商务礼仪习题

商务礼仪习题

1男士穿着西服的三一定律，是指()的色彩必须统一。［单选题］*

A、皮带、领带、鞋子

B、皮带、领带、公文包

C、皮带、袜子、鞋子

D、皮带、鞋子、公务包

2职业女性着装的四大禁忌不包括()［单选题］*

A、正式场合忌讳穿着黑色皮裙

B、套裙与鞋、袜不搭配

C、三截腿

D、白色套裙

3下面说法正确的是()［单选题］*

A、男士穿西装坐下时，要检查西装扣子是否扣好

B、商务场合男士须着深色西装，但最好不是黑色。।

C、男士穿夹克佩领带很显示稳重形象

I)、男士西裤口袋里可以装名片

4西服穿着的禁忌包括()［单选题］*

A、袖口上的商标没有拆

B、.在正式场合穿着夹克打领带

C、正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题

D、以上都包括

5下面说法错误的是()［单选题］*

A、每个男士都可以选择领带夹作为配饰

B、袖扣不用于单层袖口，只适合于双层袖口的法式衬衣

C、打领带的长度应正好达腰带上边

D、穿衬衣可以不打领带

1以下哪些属于男士商务着装可选的配饰？()［单选题］*

A、耳钉

B、方巾

C、袖扣

D、手表

2以下说法正确的是？()*

A、工作人员不能喷洒香水

B、男士不能化妆

C、深色的服饰不要用浅色的腰带

D、着装讲究三色原则：全身颜色要不超过三种

3商务着装基本规范()*

A、符合身份(正确答案)

B、善于搭配

C、遵守惯例

D、区分场合，因场合不同而着装不同。广;案)

4在正式场合，男士穿着单排三粒扣西服，可以。*

A、只扣最下面1粒

B、只扣中间1粒

C、扣上面2粒

D、三粒都扣

E、坐下时，三粒都不扣

5商务着装要求，关于袜子的说法正确的是()*

A、搭配商务裙装，女性只能选肉色或黑色袜子

B、女性在选择袜色的时候，可以根据自己的喜好，选择黑色或肉色袜子来搭配

C、不穿彩色袜、网孔袜、蕾丝袜

D、男士不穿白色袜子，

1以下不属于标准走姿的是哪一项呢？()［单选题］*

A、头正、肩平

B、面带微笑

C、瞻前顾后(正确答案)

D、双目平视

2坐姿礼仪操作标准要求入座时坐到椅子的()处，坐的太少，会给人随时离开的

信号。［单选题］*

A、.2/3

B、3/4

C、1/3

D、1/2

3站姿礼仪中基本站姿是指()［单选题］*

A、腹前握指式站姿

B、背后握指式站姿

C、双臂侧放式站姿

D、两脚平行腹前握指式站姿

4双腿斜放式坐姿（女士）要求（以左腿为例）两脚、两腿、两膝（）［单选题］

*

A、靠拢并严（正确答案）

B、略向分开

C、斜放

D、抬起

5交叉式蹲姿（女士）要求（以右脚在前为例）右脚（）着地，左脚（）着地，脚

跟抬起，两脚合力支撑身体，身体略向前倾。［单选题］*

A、前脚掌、全脚掌

B、后脚掌、前脚掌

C、全脚掌、前脚掌

D、前脚掌、后脚掌

1下列说法正确的（）*

A、女士站姿应做到挺胸收腹，下颌微收，面带微笑，两膝并严，脚跟靠紧，脚尖

分开约45度。

B、正式场合的坐姿，双手不应放在身前的桌面上，可以夹在大腿间

C、与人告别时•，应当先后退两三步，再转身离去。

D、捡拾物品时，臀部要向下，应该走到物品的右侧，用左手捡起。

1工作式自我介绍需要包括以下四个基本要素（）［单选题］*

A、单位、部门、职务、电话

B、单位、部门、职务、姓名

C、姓名、部门、职务、电话

D、单位、部门、地址、姓名

2索取名片的四种方式()［单选题］*

联络法、激将法、交易法、谦恭法

间接法、转接法、通俗法、直接法

明示法、交易法、谦让法、间接法

直接法、交易法、通俗法、谦恭法

3介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是()［单选题］*

A、介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈，后介绍长辈

B、介绍女士与男士认识时,应先介绍男士，后介绍女士

C、介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者,后介绍未婚者，"「不)

D、介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人，后介绍来宾

4握手时()［单选题］*

A、应该用左手

B、在户外阳光强烈时可戴着墨镜

C、使用双手与异性握手

D、时间最好不超过5秒

5关于握手的礼仪，描述不正确的有()［单选题］*

A、先伸手者为地位低者；

B、客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时,客人先伸手。

C、下级与上级握手,下级应该在上级伸手之后再伸手；

D、男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。

6以下做法不正确的是()［单选题］*

A、一男士把自己的名片递给一女士。该男士走向女士,右手从上衣口袋取出名片,

两手捏其上角，正面微倾递上。

B、该女士双手接过,认真默读一遍，然后道：“王经理，很高兴认识您！”

C、女士迅速从随身携带的名片夹中拿出一张名片回敬给男士。

D、然后，当着男士的面郑重地将名片放入自己的名片夹中。

1名片使用中的三不准是指（）*

A、名片不得随意涂改。

B、名片不准提供两个以上的头衔。

C、不用特殊材质制做名片。

D、名片不印多个联系方式。

2商务会面中正式称呼可以称呼（）*

A、行政职务

B、技术职称谓冷柔）

C、地方性称呼

D、泛尊称（正确答案）

3自我介绍应注意的有（）*

A、先介绍再递名片；

B、先递名片再做介绍；

C、初次见面介绍不宜超过2分钟

D、先介绍自己,再让对方介绍

E、先让对方做完自我介绍，自己再做介绍

4在与人交谈时，应注意目光交流（）*

A、目光交流时间大体为交谈时间的30婷60%为宜。

B、交谈中，目光注视对方的时间应不超过50%,否则为超时型注视。

C、关系较熟、距离较近的，目光停留在对方额头到下巴的三角区域。

D、关系很熟、距离很近的，目光停留在对方额头到鼻子这个三角区域。

1与人握手时，男士应把手套摘下来，而女士可戴着装饰性手套与人握手。（）［单

选题］*

A.对（正确答案）

B.错

2接过对方名片，说声谢谢就可把名片收好。（）［单选题］*

A.对

B.错（正确答案）

3握手时对方如没有主动权，但先伸手与你相握，此时你不可不握。。［单选题］

*

A.对

B.错

4在社交场合,为方便交谈，同时也显得亲近,和对方的距离应当保持在半米以内。

（）［单选题］*

A.对

B.错

5—中国人路逢一个认识的外国客户，互致问候。中国人：“您这是要去哪里？”

（）［单选题］*

A.对

B.错（正确答窠）

6外商称道一女员工：“小姐，你真漂亮！”女员工谦虚道：“哪里哪里。"（）［单

选题］*

A.对

B.错(正确答案)

1请问下列哪项对西餐礼仪的描述是错误的？()［单选题］*

A、用叉进食时，叉齿朝下

B、任何情况下，刀子不能入口

C、当口中有食物时，不能讲话

D、食用肉类时，可拿刀进食

2请问西餐的上菜顺序是？()［单选题］*

A、冷盘、甜食或水果、热菜、汤

B、冷盘、热菜、汤、甜食或水果

C、冷盘、汤、热菜、甜食或水果

D、甜食或水果、汤、热菜、冷盘

3西餐中以()为第一顺序。［单选题］*

A、男主人

B、女主人(正确答案)

C、男客人

D、女客人

4提议干杯时，应起身站立，()端起酒杯，或者用()拿起酒杯后，在以()托扶

起杯底，面含笑意，口诵祝颂之词。［单选题］*

A、左手、左手、右手

B、左手、右手、右手

C、右手、右手、左手1

5进餐过程中打电话或去洗手间，可以将餐巾放在()［单选题］*

A、桌面上

B、椅子背上（正确答案）

C、椅子面上

D、随手带着

6参加自助餐宴请，再次取菜时应做到（）o［单选题］*

A、为减少服务员麻烦，应继续使用刚刚用过的餐盘

B、换个座位，更换全套餐具

C、不使用已经用过的餐盘，使用新的餐盘

1下列说法错误的是（）*

A、宴请时，主人一般应面对正门而坐。

B、举行多桌宴请时，每桌都要有一位主桌主人的代表在座。

C、座次安排，夫妇一般相邻而坐。

D、三人一同就座用餐，坐在最右边的位次最高。（正确笞案）

1在西餐宴会中，餐前服务员应把就餐中所用的刀、叉全部摆齐。（）［单选题］

*

A.对（正确答案）

B.错

2餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂

在领口，以防弄脏衣物。（）［单选题］*

A.对

B.错（正确答案）

3在用餐期间必要时可以宽衣解带，松领带（）［单选题］*

A.对

B.错

4享用自助餐时，应遵守的基本原则是”少次多取“，还要注意不要围在餐台边进

食。()［单选题］*

A.对

B.错(正确答案)

1在派对上，以下说法正确的是()［单选题］*

A、一定要提早到达，以示礼貌。

B、见到熟人一定要大声地、热情地打招呼

C、女士坐下时应该用手轻轻橹一下礼服裙摆的后面。

D、聊天内容应当以公务内容为主

2下列关于舞会礼仪的描述正确的是()［单选题］*

A、女士应当化淡妆

B、男士若带了舞伴一同前来，就不用邀请其他人共舞。

C、可以邀同性共舞

D、通常由男士邀请女士共舞，女士可以拒绝。女士亦可邀请男士，男士不能拒

绝。(正确答案)

1进影剧院要衣着整齐，不吸烟，不乱丢纸屑、果皮。观看演出时，应该()*

A、尊重演员

B、不喝倒彩、起哄

C、演出结束时，起立鼓掌，以示感谢

1关于步行礼仪说法错误的是()［单选题］*

A、道路上行进，各行其道、不宜并行。

B、经过拥挤之处，不宜逗留、驻足，切忌大声喧哗。

C、行走时要注意位置顺序，两人横向行进，外侧高于内侧。

D、纵向行进，前方高于后方。

2对婚否不详的成年女性礼貌的称谓是()。［单选题］*

A、夫人

B、女士(正确答案)

C、小姐

3在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补

妆，通常要在()补妆。［单选题］*

A、办公室

B、洗手间(正确答案)

C、公共场所

4在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、酒店等公共场所，朋友或熟人间交流

应该()o［单选题］*

A、随心所欲

B、高谈阔论

C、轻声细语、不妨碍他人

5在酒店宾馆住宿时，不应穿()出现在公共场所。［单选题］*

A、西装

B、休闲装

C、睡衣和拖鞋

6电话铃响后，最多不超过()声就应该接听。［单选题］*

A、三声(正确答案)

B、四声

C、两声

D、五声

7登门拜访他人时，以下哪种做法是正确的？（）［单选题］*

A、未经主人邀请和许可，不进入卧室

B、入座之后不能走动

C、主动参观主人家里的摆设，自由进入各个房间

8客人来访时，接待者要为客人打开房门。当房门向外开时（）。［单选题］*

A、客人先进（正确答案）

B、接待者先进

C、同时进门

9主人一般应该送客人到（），后转身离去。［单选题］*

A、办公室门外

B、楼门外

C、院门外

D、自己的视野之外

10男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（）［单选题］*

A、指尖

B、手掌

C、手指

D、手腕

11男女一同进入餐馆，行进的顺序应该是（）［单选题］*

A、侍者一女人一男人

B、侍者一男人一女人

C、女人一男人一侍者

D、女人一侍者一男人

1驾驶机动车时下列哪些不符合礼仪要求（）*

A、抢道、抢行、斗气（I；:

B、来回穿插、别车」）

C、在没有明确禁鸣喇叭的区域可以长时间按喇叭

D、夜间会车时使用近光灯

2在大庭广众面前，不应当有的举动有（）*

A、化妆或补妆

B、整理服装或饰物

C、梳理头发）

D、剔牙」

3衬衫从图案上讲，正装衬衫大体可选择（）*

A、印花

B、格子

C、不太明显的细竖条

D、细竖条

E、无任何图案—）

1男士进入房间应该摘掉帽子，而女士在公共场所是否脱帽可以根据情况而定

（）［单选题］*

A.对（正确答案）

B.错

2拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的。。［单选题］*

A.对

B.错

3握手时，坐着的女士可以不必站起身。（）［单选题］*

A对

B.错

A女陪外公司B男进入本公司会客厅，本公司C女正在恭候。A女首先把C女介绍

给B男：“这是我们公司的刘总。”然后向C女介绍客人：“这是甲方公司的谢

总。”（）［单选题］*

A.对（正确警

B.错

5一青年男士与一中年男士握手，中年男士首先伸出右手，青年与之相握，双方微

笑，寒暄。（）［单选题］*

A.对

B.错

6请判断以下情景中人物做法的正误。甲男、甲女两白领在门口迎候来宾。一轿车

驶到，乙男士下车。甲女上前，道“陈总您好！”呈上自己的名片。又道：“陈

总，我叫李菲，是正道集团公关部经理，专程前来迎接您。”乙男道谢。甲男上

前：“陈总好！您认识我吧？”乙男点头。甲男又道：“那我是谁？”乙男尴尬不

堪。这几位的表现对错？甲男（B）［单选题］*

A.对

B.错

7续上题，甲女的言行（）［单选题］*

A.对