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文档简介

,aclicktounlimitedpossibilities社区团购领货流程表汇报人：CONTENTS目录02到提货点取货03完成领货01领货前的准备第一章领货前的准备确认订单信息确认订单编号和商品信息核对收货地址和联系方式查看物流状态和预计送达时间准备好取货时间和取货方式确认提货地点添加标题添加标题添加标题添加标题团长需在社区团购平台设置好自提点用户需提前确认好自提点用户在提货前需与团长确认好自提点地址团长需确保自提点地址准确无误确认提货时间用户需提前在社区团购平台预约提货时间用户需准时到达指定地点提货若因特殊情况无法按时提货，需提前联系团长重新安排时间团长会根据预约情况安排提货时间段第二章到提货点取货找到提货点系统自动定位附近的提货点，也可手动选择到达提货点后，向工作人员出示订单编号或提货码打开社区团购APP，进入订单页面找到需要取货的订单，点击“去提货”按钮报订单编号取货用户到达提货点后，向工作人员报订单编号。工作人员记录取货信息，完成取货流程。用户核对商品无误后领取商品。工作人员根据订单编号查找对应的商品。核对商品商品数量是否正确商品质量是否符合要求商品规格是否符合订单要求商品是否有损坏或瑕疵第三章完成领货支付尾款（如需）用户在团长处确认收货地址团长将尾款转给供应商用户支付尾款给团长团长将商品送至用户指定地点签字确认团长核对商品：确保商品与订单一致团长留存单据：作为已完成交易的凭证用户评价与反馈：提供对商品和服务的评价和建议用户签字确认：确认收货并签字评价商品商品包装：是否完整商品售后：是否

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