运营商逐步理清发展模式及策略抢占物联网产业竞争一席之地

运营商逐步理清发展模式及策略抢占物联网产业竞争一席之地

物联网被看作是下一个推动世界高速发展的“重要生产力”，物联网M2M市场作为下一个万亿级的信息通信业务蓝海市场，蕴含着巨大的市场机遇。面对通信市场日趋饱和、用户增长放缓的发展趋势，各电信运营商纷纷将物联网作为关注的重点市场目标和业务增长点。随着运营商物联网领域发展模式及策略的逐步清晰，相信未来能够在物联网产业竞争中占据一席之地，发挥更大的作用，攫取更多的价值。全球物联网整体发展形势向好发达国家纷纷抢夺发展先机物联网作为新一代信息技术的重要组成部分和信息化时代的重要发展阶段，其发展前景广阔，愈发受到欧美等发达国家的关注。Gartner的研究显示，到2015年时，将有49亿件联网设备被人们使用，这一数量将比2014年增加30%。预计到2020年时，联网供用户使用的设备数量将达到200亿件。目前，美国、欧盟、日本等发达国家都投入巨资研究、鼓励物联网发展，期望获取领先优势。美国政府将物联网列为“2025年对美国利益潜在影响最大的关键技术”、振兴经济的两大“武器”之一。计划在智能电网、卫生医疗等领域投入巨额资金。欧盟在物联网方面进行了大量研究，并开始推动物联网的主要技术RFID在经济、社会、生活各领域的应用，着力解决安全和隐私、国际治理、无线频率和标准等问题。日本在2009年3月提出了“数字日本创新计划”，同年7年又进一步提出“I-Japan战略2015”，其中交通、医疗、智能家居、环境监测和物联网是重点。我国物联网发展机遇与挑战并存近年来，我国先后出台了多项政策推动物联网的发展。2009年，我国提出了“感知中国”战略，推动物联网进入了高速发展的快车道。2013年年初，《国务院关于推进物联网有序健康发展的指导意见》印发，并发布了顶层设计、技术研发、标准研制、产业支撑、商业模式、法律法规和信息安全等10项行动计划，使物联网成为推动经济社会智能化和可持续发展的重要力量。2015年，《中国制造2025》和《互联网+行动指导意见》将物联网定义为推动智能制造的重要技术。此外，很多地方政府也纷纷出台物联网专项规划、行动方案和发展意见，从土地使用、基础设施配套、税收优惠、核心技术和应用领域等多个方面为物联网产业的发展提供政策支持。在政策的大力扶持和业内企业的不断努力下，我国物联网产业持续了良好的发展势头。统计数据显示，目前我国物联网及相关企业超过了3万家，其中中小企业占比超过85%，创新活力突出，对产业发展推动作用巨大，已经初步形成珠三角、长三角、环渤海以及中西部地区四大区域集聚发展的空间格局，创建了重庆、无锡、杭州、福州4个国家物联网产业示范基地和20余个省、市物联网产业园区、基地。当下，我国物联网已形成包括芯片和传感器、设备、软件、系统集成、网络提供商、运营及服务提供商在内的较为完整的产业链(如图1所示)，2014年的产业规模超过6000亿元，其中机器到机器(M2M)终端数量超过6000万，RFID产业规模超过300亿元，传感器市场规模接近1000亿元。另据中国物联网研究发展中心预测，2015年我国物联网整体市场规模将达到7500亿元，年复合增长率约为30%。图1物联网产业链但是，我国物联网的发展面临着标准缺失、核心技术相对薄弱、行业应用尚不成熟、信息安全保障仍待提高以及商业模式尚未形成等现实问题。各方物联网参与者应该深入思考，统一标准、整合资源、提高安全性能，才能推动我国物联网产业健康有序发展。三大通信运营商加快布局物联网物联网是物与物相连的互联网，其核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络，其市场规模远远大于互联网。对运营商而言，物联网的出现，有助于推动运营商的技术改革和商业模式变革，推动运营商业务延伸到更广阔的市场空间。凭借其良好的管道、客户等优势，三大通信运营商纷纷加快布局物联网产业。运营商具备物联网发展三大优势首先，电信运营商拥有物联网发展的网络基础。物联网发展必须依托于无处不在的物理网络，电信运营商作为基础网络的建设者和提供者在此方面拥有绝对优势。三大电信运营商纷纷搭建了物联网专用网络和专用平台的建设，并推出适用于物联网专网的号码。此外，物联网基于下一代互联网之上，电信运营商正逐步推进网络创新，推动基础网络向下一代互联网快速演进。其次，电信运营商具有物联网推广的市场基础。目前，中国移动物联网用户已经超过3200万，且已有40余家模块、终端、行业应用厂商获得了中国移动的M2M测试认证，成为其合作伙伴。中国电信以“天翼物联”作为推广品牌，物联网用户数超过700万。中国联通则聚焦车辆、监测监控和专用上网卡三大类业务，重点拓展交通、物流、金融、环保和能源等行业，物联网用户已经超过800万。此外，各大电信运营商经过数十年的市场竞争，已经形成了良好的企业品牌效应，拥有强大的客户和市场基础，有益于物联网应用的市场开拓。第三，电信运营商具备物联网价值链的整合优势。物联网的发展建立在行业信息化应用基础之上，物联网价值链整合的关键在于物联网产业的信息化应用。电信运营商正积极转变业务类型，发力行业信息化应用，并因此积累了丰富的业务应用经验，为统一信息化公共服务平台的建立奠定了良好的基础。运营商面临的物联网发展三大劣势尽管电信运营商在物联网产业的发展中拥有得天独厚的优势，但也面临着诸多难题，存在一些薄弱环节。首先，从产业方面看，物联网产业尚未形成整体意义上的产业化和规模化，物联网产业链中各环节参与者之间缺乏有效沟通，合作较少，无法形成规模效益。对于电信运营商而言，物联网产业链中各行业应用开发经验不足，尚不能充分发挥作为物与物信息之间沟通桥梁作用，难以把握市场需求。除此之外，电信运营商切入物联网产业，必定会加剧与产业链其他参与者的利益冲突，不利于当下电信运营商业务的转型升级。其次，从技术方面看，物联网技术落后对物联网产业的发展掣肘严重。我国电信运营商涉足物联网技术相对较晚，直到2008年，电信运营商才真正关注物联网及其相关技术。时至今日，运营商仍将物联网归类为新技术，物联网产业应用发展处于较低层次，物联网产业发展尚缺少统一的技术标准与尺度。物联网所涉及到的传输、处理、终端等众多环节都存在着大量亟需标准化的工作。第三，从产品方面看，行业之间壁垒问题严重，电信运营商开发的产品无法同时服务于多个行业或领域。物联网作为一个全新的朝阳产业，其发展需要从零开始，缺乏可借鉴的产品或者模板，使得技术壁垒已成为阻碍运营商物联网发展的重要因素。与此同时，物联网商务运行模式的缺失大大增加了开发与运营成本，制约着物联网产品与产业链的发展。运营商物联网经营策略四点建议目前，物联网的用户主要为行业用户，电信运营商物联网发展过程中应该以满足行业用户需求为目的，以运营商的优势和能力为基础，以打造物联网核心技术创新为核心，以破解行业壁垒为手段，充分发挥运营在物联网产业链中的信息桥梁作用，培养运营商物联网核心竞争力。笔者认为电信运营商的竞争策略应该为以下四点。一是依托物联网专网，打造公共信息服务平台。为满足物联网发展所需的丰富码号资源、物联网“规模性、流动性、安全性”特点以及业务个性化需求、客户高质量的网络保障，各电信运营商纷纷搭建自己的物联网专用网络。在此情况下，传统的通道互联业务平台将不能有效满足物联网的发展需要，通过建立物联网公共信息服务平台，将信息、内容和具体的应用进行了有效配置和整合，打破公共服务的信息共享壁垒，为各类客户提供更宽泛的物联网服务。二是建设物联网数据中心，满足中小企业物联网发展需求。电信运营商的物联网行业客户不仅涉及银行、电力等大型企业，还包括了很多的中小型企业。中小型企业具备规模小、种类多和需求旺盛等特点，其数据存储的市场空间巨大。电信运营商可以搭建物联网专用数据中心，面向中小企业用户提供数据存储和数据处理服务。一方面，中小企业用户可以摆脱自建系统开展物联网业务。另一方面，降低了企业的后期维护成本。此外，电信运营商通过提供数据中心服务，可以绑定大批中小客户，带动物联网业务规模发展。三是加速物联网终端研发，推动物联网终端提质降费。物联网“云-管-端”的架构已成为一个共识，大量的物联网企业纷纷在“云”和“端”方面发力。物联网终端处于物联网产业链的末端，是连接物与物、人与物之间的重要桥梁，作用重大。以中国移动为代表的电信运营商借助其基础网络优势，开始涉足物联网的终端研发工作，已经积累了一定的经验。但是，受限于运营商的技术研发能力薄弱，物联网终端的研发进展相对缓慢，且现有产品存在稳定性差、安全性低等问题，终端质量有待进一步提高。除此之外，终端价格居高不下，不利于物联网终端的推广应用。对此，一方面可以通过开发集成式物联网应用终端，利用电信运营商的公共信息服务平台，通过对用户需求的统计和分析，引导成熟的物联网应用终端供应商研发低成本的物联网接入网关。另一方面可以从产品设计上人手，采用分离设计的方法，实现一主多从的物联网终端应用，实现物联网终端设备的提质降费。四是聚焦行业特点，打造差异化和聚类并举的物联网业务服务模式。行业客户相对于大众用户有更多的个性化资费需求，针对物联网行业的共性特征进行聚合分析，将其整合为聚类市场进行推广，依托运营商物联网公共信息服务平台，提供从传感器的安装到网络的接入和信息综合处理平台的业务提供再到最后按需计费的一条龙服务。此外，对于客户的一些特殊和应用较少的物联网业务需求，一方面，电信运营商通过物联网专网业务管理平台，提供通道能力的差异化服务；另一方面，可以通过物联网公共服务平台引入第三方物联网服务商，将其作为物联网公共服务平台中的虚拟运营商提供差异化服务给用户。时至今日，运营商的竞争已由网络的竞争转变为业务支撑能力的竞争。针对物联网业务，电信运营商应该多措并举，转变传统的电信经营模式，迎合物联网业务发展的新模式和新需求。物联网作为新一代信息技