2022市场销售工作总结-1

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从xx年2月16日到行里报到距今整整五个月了。跨越到生疏行业，即便热烈如我，依旧难免茫然，默默告知自己,这是机遇也是挑战。可做的便是专注一颗心，观看、探究、学习、酝酿，在付出中收获，在艰巨中成长。面向领导每一次的称赞认可，每一句建议和批判，还有同事们热烈的笑脸、协助的双手，止不住的心怀感恩。恭敬领导、善待同事，虽然我用最快时光融入了这个衰老的集体，但期望在工作上用最短的时光成熟和独当一面，却变成了我夜不能寐的缘由。我将这5个月的工作一一回顾，虽然难免挂一漏万，依旧期望借总结的镜子看清来时路，让将来更顺畅而遗憾。

一：对公市场方面：通过固有资源吸引了一定的储蓄，参与了分行举办的几次学问培训，平时注重向领导学习和客户谈判的方式；在协作同事完成调查报告的过程中了解其写作要点和办法；也在出差时向有阅历的同事学习如何对客户举行贷前实地考察。虽然对公这个领域对我来说稍显复杂，但是我在渐渐的接触中也有了一定的了解和认识。在对公方面向自己惬意的地方是学习理解新奇事物较快，和客户的沟通上顺畅，通常能给客户留下良好的第一印象。不足的地方则是缺乏持续对专业上的学习和讨论，维护客户缺乏阅历。接下来我方案加紧时光多阅读有效的书籍和案例、和对公市场部门的同事和领导多外出实地学习，通过实例堆积对公的整套系统的阅历，随时关注利用身边资源、注重堆积优质客户，以及学习如何有效的维护客户。

二：零售业务方面：零售业务方面是我比较感爱好的一个领域，同时也是我重点进展的方向之一。在学习零售的主营业务的同时，紧密尾随领导的理念乐观开阔营销思路。首先从自己善于同时也是爱慕的活动策划入手，负责聚宝堂美术馆的活动相关事宜，在领导的支持、同事的协助下聚宝堂美术馆揭幕活动和吕石双人联展活动胜利的落幕。近期活动效果显现开头逐步的走向赢利模式也给了我很大的鼓舞，增强了我的热烈和冲劲。第二随时注重补充新奇思路，乐观关注扩张和与银行主营业务相关的多种其他平台，希翼能程度的扩展银行功能、丰盛品种，针对支行的客户特色来制定更多的需求点，通过各种不同形式的周边活动来促进主营业务量的增长，如最近在筹备中的先锋书店合作事宜和李啸书法观赏讲座。在零售方面向自己惬意的地方是有开辟业务的热烈，并且在促销活动方面有一定的阅历，时常有思路和灵感。不足的地方则是在和合作方谈判的过程中缺乏阅历，有时立场不够坚决，有时技巧不够成熟，但是随着在对领导谈判方式的观看学习中我也有所提高，信任这个不足可以在不久的未来改进完美。下半年的方案是跟进各种活动的点、线、面的交错执行，稳打稳扎的做好每一次活动，总结和核算好每次的成本和收益，利用网络扩大支行的宣扬影响，定好目标步步为营。

三：办公室工作方面：办公室工作也是我十分乐意从事的部分。一来因为本性喜爱 收拾流程达到事务井井有条的目的，做事比较精心，也有一定的生活阅历，比较适合做这部分的工作；二来现在办公室的工作分成了几块零碎部分落实到几个人身上，而这几个岗位上的人都满负荷工作，办公室工作的分心造成他们的负担。同一个任务有时候几人交错劳动，有时候一个事情由于几人负责最后反倒变成无人负责的状况。目前我已经接手了部分办公室的事务，希翼接下来能逐渐全方位的接替，做好内勤的支持和协调工作，让外勤的同事能更用心外勤，也为领导分担一些琐碎的责任。办公室的工作虽然琐碎，但是在我的理解里面，一个好的从事办公室工作的人对于一个集体就像是润滑油对于一台机器一样，在行政上、生活上提供支持，让机器运转的更顺畅，让集体相处更融洽、工作效率更高更事半功倍。

总体来说，这五个月是弥漫了付出和收获的。虽然目前我在各方面的专业能力都不够完美，但是天道酬勤，工作总是能赋予努力者最诚挚的回馈。今日的我已经不再是五个月前的我。而在接下来的日子里，不管是意气飞扬时分，抑或是沮丧失意之刻，都要当做是跟自己竞赛，能打败自己，终究才干等到一个落实的幻想，信任年底的我，也不仅仅是今日的样子。

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2022市场销售工作总结范文

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时光依旧遵循其亘古不变的逻辑连续着，又一个年头成为历史，依旧如过去的诸多年一样，过去的xx年，同样有着许多美妙的回忆和诸多的感慨。xx年对于白酒界是个多事之秋，虽然xx年的全球性金融危机的影响已有所好转，但整体经济的回暖尚需一段时光的过度。国家对白酒消费税的调节，也在业界引起了一段时光的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样崎岖的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困窘和激动，真的是无限感慨

一、负责区域的销售业绩回顾与分析

（一）、业绩回顾

1、整年度总现金回款110多万，超额完成公司规定的任务；

2、胜利开发了四个新客户；

3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作；

（二）、业绩分析

1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要缘由有：

a、上半年的重点市场定位不明确不坚决，首先定位于平邑，但因为平邑市场的特别性（地方庇护）和后来经销商的重心转移向啤酒，终于转变了我的初衷。第二看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商协作度太差，又无奈放弃。直至后来挑选了金乡天元副食，已近年底了！

b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差（大都小是客户、实力小）；

c、公司服务滞后，特殊是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信念；

2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注意客户质量。俗话说挑选比努力重要，经销商的实力、网络、配送能力、协作度、投入意识等，直接打算了市场运作的质量。

3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到重点抓、抓重点，所以吸取前几年的阅历教训，今年我个人也把寻觅重点市场纳入了我的常规工作之中，终于于09年11月份打算以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也试探了一部分阅历，为明年的运作奠定了基础。

二、个人的成长和不足

在公司领导和各位同事关怀和支持下，xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升，同时也存在着许多不足之处。

1、心态的自我调整能力增加了；

2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增加了；

3、处理应急问题、对他人的心理状态的掌握能力增加了；

4、对整体市场熟悉的高度有待提升；

5、团队的管理阅历和整体区域市场的运作能力有待提升。

三、工作中的失误和不足

1、平邑市场

虽然地方庇护严峻些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时光的市场证实，经销商开发的特曲还是十分迎合农村市场消费的。在淡季来临前，因为我没有能够同经销商做好有效交流，再加上服务不到位，终于经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。

2、泗水市场

虽然经销商的人品有问题，但市场环境的确很好的（无地方强势品牌，无地方庇护）且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的乐观因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，终于导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。

3、滕州市场

滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严峻下滑。这个市场我的失误有几点：

（1）、没有能够引导经销商根据我们的思路自己运作市场，对厂家过于依靠；

（2）、没有在适当的时候寻觅合适的其他潜在优质客户作补充；

4、囫囵xx年我走访的新客户中，有10多个意向都很剧烈，且有大部分都来公司考察了。但终于落实很少，其缘由在于后期跟踪不到位，自己信念也不足，铺张了大好的资源！

四、xx年以前的部分老市场的工作开展和问题处理

因为以前我们对市场的掌握和费用的管控不力，导致10年以前的市场都遗留有费用冲突的问题。经同公司领导商议，以和睦进展为原则，实行一地一策的方针，针对不同市场各个解决。

1、滕州：虽然公司有费用但必需再回款，以多发部分比例的货的形式解决的，双方都能接受和理解；

2、微山：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售；

3、泗水：同滕州

4、峄城：尚未解决

通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依靠的心理。四、办事处加经销商运作模式运作区域市场

按照公司实际状况和近年来的市场情况，我们向来都在试探着一条适合自己的路子，真正把我们一开头就提倡的办事处加经销商合作方式运用好，但必需符合以下条件：

1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方庇护过于严峻、地方酒太强等；2、经销商的质量一定要好，比如实力、网络、配送、协作度等；

办事处运作的详细事宜：

1、管理办事处化，业务人员本土化；

2、产品大众化，主要定位为中档消费人群；

3、运作渠道化、共性化，以流通渠道为主，重点操作大客户；

4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用；

五、对公司的几点建议

1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种物有所值、物超所值的感觉，在没有品牌力的状况下一定要体现出产品力；

2、完美各种规则制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性；

3、集中优势资源聚焦样板市场，真正做到重点抓、抓重点；

4、注意品牌形象的塑造。

总之xx年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我们的将是崭新的xx年，站在xx年的门槛上，我们看到的是希翼、是丰收和硕果累累！

2022市场部销售工作总结

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xx年上半年，余杭市场部在局（公司）的正确领导下，在公司各科室和兄弟市场部的协助支持下，以十x大精神为指导，努力开展卷烟销售网络建设，仔细践行浙江烟草对你负责，让你惬意的浙烟宗旨，根据国家局建设严格规范、富有效率、弥漫活动的中国烟草总体目标和省局（公司）提出的突出服务，打造浙烟网络品牌总体要求，和解杭州市局（公司）的管理规范、服务精良、素养优秀建设品质杭烟的中心任务，深化贯彻科学进展观，仔细落实执行年初全市烟草工作会议精神，全面持续推动网建工作，打造服务品牌，乐观探究新的服务模式，实施标准化管理，突出客户服务，提升团队素养。在去年的基础上，全体干部职工不骄不躁，掌握烟草行业改革形势，各项工作取得了较好的成果。

一、xx年上半年经济运行情况

xx年1—6月份继续重视规范经营工作，加强内管监督，在此基础上，紧紧围绕卷烟销售终端规范化建设、低档烟销售、提升省外一二类烟销售比例、提升预测精确     率、提升订单满足率、提升客户惬意度等各个方面做好文章，进一步加强省外重点品牌的哺育，优化卷烟零售终端业态，注意平安经营，努力建设标准化市场部，根据人员岗位责任努力开展各项工作，从而实现经济的稳步持续增长。

xx年上半年，余杭市场部完成卷烟销量5605.56箱，完成半年度销售任务的97.49%，实现销售毛利3874.59万元，完成半年度毛利指标的108.84%，其中低档烟销量759.73箱，年成半年度指标的118.71%，省外一二类烟完成销量843.26箱，省外一二类烟比重达35.91%，比去年增长2.75%，各项半年度工作指标所有顺当完成。优化品牌结构，单箱销售额从去年同期4.5万元/箱升高到4.69万元/箱；半年平均销售预测精确     率保持在90%以上，1至6月份，总体订单满足率达到85%以上。

二、xx年上半年开展的主要工作

xx年实现行业十一五规划目标的关键之年，按照全市烟草工作会议精神，余杭市场部以建设打造效率高、服务优、成本低的卷烟销售网络为目标，一方面加强卷烟销售网络规范化建设，一方面努力提升团队执行效率，确保网建工作的可持续推动。根据人人有职责、事事有程序、干事有标准、过程有痕迹、绩效有考核、改进有保障管理思路，开展市场部各项工作。

（一）加强和深入规范化零售终端建设。

通过提升终端形象建设，提高零售客户的自我管理能力和经营能力，乐观宣扬终端形象对于卷烟经营的影响以及重要性，零售卷烟终端业态的好坏，对消费者的购物心里、品牌的市场效应都有很大的影响，通过对零售客户加强培训和指导，促使零售客户的盈利能力有所提升，通过零售客户的宣扬，使卷烟消费者对当前的烟草行业的现状有所理解。余杭市场部在去年规范化零售终端上建设的基础上，今年的终端建设工作紧紧围绕零售客户业态提升、环境布置设置、卷烟陈设、明码标价等几个方面举行绽开，进一步强化管理和维护，结合营销服务指导、类别设置、合理定量等工作举行绽开，确保卷烟零售终端规范化建设朝着健康、有序、合理的方向前进，提升零售终端的综合竞争力。

1、在做好每条营销线路示范街的基础上，逐步实现规范化零售终端建设向农村地区的延长。一方面，继续提升去年规范化零售终端示范街的品位，真正体现示范街的示范作用和效应，以卷烟终端形象的提升凸显零售客户利益、消费者利益，对示范街进一步加强管理，在卷烟出样、卷烟陈设、明码标价、订单制作、交流配合、品牌推广等重点工作中，示范街零售户大部分都做到了乐观协作，使得六条营销线路示范街面貌和形象得到进一步深入；在此基础上，余杭市场部将规范化零售终端建设从示范街的做法延长到广阔农村片区，按照卷烟零售户在硬件、设施等方面的详细状况，使总体卷烟陈设状况和明码标价落实到每一家零售户，虽然存在比较大的难度，但是也取得了很好的效果。

2、提升卷烟终端形象，为卷烟工业企业提供相对公正的竞争环境。本年度以来，在一些老品牌相继退出终端市场的同时，公司也相继引入了一些省外重点新品牌，软蓝黄鹤楼、经典100红塔山、紫云烟、硬阳光娇子、金醇和黄山、长白山（神韵）、新精品白沙等卷烟先后在余杭市场落地，这些品牌要有好的进展空间，就必需为之提供较好的陈设条件以达到宣扬促销的目的，余杭市场部将提升零售终端形象作为为卷烟工业企业服务的有效平台，通过有效的品牌标识和宣扬手段、陈设管理等措施，提升重点企业、重点品牌的市场竞争能力，促使重点省外一二类烟在本地市场的市场占有率稳步提升。

3、统一商品陈设办法，统一明码标价要求以及硬核标价签盒的使用。在举行规范化零售终端建设的详细工作中，充分注意卷烟商品陈设。对柜台较大的客户，按照条件视同两包平铺或者三包堆叠的办法，而对于硬件设置普通或者较差的零售客户则实行单包出样的方法，出样要求和客户类别规定出样数量相符合，陈设挨次上，要求有一定的逻辑，普通实行按价格排序。明码标价的使用做到每一品牌规格均能一烟一签、一一对应，价格标签规范、干净、清楚、内容完整。对于本来部分使用软套标价签盒的客户，按照客户要求以及柜台的实际状况，予以更换并收回软套，以达到统一、美观、规范的陈设效果和标价效果。4、零售终端规范化建设以零售客户积分制管理紧密结合。今年上半年，公司推出了《零售客户积分制管理方法》，余杭市场部将积分制管理与零售终端业态的提升相结合，以提升零售客户对提升终端业态的协作度，每月将零售客户的积分状况向零售客户举行通报，指出在卷烟陈设、明码标价、业态维护上的得分和失分状况，帮助零售客户做好分析，促进零售客户对积分制管理的熟悉。

（二）加强品牌哺育，优化品牌结构，努力提升省外一二类烟销售比例和低档烟销量。

今年作为品牌整合的重要一年，一些国家重点品牌先后上市举行销售，公司的品牌哺育重点也举行了改变。市场部以营销工具箱中要求哺育的品牌为基础，绽开各类品牌的上柜和增量工作。因为在文化水平、经营能力、品牌推广和经济实力等方面的不同，客户并不了解烟草行业品牌进展形势，也不行能彻低精确     掌握市场对品牌的实际需求，同时，客户怕购进新品牌卷烟不能准时销售而产生积压，一些客户对品牌哺育，尤其是新品牌促销持有一定的谨慎和消极态度。因此，客户经理通过客户访问等多种形式，加大行业改革与进展形势，尤其是品牌进展战略的宣扬，让客户充分认清行业及品牌进展形势，增加品牌哺育的信念。按照每个客户实际，制订不同的服务方案，协助客户提高品牌哺育和推广能力，提高客户品牌哺育的乐观性。

在哺育品牌的过程中，对经典100红塔山、紫云烟、软蓝黄鹤楼等省外一二类烟的上柜和推广投入了大量的工作，随着银红新安江、软牡丹、红梅（虹）等常规卷烟逐步退出市场，市场卷烟需求结构也发生了很大的变化，一些价位上浮现了一定的供需冲突，针对这个状况，各客户经理在走访中加强对省外货源较为充沛货源的宣扬，特殊是在中档烟价位上，经过培训，经典100红塔山、紫云烟等规格取得了胜利，在本地市场站稳了脚跟。

在低档烟销售商，市场部每月将方案达到到每个客户经理，针对客户经理哺育进度下达指标，实行一月扣一月环环相扣的方法，努力确保低档烟销售进度保持在较高的起点上。

至六月份，省外一二类烟销售完成公司方案的%,低档烟销售完成市场部方案的%，较好地完成了公司下达的销售任务。提升一二类烟销售比例和低档烟销量也是下半年的重要任务。

（三）推动两率一度工作。

1、稳定订单满足率。订单满足率是一个最为基础，也打算性的市场运行指标，各客户经理充分重视，主要是做好以下几个方面：一是举行烟草行业特别性的宣扬。部分客户在货源问题上往往将我们的烟草制品与其它商品举行对照，认为只要有需求就应相应增强货源供给。实际上以需定产也是真正符合市场化模式，是我们行业目前正在努力的方向，但这模式的实现明显还需要一个过程。我们要做的就是要让户理解这一过程实现的长久性。要逐步引导客户理解目前行业的方案调控与纯粹市场化模式还存在一定冲突，现阶段还是应承认专卖体制下商品进入市场的特别性；二是举行行业进展方向的介绍，特殊是工业方面阶段性背景宣扬，要使客户理解部分品牌不稳定性的缘由，取得客户对行业的支持及工作的理解；三是针对每一客户，引导其举行一个实际需求的掌握。什么是你需要的，多少是适和你的，要对其量体裁衣，避开因几次需求没有得到满足后，客户举行报复性的报货，以致一味扩大需求数；四是我们也应充当起一个管理者的角色。应使客户报货的规范合理化程度与其等级评定建立起联系。应使客户理解到敬重事实，规范到位的报货行为实际上是对我们一线市场人员工作的支持，使其觉得其自身的协作将是对我们服务的一种回报。

2、提升预测精确     率。预测精确     率是建立在订单满足率之上的一个指标，今年的预测精确     率的预测办法比较去年有一定的变化，营销系统的预测模块更有科学性，以前由于订单满足率指标每个月都存在比较大的浮动，使得客户的要货数量与实际供给量之间无法确定一个合适的比例，也使得预测精确     率打了很大的折扣，今年上半年，预测精确     率也有较大的提升。第二，充分考虑各项因素对的影响，包括时节性因、经济增长因素、流淌性人口变化状况、品牌整合状况以及消费变化趋势、零售户库存状况、销售趋势，另外，要求客户经理在操作过程中仔细认真，仔细根据工作日程举行市场调研，分析销售数据，比对各个月份之间的律动状况，把握销售逻辑。

3、提升客户惬意度。科学、合理、公平的对我们的卷烟零售客户实施精确     的类别评定，以便实施差异化服务，是客户惬意的基础和前提，在上半年的客户类别评定过程中，为提升客户惬意度，主要围绕以下几方面开展：一是让客户充分了解分类的标准和测评指标。把分类的相关事宜宣讲到每一零

2022市场销售工作总结与方案

以下是我为大家收拾的关于2022市场销售工作总结与方案的文章，希翼大家能够喜爱 ！

我到公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来，我已经彻低的融入到了这个集体里。在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，三个月来，我的电脑销售工作总结如下：:

首先要降低成本，应当实行的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻觅多个供货商，举行价格、质量比较，挑选质量好价格低的供货商供货;勤俭节省，节约开支、避开铺张，工程计划设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

第二也是最重要的部分培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场制造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的相信。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不进展将会被社会淘汰。论文百事通近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将越发严重。

业务水平和员工素养的提高至关重要，关系到囫囵企业的进展与命运。业务水平的凹凸影响到办事的工作效率;员工素养的凹凸直接影响到企业的社会地位和社会形象。惟独具有一支高素养、技术水平过硬的队伍，有着良好的工作方案及习惯，这样的企业才会有长进、有进展。

加大宣扬力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣扬力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完美的销售档案，定期举行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定准时、售后服务一定要好，让客户相信我们、让客户真真实切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标，万元，纯利润万元。其中：打字复印万元，网校万元，计算机万元，电脑耗材及配件万元，其他：万元，人员工资万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源：七喜电脑修理站;打印机修理;计算机修理;电脑会员制。2022年我们被授权为七喜电脑授权修理站;实创润邦打印机连锁修理站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标，利润万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。因为本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺当开展，还能为其他部门制造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点无线网，和一部分的上网费预计利润在万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润万元;多功能电子教室、多媒体味议室万元;其余网络工程部分万元;新业务部分万元;电脑部分万元，人员工资—万元，能够完成的利润指标，利润c万元。

在追求利润完成的同时必需保证工程质量，建立完美的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规则制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象

对那些不遵守公司规则制度、懒惰的员工决不手软，损坏公司形象的一定郑重处理。

五、要建立一个比较完美、健全的管理运行体系

1、从计划的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必需严格、坚定地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不举行修理的原则。

2、尽量制造出一些固定收入群体，如计算机修理会员制、和比较完备的设备修理收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办变成我们长久客户。

3、对大型客户要举行定期回访，举行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、修理也能制造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、修理制造利润，比较看好的有保修期以外的计算机修理市场、打印机修理市场等。市场销售工作总结与方案

六、制造学习的机会

不断为员工提供或制造学习和培训的机会，内部相互学习，相互提高，努力把公司建成平谷地计算机的机构。

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一熟悉、统一步调，提高企业的凝结力、向心力和战争力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。

培训内容：

一、爱岗敬业：回顾历史、展望将来，了解企业的光彩传统与奋斗目标，增加使命感与责任感，培养仆人翁意识。

二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。

三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的办法。

培训方式：

1、公司内部定期不定期支配员工培训。

2、乐观参加中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。

3、培训目标：为员工在岗成才制造条件，为企业提供员工堆积。

我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应当既有压力又要有信念，没有信念就不会胜利，没有压力就不会使人在各个层面长进、提高。

同志们，时光是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的进展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应当要有树立时光意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要与时俱进。

公司各个部门应相互协作互相配合、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和30名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：

1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理

其工作职责就是开辟市场和公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于形象的事情。

2、努力学习，提高素养，提高工作能力，和业务水平，为把建成在平谷地规模、品种、有性的IT企业而努力。

2022年市场销售工作总结

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从xx年2月16日到行里报到距今整整五个月了。跨越到生疏行业，即便热烈如我，依旧难免茫然，默默告知自己,这是机遇也是挑战。可做的便是专注一颗心，观看、探究、学习、酝酿，在付出中收获，在艰巨中成长。面向领导每一次的称赞认可，每一句建议和批判，还有同事们热烈的笑脸、协助的双手，止不住的心怀感恩。恭敬领导、善待同事，虽然我用最快时光融入了这个衰老的集体，但期望在工作上用最短的时光成熟和独当一面，却变成了我夜不能寐的缘由。我将这5个月的工作一一回顾，虽然难免挂一漏万，依旧期望借总结的镜子看清来时路，让将来更顺畅而遗憾。

一：对公市场方面：通过固有资源吸引了一定的储蓄，参与了分行举办的几次学问培训，平时注重向领导学习和客户谈判的方式；在协作同事完成调查报告