体育行业职业技能考核考务服务

体育行业职业技能考核考务服务序号具体技术(参数)要求1服务内容及要求1.服务内容包含：1）根据鉴定站全年考核计划，完成考务员的聘请和培训，每年至少组织两次考务培训班；2）根据鉴定站月批次安排，在批次开始前10天落实考务派遣；3）具有专属考务网络管理操作平台，服务团队具有体育行业职业技能鉴定考务组织管理工作经验；4）根据考核要求完成该批次报名管理、座位编排、准考证处理、考场编排以及考核材料的制作以及考试物料领取；5）联系培训基地就考前考场布置、准考证发放、考生通知以及考评小组入住和工作安排等事项做充分沟通；6）根据鉴定站考评小组的聘请名单，完成各小组成员的联系及相关注意事项的告知；7）携带考核材料，按照既定安排，前往考场并对考试场地、器材、物料进行把关，召集考评小组召开考前会议；8）按照既定安排，准时开展考前检录，考核实施及安全监督、质量把关等工作；9）完成考核后，按要求确认考核成绩提交及收集考评材料并签字封存，同时清点考试物料；10）收集考评小组差旅票据和劳务签收表并宣布考评结束，就地解散考评小组；11）返回鉴定站并按要求提交考核材料、考评总结和移交考试物料；12）协助鉴定站完成成绩整理和提交以及该批次后续相应工作；13）根据该批次实际支出完成相关差旅费、劳务费等报销事宜；14）根据国家法律法规要求，严格保管考核材料，严格保密考务信息。2.服务要求1）服务单位须全面了解体育行业职业技能考核工作性质，考核类型等，且具有体育行业职业技能考核服务相关工作经验;并需要培养能独立负责统筹考评小组、设定考核计划、执行考核内容、落实考核标准、协调考核事项、监督考核现场、维护考场纪律等工作有能力的考务员。2）服务单位在满足以上基本内容要求外，应严格按照采购需求进行考务员配备、考务员管理、考务质量监控等，具体服务要求参考附件2。3）以体育行业职业技能鉴定各批次工作进度为计划，需要具备高度配合意识，及时按要求完成考务工作和费用支付工作，提高考试服务，保证考核服务稳定有序，确保考生成绩顺利上报，杜绝考生成绩和信息发生泄露事件，杜绝发生信息安全事件。2进度安排签订合作合同，各工作环节按签订的服务协议执行。服务单位每月3日前将上月的考务质量反馈给我方，采购人每月28日前，提交下月的考务需求给服务单位，服务单位根据需要提前做好考务员的安排工作。采购人指定监督人员，负责对服务单位委派的考务员进行考务监控，并根据考务情况，给予考务评价。3费用说明职业技能鉴定考务服务外包支付标准：理论单科考务服务费最高限价为29.7元/人/次，技能操作单科考务服务费最高限价为141.9元//人/次。年度服务总费用限额291.72万元，服务费用按月实际开展考核批次总量向中标方进行结算。每一名考生实际结算服务费=理论单科考务服务费最高限价（或技能操作单科考务服务费最高限价）×（1-下浮率）×对应项目月实际开展考核批次人数总量。服务单位收取的服务费用于支付包括但不限于：考评员、考务员劳务费（含劳务报酬个人所得税）；差旅费用（住宿费、长途交通费用、市内交通补贴、伙食补贴）；考评成员车票、考试试卷、材料等邮寄费用；平台无纸化考试技术服务费用；考评成员年度人身意外保险费用；考试产生的耗材费用；其他税费；设备维护费；考评服装费等。支付标准如下：（一）考评组劳务费用（含劳务报酬个人所得税）：1.根据国家职业技能鉴定有关规定，每次鉴定需聘请3至4名考评员，配备考务员1名，需要时采购人委派1名督导人员。2.考评员工作补贴遵循按劳分配原则，按技能操作考评人数发放，每组技能操作鉴定人数原则上需超过30人，30人或30人以内每位考评员按照800元/次发放，超出人数按100元/10人发放，不足10人以四舍五入计算，考评组长发放劳务费在以上基础上增加100元/人/天（以上支付标准都指税后支付标准，劳务费个人所得税按实际发生每月给予支付）。3.考务员主要负责鉴定考试的组织实施（含理论监考），考务费用由服务单位根据实际业务发生量自行制定（前提需保证考务人员的正常委派）。4.以月为单位，次月10号前完成上月已完成支付劳务费劳务报酬个人所得税预缴。（二）差旅费用（住宿费、长途交通费用、市内交通补贴、伙食补贴）（三）考评成员车票、考试试卷、材料等邮寄费用：因考评需求发生的车票、试卷、材料等发生的邮寄快递费用按实际发生，凭票报销。（四）平台无纸化考试技术服务费用支付标准：无纸化技术服务考核收费标准价格表单序号年鉴定考核数量（人数）双科考核（元/人）单科考核（元/人）110000人及以下1510210001人-15000人1310315001人及以上1110（五）考评成员年度人身意外保险费用支付情况及要求：1.考评人员意外保险每年预计约6万元，由乙方代为购买人员意外保险，甲方协助提供考评（务）员需要购买保险人员资料信息，按实际发生款项支付乙方，不包含在本项目采购预算中，服务单位投标报价中无须包含该部分费用。2.购买意外身故或残疾保险投保项目需达到以下保障标准：保障项目每人保险金额（元）限额、免赔额、赔付比例、等待期等意外身故或残疾保险金200,000疾病身故保险50,000新保等期待30天，续保无等待期意外医疗保险15,000免赔额为100元，赔付比例90%，每次事故门急诊限额2000元意外住院津贴18,000；100元/天每人保险18000元，每人每日津贴给付标准100元/天，每次最高及累计给付日数180元。（六）其他费用：耗材费，税费，设备维护费，考评服装费等。按实际情况支付所发生费用。4附件2职业技能考核考务服务外包细则为保证鉴定考核的考务质量，提高鉴定考核服务水平，本着公平、公正、公开及服务至上的原则，制定以下考务服务外包细则。一、考务员配备要求1.全职考务员：根据考务需求，须配备考务员3-5名，年龄层次在25-50岁（根据实际工作能力适应放宽标准），男女不限。2.兼职考务员：根据实际的考务需求，须配备部分兼职考务员至少10名，以保证考务工作批次较多时可以临时调动，满足考核需要。二、考务员管理要求1.考务服务公司招募考务员后，由鉴定站进行系统的考务员培训，经培训并考核合格，由鉴定站颁发考务员证书，实行持证上岗。2.每次考务工作，考务员需要做好考务总结及反馈，每月进行一次考务员的评核工作。根据考务员素质及考务质量，实行优胜劣汰管理机制。三、业务流程与质量管理要求1.考务服务基本内容：（1）根据鉴定站全年考核计划，完成考务员的聘请和培训；（2）根据鉴定站月批次安排，落实考务派遣；（3）考务员根据任务安排，联系培训基地，完成该批次考生资料上传和审核，并协助指导基地或考生向职鉴非税系统缴纳考生的鉴定费；（4）根据考核要求完成该批次考场编排以及考核材料的制作以及考试物料领取；（5）联系培训基地就考前考场布置、准考证发放、考生通知以及考评小组入住和工作安排等事项做充分沟通；（6）根据鉴定站考评小组的聘请名单，完成各小组成员的联系及相关注意事项的告知；（7）携带考核材料，按照既定安排，前往考场并对考试场地、器材、物料进行把关，召集考评小组召开考前会议；（8）按照既定安排，准时开展考前检录，考核实施及安全监督、质量把关等工作；（9）完成考核后，按要求确认考核成绩提交及收集考评材料并签字封存，同时清点考试物料；（10）收集考评小组差旅票据和劳务签收表并宣布考评结束，就地解散当批次考评小组；（11）返回鉴定站并按要求提交考核材料、考评总结和移交考试物料；（12）协助鉴定站完成成绩整理和提交以及该批次后续相应工作；（13）根据该批次实际支出完成相关差旅费、劳务费公司报销事宜；（14）根据国家法律法规要求，严格保管考核材料，严格保密考务信息。2.单一鉴定批次考务流程（1）考务需求鉴定站根据每月鉴定需求，向乙方提交考务需求信息。（2）考务交接鉴定站将考核材料及相关安排，提前3天与乙方进行交接，并提交交接内容清单。（3）考务实施流程1）领取考务材料，确认考核信息。2）与培训考核点确认考核相关信息，确认考评员信息，并与考评员确认行程安排，考核安排。3）建立考核沟通群，确认住宿交通行程，考评员到位时间及相关考核细则。4）提前一天到达考核场地，检查相关考核场地布置、安排，及考核所需物品的准备。对准备不充分或考核场地不合格，及时做调整，调整至符合考试要求。5）提前与考评组成员召开考评会议，对考核现场情况及考核人数、考核安排、考核实施细则进行统一。6）提前分发准考证，并组织学员换好装备。拿好准考证排队在候考区等候。7）考务员介绍考核流程及相关安排，介绍考评组成员及考试要求。8）按照考核安排进行考核，考务员核对学员信息并安排学员进入待考区等候。对考核过程中进行摄像记录。9）考核结束后，核对相关的考评数据（评分表），确认无误后考评员签字并上传考核数据。10）考核材料的交接。将整理好的材料与鉴定站相关负责人进行对接。11）考评员的劳务签收及交通票务签收。（4）考务材料回收1）回收鉴定考核所产生的材料，包括不仅限于以下：试卷、答题卡、题签、考场记录表、考生签到表、考生信息表、考评员评价表；2）上传对应批次考场记录表（理论和实操为一个pdf文档）、考生签到表（理论和实操为一个pdf文档）、现场实施照片和视频文件；3）考核结束3天内向鉴定站移交整理有序的鉴定材料。2.质量管理要求（1）采用中标方管理，鉴定站监督的方式。中标方对派遣的考务员进行评价，并将评价内容及结果汇总到鉴定站。鉴定站（甲方）指定监督人员，负责对考务服务公司（乙方）委派的考务员进行考务监控，从考务员接受任务开始到材料交接结束为评价区间，以考前的联系对接，考核过程的