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文档简介

第页共页酒店停车管理规定模版第一章总则第一条为了规范酒店停车管理，提高停车服务质量，保障停车安全，根据相关法律法规和本酒店实际情况，制定本规定。第二条本规定适用于本酒店所有停车场和停车位的管理。第三条酒店停车管理应以服务顾客、确保停车秩序和安全为宗旨，坚持公平、公正、公开原则。第四条大堂经理是酒店停车管理的主要责任人，负责组织实施本规定。第二章停车场的管理第五条酒店停车场应设立牌子标识停车场的名称和相应的标志，确保顾客能够明确找到停车场。第六条停车场应设有停车导引员，负责引导、疏导车辆的停放。第七条停车场应设置专门的停车管理人员，负责收取停车费、维护停车秩序和管理车辆。第八条停车场应设置充足的安全监控设备，确保停车场的安全。第九条停车场应保持整洁、清洁，及时清理垃圾和其他污染物。第三章停车位的管理第十条停车位应按照一定规划设置在停车场内，保证停车位的数量符合顾客需求。第十一条停车位应设置标志，明确停车位的号码和所属车辆信息。第十二条停车位应经常清理和整修，确保顾客停车时的安全和便捷。第四章停车费的管理第十三条停车费应按照一定标准收取，具体收费标准应公示在酒店大堂和停车场入口处。第十四条停车费应由停车管理人员收取，并开具停车票。第十五条停车费的收取应公平、公正，不得违规索取停车费。第十六条停车费应及时上缴酒店财务部门，不得挪用或私自保留。第十七条对于特殊车辆（如救护车、消防车等），应免除停车费。第五章特殊情况的处理第十八条若有顾客车辆遗失、被盗或发生任何损失，酒店应积极协助报警并提供必要协助。第十九条若发生停车场内车辆生产不慎碰撞、事故等情况，应及时通知车主并协助处理。第二十条若停车场内发生燃烧、爆炸等突发事件，应及时启动应急预案，确保安全疏散。第六章法律责任第二十一条如停车管理人员存在违规行为，应按照相关法律法规进行处罚。第二十二条如顾客违反停车秩序，如乱停乱放、占用多个停车位等行为，酒店有权对其进行警告、罚款或禁止停车等处罚。第七章附则第二十三条对于未尽事宜，酒店可根据实际情况制定具体管理办法。第二十四条本规定自颁布之日起实施，并作为酒店停车管

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