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文档简介

文华酒店抽奖活动策划目录活动背景活动主题和奖品设置活动时间和地点活动宣传和推广活动流程和规则活动效果评估和总结CONTENTS01活动背景CHAPTER03回馈客户通过抽奖活动回馈长期支持酒店的客户,增加客户忠诚度。01提升文华酒店品牌知名度和美誉度通过抽奖活动吸引更多人关注和参与,扩大品牌影响力。02促进酒店产品销售通过抽奖活动刺激客户消费,提高酒店入住率及餐饮、会议等业务收入。目的和意义针对入住酒店的客户开展抽奖活动,提高客户满意度和回头率。酒店住客酒店会员潜在客户针对酒店会员开展抽奖活动,回馈会员支持并提高会员忠诚度。通过抽奖活动吸引潜在客户关注和体验文华酒店,促进业务拓展。030201目标客户群体分析目标客户群体对酒店服务的需求和期望,为抽奖活动提供有针对性的奖品和权益。市场需求了解同行业竞争对手的市场营销策略和活动,为抽奖活动的策划提供参考。竞争态势确保抽奖活动符合相关法律法规的规定,避免产生法律风险。法律法规市场分析02活动主题和奖品设置CHAPTER主题庆祝文华酒店成立十周年目的回馈客户,提升品牌形象,增加客户忠诚度活动主题奖品设置豪华套房免费入住一晚(价值2000元)免费自助晚餐券两张(价值500元)免费早餐券一张(价值100元)酒店纪念品一份(价值50元)一等奖二等奖三等奖参与奖一等奖二等奖三等奖参与奖奖品发放方式01020304中奖者需提前预约,酒店提供免费入住服务及VIP待遇中奖者需凭中奖信息到酒店前台领取,有效期为一个月中奖者需凭中奖信息到酒店餐厅领取,有效期为一周中奖者需凭中奖信息到酒店前台领取,有效期为一个月03活动时间和地点CHAPTER2023年7月1日至2023年9月30日每天上午10点至晚上8点活动时间文华酒店大堂宴会厅活动地点04活动宣传和推广CHAPTER社交媒体平台酒店内部宣传合作伙伴推广媒体合作宣传渠道利用微信、微博、抖音等社交媒体平台进行广泛传播,提高活动知名度。与航空公司、旅行社等相关企业合作,共同参与活动推广。在酒店大堂、客房、餐厅等区域放置活动海报、宣传册等,吸引客人关注。与电视台、广播电台、报纸等媒体合作,进行活动报道和宣传。通过发放优惠券吸引更多客人参与活动,提高活动参与率。优惠券发放针对酒店会员推出专属福利,增加会员对活动的关注度和参与度。会员专享福利向目标客户群体派发邀请函,邀请他们参加活动。邀请函派发通过客人口碑传播活动信息,提高活动知名度和美誉度。口碑营销推广策略根据活动主题和要求,设计制作宣传海报、宣传册等物料,预算占比约20%。宣传物料制作根据不同宣传渠道的投放效果和成本,合理分配预算,预算占比约30%。媒体广告投放与合作伙伴协商确定合作方式和费用,预算占比约20%。合作伙伴推广包括人员工资、场地租赁、礼品采购等费用,预算占比约30%。其他费用预算分配05活动流程和规则CHAPTER兑奖领取中奖者需提供有效证件,领取奖品或奖金。兑奖通知通过电话、邮件或短信等方式通知中奖者兑奖。现场抽奖在酒店内举行正式抽奖活动,邀请嘉宾、媒体及所有参与者参加。宣传推广通过酒店内部宣传、社交媒体、本地媒体等多渠道进行活动预告,吸引潜在参与者。活动报名设置专门的报名地点或在线报名平台,收集参与者的姓名、联系方式等信息。活动流程采用随机抽取的方式,确保公平公正。抽奖方式中奖概率奖项设置限制条件设定不同奖项的中奖概率,如一等奖10%,二等奖20%等。根据活动预算和目标,设置不同档次的奖项,如现金、酒店房券、餐饮券等。对参与者资格、重复参与等进行规定,防止作弊行为。抽奖规则兑奖期限明确兑奖的有效期限,避免过期不候。兑奖凭证中奖者需提供中奖凭证(如抽奖券、短信通知等)以领取奖品。兑奖方式根据奖项不同,提供多种兑奖方式,如现场领取、邮寄等。兑奖审核兑奖前对中奖者提供的资料进行审核,确保信息的真实性和准确性。兑奖流程06活动效果评估和总结CHAPTER总结词活动参与度详细描述通过统计参与抽奖活动的总人数,可以评估活动的吸引力和影响力。具体数据包括线上和线下的参与人数,以及通过各种渠道(如社交媒体、酒店官网、线下海报等)的参与人数比例。参与人数统计总结词:客户反馈详细描述:通过客户满意度调查,收集参与者对活动的整体评价、对奖品和流程的满意度、以及对酒店服务的评价。这有助于了解活动的优点和不足,为未来的活动提供改进方向。客户满意度调查VS总结词:活动成果详细描述:根据参与人数、客户满意度、媒体曝光度等指标,综合评估活动的成

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