业务拓展部岗位职责和岗位说明书

业务拓展部岗位职责和岗位说明书

一、业务拓展部岗位职责：

1、物业管理法律、法规的研究与分析。

2、物业管理市场运作情况分析。

3、会所的经营、管理和市场研究。

4、房屋中介服务的开展。

5、社区家政服务业务的拓展。

6、新多种经营服务项目的拓展。

7、集团项目外的业务拓展。

8、新物业服务模式的研究与探讨。

二、业务拓展部人员编制：

计划现有超缺

岗位岗位职责

编制人数编编

经理11负责业务拓展部的全面工作

新业务拓展员11负责集团所开发项目外的业务拓展工作

会所主管1负责对各项目会所的经营和管理进行业务指导-1

政策研究员1负责对政府的有关政策和同行业的发展趋势进行研究-1

中介服务11负责房屋中介服务工作的开展

家政服务和多负责对新经营项目的策划

1-1

种经营策划员

63-3

业务拓展部经理岗位说明书

岗位基本信息

所在单位名称直接上级副总经理

所在部门名称业务拓展部直接下属岗位会所人员、中介人员

岗位名称经理类别多种经营与家政服务策划人员

岗位代码新业务项目服务人员

岗

位

职负责物业总公司新服务业务项目的拓展及会所经营管理

能

负责：

1、物业管理法律、法规的研究与分析；

2、物业管理市场运做情况分析；

岗3、会所的经营、管理和市场研究；

位4、房屋中介服务的开展；

职5、社区家政服务业务的拓展；

责6、新多种经营服务项目的拓展；

7、集团项目外的业务拓展；

8、新物业服务模式的研究与探讨。

协助：

认真完成领导公司临时交办的工作，并向其汇报任务的完成情况。

例行工作：

1、负责对新物业管理顾问项目的拓展工作，策划管理方案，并监督指导工作落实情况。

岗2、负责对郑州物业小区会所和地市项目会所的日常经营和管理的监督、指导、协调工作；

位3、学习研究物业管理法律法规，建立完善管理制度；

工4、负责房屋中介、家政服务和多种经营工作的开展，开源节流，增加收入。

作5,负责本部门工作计划的制订及落实工作；

内6、负责本部门员工队伍建设，选拔、配备、培训和考核本部门人员；

容7、负责制订和控制部门预算，降低费用成本；

8、负责针对出现的问题，与有关部门进行协调。

偶发工作：

积极参加公司各种活动协助其他部门作好配合工作

办公用具配置电脑、固定电话

工作环境条件安静、整洁

加班、出差等要求经常加班、出差

空岗（事假'病假、休由于各种原因需暂时离岗而出现空岗时，该岗位由部门其他人员代

假等）要求理其岗位，该岗位工作人员对代理岗位人员，授权不授责。

年龄范围25—45岁

岗性别不限

位学历大专以上

任专业行政、企业管理专业或相关专业

职知识结构掌握行政管理知识、人力资源管理、计划考核知识、物业管理知识、

条质量管理体系的运作流程，了解房地产项目运作流程、企业管理知

件识和相关政策法规

英语水平：了解

工作经验2年以上相关工作经验

职称及证照无

办公机具操作熟练使用计算机及相关办公自动化设备，熟悉互联网

个人素质具有将强的组织协调能力、判断与决策能力、人际交往能力、沟通

能力、计划与执行能力、学习能力与保密意识

工作态度认同企业文化，具有一定的事业心和责任感，对待工作任劳任怨、

积极热情

其他要求具有较强的口头、公文写作及文字表达能力

填表人签字：直接上级签字：

所在单位总经理签字：

业务拓展部中介人员岗位说明书

岗位基本信息

所在单位名称直接上级经理

所在部门名称业务拓展部无

直接下属岗位

岗位名称中介人员

类别

岗位代码

岗

位

职负责房屋租赁和二手房的日常业务开展

能

负责：

1、对客户的日常接待；

岗2、对房源信息进行收集、归类、汇总；

位3、对租赁和二手房市场进行研究；

职4、相关政策进行研究、分析；

责5、熟悉房屋交易流程；

6、负责制定和执行中介业务年度和月度的经营和工作计划。

协助：

认真完成业务拓展部经理临时交办的工作，并向其汇报任务的完成情况。

例行工作：

1、每日8：00—12：00,14：00—18：00,节假日根据需要调整值班；

岗2、每星期一和星期四到各管理处收集房源各一次；

位

3、每周整理两次房源档案信息；

工

4、每日同部门负责人沟通客户跟进情况及当日工作计划；

作

5、每周同出租房源的业主联系一次，在房源档案备注栏作出标记；

内

6、每月同出售房源的业主联系一次，在房源档案备注栏作出标记；

容

7、每月25日前报下月工作计划、经营收入计戈小

8、每月最后一个工作日上报本月工作总结、经营收支情况；

9、每月总结一次房源更迭量。

偶发工作：

积极参加公司各种活动协助其他部门作好配合工作

岗办公用具配置电脑、固定电话

位

工作环境条件安静、整洁

工

加班、出差等要求经常加班

作

条空岗（事假、病假、休由于各种原因需暂时离岗而出现空岗时，该岗位由部门其他人员

件假等）要求代理其岗位，该岗位工作人员对代理岗位人员，授权不授责。

年龄范围20—40岁

性别不限

学历专科以上

专业行政、企业管理专业或相关专业

知识结构掌握行政管理知识、人力资源管理、计划考核知识、物业管理知

岗识、质量管理体系的运作流程，了解房地产项目运作流程、企业

位管理知识和相关政策法规

任

英语水平：了解

职

年以上相关工作经验

条工作经验2

件职称及证照无

办公机具操作熟练使用计算机及相关办公自动化设备，熟悉互联网

个人素质具有将强的组织协调能力、判断与决策能力、人际交往能力、沟

通能力、计划与执行能力、学习能力与保密意识

工作态度认同企业文化，具有一定的事业心和责任感，对待工作任劳任怨、

积极热情

其他要求具有较强的口头、公文写作及文字表达能力

填表人签字：直接上级签字：

所在单位总经理签字：

业务拓展部新业务拓展员岗位说明书

岗位基本信息

所在单位名称直接上级经理

所在部门名称业务拓展部无

直接下属岗位

岗位名称新业务拓展员

类别

岗位代码

岗

位

职负责对集团开发项目外的服务项目的拓展

能

：

负责

；

参与

前期

目的

标项

招投

岗1、

位

；

落实

果的

与结

制定

案的

目方

标项

招投

2、

职

接；

的承

项目

服务

顾问

3、

责

。

制定

同的

务合

目服

新项

4、

：

协助

况。

成情

的完

任务

汇报

向其

，并

工作

办的

时交

理临

部经

拓展

业务

完成

认真

：

工作

岗例行

路；

理思

宽管

极拓

，积

信息

服务

各类

收集

位1、

工

；

信息

供求

了解

及时

合，

门结

关部

府有

和政

2、

作

况；

实情

作落

导工

督指

并监

案，

理方

划管

，策

工作

拓展

目的

问项

理顾

业管

新物

责对

3、负

内

。

情况

落实

工作

指导

监督

，并

方案

管理

策划

作，

展工

的拓

项目

投标

新招

责对

4、负

容

：

工作

偶发

工作

配合

作好

部门

其他

协助

活动

各种

公司

参加

岗积极

话

固定电

电脑、

具配置

位办公用

洁

、整

安静

境条件

工工作环

班

经常加

等要求

、出差

作加班

代

人员

其他