勤2人以上区域，定期召开早会，由指定考勤人员进行考勤。考勤人员每月1日19:00前准时上传本区域考勤情况至张亚飞（646366697@），由其汇总当月全省总考勤表回传总部。考勤延误区域将影响当月工资造册发放。考勤纪律细则迟到：凡在规定上班时间内未准时上班的行为视为迟到。迟到30分钟以内罚款10元/次；迟到30分钟至1小时罚款20元/次；迟到1小时以上者视为旷工半天。早退：凡在规定下班时间内提前结束工作的行为视为早退。30分钟以内罚款10元/次，30分钟以上视为旷工半天。下列情况视为旷工，旷工半天扣发当日工资，旷工一天扣发当日双倍工资，以此类推；半年内累计旷工7天以上（含）者可作辞退处理：1未经请假或请假未准而擅离工作岗位者；2迟到1小时以上者或早退超过半小时以上者视为旷工；3超假未及时办理续假手续又未加说明，到期未上班者；4工作不服从分配，不按时到指定的工作岗位上班者；5伪造理由，骗取假条不上班者；6因迟到恶意不打卡者，视为旷工半天；7打架斗殴致伤而不上班或因刑事拘留缺勤者；8考勤月度内迟到三次（30分钟以内）算旷工半天，迟到五次（30分钟以内）算旷工一天；请假推广人员如有正当原因需要请事假，需提前一天填写《请休假申请单》发送项目总监（**）邮箱（**********@），并向项目总监电话请假。项目总监批准后,再短信告知**区域经理、区域考勤人员。如遇到突发事件/生病，先以电话联系项目总监电话请假，并告知**区域经理、区域推广负责人，事后补交《请休假申请单》电子档文件。**********代表处、****推广平台组成的联合督导组（以下简称“督导组”）不定期对请假条进行检查，如发现员工请假未如实记录，考勤员和请假员工各扣除人民币50元。加班如因工作需要，推广人员加班需事先填写《加班申请单》发送项目总监（**）邮箱（**********@），并向项目总监电话申请。项目总监批准后,再短信告知**区域经理、区域考勤人员。日常加班按1:1进行调休；法定节假日如因执行公司项目或临时性事务而未能休假，按国家法定假日工资倍数核发加班工资或安排调休（加班工资=基本工资÷22X加班时间及性质，周末/假日）。抽查制度**********代表处、****推广平台组成的联合督导组（以下简称“督导组”），将不定期地在工作时间内，对****推广人员通过电话、微信方式对各人工作以及达成情况进行抽查，考核。如发现迟到、早退、擅自离岗、无故旷工等现象，按《管理规章制度》进行考核处理。督导组每月将各区域月考核情况用邮件方式上报给******代表处领导。各区域推广人员在与督导组的电话联系中应当如实汇报当日走访的区域、路线及具体工作，积极配合上传相关痕迹化照片。推广人员工作时间内电话保持畅通，不得因为任何理由将号码转移或关机，不得拒接或不接电话，如有特殊情况，应在事后立即回电说明，并附上正当理由。务实小组负责电话抽查，如发现在工作时间内不接电话，拒接电话，手机关机等现象，无正当理由者，一次考核十元，三次以上扣除当月绩效奖金；在电联过程中态度不明确，即无法充分说明工作地点、内容以及无法提供当日拜访零售户信息者，一次考核五十元，三次以上扣除当月绩效奖金。早退、无故不走访市场、物料派发不到位等现象，一经发现作为旷工处理，并扣除当月奖金，两次以上不改者，直接解聘。电话抽查同区域发现两次员工早退，擅自离岗，无故不走访市场等现象，区域主管应承担责任。信息反馈信息汇报必须准确、及时、无误，按程序汇报。信息反馈种类及相关要求类别对象填写时间备注工作日走访表所有推广人员走访时填报（按要求微信上传）销区将根据推广内容下发相应工具表单工作周报及计划所有推广人员每周周六中午12:00上传统一格式**********代表处******推广管理平台联合制定内蒙古大有生物肥业股份有限公司编号：Q/DY-XZ/GL13.3-2-2013-0定额管理制度起草人：审核人：审批人：文件实施日期：内蒙古大有生物肥业股份有限公司行政公关部发布定额管理制度1目的为了提升大有肥业公司各部门人员的节约意识，确保费用的合理使用，特制定此考核制度。2适用范围本制度适用于大有肥业公司各部门的电话费（包括手机费和固定电话费）；招待费；劳保费（劳保用品、季度劳保）；办公用品费；打印、复印、传真、邮寄费用；清洁用品费用；车辆使用费用共计7大项费用。3文件换版说明本制度对编号Q/DY-XZ/GL13.3-2-2012-0《定额管理制度》进行修订，将各部门招待费用标准进行了删除，及各部门劳保定额，车辆公里数进行了修订，从本制度实施之日起原制度作废。4工作标准4.1话费各岗位人员手机费按行政服务部核定的标准执行，凡规定以外申请报销费用的人员需将部门第一负责人签字后的申请报行政服务部，行政公关部调查批办，同意方可报销。部门内部或跨部门人员职责发生变化时，手机费调整原则必须遵循以下原则：（1）调整人员的岗位在原部门和新部门不进行整合或不发生变化时执行原标准；（2）调整人员的岗位在新部门进行了整合，且新部门不再设置此岗位时，此岗位原标准相应核减，按新设置的岗位核定标准；（3）由于调整人员使内部部门或跨部门工作职责增加或减少，内部部门或跨部门相关人员的标准必须遵循先减少后增加的原则，总额不允许增加。根据实际情况，如果一个负责人负责较多业务，手机费在原有标准的基础上按50元/月增加，当业务减少，下一个月相应手机费用核减。固定电话费以部门实际发生额及业务量核定，与部门人数及生产线数无直接关系，固定电话费标准中包含内线、外线、部门传真机产生的所有费用。4.2招待费招待费包含因公司或部门业务发生的相关人员餐饮费用，非业务或私人请客发生的费用不予报销，并按财务部相关制度予以考核。招待费用仅用于招待非本公司人员发生的费用,接受公司内部检查、内部人员互访等不允许使用招待费用。招待费包括公关费、内部调拨产品费用。4.3办公用品费各部门根据实际情况自己申购后采购部凭票据在财务部报销。办公费用按各部门行政人员数量进行核算。其他部门办公用品不允许自购，自购用品不予报销。4.4劳保费用劳保用品的申购按照各岗位标准费用进行申购。劳保用品除按岗位发放的工衣、工鞋等劳动保护用品外，按公司下发的标准必须为工衣类与季度劳保，不允许申购其它物品。采购部对不属于劳保用品的有权不予申购，并及时反馈到行政服务部。劳保用品的发放要有记录，并有领用人签字。4.5打印、复印、传真费用指各部门到采购部所申购打印纸、色带、硒鼓、墨盒、鼠标、键盘、特殊票据打印纸费用及其它网络设备费用，打印、复印、各部门在行政区办公室打印、复印传真分摊费用（除打印纸以外）。包含由采购部领取，结算价以采购部提供价格为准。其中打印纸以各部门申购为准，最终进行核算。4.6清洁用品费用清洁用品的申购按照各部标准费用进行申购。清洁用品为公司各部使用的各类清洁工具及用品，其发放与申购按各部每季度申购执行，不允许申购其他物品。清洁用品收发部门应做好物料的领用手续，并且领用采用以旧换新方式。4.7车辆使用费用包括通勤车费用与日常接待外出使用费用两类，通勤车费用统一使用蒙牛通勤车进行员工接送，以季度进行结算。日常接待外出用车以月为单位进行公里数考核结算。不允许公司人员使用其他交通工具相关票据进行报销。4.8费用追加及调整要求定额费用追加及调整需遵守财务部2013年财务部全面预算管理制度，如果实际发生不超定额标准不予追加；新增人员增加定额费用时，必须在增加人员的当月增加，如果部门费用有结余不予增加（办公、劳保、手机除外），未在增加人员当月增加定额的，后期不予增加费用。由于人员调动或优化,在当月16日前调动或优化的，费用核减从调动或优化的当月核减；如果在当月15日后调动或优化的，费用核减从调动或优化的次月核减。各部门间（内部）人员职责变化时，所有定额费用项目的调整由部门或部门间相互确认后报行政服务部进行调整(由增加费用的部门报送)。4.9报送要求各部门在15日下班前将各部门定额报表发到行政服务部。行政服务部整理后下发各部门反馈，反馈截止到月底前，如不反馈视为无意见，后期将不予调整。各部门每月30日下班前按照行政服务部下发手机费实际发生表格将本月实打话费报到行政服务部。各部门在反馈定额报表时，将防暑劳保在劳保费用中标注，行政服务部在年底考核时将给予剔除。5考核标准固定电话费、打字复印传真费、办公用品费、车辆使用费、清洁用品费用；车辆使用费用、招待费负激励超支部分的30%。劳保结余不兑现奖励，负激励超支部分的50%；对申购不属于劳保用品的物品、未按劳保标准申购对部门负责人负激励200元。手机费进行年考核，节余无正激励，负激励超支的100%。手机费调整标准未在行政服务部备案而报销的人员，对财务部、报销人员所在部门第一负责人分别负激励500元；事前未通过行政服务部而内部调整标准，报销时才申请调整的，直接对部门第一负责人负激励200元。手机费用，每月持有效票据报销，年底与标准对比，超出标准在责任人年薪中扣除。凡享受公司手机费报销的人员，全天24小时必须保证开机（包括双休日、节假日），便于保持联系，当月出现一次关机、不接听也不回复现象，报销当月手机费的60%；当月连续出现两次关机、不接听也不回复现象，报销当月手机费的50%；当月连续三次出现关机、不接听也不回复现象，当月手机费不予报销。如出现中途更换负责人，则年定额费用按月度分解额累计，按其在职的时间进行分摊考核。在全年控制过程中，如某项费用打请示进行了追加或剔除，无论任何原因全年不兑现奖励。信息化、硬件设施的利用造成定额费用结余的，行政服务部根据实际情况在年底给予核减。以上各项定额费用行政服务部每月按实际发生额与标准对比出具预警，全年兑现一次考核结果。全年定额考核正激励以1000元封顶，负激励以2000元封顶。各部门负责定额人员奖励兑现部门负责人的30%。附件：内蒙古大有生物肥业股份有限公司定额标准规定附件：第一部分:话费定额各部门手机话费和固定电话定额标准：1、手机话费单位：元序号级别定额标准全年手机话费合计备注1一级正\一级副600元7200元/2二级正\二级副400元4800元/3三级正\三级副300元3600元/4四级200元2400元/5五级150元1800元/6六级\七级50元600元/备注：因销售部业务量较大，该部门销售经理均按400元定额进行报销电话费。2、固定电话费单位：元\月序号电话归属部门固定电话号码定额标准（元\月）备注1行政公关部0471-7398503200元/20471-739850450元/30471-739850950元/4财务部0471-7398506100元/5采购部0471-7398510100元/6销售部0471-7398507100元/7生产部50元8质量技术部0471-739850250元/合计：7800元\年/第二部分:招待费制定原则：1、根据各部门对外的相应工作业务量的大小。2、此定额为各部门2013年的费用定额。3、此招待费用只限于招待公司以外人员办理公司业务的费用。4、报销的相关流程：PAGE9PAGE21第三部分:办公用品费根据各部门岗位特殊性及不同的需求,年办公用品费用标准为;序号级别费用标准(元/月/人)人数备注1一级正/一级副30元2/2二级正/二级副20元4/3三级正/三级副15元9/4四级/五级\六级10元27/合计：6540元/年/第四部分:劳防用品费根据公司生产经营特点，同时依照国家劳动法第六章劳动安全卫生的有关规定,为有效的保护公司员工的身体健康，特制定劳保定额标准:备注：（一）各部门统一执行此规定。序号岗位名称标准（年）物品名称规格（质量）1生产人员防尘口罩滤网96/工服2套/工鞋2双绝缘鞋、水靴各1双棉衣1套/棉帽1顶/棉鞋1双/隔音耳塞4副/冷冻防护手套共6副/耳套1/防尘帽6顶/刷胶线手套48副/棉大衣共3件/2采购部600元/人同生产人员3化验员100元/人隔音耳塞1