2022年护理科室年终工作总结

Word文档年护理科室年终工作总结年终工作总结是对过去一年工作的回顾和总结，我们从中吸取阅历，总结逻辑，开启一段新的章程。下面是由我我为大家收拾的《2022年护理科室年终工作总结》。

五、教学、科研工作

（一）今年接收乡镇卫生院进修护士4人，接受省、市卫校实习生共24人，并仔细做好岗前培训及支配好临床带教工作，各科能组织对护生的出科理论及操作考核。在召开的多次实习生座谈会上，同学反映大部分带教教师体贴同学，责任感强，带教质量较高，按照实习生看法反馈表结果，反映带教氛围较好的的科室有外一科、内科、外二科、妇产科。通过发放带教老师评价表，同学认为较好的带教老师是：×××

（一）护理人员状况全院护理人员总数157人，其中正式在编护士149人，合同护士8人，护理员1人。执业资历结构：执业护士137人，注册2022年度医院护理工作总结？儿科疾病护理常规护士132人。归属护理部业务管理的护理人员129人，占全院卫技人员38%.分布在临床一线126人，其他护理岗20人，非护理岗11人。学历结构：大专39人，占24%，中专113人，无学历5人，大专在读13人，本科在读3人。职称结构：主管护师73人，护师51人，护士33人。年龄结构：全院护士平均年龄36.75岁，临床一线护士平均年龄34.06岁。按方案床位数295计算，床位与病房护士比为1：0.32.招聘暂时护士18人。

（五）外出参与短训班及学术沟通9人次，外出学习人员回院后向护理部举行了口头或书面的学习状况汇报，并支配科内、院内学习传达6次。但年初的培训方案未完成。

9、护理人员技术操作合格率95%；

（五）护士三基训练有待进一步加强。

（二）做好创建省级文明卫生城的健康教导的各项工作。

2.加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立内部照实记下报告制度，对有意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉，组织研究，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出改进措施，对同样问题反复浮现的科室及个人责任其深刻熟悉，限期整改。科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。

12、一人一针一管一灭执行率100%；

儿科疾病护理常规（二）午间、傍晚、凌晨惟独一名护士值班，在平安管理上有顾此失彼的隐患。

（二）健全护理质控体系网，注意发挥科室质控小组的质管作用，各科室明确了护理质控小组的职责及工作办法，各质控小组每月举行信息沟通，而且质控员都有各自的质控点。此举措较好的促进了护士参加质量管理意识，激励护士的工作乐观性，对抓好环节质量控制起到了很大的作用。

八存在的不足

七乐观协作医院做好其他工作

（一）护生带教存在平安隐患，发生一起护生打错针的差错，裸露出实习生带教中教师平安责任不够明确，护生操作时放单飞现象。

（一）建立了护理质量检查与考核制度，护理部人员不定期的深化科室检查、催促、考评，每季度组织全院护士长交错大检查，促进了护士长间及科室间的学习沟通，取长补短，有效的促进了全院护理质量的统一和提高。

二、加强了护理管理，努力提高护理管理水平

8、护理工作惬意度94.9%

（二）第二开展服务理念教导，强化一个改变，即服务理念的改变，提倡多主动换位思量，从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒服与平安的照看。如产科病房为便利产妇哺乳提供靠背凳；责任护士做病人的贴心人，天天利用为病人做治疗后的空闲时光亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复学问，送去亲人般的劝慰。护士又如腈雨表，晨间问候时准时告诉病人天气冷暖，提示增减衣服，每逢新年、老师节、建军节、老人节、儿童节，护士都不忘问候病人，有的送贺卡，有的科护士还亲自为病人折叠千纸鹤，表达美妙的祝福。儿科护士在治疗之余，还为小患者讲故事，辅导作业等等，家长深受激动，内科还为出院病人发放连心卡，将亲情服务延长。正是护士亲切、贴心的话语、周到的服务使病人感到家的温馨，不是亲人胜似亲人。许多病人在征询看法表上留下了发自肺腑的赞誉，急诊科一病人还在护士节期间为全科护士送上一束花表达他对护士的敬意。今年收到表扬护士的表扬信4封，按照民意测验结果统计，被点名表扬的最惬意护士达50多人次。经统计病人最惬意的科室前三名是：中医科、五官科、妇产科、感染性疾病科（并列）。最惬意的护士前十名是：×××

1、基础护理合格率97.7%；

13、护理事故发生率0；

四、实行多渠道提高护理队伍的整体素养

（三）进一步规范了护理文书书写，从细节上抓起，加强了对每份护理病历实行质控员—护士长—护理部的三级考评制度，每月组织举行护理记录讲评1次，确保不合格的病历不归档。在年终护理文书检查评选中，获得质量前三名的科室是：五官科、儿科、感染性疾病科。

6、消毒隔离合格率98.7%；

六、以病人为中心深化开展人性化服务，取得了显然的社会效益

11、常规器械消毒灭菌合格率100%；

4、夜间护理质量检查98.8分；

5、救护物品管理合格率98.5%；

（二）护理工作量表1从以上两组数字来看，我院护理队伍结构老龄化现象与去年相比有所缓解，但梯队不够合理，影响护理人力的合理使用。护理人员短缺凸显，护士床位比较低，医护比例显然失调，现有护理人员配置不能满足日益增长的医院护理服务、质量、平安的需要，存在着平安隐患，也制约护理质量的深层次提高。

（三）加强了三基及专科技能的培训，今年护理部为培养有用型的护士，转变了以往考与做分别的做法，考试越发贴近临床，实行现场考核与现场点评，实物示教与规范演示相结合，组织岗位练兵，在5.12护士节期间进行了护理操作竞赛，全年共组织理论考试3次，合格率100%，护理技术操作考核2次，合格率95%.但因为部分护士思想上不够重视，基础较薄弱，培训未达到预期目标。

（一）强化护士长的管理意识，今年二月份，护理部组织举办了一期院内护理管理培训班，培训内容主要是护士长管理理念的更新，管理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续改进，同时，支配了半天的研究，护士长们在回顾上一年工作的同时，绽开了新年如何深入人性化服务的研究，在研究中进一步理解了以人为本护理服务的内涵，达成了共识。

3、护士长管理考核合格率96.8%；

（一）帮助做好外三科、内一科的组建工作，从科室建设到组建后的工作指导，洗鼻腔真的有那么须要吗？2022年。建章立制以及护士群体的调适，使两个新成立的科室能在短时光步入正常的运行轨道，确保工作有序、有效、平安的举行。

（三）爱岗敬业，热心协助患者，为病人做好事：今年外三科收治了贡江镇敬老院一位孤寡老人因车祸入院，入院时满身污秽，头发蓬乱，生活起居无人照看，外三科护士长带领护士们为病人擦尽身上的污秽，为病人理发、剃胡须，从家里拿来衣服为病人换上。送水、买饭、喂饭，全成了科室护士们的事。后病人转至外二科，协助老人的工作又得到了连续，外二科的护士们共为老人捐衣服10多件，关怀老人的温饱，照料老人的生活，演绎了感人的爱心之歌。朴素的老人无语落泪，惟独竖起大拇指表达对护士的感激之情。

200年，我院护理工作在院领导的关怀、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，遗憾完成了年初下达的护理工作方案，同时，乐观投身于创满建设活动和医院管理年活动，对比标准，逐条逐项抓好各项工作，通过两个活动，有效的促进我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：

（一）首先护理部就如何在护理服务上体现人性化绽开了深化的调查，广泛听取门诊病人的看法，尤其是注意聆听曾到外院就医患者的看法及与住院病人交谈，发放住院病人征求看法表、阅读回访信等途径猎取病人对护理服务的需求信息，找出存在的差距，制定相应的人性化服务措施，并在详细细节上举行规范。

10、护理人员考试合格率100%；

（二）引进了广州总医院护理教导学分管理软件，试行护理教导培训与护士工作考核信息化管理，将护士考核、工作质量、服务态度等以学分的形式举行管理，作为护士晋升、聘任、再次注册的重要依据。

（三）悉心指导新上任护士长工作：今年新增护理单元二个，护理部除乐观帮助组建护理单元的建设外，对新上任护士长实行跟班、指导与沟通等形式，协助新上任护士长尽快转换角色，在较短的时光内担当起科室的护理管理工作。

2022年度医院护理工作总结？儿科疾病护理常规，一、基本状况

（五）护理质量已达标

（二）加大了对护士长目标管理的月、年终考评，明确了护士长工作流程及考评标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，建立了护士长日三见面三查房制度，护士长征询看法制度，有效的提高了护士长预测——控制——改进工作的能力。密切了护患关系，削减了病人的投诉率。

14、年褥疮发生率0.

（三）护士交流沟通能力有待提高。

（四）相关部门协调不够，临床护士跑外勤减少了护士有限的直接护理时光。

（四）加强了护理平安管理，保证护理平安1.强化护理平安超前意识，重视危急信息反馈，今年，建立了三级护理平安监控网，即护理部—护士长—平安监控护士，逐级收集护理危急因素，每月组织护理平安研究会1-2次，就现存的及潜在的平安问题举行研究，提出切实可行的防范措施。今年共查摆护理平安隐患63条，提出平安措施12条。制定出制度、流程改进措施3条。有效的防范了严峻护理差错的发生。

（五）专科护士人才缺乏。

（四）加强了护士的在职教导，护理部组织支配了全院性业务学习12次，内容为新理论、新技术及有用性学问讲座，同时，护理部充分发挥院内局域网的资源优势，准时上传护理讲座演示文稿，丰盛了护士的学习内容，深受护士的欢迎。

（二）在临床护理工作中擅长总结阅历，立足创新，今年医院护理自选项目×××《通过了市科技成绩验收，填补了县内无护理科研的空白，儿科开展了新技术项目二项：×××，大大提高了救治重症患儿的水平。全院撰写护理论文10篇，发表省级10篇。

7、护理文书书写合格率98.2%；

三、加强护理质量控制，提高了临床护理质量

2、一级护理合格率98%；

（一）制定了护士教导培训制度，护士考核制度，配套完美了护士规范化培训及护士继续教导实施计划，定周期，定培训方案，尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度，明确了规范化培训内容及要求，周期内培训考核合格取得规范化培训合格证后方可进入继续教导阶段。

3.增加了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员遵章守规，今年组织了护理规则制度与相关法律规矩的考试，并准时向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例警示，同时，进一步规范了医嘱查对流程，药物查对流程，制定了重点环节护理管理程序及应急流程，范文资讯网收集收拾防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。有效的保证了全院护理人员有章可循，确保了护理平安。

（四）针对创满建设活动及医院管理年活动要求，今年继续抓好等级护理及健康教导的考评工作，并将这二项工作作为今年护理工作的主线贯通在每月的护理质量考评中，强化护士开展健康教导的意识，采取责任护士全面负责制。健康教导笼罩率100%，但病人健康学问知晓率不够抱负。

我推举

2022年护理科室年终工作总结优秀范文

五、教学、科研工作

（一）今年接收乡镇卫生院进修护士4人，接受省、市卫校实习生共24人，并仔细做好岗前培训及支配好临床带教工作，各科能组织对护生的出科理论及操作考核。在召开的多次实习生座谈会上，同学反映大部分带教教师体贴同学，责任感强，带教质量较高，按照实习生看法反馈表结果，反映带教氛围较好的的科室有外一科、内科、外二科、妇产科。通过发放带教老师评价表，同学认为较好的带教老师是：×××

（一）护理人员状况全院护理人员总数157人，其中正式在编护士149人，合同护士8人，护理员1人。执业资历结构：执业护士137人，注册2022年度医院护理工作总结？儿科疾病护理常规护士132人。归属护理部业务管理的护理人员129人，占全院卫技人员38%.分布在临床一线126人，其他护理岗20人，非护理岗11人。学历结构：大专39人，占24%，中专113人，无学历5人，大专在读13人，本科在读3人。职称结构：主管护师73人，护师51人，护士33人。年龄结构：全院护士平均年龄36.75岁，临床一线护士平均年龄34.06岁。按方案床位数295计算，床位与病房护士比为1：0.32.招聘暂时护士18人。

（五）外出参与短训班及学术沟通9人次，外出学习人员回院后向护理部举行了口头或书面的学习状况汇报，并支配科内、院内学习传达6次。但年初的培训方案未完成。

9、护理人员技术操作合格率95%；

（五）护士三基训练有待进一步加强。

（二）做好创建省级文明卫生城的健康教导的各项工作。

加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立内部照实记下报告制度，对有意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉，组织研究，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出改进措施，对同样问题反复浮现的科室及个人责任其深刻熟悉，限期整改。科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。

12、一人一针一管一灭执行率100%；

儿科疾病护理常规（二）午间、傍晚、凌晨惟独一名护士值班，在平安管理上有顾此失彼的隐患。

（二）健全护理质控体系网，注意发挥科室质控小组的质管作用，各科室明确了护理质控小组的职责及工作办法，各质控小组每月举行信息沟通，而且质控员都有各自的质控点。此举措较好的促进了护士参加质量管理意识，激励护士的工作乐观性，对抓好环节质量控制起到了很大的作用。

八存在的不足

七乐观协作医院做好其他工作

（一）护生带教存在平安隐患，发生一起护生打错针的差错，裸露出实习生带教中教师平安责任不够明确，护生操作时放单飞现象。

（一）建立了护理质量检查与考核制度，护理部人员不定期的深化科室检查、催促、考评，每季度组织全院护士长交错大检查，促进了护士长间及科室间的学习沟通，取长补短，有效的促进了全院护理质量的统一和提高。

二、加强了护理管理，努力提高护理管理水平

8、护理工作惬意度94.9%

（二）第二开展服务理念教导，强化一个改变，即服务理念的改变，提倡多主动换位思量，从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒服与平安的照看。如产科病房为便利产妇哺乳提供靠背凳；责任护士做病人的贴心人，天天利用为病人做治疗后的空闲时光亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复学问，送去亲人般的劝慰。护士又如腈雨表，晨间问候时准时告诉病人天气冷暖，提示增减衣服，每逢新年、老师节、建军节、老人节、儿童节，护士都不忘问候病人，有的送贺卡，有的科护士还亲自为病人折叠千纸鹤，表达美妙的祝福。儿科护士在治疗之余，还为小患者讲故事，辅导作业等等，家长深受激动，内科还为出院病人发放连心卡，将亲情服务延长。正是护士亲切、贴心的话语、周到的服务使病人感到家的温馨，不是亲人胜似亲人。许多病人在征询看法表上留下了发自肺腑的赞誉，急诊科一病人还在护士节期间为全科护士送上一束花表达他对护士的敬意。今年收到表扬护士的表扬信4封，按照民意测验结果统计，被点名表扬的最惬意护士达50多人次。经统计病人最惬意的科室前三名是：中医科、五官科、妇产科、感染性疾病科（并列）。最惬意的护士前十名是：×××

1、基础护理合格率97.7%；

13、护理事故发生率0；

四、实行多渠道提高护理队伍的整体素养

（三）进一步规范了护理文书书写，从细节上抓起，加强了对每份护理病历实行质控员—护士长—护理部的三级考评制度，每月组织举行护理记录讲评1次，确保不合格的病历不归档。在年终护理文书检查评选中，获得2022年护理科室年终工作总结优秀范文

五、教学、科研工作

（一）今年接收乡镇卫生院进修护士4人，接受省、市卫校实习生共24人，并仔细做好岗前培训及支配好临床带教工作，各科能组织对护生的出科理论及操作考核。在召开的多次实习生座谈会上，同学反映大部分带教教师体贴同学，责任感强，带教质量较高，按照实习生看法反馈表结果，反映带教氛围较好的的科室有外一科、内科、外二科、妇产科。通过发放带教老师评价表，同学认为较好的带教老师是：×××

（一）护理人员状况全院护理人员总数157人，其中正式在编护士149人，合同护士8人，护理员1人。执业资历结构：执业护士137人，注册XX年度医院护理工作总结？儿科疾病护理常规护士132人。归属护理部业务管理的护理人员129人，占全院卫技人员38%.分布在临床一线126人，其他护理岗20人，非护理岗11人。学历结构：大专39人，占24%，中专113人，无学历5人，大专在读13人，本科在读3人。职称结构：主管护师73人，护师51人，护士33人。年龄结构：全院护士平均年龄36.75岁，临床一线护士平均年龄34.06岁。按方案床位数295计算，床位与病房护士比为1：0.32.招聘暂时护士18人。

（五）外出参与短训班及学术沟通9人次，外出学习人员回院后向护理部举行了口头或书面的学习状况汇报，并支配科内、院内学习传达6次。但年初的培训方案未完成。

9、护理人员技术操作合格率95%；

（五）护士三基训练有待进一步加强。

（二）做好创建省级文明卫生城的健康教导的各项工作。

加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立内部照实记下报告制度，对有意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉，组织研究，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出改进措施，对同样问题反复浮现的科室及个人责任其深刻熟悉，限期整改。科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。

12、一人一针一管一灭执行率100%；

儿科疾病护理常规（二）午间、傍晚、凌晨惟独一名护士值班，在平安管理上有顾此失彼的隐患。

（二）健全护理质控体系网，注意发挥科室质控小组的质管作用，各科室明确了护理质控小组的职责及工作办法，各质控小组每月举行信息沟通，而且质控员都有各自的质控点。此举措较好的促进了护士参加质量管理意识，激励护士的工作乐观性，对抓好环节质量控制起到了很大的作用。

八存在的不足

七乐观协作医院做好其他工作

（一）护生带教存在平安隐患，发生一起护生打错针的差错，裸露出实习生带教中教师平安责任不够明确，护生操作时放单飞现象。

（一）建立了护理质量检查与考核制度，护理部人员不定期的深化科室检查、催促、考评，每季度组织全院护士长交错大检查，促进了护士长间及科室间的学习沟通，取长补短，有效的促进了全院护理质量的统一和提高。

二、加强了护理管理，努力提高护理管理水平

8、护理工作惬意度94.9%

（二）第二开展服务理念教导，强化一个改变，即服务理念的改变，提倡多主动换位思量，从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒服与平安的照看。如产科病房为便利产妇哺乳提供靠背凳；责任护士做病人的贴心人，天天利用为病人做治疗后的空闲时光亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复学问，送去亲人般的劝慰。护士又如腈雨表，晨间问候时准时告诉病人天气冷暖，提示增减衣服，每逢新年、老师节、建军节、老人节、儿童节，护士都不忘问候病人，有的送贺卡，有的科护士还亲自为病人折叠千纸鹤，表达美妙的祝福。儿科护士在治疗之余，还为小患者讲故事，辅导作业等等，家长深受激动，内科还为出院病人发放连心卡，将亲情服务延长。正是护士亲切、贴心的话语、周到的服务使病人感到家的温馨，不是亲人胜似亲人。许多病人在征询看法表上留下了发自肺腑的赞誉，急诊科一病人还在护士节期间为全科护士送上一束花表达他对护士的敬意。今年收到表扬护士的表扬信4封，按照民意测验结果统计，被点名表扬的最惬意护士达50多人次。经统计病人最惬意的科室前三名是：中医科、五官科、妇产科、感染性疾病科（并列）。最惬意的护士前十名是：×××

1、基础护理合格率97.7%；

13、护理事故发生率0；

四、实行多渠道提高护理队伍的整体素养

（三）进一步规范了护理文书书写，从细节上抓起，加强了对每份护理病历实行质控员—护士长—护理部的三级考评制度，每月组织举行护理记录讲评1次，确保不合格的病历不归档。在年终护理文书检查评选中，获得

2022年科室护理年终工作总结

五、教学、科研工作

（一）今年接收乡镇卫生院进修护士4人，接受省、市卫校实习生共24人，并仔细做好岗前培训及支配好临床带教工作，各科能组织对护生的出科理论及操作考核。在召开的多次实习生座谈会上，同学反映大部分带教教师体贴同学，责任感强，带教质量较高，按照实习生看法反馈表结果，反映带教氛围较好的的科室有外一科、内科、外二科、妇产科。通过发放带教老师评价表，同学认为较好的带教老师是：×××

（一）护理人员状况全院护理人员总数157人，其中正式在编护士149人，合同护士8人，护理员1人。执业资历结构：执业护士137人，注册2022年度医院护理工作总结？儿科疾病护理常规护士132人。归属护理部业务管理的护理人员129人，占全院卫技人员38%.分布在临床一线126人，其他护理岗20人，非护理岗11人。学历结构：大专39人，占24%，中专113人，无学历5人，大专在读13人，本科在读3人。职称结构：主管护师73人，护师51人，护士33人。年龄结构：全院护士平均年龄36.75岁，临床一线护士平均年龄34.06岁。按方案床位数295计算，床位与病房护士比为1：0.32.招聘暂时护士18人。

（五）外出参与短训班及学术沟通9人次，外出学习人员回院后向护理部举行了口头或书面的学习状况汇报，并支配科内、院内学习传达6次。但年初的培训方案未完成。

9、护理人员技术操作合格率95%；

（五）护士三基训练有待进一步加强。

（二）做好创建省级文明卫生城的健康教导的各项工作。

2.加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立内部照实记下报告制度，对有意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉，组织研究，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出改进措施，对同样问题反复浮现的科室及个人责任其深刻熟悉，限期整改。科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。

12、一人一针一管一灭执行率100%；

儿科疾病护理常规（二）午间、傍晚、凌晨惟独一名护士值班，在平安管理上有顾此失彼的隐患。

（二）健全护理质控体系网，注意发挥科室质控小组的质管作用，各科室明确了护理质控小组的职责及工作办法，各质控小组每月举行信息沟通，而且质控员都有各自的质控点。此举措较好的促进了护士参加质量管理意识，激励护士的工作乐观性，对抓好环节质量控制起到了很大的作用。

八存在的不足

七乐观协作医院做好其他工作

（一）护生带教存在平安隐患，发生一起护生打错针的差错，裸露出实习生带教中教师平安责任不够明确，护生操作时放单飞现象。

（一）建立了护理质量检查与考核制度，护理部人员不定期的深化科室检查、催促、考评，每季度组织全院护士长交错大检查，促进了护士长间及科室间的学习沟通，取长补短，有效的促进了全院护理质量的统一和提高。

二、加强了护理管理，努力提高护理管理水平

8、护理工作惬意度94.9%

（二）第二开展服务理念教导，强化一个改变，即服务理念的改变，提倡多主动换位思量，从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒服与平安的照看。如产科病房为便利产妇哺乳提供靠背凳；责任护士做病人的贴心人，天天利用为病人做治疗后的空闲时光亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复学问，送去亲人般的劝慰。护士又如腈雨表，晨间问候时准时告诉病人天气冷暖，提示增减衣服，每逢新年、老师节、建军节、老人节、儿童节，护士都不忘问候病人，有的送贺卡，有的科护士还亲自为病人折叠千纸鹤，表达美妙的祝福。儿科护士在治疗之余，还为小患者讲故事，辅导作业等等，家长深受激动，内科还为出院病人发放连心卡，将亲情服务延长。正是护士亲切、贴心的话语、周到的服务使病人感到家的温馨，不是亲人胜似亲人。许多病人在征询看法表上留下了发自肺腑的赞誉，急诊科一病人还在护士节期间为全科护士送上一束花表达他对护士的敬意。今年收到表扬护士的表扬信4封，按照民意测验结果统计，被点名表扬的最惬意护士达50多人次。经统计病人最惬意的科室前三名是：中医科、五官科、妇产科、感染性疾病科（并列）。最惬意的护士前十名是：×××

1、基础护理合格率97.7%；

13、护理事故发生率0；

四、实行多渠道提高护理队伍的整体素养

（三）进一步规范了护理文书书写，从细节上抓起，加强了对每份护理病历实行质控员—护士长—护理部的三级考评制度，每月组织举行护理记录讲评1次，确保不合格的病历不归档。在年终护理文书检查评选中，获得质量前三名的科室是：五官科、儿科、感染性疾病科。

6、消毒隔离合格率98.7%；

六、以病人为中心深化开展人性化服务，取得了显然的社会效益

11、常规器械消毒灭菌合格率100%；

4、夜间护理质量检查98.8分；

5、救护物品管理合格率98.5%；

（二）护理工作量表1从以上两组数字来看，我院护理队伍结构老龄化现象与去年相比有所缓解，但梯队不够合理，影响护理人力的合理使用。护理人员短缺凸显，护士床位比较低，医护比例显然失调，现有护理人员配置不能满足日益增长的医院护理服务、质量、平安的需要，存在着平安隐患，也制约护理质量的深层次提高。

（三）加强了三基及专科技能的培训，今年护理部为培养有用型的护士，转变了以往考与做分别的做法，考试越发贴近临床，实行现场考核与现场点评，实物示教与规范演示相结合，组织岗位练兵，在5.12护士节期间进行了护理操作竞赛，全年共组织理论考试3次，合格率100%，护理技术操作考核2次，合格率95%.但因为部分护士思想上不够重视，基础较薄弱，培训未达到预期目标。

（一）强化护士长的管理意识，今年二月份，护理部组织举办了一期院内护理管理培训班，培训内容主要是护士长管理理念的更新，管理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续改进，同时，支配了半天的研究，护士长们在回顾上一年工作的同时，绽开了新年如何深入人性化服务的研究，在研究中进一步理解了以人为本护理服务的内涵，达成了共识。

3、护士长管理考核合格率96.8%；

（一）帮助做好外三科、内一科的组建工作，从科室建设到组建后的工作指导，洗鼻腔真的有那么须要吗？2022年。建章立制以及护士群体的调适，使两个新成立的科室能在短时光步入正常的运行轨道，确保工作有序、有效、平安的举行。

（三）爱岗敬业，热心协助患者，为病人做好事：今年外三科收治了贡江镇敬老院一位孤寡老人因车祸入院，入院时满身污秽，头发蓬乱，生活起居无人照看，外三科护士长带领护士们为病人擦尽身上的污秽，为病人理发、剃胡须，从家里拿来衣服为病人换上。送水、买饭、喂饭，全成了科室护士们的事。后病人转至外二科，协助老人的工作又得到了连续，外二科的护士们共为老人捐衣服10多件，关怀老人的温饱，照料老人的生活，演绎了感人的爱心之歌。朴素的老人无语落泪，惟独竖起大拇指表达对护士的感激之情。

200年，我院护理工作在院领导的关怀、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，遗憾完成了年初下达的护理工作方案，同时，乐观投身于创满建设活动和医院管理年活动，对比标准，逐条逐项抓好各项工作，通过两个活动，有效的促进我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：

（一）首先护理部就如何在护理服务上体现人性化绽开了深化的调查，广泛听取门诊病人的看法，尤其是注意聆听曾到外院就医患者的看法及与住院病人交谈，发放住院病人征求看法表、阅读回访信等途径猎取病人对护理服务的需求信息，找出存在的差距，制定相应的人性化服务措施，并在详细细节上举行规范。

10、护理人员考试合格率100%；

（二）引进了广州总医院护理教导学分管理软件，试行护理教导培训与护士工作考核信息化管理，将护士考核、工作质量、服务态度等以学分的形式举行管理，作为护士晋升、聘任、再次注册的重要依据。

（三）悉心指导新上任护士长工作：今年新增护理单元二个，护理部除乐观帮助组建护理单元的建设外，对新上任护士长实行跟班、指导与沟通等形式，协助新上任护士长尽快转换角色，在较短的时光内担当起科室的护理管理工作。

2022年度医院护理工作总结？儿科疾病护理常规，一、基本状况

（五）护理质量已达标

（二）加大了对护士长目标管理的月、年终考评，明确了护士长工作流程及考评标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，建立了护士长日三见面三查房制度，护士长征询看法制度，有效的提高了护士长预测——控制——改进工作的能力。密切了护患关系，削减了病人的投诉率。

14、年褥疮发生率0.

（三）护士交流沟通能力有待提高。

（四）相关部门协调不够，临床护士跑外勤减少了护士有限的直接护理时光。

（四）加强了护理平安管理，保证护理平安1.强化护理平安超前意识，重视危急信息反馈，今年，建立了三级护理平安监控网，即护理部—护士长—平安监控护士，逐级收集护理危急因素，每月组织护理平安研究会1-2次，就现存的及潜在的平安问题举行研究，提出切实可行的防范措施。今年共查摆护理平安隐患63条，提出平安措施12条。制定出制度、流程改进措施3条。有效的防范了严峻护理差错的发生。

（五）专科护士人才缺乏。

（四）加强了护士的在职教导，护理部组织支配了全院性业务学习12次，内容为新理论、新技术及有用性学问讲座，同时，护理部充分发挥院内局域网的资源优势，准时上传护理讲座演示文稿，丰盛了护士的学习内容，深受护士的欢迎。

（二）在临床护理工作中擅长总结阅历，立足创新，今年医院护理自选项目×××《通过了市科技成绩验收，填补了县内无护理科研的空白，儿科开展了新技术项目二项：×××，大大提高了救治重症患儿的水平。全院撰写护理论文10篇，发表省级10篇。

7、护理文书书写合格率98.2%；

三、加强护理质量控制，提高了临床护理质量

2、一级护理合格率98%；

（一）制定了护士教导培训制度，护士考核制度，配套完美了护士规范化培训及护士继续教导实施计划，定周期，定培训方案，尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度，明确了规范化培训内容及要求，周期内培训考核合格取得规范化培训合格证后方可进入继续教导阶段。

3.增加了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员遵章守规，今年组织了护理规则制度与相关法律规矩的考试，并准时向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例警示，同时，进一步规范了医嘱查对流程，药物查对流程，制定了重点环节护理管理程序及应急流程，范文资讯网收集收拾防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。有效的保证了全院护理人员有章可循，确保了护理平安。

（四）针对创满建设活动及医院管理年活动要求，今年继续抓好等级护理及健康教导的考评工作，并将这二项工作作为今年护理工作的主线贯通在每月的护理质量考评中，强化护士开展健康教导的意识，采取责任护士全面负责制。健康教导笼罩率100%，但病人健康学问知晓率不够抱负。

科室护理年终工作总结

2022年是十二五规划的开局之年，是优质护理服务示范工程的推动之年，我院护理部按照市卫生局年初的护理工作部署及院部的工作规划，具体制定了我院护理工作方案，并乐观组织实施，现将2022年的护理工作状况总结如下：

一、重视护士培训，努力提高护理人员的综合素养。

（一）按护士规范化培训及护士在职继续教导实施计划抓好护士的三基三严及专科技能训练与考核工作。

1、制定了具体、可行的护理人员业务学习及三基三严培训方案，并根据方案实施。1~11月份共组织全院性护理业务学习15次，共培训500多人次。组织对护理人员三基理论考试13次，考试人次312人次，平均91.2分，合格率100%。

2、对两年内护士举行素养提高规范化训练。年初护理部按照昆山市《关于实施昆山市衰老护士素养提高行动计划》的通知（昆卫业〔2022〕1号）的文件精神，结合我院实际状况，制定了以提高护士素养、改进护理服务为主题的衰老护士素养提高行动计划，并组织实施。护理部对16名衰老护士支配了轮转方案表，制定了《衰老护士素养提高轮训手册》，2月18日召开了衰老护士素养提高行动动员大会，调动广阔衰老护士的乐观性，使其主动参与到活动中来。各科室指定一名总带老师，负责对轮转护士的带教方案的制定、实施、考核，并将考核状况记录在轮训手册上。护理部组织开展了一系列活动：（1）2月25日进行了对2年内衰老护士单独值班资历考核。主要内容包括：基础护理技能、理论、核心制度、部分危重病人急救流程等，全院惟独1人考核不合格，考核合格者支配单独值班；（2）2月28日进行了一次2年内护理人员护理技能比赛。4）与医教科联合进行了一次医患交流情景演示。（5）组织衰老护士开展读书沙龙等。通过这一系列活动，丰盛了培训内容，提高活动成效，提高衰老护士各方面的素养。同时，4月份护理部召开了带教护师座谈会，总结、沟通带教工作，进一步提高带教水平。

（二）加强人文学问的学习，提高护士的整体素质。

4月28日邀请上海东方航空公司高级培训师来院对护理人员举行护理礼仪培训。

（三）更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，为了满足临床需求，更好的进展我院的专科特色，护理部有方案的选送护士外出至苏州、南京进修、学习培训共40余人次，以不断提高专科护理学术水平。

（四）重视岗前培训，规范基础护理操作。

1、11月份护理部制定了新进护理人员岗前培训方案，联合医教科，对2022、2022年新进护理人员举行了系统、规范的岗前培训，内容包括：医院文化、服务宗旨、护士行为规范及要求、医疗护理法律规矩、平安意识及护理相关规则制度、消毒隔离学问等，进一步提高新进护理人员敬业精神，增加护患交流能力，让其对护理工作中简单浮现的环节有所了解，削减护理差错发生。

2、加强护理技能培训，规范基础护理操作。由护士长、护理操作能手组成护理技能培训小组，对新进护理人员基础护理操作举行逐项培训，统一、规范基础护理操作流程，培训结束逐项考核，要求人人娴熟把握基础护理操作，使新毕业的护士能迅速适应临床，更好的为患者服务，削减临床带教时光。

二、加强护理管理，提高护士长管理水平。

一是护理部多次组织护士长参与省级、市级护理管理培训班，以进一步提高护理管理队伍素养和我院的护理管理水平。二是加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。三是促进护士长间及科室间的学习沟通，每月定期召开护士长例会，每季度召开护理质量分析会，举行护士长工作阅历沟通，借鉴提高护理管理水平，提高护士长的管理水平。四是培养护理管理新力气，11月份组织了一次全院护师资历以上人员护理管理学问培训，培养护理人员参加科室护理质量管理意识，同时为医院向二级医院进展培养、储备管理人员。

三、加强护理质量过程控制，确庇护理工作平安、有效。

（一）继续采取护理质量二级管理体系，尤其是开发提高护士长发觉问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。

（二）建立检查、考评、反馈制度，制定了《护理质量管理作业指导书》，并常常深化各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，准时提出整改措施。

（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强护理人员法制意识，定期举行护理记录缺陷分析与改进，强调不合格的护理文书不归档。6月份举办了一次护理文件书写讲座。

（四）加强护理过程中的平安管理。

1、加强护理平安二级监控管理，科室和护理部每月举行护理平安隐患及护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度举行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复浮现的科室及个人，追究护士长管理及有关个人的责任。

2、严格执行查对制度，强调双核对的执行到位，加强对新护士的管理，明确带教教师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。

4、增设了护士长夜查房制，督查晚夜班的护理工作，查找平安隐患，负责处理晚夜班护理突发大事。

5、完美了护理不良大事上报制度，鼓舞各科准时上报护理相关不良大事，护理部组织人员分析研究大事发生的缘由，提出整改措施，各科室再组织学习，严防不良大事再次发生。

（五）利用联系医院的桥梁，抓好护理质量控制。4月1日邀请市中医专家教师来我院督导，对我院护理工作举行了一次护理行政查房及护理业务讲座，解答护理疑难，协助提高护士长现场管理能力。

四、夯实基础护理，开展优质护理示范病区，提升护理质量。

2022年因为多方面因素，优质护理示范病区的方案未能执行，

2022年我院按照卫生部、市局的要求，在4月份正式在外科开展优质护理示范病区，7月份增设了妇产科病区为示范病区，提升了我院的护理质量，做到让社会惬意、患者惬意、政府惬意。

（一）领导高度重视，自觉把深入熟悉贯通始终。医院成立了有一把手院长任组长的领导小组及有分管院长任组长、各相关职能科室主任为工作小组成员的工作小组，下设护理部工作办公室，医院在人员配备、绩效考核、专科进展、护理设备提供及后勤支持方面赋予了大力的支持。

（二）组织学习。组织了全院护理人员仔细学习相关文件，明确开展优势护理服务是医院进展和护理专科进展及病人所需的民声工作，到达了统一熟悉。护理部先后组织相关人员参观了昆山市第一人民医院、苏大附院、南京鼓楼医院，选派护理骨干到市一院、中医院进修、学习优质护理工作的开展。

（三）制定工作计划，组织实施。一是护理部制定了本院切实可行的实施计划，明确目标、工作进度、活动内容及要求。二是合理配备护理人员，根据卫生部、市卫生局要求和规定简化护理病历的书写，5月1日起启用表格式护理文件，削减了护士书写时光，做到把时光还给护士，把护士还给病人。三是合理使用护士人力资源，转变本来单一的班次，采取弹性排班，护士站前移，巡察落实在在病人打铃前；嘘寒问暖，照护落实在病人开口前；强化内涵，指导落实在问题发生前。将人性化护理融入医疗护理全过程，让住院患者感触到人性化、共性化、家庭化、零缺陷的超值医院护理服务。四是制定完美了各项护理工作流程和质量标准，针对排班模式的转变以及对临床护理工作的要求，修订了各班职责，明确责任优化流程。修订了各项基础护理操作规范，制定成册，并组织了规范化化培训，确庇护理服务的专业性和同质性。五是加强考核，定期总结工作。护理部7月份按照《江苏省优质护理服务质量标准》制定了切实可行的优质护理专项工作考核标准，每月对示范病区举行考核，准时提出整改措施，保证效果。护理部还定期组织召开专项会议，总结优质护理服务工作开展状况，研究存在不足，提出整改措施，制定下一步工作方案，以持续改进优质护理工作质量。

五、加强医院感染管理控制工作，严格控制医院感染病例的发生。

（一）加强重点科室的院感管理。

1、做好消毒供给室的中心供给工作，严格执行CSSD行业标准，仔细做好各种监测，按规定做好植入物的消毒灭菌及管理工作，护理部不定期抽查。

2、根据《江苏省医院感染管理SOp》做好手术室、内镜室、产房、方案生育手术室的医院感染控制工作，组织相关人员学习SOp，制定特地的考核标准，每月科室自查，护理部抽查。

（二）加强重点人群的院感管理

1、做好新入院工作人员的院感学问培训。

2、对易感病例如大手术术后病人、长久卧床的病人、有引流管的病等加强管理，规范操作，严格执行无菌技术，预防医院感染病例的发生。

3、严格执行手卫生，加强培训、加大督查力度，培提高护理人员手卫生依从性。

六、注意护理新技术的开展，提升专科护理水平。

1、护理部按照院部新技术项目工作开展要求，乐观组织各科室开展护理新技术项目的开展，定期召开会议，了解新技术开展状况，常常下科室指导项目的开展。今年开展护理新技术项目3项。

2、鼓舞护理骨干准时总结工作阅历，撰写护理论文。今年共有3篇护理论文在国家、省级杂志上发表，实现了往年零突破。

七、护理工作存在的不足之处：

（一）护理人员方面：护理人员资源不足，全院及非示范病区的床护比仍不能达到标准。护理人员结构不合理，衰老护士主流。护理人员素养（包括专业素养）不高，护士习惯将完成各项治疗工作为己任，主动服务意识不强。

(二)专科护理方面：护士没有专科护理意识，缺乏专科护理人才，专科护理内涵不高。

（三）护理管理方面：管理队伍衰老，管理学问、阅历不足。

八、2022年护理工作决定：

（一）进一步夯实基础护理，提高患者惬意度。继续深化开展优质护理服务示范工程，扩大开展面，上半年方案在内科开展优质护理，使开展率达100%，确保A类病区2个，加强对护士的教导，提高护理人员主动服务意识，提高护理质量，提升护理内涵，提高患者惬意度。

（二）进一步完美护士培训机制，对衰老护士规范化培训。制定毕业第一年医院轮训，其次年定科室培训，第三年送出去专科培训的培训方案，完成培训手册的制定。

（三）进一步提升护士长管理水平。建立护士长一日五查房制及日患者交流制，规范护士长管理，建立pBM管理记录手册，培养护士长发觉问题、解决问题的能力。

2022年护理科年终总结范文

年终总结范文

一年转瞬即逝，年就要过去了，外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。思想上。在这一年中外科最少惟独八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很热爱这个衰老的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，常常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结亲爱精神，相互关怀、相互协助。

工作上，根据年初的方案：

1.大家仔细开展了百日无缺陷活动，执行科室防范护理缺陷的计划，增加护理人员参加意识，范文资讯网|搜集收拾共同提高护理质量;

2.组织护理人员共学生习《细节打算成败》、《没有任何借口》两本书，落实科室的护理细节质控措施;

3.建立了外科手术备皮的细节质控管理制度，每位护士都能够按此执行，达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的;

4.规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣扬册，便利住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质量;

5.全员参加护理部组织的礼仪培训，并乐观参加展示风采的礼仪情景剧的评选，努力为科室争得荣誉;

6.根据护理部的要求，规范执行床旁交接礼仪和接待礼仪;

7.全年基本做到了对化验单的细节管理，确保每位患者住院期间能够准时留取所需化验，真正做到以人为本;管理上。范文资讯网|搜集收拾紧密尾随医院、护理部的各项改革：

1.学习并推广使用his系统。组织全员举行学习，教会每位同志举行查帐核对，使用过程中发觉的问题查找缘由后准时与大家交流。

2.护理质量管理逐步提高。协作护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工作。

3.按照工作岗位的变化，准时调节了岗位职责，在一般病房增强了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容越发突出、同志们工作越发明确。

4.设立了记事本，记录需每位护理人员应知晓及注重的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。

5.设立了出院患者记下本、会诊记下本，保证出院证实能够精确     准时送到出院处、会诊但能够准时送到会诊医生手中。

学习上：

1.为了提高护理人员的自身素养，在鼓舞大家自学的同时，每日晨交班提问一个专业学问的小问题，共学生习。

2.天天学习一个医学英文单词、一句英语，记录在本上，固定放在护士站，并于次日晨交班提问举行检查，范文资讯网|搜集收拾但是没有坚持到底。

3.每位护士能够利用业余时光自觉的学习科学文化学问，续专、续本，不断提高自身文化修养。

在这过去的一年中，有胜利、有失败、有欢乐、有辛酸，外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还有无数事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表，并据此客观地评价护理人员的工作质量;培养同志们的科研能力，争取多发表故意义的论文;坚持每日英语的学习等等。

让我们大家每个人都贡献出自己的力气共同建设好外科这个衰老的科室吧。

年终总结范文

一、建章立制，完美规范，高起点高标准建设医院

开业之后，医院迅速建立起各种规范制度，我们参照集团各兄弟医院的胜利阅历，吸取公立医院各项制度之精华，快速制订了医院各项基本规则制度。医疗、护理工作，是医院工作的核心，医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重，因此，医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理平安管理制度等。制定了医疗技术及护理操作规范。制