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2024年度初级社会工作者职业水平《社会工作实务(初级)》考试题及答案学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(25题)1.家庭社会工作以()作为服务关注的焦点。

A.亲子关系B.婆媳关系C.夫妻关系D.整个家庭

2.钱老在某医院老年科长期住院治疗。新冠肺炎疫情防控期间,为避免院内交叉感染,医院限制了住院患者家属探望人数和时间。这些措施使钱老产生了不安的感觉,他对外来人员异常敏感。生怕他们带来病毒,为此,钱老常无端指责医护人员、向同病室病友发脾气、摔东西。老年科将钱老转介给医院社会工作部,医务社会工作者拟运用个案管理方法进行干预,最适宜的干预措施是()。

A.语言治疗B.行为治疗C.依从性管理D.压力管理

3.某社会工作服务机构在社区招募中小学生夏令营营员。租住在本社区的外来务工人员老张觉得这是一个让孩子增长见识、提升能力的好机会,想给儿子乐乐报名,但他又担心孩子不是本地户籍,可能没有资格参加,在报名处徘徊犹豫。社会工作者小杜主动向老张询问了解情况,并协助老张完成报名流程,乐乐成为夏令营营员。小杜的做法体现了儿童社会工作中的()原则。

A.平等参与B.家庭系统C.最小伤害D.儿童优先

4.()的目的是通过职工福利来弥补职工工资的不足,以达到对职工基本生活的保障与改善,同时提升职工的心理满足度,以激励职工士气,提升职工生产力,从而吸引人才,留住人才,增加企业的竞争力。

A.职工职业生涯规划B.职工福利服务C.职工素质提升D.职工情绪管理

5.在遵循社会工作通用价值理念的基础上,儿童社会工作实务的具体服务行为应以()为指导,以儿童利益最大化为目标来进行。

A.儿童权利理念B.儿童福利制度因素C.儿童法规政策要素D.评估要素

6.社会工作者小王正在开展一个震后伤残学生家长减压互助小组,督导要求她对小组过程的每一个环节分别做出评估。为此,小王应向督导提供有关服务过程中的()信息。

A.服务网络B.服务结果C.介入对象D.介入行动

7.儿童社会工作者需要掌握有关儿童发展的理论知识,在婴幼儿身体快速生长和发育过程中,他们先学会抬头,后学会拍胸、坐立和行走,这一过程体现了儿童成长发展的()特点。

A.快速性B.阶段性C.顺序性D.差异性

8.下列各项中,不属于“设定目的和目标”层面的工作程序的是()。

A.确定服务对象的需要和问题B.选择介入系统C.向服务对象解释设定目标的目的D.共同选择适当的目标

9.获得足够的休闲和娱乐,有适合儿童且安全的娱乐场所,为儿童形成良好的娱乐休闲态度、方式和行为提供教导和培养。属于()。

A.生存的需要B.发展的需要C.受保护的需要D.社会化需要

10.为儿童及其家庭提供的个别化咨询辅导,为儿童提供休闲娱乐服务,为准妈妈提供咨询以及协助办理新生儿户籍登记服务。属于儿童社会工作中的()儿童福利服务。

A.支持性B.补充性C.替代性D.儿童保护服务

11.为落实“健康中国”战略部署,某社会工作服务机构整合资源,提供多种服务以提高社区居民的健康意识和行动能力。其中,社会工作者运用资源共享方式开展的服务是()。

A.使用相邻社区的场地合作举办健康讲座

B.请社区卫生服务站为社区居民进行体检

C.请社区干部一起入户了解居民健康需求

D.在机构中为目标人群开办健康教育小组

12.赵大爷的老伴去世多年,儿女都在省城工作。赵大爷是村老年协会的副会长,经常组织村里的老年人开展文娱活动,生活很充实。不久前,赵大爷突发脑梗,因救治不及时导致瘫痪在床,儿子和女儿轮流请假回来照顾赵大爷,与先前生活的落差和身体的痛苦,加之不想成为儿女的负担,让赵大爷有了轻生的念头,乡镇社会工作站的社会工作者走访时了解到赵大爷的情况,对赵大爷进行了自杀风险评估。下列属于自杀风险直接线索的是()。

A.赵大爷口述让儿子记录立下了遗嘱

B.赵大爷将银行卡交给儿子并告诉他密码

C.赵大爷对儿女说“唉,真不如死了算了!”

D.赵大爷对儿女说“我太麻烦你们了,没了我你们会过得轻松点。”

13.社会工作认为社区问题的解决主要应依靠(),相信他们有能力处理与他们日常生活密切相关的问题,例如社区安全、社区环境整治等,居民暂时缺乏的是解决问题的知识和技巧。

A.社区居民B.社会工作者C.志愿者D.业主委员会

14.小兰今年12岁,父母常年在外务工,与爷爷奶奶生活。小兰最近变得沉默寡言,课间休息时常一个人在角落里发呆,学习成绩下滑,衣服也脏兮兮的。老师发现小兰这些变化后,请学校社会工作者小王一起为小兰提供帮助。小王拟运用以家庭为中心的方法对小兰家庭的监护能力进行监测和评估,他应该评估()。

A.小兰家的住房状况B.小兰家使用社区资源的状况C.小兰父母的年收入情况D.小兰与父母的沟通交流情况

15.为了配合抑郁症患者大刘的临床治疗,社会工作者小赵对他进行了个案辅导。在服务过程中,小赵引导大刘认识到他的积极改变是自己努力的结果。小赵的这种做法属于认知行为治疗中()。

A.行为改变的强化B.行为改变的表达C.行为改变的认同D.行为改变的支持

16.社会工作者小李参与实施医养结合的服务项目。在为某独居老人提供出院随访服务时,小李发现该老人表达有困难,说不清楚自己的身心状况。经查看老人病历,小李借助图片询问老人的身心状况,与老人进行沟通,通过精准评估为老人提供更好的服务。小李的上述评估方法注重的是()。

A.尊重老年人的隐私权B.尊重老年人的独立性C.尊重老年人的自决权D.尊重老年人的异质性

17.家庭社会工作起源于()。

A.日本B.德国C.中国D.美国

18.某社会工作服务机构的项目团队在某社区开展服务已近一年,他们以各种方式动员社区居民参与项目活动,社区居民也感受到参与项目给自己带来的益处,投入了越来越多的时间和精力。但在项目中期评估中,社会工作者发现社区居民参与效果不佳。从影响社区居民参与因素角度来分析,该社区发生上述情况可能是因为社区居民()。

A.参与意愿不高B.参与能力较低C.缺乏参与机会D.没有认识到参与价值

19.当服务对象发现没有办法可能阻止结案时,有些服务对象会寻找理由延长服务期限,有时还会表现出倒退行为,很多已经解决的问题重又出现等。这种负面反应属于()。

A.否认B.忧郁C.讨价还价D.依赖

20.社区中既有的典籍、古迹、文物等文化遗产,以及民俗、艺术等其他有助于促进精神文明建设的文化活动是指()。

A.社区资源B.财力资源C.组织资源D.文化资源

21.下列关于老年社区工作的表述,不正确的是()。

A.老年社区工作方案的目标是通过统筹安排社区资源,为社区老人提供与其需求相匹配的优质服务,提高老人的生命质量和生活质量

B.老年社区工作方案常常包括居家服务、社区中心服务、社区老人照顾机构服务三类

C.老年社区工作方案包括增进老人生命和生活质量的各项服务的规划与传输

D.老年社区工作基本的原则包括采用优势视角、充权和资源链接与整合三项

22.自独生女儿过世后,张女士与丈夫的关系变得越来越冷淡,丈夫逐渐染上了酗酒恶习,对家里的事不闻不问,还多次动手打张女士。无奈之下,张女士向社会工作者求助。为了帮助张女士界定其夫妻间存在的问题,下列社会工作者的提问中,最适宜的是()。

A.“你希望我们提供什么帮助?”

B.“你认为自己目前遭遇的问题是什么?”

C.“你认为丈夫染上酗酒恶习的原因是什么?”

D.“你认为你们夫妻关系恶化的原因是什么?”

23.()主要目标是帮助成员学习新的知识与技巧,补充相关知识之不足,促使成员改变原来对自身问题的不正确看法及解决方式,从而实现小组成员的发展目标。

A.发展小组B.成长小组C.教育小组D.治疗小组

24.李女士离婚后带着12岁的女儿来到城市打工,居住在城乡结合部的平房里,工作逐渐稳定。居住环境也有了很大改善。但是,令李女士感到困惑的是青春期的女儿总是和她对着干,随地乱扔东西的坏习惯也改不掉,母女俩为此多次争吵;女儿还吵着不想上学要回老家,最近成绩明显下滑,李女士为此求助社会工作者小王,根据家庭处境化原则,小王适宜的做法是()。

A.了解李女士对女儿的期望和要求

B.分析李女士女儿成绩下滑的原因

C.探寻李女士来到城市打工的原因

D.观察李女士与女儿日常如何沟通

25.军转复退军人安置社会工作,个案介入旨在增强服务对象的自我能力,以应对新工作和新生活的压力,社会工作者主要担当()的角色。

A.管理者B.人力资源专家C.教育者D.同行者

二、多选题(15题)26.按照费希尔(Fischer)在观察和描述精神对于老人的重要性时总结的共同主题是()。

A.引导服务对象珍惜“现在”的重要性,包括欣赏时间的珍贵,以及真实地活在离开部队后的当下,“学习享受活着”

B.要引导服务对象找到往事的意义,以曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义,这是人生回顾过程的重要作用

C.在人生回顾的过程中,帮助服务对象直面自己的局限

D.协助搭建信心咨询平台

E.引导服务对象坦然接受生活中好地一面和不好的一面,重新激活疏远的关系,寻求与自己、与他人的和解

27.以下属于社会工作评估的目的的是()。

A.进行社会工作研究

B.验证社会工作方法的有效性

C.总结工作经验、改善工作的方法和技巧、提升服务水平

D.对服务对象、服务对象的问题以及他们所处环境的了解

E.考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度

28.患者老胡因心脏病突发在某医院急诊科接受治疗观察,其女儿在旁照料,老胡目睹了急诊室内忙乱紧张的情景,出现了紧张、不安和无助等负面情绪,隔壁床的离世也让老胡感到恐惧,其女儿也因此出现了紧张和焦虑的情绪。老胡还因自己的病症加剧而表现出茫然、恐慌和愤怒,认为突如其来的疾病影响了一家人的正常生活。女儿也对老胡的状况和可能带来的后遗症感受十分焦躁。老胡的上述反应中,属于急诊患者及家属心理——社会反应的有()。

A.老胡女儿出现的紧张和焦虑

B.老胡因隔壁患者离世而感到害怕

C.老胡女儿因父亲疾病而产生的焦躁

D.老胡因自己病症表现出的茫然、恐慌和愤怒

E.老胡因急诊环境而出现的紧张、不安和无助

29.社区居民老张向社区提出低保申请,社会工作者小王负责低保对象的识别工作,需要了解老张及其家庭状况,为此计划做家访。小王在家访过程中需要做的有()

A.观察老张一家的家居生活

B.走访老张之前的同事和朋友

C.观察老张住所的空间大小

D.用量表测量老张的人际关系

E.了解老张左邻右舍的情况

30.某市社会工作者协会运用儿童友好社区建设理念。推动有关部门创建有利于儿童身心健康发展的社区。儿童友好社区建设的内容应包括()。

A.提供干净的饮用水和卫生的外部环境

B.设置安全的儿童游戏设施

C.设立儿童保护服务机构

D.在社区内依法合规设置网吧和游戏机房

E.发动儿童参与到与其相关的社区事务之中

31.冷女士家中最近出了一些事,她无法应对,求助于社会工作者冯女士,目前进入开始阶段。在此阶段,社会工作者冯女士的主要任务是()。

A.全面评估冷女士家庭成员的问题

B.与冷女士家庭成员建立稳定的合作关系

C.制订介入服务计划

D.明确服务介入的目标和基本要求

E.查阅与冷女士家庭情况类似的其他家庭的一些文献资料

32.老李车祸致残后,始终无法接受现实,心情沮丧,对生活丧失信心。社会工作者小刘得知上述情况后,着手为老李提供服务。在与老李建立专业关系的过程中,小刘恰当的做法有()。

A.同情老李的处境B.要求老李接受现实C.接纳老李沮丧的情绪D.相信老李的改变能力E.鼓励老李维护自身权益

33.老丁的妻子长期卧病在床,孩子正上初中,一家人依靠最低生活保障金和老丁当保安的收入维持生活。前段时间,老丁因公司解散而失业在家,想找比当保安收入更高的工作,但一直未能如愿,为此心情烦躁,常对儿子发脾气。为了帮助老丁一家,社会工作者小李开展了下列服务,其中属于就业救助的有()。

A.帮助老丁调整自我认知

B.帮助老丁儿子募集助学金

C.帮助老丁链接就业资源

D.协助老丁家申请医疗救助

E.帮助老丁改善亲子关系

34.协助青少年开展自我探索,是青少年社会工作的重要服务手法之一,自我认识与自我探索服务的主要目标包括()。

A.帮助青少年更清楚地认识自己及未来发展的可能性

B.提升青少年自我觉察和觉察他人需要的能力

C.协助青少年发掘内在的潜能,并使之得到充分的发展

D.帮助青少年解决就业的困扰

E.协助青少年能够自我接纳、自我完成,终至自我实现

35.社会工作者老张为入职2~3年的职工提供职业生涯规划服务,举办了员工成长小组。在最后一次小组活动后,老张拟对小组工作进行综合评估,可以采用的做法有()。

A.进行社会工作者自我表现评估

B.使用量表对组员进行满意度评估

C.对组员进行访谈,了解他们接下来的需求

D.在这次小组活动中继续观察小组成员的表现

E.对组员职业生涯规划意识进行前后测的数据对比分析

36.小张夫妇自有了孩子后,觉得生活一下子变了样。有忙不完的家务,夫妻两都变得爱叨叨,经常互相埋怨,家庭气氛紧张。小张夫妇向社会工作者求助小王求助。小王依据家庭生命周期理论,适宜的做法是让小张夫妇()。

A.制订夫妻角色规则B.调整夫妻的角色C.明确夫妻角色分工D.学习承担父母的角色E.学会维护家庭角色

37.社会工作者小文接待了来自农村的6岁脑瘫儿童小明和他的父母。几年来,小明的父母为他的康复四处奔波,债台高筑,却毫无效果,他们对小明的康复及家庭的未来几近绝望。为帮助小明及其家庭,小文适宜的做法有()。

A.为小明父母提供心理辅导

B.将小明暂时安置在儿童福利机构中

C.与相关部门联系,为小明寻找寄养家庭

D.与相关部门联系,协助家庭申请经济救助

E.介绍小明的父母加入脑瘫儿童家长互助小组

38.下列选项中属于老年人的需要的是()。

A.就业休闲B.一条龙照顾服务C.再社会化D.社会参与E.婚姻家庭

39.某社区退役军人服务站的社会工作者小魏运用社会工作行政的方法,促进所在社区的退役军人实现自主就业,小魏恰当的做法有()。

A.成立退役军人志愿服务队

B.推动设立退役军人创立就业基金

C.推动退役军人社区工作岗位的开发

D.为退役军人开办就业创业能力提升培训班

E.协助搭建退役军人就业创业信息咨询平台

40.四和里是老旧小区,社会工作者为开展社区服务到该社区进行需求评估。居民们说,这里胡同狭窄,私家车越来越多,通行越来越不安全,社区工作者发现,早晨胡同早点摊前排气的长龙常常堵塞交通。街道办事处的调查报告也认为该社区环境和设施需要规划重整。根据布雷德绍的需求分类,上述需求反映了居民的类型包括()。

A.感觉性需求B.表达性需求C.规范性需求D.比较性需求E.物质性需求

参考答案

1.D家庭社会工作关注整个家庭成员的需要。它不同于个人的服务,只注重个人的成长需要,而是以整个家庭作为服务关注的焦点,提升整个家庭的社会功能。

2.D个案管理是为正处于多重问题并且需要多种助人者同时介入的服务对象所提供的一种服务方法,是一种协助服务对象确认其所需的服务,并将他们链接到可以协助他们的个人和社区资源的一个助人过程。其目的是改善特殊群体的照护品质和控制照护的成本。实务操作步骤包括接案与建立关系、评估、制订介入计划、介入计划执行、评估与结束关系。对于慢性疾病的成功管理取决于患者依从治疗方案和对自己疾病负责的程度,促使患者依从治疗也就成为医务社会工作者为慢性疾病患者提供的重要服务。所谓“依从性”即患者的行为依照医嘱的执行程度。它以“认知–行为理论”为理论依据,该理论相信人类所有行为都是学习得来的,当患者有意愿改变行为并通过改变行为获得良好效果时,就容易消除不良行为。相反,当主观愿望不强烈,或改变行为过程中有困难、不满意时,就不能很好地坚持新的改变。医务社会工作者主要从以下三个方面对慢性疾病患者进行个案管理工作:社会心理评估、压力管理和治疗依从性管理。

3.A儿童社会工作实务的原则包括:优先、利益最大、最小伤害、平等参与、生态系统;平等参与原则:社会工作者应创造公平的环境,确保儿童不因民族、种族、性别、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限受到任何歧视,保障所有儿童享有平等的权利与机会。社会工作者应鼓励和支持儿童参与同自身利益相关的服务活动,尊重其在权利和能力范围之内的自我决定和行动。

4.B职工福利是指工资以外的各种福利,是职工基于企业组织一员的身份而得到的奖励,与职工个人的工作绩效并无直接关系。社会工作介入职工福利的目的是通过职工福利来弥补职工工资的不足,以达到对职工基本生活的保障与改善,同时提升职工的心理满足度,以激励职工士气,提升职工生产力,从而吸引人才,留住人才,增加企业的竞争力。

5.A在遵循社会工作通用价值理念的基础上,儿童社会工作实务的具体服务行为应以儿童权利理念为指导,以儿童利益最大化为目标来进行。

6.D过程评估提供有关服务过程的各种信息,包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响。故而本题答案选D项。

7.C儿童身体的快速生长和发育的过程中,遵循从上到下、由近到远、从大到小、由低级向高级的顺序性。如婴幼儿先会抬头,后会抬胸,再会坐、立、行,这是从上到下的顺序。

8.B在社会工作实务的计划环节,设定目的和目标是服务计划制定的重要方法,其程序主要包括:①确定服务对象的需要和问题;②向服务对象解释设定目标的目的;③共同选择适当的目标,目标选择包括两个步骤:筛选目标和定义目标;④目标陈述要明白易懂,重在促进服务对象的成长;⑤目标要可测量、具有操作性和现实性;⑥与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊;⑦确定目标并决定目标的先后次序。

9.B儿童的发展需要也被称为儿童的成长需要,是指儿童为了身心发展,需要获得的关爱、教育和引导。它主要包括:(1)获得良好的家庭生活,得到父母的爱和适当管教,与父母建立良好的亲子关系。(2)拥有受教育的机会,有良好的教育和学习环境,满足其探索和认知世界的求知欲。(3)获得足够的休闲和娱乐,有适合儿童且安全的娱乐场所,为儿童形成良好的娱乐休闲态度、方式和行为提供教导和培养。

10.A支持性儿童福利服务的对象是全体儿童及其家庭,这类服务的目的是通过弥补父母亲职能力的不足,改善父母的亲职状况,以满足儿童成长的需要。服务的目的是支持父母履行教养职责,以满足儿童成长的需要;服务的内容主要包括为儿童及其家庭提供的个别化咨询辅导,为儿童提供休闲娱乐服务,为准妈妈提供咨询以及协助办理新生儿户籍登记服务。

11.A资源共享是指相邻社区都有资源,但资源的种类不同,如一个社区有丰富的场地资源,另一个社区有丰富的人力资源,为了改善社区的环境和促进社区的发展,相邻的社区通过共同合作的方式,各自获得自己的利益或达到自己的目的。例如,两个社区居委会通过自愿性的合作协议开展一个“市民教育”课程,一个社区出场地,一个社区找授课教师,形成一个完整的课程计划,这就属于资源共享过程。在这个过程中,包含了几个重要的要素,如参与资源共享的社区至少有两个.彼此之间都有资源可以共享.彼此有合作的协议.资源共享的目标明确等。故选A。

12.C直接线索。老年人若直接说"我要了结自己"或者"有时我真想结束一切并不是随便说说引人关注,它是直接的线索,表明其正在考虑终止自己的生命。如果老年人有这类直接表达的话,那么就要进一步筛查其自杀倾向,包括老年人是否有具体的计划和实施计划的途径,如果有的话,那么就要马上采取行动。老年人正在考虑的自杀手段越致命,其实施方案的可能性就越大,完成自杀企图的风险就越高。D项属于间接线索。

13.A社会工作认为社区问题的解决主要应依靠社区居民,相信居民有能力处理与他们日常生活密切相关的问题,例如社区安全、社区环境整治等,居民暂时缺乏的是解决问题的知识和技巧。

14.D家庭监护能力的检测和评估内容包括基本生活照顾的能力、安全保障能力、情感传递能力、提供认知刺激能力、指导培养儿童社会生活的能力、保持稳定持久人际关系的能力。根据题干答案D符合题意。

15.C行为改变的认同:患者需在行为改变后赞许自己,将行为的改变归功于自己而非社会工作者。

16.D注意老年人群体的异质性。大多数老人都能非常积极地参与评估,对于自己的能力和需要有坦诚的、前瞻性的洞察力。但是有些老人在做评估的时候或许不大能掂量出或认识到自己的功能限制。这些情况要求社会工作者调整传统的问答评估方法,以适应评估中遇到的老人身体或认知方面的障碍,另外还要注意使用有助于沟通的辅助性工具。根据题干通过精准评估为老人提供更好的服务,故答案为D

17.D家庭社会工作的产生要比家庭治疗早,它起源于社会工作初期的美国慈善组织运动中的“友好访问者”活动,已有一百多年的历史。

18.B社区居民时候积极参与社区事务,受到以下3个因素的影响:(1)参与价值。社区居民参与社区事务的兴趣关键在于这些事务与他们的切身利益是否有密切关系,如果参与对其生活质量改善不大,他们就不会参与。(2)参与意愿。即使社区居民肯定参与的价值,但仍要看其是否愿意或有动机参与其中,并身体力行。参与意愿受参与者的主观因素控制,通常是居民个人主观作出判断,决定参与并付诸行动,但居民有时候也会受客观环境的影响,如家人或朋友的赞成和支持会推动居民有较高的意愿和动机参与社会事务。(3)参与能力。参与能力可能受两个主要因素的影响:第一个是时间和金钱,第二个是知识与技巧。ACD项不符合题意,故本题答案为B。

19.C常见的负面反应包括:否认—不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等。倒退—恢复到以前的状态,以此拖延结案的到来。依赖—对社会工作者过分依靠。抱怨—对社会工作者的不满意。愤怒—表现为对社会工作者不满,批评、攻击和挑战其他人。讨价还价—当发现没有可能阻止结案时,有些服务对象会寻找理由拖延结案。忧郁—当所有延长结案时间的努力都无效时,有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助,对结束关系充满焦虑。

20.D文化资源是指社区中既有的典籍、古迹、文物等文化遗产,以及民俗、艺术等其他有助于促进精神文明建设的文化活动。

21.D老年社区工作基本的原则包括:采用优势视角;充权;统筹规划和资源链接与整合。选项中的原则缺少一项。本题考查的是老人社区工作的概念、特点、内容和原则。

22.B对服务对象问题的界定是通过会谈来进行的。与界定和评估服务对象问题有关的是,社会工作者要了解:服务对象希望从与你的接触中获得什么?希望产生什么结果?服务对象希望改变的是什么。故答案B最符合题意

23.C

24.D家庭处境化原则认为,家庭是家庭成员自然生活的场景。因此,社会工作者在观察和评估家庭成员的需要时,需要把家庭成员放在家庭的日常生活中,观察和了解家庭成员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况,关注家庭成员的日常生活。只有建立在家庭自然生活场景中的观察和评估,才能准确把握家庭成员的真实需要,提供符合实际家庭处境的解决方案。

25.D军转复退军人安置社会工作,个案介入旨在增强服务对象的自我能力,以应对新工作和新生活的压力。社会工作者主要担当同行者的角色,陪同服务对象走出困境,迈过职业转向的特殊时期。

26.ABCE按照费希尔(Fischer)在观察和描述精神对于老人的重要性时总结的五个共同主题是要引导服务对象珍惜“现在”的重要性,包括欣赏时间的珍贵,以及真实地活在离开部队后的当下,“学习享受活着”;要引导服务对象找到往事的意义,以曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义,这是人生回顾过程的重要作用;在人生回顾的过程中,帮助服务对象直面自己的局限;引导服务对象拓展个人爱和同情的圈子,力所能及地关怀他人、服务社会;引导服务对象坦然接受生活中好地一面和不好的一面,重新激活疏远的关系,寻求与自己、与他人的和解。本题主要考查的是按照费希尔(Fischer)在观察和描述精神对于老人的重要性时总结的五个共同主题。

27.ABCE评估的目的。(1)考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度。(2)总结工作经验、改善工作的方法和技巧、提升服务水平。评估的目的是发现工作中存在的问题,促进社会工作服务质量的提高。(3)验证社会工作方法的有效性。(4)进行社会工作研究。

28.BE心理-社会反应。急诊室的特殊环境会引发患者和家属的心理情绪反应,这种情绪产生的原因在于急诊室特殊的环境所带给患者家属的影响。此外,急诊室复杂的环境和周围重病患者的影响也使得患者及家属表现出负面情绪反应,很难自己走出困扰。题干中表述老胡目睹了急诊室内忙乱紧张的情景,出现了紧张、不安和无助等负面情绪,隔壁床的离世也让老胡感到恐惧,其女儿也因此出现了紧张和焦虑的情绪。故选BE。题干中问的是老胡的反应,所以A应首先排除。

29.ABCD对象识别就是最低生活保障制度的目标瞄准机制。一般来说,社会工作者主要通过家庭经济状况调查的方式,了解困难群众的家庭经济状况,并对照当地的最低生活保障标准,选择最需要或者最贫困的人群作为救助服务对象。《社会救助暂行办法》规定:“县级以上地方各级人民政府可以将社会救助中的具体服务事项通过委托、承包、采购等方式,向社会力量购买服务。”据此社会工作者可以通过承接服务的方式参与低保工作。在北京、广州等地,--些政府部门、街道办事处或社区向社会工作机构购买服务,由专业社会工作者承担人户调查、邻里访问、信息核查等工作,协助政府准确识别救助对象。在这个过程中,专业社会工作者能深入了解低保家庭的实际生活状况,确保把真正困难的群众纳入低保,并督促低保资金的落实和社会化发放。同时,通过专业社会工作者的救助服务,还可以帮助解决贫困家庭心理和精神上的一些困难,做到物质救助和精神救助的结合。故本题答案为ABC

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