2024年大学试题(财经商贸)-市场营销学历年考试高频考点试题附带答案

2024年大学试题(财经商贸)-市场营销学历年考试高频考点试题附带答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.在产品生命周期的介绍期，以低价格、低促销费用推出新产品的策略属于（）。A、快速撇脂策略B、缓慢撇脂策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透策略2.简述产品生命周期的含义以及成长期和成熟期的特点。3.面对市场营销环境所提供的机会和威胁，企业可以采取哪些有针对性的策略？4.成本加成定价法的不足之处在于市场的产品销售量难以控制，难以保证保本销售额的实现。（）5.在家喝一杯咖啡价格约10元，在咖啡屋约20元，而刘先生一定要到有良好服务、环境优雅、旋律优美的大咖啡厅消费50元。刘先生的消费行为属于（）。A、理性消费B、感性消费C、不合理消费6.（）就是企业尽量增加产品种类，跨行业生产经营多种产品和服务，扩大企业的生产范围和市场范围，使企业的特长得到充分发挥，人力、物力、财力等资源得到充分利用，从而提高经营效益。A、密集增长B、一体化增长C、多元化增长D、直线增长7.下面哪一个动机不属于马斯洛的需求层次？（）A、安全性B、个人性C、社会性D、功能性8.对日用消费品消费者倾向于选择价格（）。A、较高的B、较低的C、昂贵的D、相对较高的9.（）是人们的需要趋向某些特定的目标以获得满足的愿望。A、需要B、欲望C、需求D、要求10.市场营销的内涵是什么？谈谈你对市场营销的理解。11.考察网上竞争对手主页的栏目设置是要研究（）A、竞争对手的主页的文字表达是否准确B、竞争对手的主页如何充分利用屏幕的有限空间很好地展示出公司形象C、竞争对手主页的标志是否突出，色彩搭配是否协调D、竞争对手的主页主要包括哪些业务栏目12.蓝天超市在宣传时突出“天天平价”，吸引了大批精打细算的消费者，这种市场定位的依据是（）A、产品特色定位B、生产者定位C、使用场合定位D、顾客利益定位13.基本销售量14.旅游市场最典型的分类是按照（）来进行划分的。A、旅游消费者的来源B、旅游消费者的收入C、旅游消费者的年龄D、旅游消费者的需求15.（）最适宜收集描述性信息。A、日记调查B、面谈C、直接询问法D、间接询问法E、邮寄问卷16.微观市场营销环境大致包括五个方面内容：政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、供应企业等。17.在（）情况下，可选择集中性市场策略。A、消费者需求的差异性不明显B、企业所掌握的资源及生产能力一般C、产品的差异性大D、竞争对手已普遍地采用了差异性市场策略E、在产品成熟期18.市场营销的核心是什么？19.简述国际市场营销的定义20.一般依据（）变量细分组织市场。A、地理区域B、收入C、年龄D、忠诚度21.在国际市场上最常见的经销商有（）A、经销人B、贩货商C、进口批发商D、批发商22.下面哪一项最能恰当的描述消费者决定购买DVD而不是图书的情形？（）A、比较成本B、边际成本C、机会成本D、其他成本23.广告创意在广告活动中的地位。24.主要针对企业未收集到有关信息、市场不明确的问题进行调研的方式是（）。A、因果性调研B、描述性调研C、探索性调研D、预测性调研25.每一个国家的文化中包含若干不同的（）。第2卷一.参考题库(共25题)1.分析产业需求时，最重要的是要把握产业需求的长期趋势和需求的（）。A、确定性B、变动性C、稳定性D、层次性2.客户市场关系营销中最为关键的，也是需要消耗资源最多的阶段是（）A、建立客户关系阶段B、稳定客户关系阶段C、加强客户关系阶段D、保持客户关系阶段3.企业应运用各种评价和分析方法对各种可行的战略方案或战略类型进行比较和评价，然后确定企业所选择的战略类型。可用来进行战略分析与评价的战略分析方法有（）。A、波士顿咨询集团矩阵B、通用电气公司矩阵C、内部-外部矩阵D、优势-劣势-机会-威胁矩阵4.能够将促销费用与促销方法直接联系在一起，便于成本—效益分析，提高资金利用率，有助于促销预算制度化的促销预算方法是（）。A、量力支出法B、销售额比例法C、目标任务法D、竞争对等法5.一项交易通常要涉及几个方面：（）。A、至少两件有价值的物品B、双方同意的交易条件、时间、地点C、每一方都可以自由的接收或拒绝D、每一方都认为与对方交易是合适的E、有法律制度来维护和迫使交易双方执行诺言6.某服装出口企业发现，目标市场所在国的消费者按年龄结构划分，存在老年、中年和青年三种需求偏好不同的群体，且群体内需求偏好相近。该市场顾客偏好分布属（）A、分散偏好B、同质偏好C、人文变数细分D、集群偏好7.国际营销决策额程序中，目标确定后，下一步的工作就是（）A、收集市场环境资料B、目标的归一化C、拟定各种备选方案D、评估和选择方案8.广告创意过程包括哪五个步骤？广告创意的核心工作是什么？广告创意过程中较为流行的方法有哪几种？9.产品成熟时期的市场营销决策主要有三个方面，不属于成熟期市场营销决策的是（）A、改善产品品质B、市场改良C、产品改良D、市场营销组合改良10.属于营销中介机构的有（）A、供应商B、中间商C、物流公司D、营销服务机构E、财务中介11.企业要想赢得最高利润，就要将产品价格定到最高价，从而保证利润额最高。（）12.“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的短期目标。13.市场营销环境包括哪些内容？14.传播的来源对说服力的影响包括（）A、传播来源的可信程度B、传播来源的知名度C、传播来源的动机D、信息传播的顺序E、传播对象的听从性15.“订单一收款”的循环是（）的核心。A、营销情报系统B、营销分析系统C、内部报告系统D、营销调研系统16.企业外部行为识别中一般能决定公众评价并形成一定印象的形象有哪些？17.行业是一组提供一种或一类密切替代产品的相互竞争的公司。18.渠道战略的6个C是什么？19.按照美国学者基恩•凯洛斯的看法，人们对市场营销的各种定义，大致可划分为以下几类（）A、企业的生产活动B、为消费者服务的理论C、对社会现象的一种认识D、生产者和消费者之间的交换过程E、通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程20.市场主导者可采用的市场竞争战略有哪些？21.现代广告的任务是（）A、艺术创作B、促进销售C、公益作用D、学者的理论实践22.企业产品供不应求，不能满足所有顾客的需要，在这种情况下，企业必须（）.A、降价B、提价C、维持价格不变D、降低产品的质量23.市场营销学对经济成长的贡献，主要表现在其解决（）中的基本问题上24.顾客关系管理起源于20世纪80年代的（）。A、关系营销B、整合营销C、接触管理D、网络营销25.当技术成熟后，比较发达国家具备了规模化生产的资本、设备和高技能工人的条件，从而拥有了生产该产品的（）A、绝对优势B、比较优势C、成本绝对优势D、成本比较优势第3卷一.参考题库(共25题)1.在虚拟社会中，人们互相联系的基础实质上是希望满足虚拟环境下的（）基本需要。A、兴趣B、交流C、生存D、聚集2.高参与的广泛决策条件下，消费者一次经历消费者购买决策一般过程的五个阶段，即意识到购买问题的存在、（）、分析和比较购买方案，形成品牌信念和态度、（）、形成对购买行为的整体评价，进而影响下一次购买决策。3.教育状况对企业营销活动的影响主要表现为（）。A、影响目标市场B、影响整体产品C、影响营销调研D、影响促销方式和效果4.无差异性市场策略的最大优点是（）A、有利于企业发现新的市场机会B、降低产品成本C、有利于提高企业的应变能力D、有利于提高企业的竞争能力5.举例说明3种消费者购买动机，简述其目标和特点。6.对企业营销活动影响最大的立法是保护（）的立法、保护（）的立法和保护公平竞争的立法三个方面。7.复用包装策略或多用途包装策略8.消费者复杂性购买行为是指消费者购买时介入程度低且没法弄清品牌之间差异的购买行为9.简述市场领先者的竞争战略。10.认识需要是生产者用户购买决策的过程中的哪一个？11.以下对定位的描述，正确的是（）A、定位所要展现的是本产品与竞争产品的不同之处B、定位确定的是产品在市场中的实际的与众不同的位置C、产品的定位一定是同类产品所没有的D、定位应该包括产品是什么，给谁用的基本内容E、定位的基础是对本产品和竞争产品的深入分析和对消费者需求的准确判断12.阿里巴巴的B2B网站属于（）。A、卖方网站B、采购门户网站C、分销门户网站D、独立第三方市场网站13.成长期的综合营销策略是（）。A、准B、转C、改D、优14.场外POP广告主要有（）、（）、（）。15.下列属于影响企业宏观环境的有（）。A、人口B、经济C、物质D、技术E、政治法律16.在对某个变量进行处理时，可能需要计算某个变量值出现的次数，在统计在，这个次数称为（）A、众数B、全距C、频数D、频率17.高价低促销策略是指（）。A、迅速撇取B、迅速渗透C、缓慢撇取D、缓慢渗透18.中国人的消费心理和消费行为受中国传统文化的影响表现为消费支出中的重积累和计划性，以下符合这一表现的是（）A、中国人喜欢贷款买东西，提前消费、提前享受，尤其是老年人B、中国人买东西只管买自己喜欢的东西不考虑商品的实用性和使用价值C、中国人买东西会发生冲动购买和计划外购买，尤其是中老年人D、中国人一直提倡勤俭持家的观念，而青少年的观念却在发生改变，敢于超前消费，标新立异19.（）是广告所要表达的重点和中心思想，是整个广告活动的灵魂所在。A、广告调查B、广告主题C、广告受众D、广告创意20.经久耐用、货真价实的产品在市场竞争中将永远立于不败之地。21.何谓品牌延伸策略？其优缺点是什么？22.产品的外观特色属于（）。A、核心产品B、有形产品C、附加产品D、无形产品23.在资料处理过程中，资料编码这一步骤需要首先（）A、在转换原始资料B、编辑原始资料C、建立正确的编码标准D、设置合理的分类尺度24.（）是指营销者将有关企业及产品（品牌）的信息通过各种方式传递给消费者和用户，促进其了解、信赖并购买企业的产品，以达到扩大销售的目的。A、分销B、促销C、传销D、营销25.决定是否给的产品起名字，设计牌号，叫（）A、品牌决策B、品牌使用者决策C、品牌质量决策D、品牌化决策第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:D2.参考答案: 产品生命周期是指产品从试制成功投入市场开始，直到最后被市场淘汰为止的整个时期。 成长期：销售量增长迅速，生产效率提高，单位产品成本下降，利润丰厚，分销渠道畅通。顾客增多，竞争对手增多。 成熟期：市场需求趋于饱和，销售增长缓慢且有下降趋势，生产批量大，成本低。市场竞争激烈，价格下降，利润开始下降。3.参考答案: 1、减轻。通过调整营销策略改善企业对环境的适应性，以减轻环境威胁，降低风险程度。 2、转移。将企业资源转移到风险相对较低的市场领域。 3、反抗。企业通过自身努力扭转环境不利因素的发展。 适应营销环境是企业成功的必备条件，提高适应能力是每一个企业的营销人员孜孜以求的目标。营销管理者的任务就在于了解、把握营销环境的变化趋势，适应环境的变化，提高应变市场的能力，趋利避害地展开市场营销活动，使企业更好地生存和发展。4.参考答案:错误5.参考答案:B6.参考答案:C7.参考答案:D8.参考答案:B9.参考答案:B10.参考答案: 市场营销是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场将潜在交换转变为现实交换的活动。可以从如下几个方面来理解市场营销的含义： （1）市场营销分为宏观和微观两个层面。 宏观层面它由三个部分构成： ①国家、企业和政府三个参与者； ②资源和产品两个市场； ③资源、货物、劳务、货币以及信息五个流程。 微观层面的市场营销是一种企业（或组织）的经济活动过程，它是根据目标顾客的需要，生产和交付适销对路的产品，引导货物和劳务从生产者流转到目标顾客，其目的在于满足目标顾客的需要，实现企业（或组织）的经营目标。能够满足消费需要的产品，应具备形式效用、地点效用、时间效用和占有效用。生产制造业（或部门）创造了形式效用，而从宏观上看，市场营销创造了产品的地点效用、时间效用和占有效用。 （2）市场营销有别于销售或促销。现代企业市场营销包括市场营销研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等一系列的经营活动，而销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分，而且不是最重要的部分。 （3）市场营销的内涵是随营销实践的发展而发展的。市场营销的含义不是固定不变的，它会随着企业营销活动的发展而演进。2006年，美国市场营销协会对市场营销给出了新的定义：市场营销既是一种组织职能，又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、传播和传递客户价值，进行客户关系管理的一系列活动过程。11.参考答案:D12.参考答案:D13.参考答案: 即使没有任何需求刺激，不开展任何营销活动，市场对某种产品的需求仍会存在，我们把这种情形下的销售额称为基本销售量（也称市场底量）。14.参考答案:D15.参考答案:B,C,D,E16.参考答案:错误17.参考答案:B,D18.参考答案:交换19.参考答案:指的是企业在跨越国境的基础上计划和实施交易，以满足个人和组织需要的交换过程，其主要特点是跨越国境的交易。20.参考答案:A,D21.参考答案:A,B,C,E22.参考答案:C23.参考答案: 广告创意是广告主题的具体表现，也是广告表现的基础。优秀的广告作品都离不开广告创意。24.参考答案:C25.参考答案:亚文化群第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:C2.参考答案:A3.参考答案:A,B,C,D4.参考答案:C5.参考答案:A,B,E6.参考答案:D7.参考答案:C8.参考答案: 五个步骤：一、收集原始资料；二、咀爵、品味、消化资料；三、顺其自然，抛开问题，放松自己；四、创意突然涌现；五、形成并发展这一创意，并使其能够实际应用。 流行的方法：垂直思考法；水平思考；集脑会商法。9.参考答案:A10.参考答案:B,C,D,E11.参考答案:错误12.参考答案:错误13.参考答案: 包括宏观环境和微观环境，宏观环境一般包括政治、经济、社会和技术环境；微观环境包括现有企业竞争、潜在进入者、替代品、供应商、客户等。14.参考答案:A,B,C15.参考答案:C16.参考答案: 一般能决定公众评价并形成一定印象的形象有： （1）风气形象；（2）经营者形象；（3）市场形象；（4）技术形象；（5）商品形象；（6）实力形象；（7）员工形象；（8）未来形象；（9）企业环境形象；（10）公司股票形象；（11）综合形象。17.参考答案:错误18.参考答案: （1）成本 （2）资本 （3）控制 （4）覆盖面 （5）特点 （6）连续性19.参考答案:B,C,E20.参考答案:市场主导者可采用的市场竞争战略有： 1）扩大市场需求总量。 2）保护市场占有率。 3）提高市场占有率。21.参考答案:B22.参考答案:B23.参考答案:企业成长与发展24.参考答案:C25.参考答案:B第3卷参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,D2.参考答案:搜寻信息；购买决策3.参考答案:A