制造业企业岗位能力评价表及通用类岗位员工能力评估指标参考表

制造业企业岗位能力评价表及通用类岗位员工能力评

估指标参考表

岗位能力评价表

文件编号：

OLO/QG—03

序学

冈t-i-4位/-i-培训技能经验能力评价

a历

1总经本1、经过1、熟悉企业业1、8

理科企业经营务和运营流程；年以上

管理、战2、在团队管理企业管

略管理、方面有极强的领理工作

经济法、导技巧和才能；经验，

财务管理3、掌握先进企至少5

方面的培业管理模式及精年以上

要，具有先进的

训;企业全

管理理念；4、

2、经过面管理

善于制定企业发

家具专业工作经合格

展的战略及具备

培训；验。

把握企业发展全

3、经过

局的能力；5、

质量和环

熟悉企业全面运

境管理培作，企业经营管

训I。理、各部门工作

流程；6、具有

敏锐的商业触

觉、优异的工作

业绩。

2副总本1、接受过领1、熟悉企业业1、8年

经理科导能力开发、务和流程，在团以上企

业管理

（外战略管理等方队管理方面有极

工作经

销总面的培训。强的领导技巧和验，至

监）才能；2、熟悉少5年

企业全面运作，以上企

具有先进的管理业全面

理念以及很强的管理工

战略制定与实施作经

能力，有广泛的验。

客户资源和社会合格

资源；3、熟练

的的中英文写

作、口语、阅读

能力；严谨的策

划组织能力及商

务谈判能力；敏

锐的市场洞察

力、优秀的项目

组织能力和市场

开拓能力。

3财务本1、有相1、具有较全面1、5年

总监科关岗位资的财会专业理论以上跨

国企业

格证书或知识、现代企业

或大型

职称；管理知识，熟悉企业集

2、接受财经法律法规和团财务合格

过经济制度；2、熟悉管理工

作经

法、财经财务相关法律法

验。

法律法规规、投资、进出

和制度方口贸易、企业财

面的培务制度和流程；

训1。3、参与过较大

投资项目的分

析、论证和决

策；4、熟悉税

法政策、营运分

析、成本控制及

成本核算；5、

具有丰富的财务

管理、资金筹

戈人融资及资本

运作经验。

4销售大1、受过1、熟悉现代管1、5年以

经理专战略市场理模式，熟练运上销售、

市场营销

营销、管用各种激励措

管理工作

理技能开施；2、有丰富经验。

发等门培的市场营销策划

训I；经验，能够识

2、接受别、确定潜在的

过家具专商业合作伙伴，

业知识方熟悉行业市场发合格

面的培展现现状；3、

iJIIo具有优秀的营销

技巧，较强的市

场策划能力和运

作能力；4、优

秀的商务谈判技

巧和沟通能力。

5生产大1、接受1、熟悉所在行1、5年以

经理专过生产管业的生产过程，上相关行合格

业生产管

理和协调熟悉原材料的供协调经

验，在部

方面的培应渠道；2、熟

门经理岗

训1；悉生产堆积以及位上工作

2、接受质量标准；3、2年以

过家具产具备良好的生产±0

品专业知经营管理理念，

识方面的有一定的财务与

培训1。法律知识；4、

熟练使用办公软

件；5、优秀的

计划与执行能

力。

6人事大1、受过现代1、对企业人力1、4年以

经理专人力资源管理资源管理模式有上人力资

源管理相

技术、劳动法系统的了解和实

关工作经

规、财务会计践实践经验积验。

知识和管理能累，对人才的发

力开发等方面现与引进、薪酬

的培训。设计等具有丰富

的实践经验；

2、对人力资源

合格

管理事务性的工

作有娴熟的处理

技巧，熟悉人事

工作流程；3、

熟悉国家、地区

及企业关于合同

管理、薪金制

度、用人机制、

保险福利和培训

方针；4、熟练

使用办公软件及

相关的人事管理

软件。

7采购大1、受过物流1、熟悉物资采1、4年以

经理专管理、谈判、购程序；2、丰上物资采

购工作经

管理技能开发富的流程管理技

能，熟悉物流管验。

等方面的培

理业务流程；

训。

3、熟练使用电合格

算及办公软件；

4、有广泛的原

料供应资源和渠

道。

8商务大1s受过市场1、对市场营销1、4年以

经理专营销、服务管工作有较深刻的上客户服

务经验。

理等到方面的认识；2、具有

培训；客户关系的专门

经验；3、有统合格

计、会计和财务

管理活动能力；

4、熟练操作办

公软件。

9综合大11、熟悉企业后1、3年以

管理专勤管理流程；上相关工

作经验。

部经2、了解车辆相

理关知识；3、广

合格

泛的社会资源及

较强的人际交往

和协调能力；

4、极强的社会

活动能力。

10会计相1、受过经济1、熟悉国家财1、3年以

主管关法、财务审计税法律规范、财上工业企

专方面的培训；务核算、财务管业相关工

作经验。

业2、具备会计理、分析等财务

大相关等级职制度和业务；

专称。2、熟悉国家会

以计法规，了解税合格

上务法规和相关税

收政策；3、熟

悉银行业务和报

税流程；4、熟

练应用财务软件

和办公软件。

11成本相1、受过经济1、熟悉工业企1、3年以

会计关法、财务审计业的运作、财务上工业企

业成本核

专方面的培训；系统；2、熟悉

算工作经

业受过经济法、产品的工艺流程验。

大财务审计方面及成本核算；合格

专的培训；3、具有一定的

以2、具备会计资本运营能力；

上相关等级职4、熟悉企业

称。ERP0

12材料相1、受过1、熟悉工业企1、3年以

会计关经济法、业的运作、财务上工业企

业成本核

专财务审计系统，产品工艺

算工作经

业方面的培流程及结构；验。合格

大iJIIo2、熟悉材料的

专2、具备会计管理和进、销、

以相关等级职存业务。

上称。

13出纳大1、受过经1、熟悉国家财1、2年以

专济法基本知务政策、会计法上企业出

纳经验。

识、产品知规和相关税收政

识方面策；2、熟悉银

合格

的培训；行结算业务和报

2、有会计税流程；3、熟

fUL4»-f-

上冈证。练使用财务软件

和办公软件。

14收银IWI1、有收银1、有一定财务1、最少6

中证。会计知识；2、个月以上

有一事实上计算相关工作

以合格

机操作基础；经验。

上

3、熟练使用办

公软件。

15网络大1、通信、电1、熟悉1、最少2

管理专子工程、自动Windows年以上从

事系统操

员化、计算机及NT/2000相关

作工作经

其相关专业。网络的运行环境验。

及PC硬件维

护；2、精通局

域网的维护及网

络安全；3、熟合格

悉ADSL技术原

理，熟练使用

ADSL路由设

备，精通ADSL

共享技术；4、

熟悉WLAN技

术，有WLAN

配置、调试经

验；5、具有独

立分析和处理网

络故障能力。

16设计大1、受过室内1、熟练操作

师专设计、具设计CAD、

以方面的培训I。3DMAX、合格

上photoshop等

设计软件；

17业务大1、受过市场1、熟悉市场营1、至少1

代表专营销、产品知销工作；2、熟年以上相

识等方面的培悉零售运作模关工作经

至Lo

训。式；合格

3、有地区销售

网络和销售关

系。

18计戈U大1、受过产品1、熟悉生产过1、至少1

员专知识、生产作程及工艺；2、年以上相

关工作经

以业管理等方面熟悉生产进度设

验。合格

上的培训计及图表；3、

熟练使用办公软

件及ERP软件。

19采购大1、受过产品1、了解本行业1、至少1

员专知识、物流管状况；2、熟悉年以上相

关工作经

以理、市场营销企业产品所需设

备材料，具备评验。

上等方面的培训

价分析谈判的专合格

业知识和能力、

3、

熟练使用办公软

件及ERP软件。

20人事大1、受过人力1、熟悉招聘流1、至少1

行政专资源管理、劳程、招聘渠道；年以上相

关工作经

专员以动法规方面的2、良好的档案

验。

上培训I管理能力；3、

熟悉社会保险、

公积金、员工档

合格

案关系的办理流

程；4、熟悉国

家国家相关法律

法规；5、熟练

使用办公及人事

软件

21导购高1、受过产品1、熟悉卖场布1、至少1

员中知识、市场营局、产品知识与年以上相

关工作经

以销等方面的培结构；2、对竞

验。合格

上训争对手的状况有

所了解；3、娴

熟的销售技巧

22商务大1、受过产品1、熟悉产品知

秘书专知识、市场营识与结构；2、

以销等方面的培具备统计、会计

合格

上训核算知识；3、

熟练使用办公软

件及ERP软件。

23售后大1、受过产品1、熟悉产品知

文员专知识、市场营识与结构；2、

具备独立的处理

以销等方面的培合格

客户投诉的能

上训

力；3、熟练使

用办公软件软

件。

24审单大1、受过产品1、熟悉生产过

员专知识等方面的程及工艺；2、

合格

以培训I熟练使用办公软

件软件。

上

25跟单大1、受过产品1、熟悉生产过

员专知识等方面的程及工艺；2、

以培训I熟悉生产进度设

上计及图表；3、合格

熟练使用办公软

件及相关设计软

件。

26单证大1、受过报1、熟悉公司产1、至少1

员专关、报检等方品；2、熟悉海年以上相

关工作经

以面的培训关、商检等相关

政府的办事流验。

上

程；3、熟练的合格

英语听、说、

读、写能力；

4、熟练使用办

公软件。

27外销大1、受过产品1、熟悉公司产1、至少1

员专知识、市场营品；2、对市场年以上相

关工作经

以销等方面的培营销工作有较为

深刻的了解；验。

上训合格

3、了解本行业

竞争对手的状

况；4、熟练的

英语听、说、

读、写能力；

5、熟练使用办

公软件。

28外销大1、受过产品1、熟悉公司产

助理专知识、市场营品；2、良好的

以销等方面的培客户关系管理能

上训力；3、熟练的

合格

英语听、说、

读、写能力；

4、熟练使用办

公软件。

29仓管中1、受过产品1、熟悉公司产1、至少1

专知识、仓储管品；2、熟悉物年以上相

关工作经合格

以理及财会知识流管理业务流

程。验。

上方面的培训

30储运中1、受过产品1、熟悉公司产1、至少1

员专知识、物流管品；2、熟悉公年以上相

关工作经

以理及货运管理司业务区域内地

的Lo

上方面的培训理状况；3、熟

合格

悉物流管理业务

流程；4、丰富

的流程管理技

能。

31生产中1、受过产品1、熟悉生产过1、至少1

调度专知识、生产作程及工艺；2、年以上相

关工作经

员以业管理等方面熟悉生产进度设

3曳©

上的培训I计及图表；3、合格

熟悉生产规程及

质量标准；4、

熟练使用办公软

件。

32质检初1、受过产品1、熟悉公司的1、至少1

员中知识、生产管工艺工序、工作年以上相

关工作经

以理、品质管理原理；2、熟练

验。

上等方面的培训掌握公司产品及

合格

生产工艺技术应

用方面的知识；

3、熟悉生产规

程及质量标准

33操作初1、受过产品1、熟悉所在工

工中知识、安全生序流程、产品生

合格

以产等方面的培产规程及质量标

上训准；、

编制：日期：审核：日期：批准：日

期：

通用类岗位员工能力评估指标参考表

达标

未达标待改进良优

序能力3-3.5分

号定义2分以2-3分3.5—4分£

指标（含3

下（含2分）（含3.5分）(1

分）

通过自学更具有初步一般的学习较强的学极强的学习能学:

新知识结的学习能能力：在专习能力：力：从事自己积彳

构，吸收新力：基本业知识和行在工作不熟悉的业务意1

事物、新工掌握现有业知识上，中，能够时，能够通过能f

子刁

1具、新方法职业知识有时更新知学习本岗自学更新知学:

能力

的能力；工和行业知识结构；在位所需的识；善于总结业^

作中总结经识，具有工作中不善专业知经验教训；开新9

验教训的能初步的学于向他人学识，愿意辟新的学习渠能

力；开辟新习意识。习；有时总并善于向道，主动性地作1

的学习渠结以前的经他人学获得新的知识向1

道，收集新验教训习，不断和技能有j

的信息的能总结工作验,

力中的经验

和教训

打破腐

朽：建设

创T

性地促进Z

思维灵活，培养创新性：创3

-

初步意识借用其它领不断进■/

能够从不同承认并鼓励别承•

到新方域的方法：步，而不

的角度思考人的创新性；些

法：具有模仿其它领过于受当

问题并提出允许他人实人

创新了解其他域的方法，前问题的

2新设想、新验，尝试新事诚

能力领域方法引进新的观影响；在/

这

I

方案的能物；培养鼓励J

'

的初步意念或程序；工作中不-

养

力；改进工尝试新的观-

-

识，但未在工作中偶但有创新«

型

作方式和方念、方式与程«

»

»

引进使用尔有创新的思路，理

法的能力序

，

也有创新,

的工作方

式或行动

具-

执行力可，

初步具有行-

满足岗位♦

对于组织和执行;意的

执行力一的要求，具有较强的执

上级安排的识，但执作

般，偶尔有态度良行力，态度积

任务，用于行延迟，上

推脱或畏难好、积极主动，在上

承担，勤于经常出现进

执行现象，执行极，但缺级的方向指导

3思考，竭尽推脱或畏断

能力过程需要上乏独立思下，能够进行

全力组织资难现象，

级经常关注考和计划独立的判断和监i

源，及时、需要特别：

和帮助，执的能力，筹划，执行效兀三

局效地完成关注和帮

行效果一般需要上级果很好级:

使命的能力助，执行

在方法上建1

力较弱

给予支果;

持，执行级I

效果较好

注意倾

语言准确并

符合岗位要听，较强善于支持自己善:

简捷地表达

初步有沟求的沟通能的沟通能观点，善于倾建:

自己的思想

通能力：力：谈话中力：能以听：能用清楚际:

和感情的能

能理解谈基本能抓住开放真诚理由和事实支清1

力；善解人

沟通话内容，要点；表达的方式准持自己观点；客）

4意，与人取

能力表达观观点基本上确地接收尊重他人，善要:

得共识的能

点。沟通简洁清晰；和传递信于倾听；适当同1

力；通过说

中以自我在沟通中常息；能够提问以获得对调:

服改变对方

为中心以自我为中倾听他人信息的准确理过;

行为的能

心的意见、解保』

力

观点

解决潜在

基本的服务做

需求：了

关注客户、意识：追随增加附加值：事

解客户、

同事以及辖客户（同做出坚实的努位

具有初步（同事、

主-

属单位的需事、辖属单力为客户（同-

的服务意辖属单2

求和利益，位）的需要事、辖属单1・

识：初步位）业

服务以追求客与咨询，有位）提供附加单

5了解客户务；了解/

意识户、同事以责任矫正客价值，以某种程

需求，基客户现实

及辖属单位户服务的问的方式改善服1・

本解决客的与潜在

的满意为组题，迅速解务；以长远的单

户问题的需要，/

利

织工作的中决问题；要眼光解决各种-

提供与之J«