2024年大学试题(财经商贸)-市场调查与预测历年考试高频考点试题附带答案

2024年大学试题(财经商贸)-市场调查与预测历年考试高频考点试题附带答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.基数迭加法2.某地区的影碟机历年销售资料如下表所示（单位：台）： 试采用指数曲线模型进行预测，要求：估算模型参数，并写出预测方程。3.类别量表4.如何确定样本容量？5.专家小组因如何选择专家？6.某地区有居民120万户，其中高收入户36万户，标准差估计值为50；中等收入户60万户，标准差估计值为30；低收入户24万户，标准差估计值为20。计划调查1000户，若采用分层比例抽样法和分层最佳抽样法，问各收入层分别应分配的调查样本数为多少？7.简述问卷的基本结构。8.某企业1997－2004年的销售资料如下： 根据以上资料，要求：（保留整数）列出二次移动平均法计算表(n=3)。9.企业经营状况预测10.领导职能11.简述市场调查方案设计的流程。12.简述特尔斐法的预测程序和特点。13.问卷调查法的应用程序及其适用范围。14.人员访问法15.区间估计16.在某城市某街道管辖的10000户居民中，用单纯随机抽样的方法抽取200户，对某种商品的需求量和需求趋向进行调查。设200户调查结果是月平均需求量100克，表示一年内不更换产品，继续消费该产品的居民户占90%，试以85%的置信度作出区间估计。 已知条件：平均数x=500克，标准差σx=100克，成数=90%。17.现有某地区社会商品零售额资料，应用最小二乘法简化方法建立直线趋势模型，并预测第14期的零售额。（结果保留三位小数） 18.简述市场调查的必要性。19.面访调查的优缺点？20.分群随机抽样的一般步骤包括哪些？21.简述对比类推法及其应用形式和注意点。22.某市文体商店欲对该店下一年度的销售额进行预测，由三名有经验的销售人员组成预测小组，他们的预测结果如下表所示： 根据上述资料，估算：若给予各人的权数分别为：销售人员1的权数为7，销售人员2的权数为6，销售人员3的权数为5，试估算该商店下一年度的销售预测值。（保留两位小数）23.简述类型随机抽样分类方法的科学性。24.市场典型调查法及其应解决问题。25.市场抽样调查法第2卷一.参考题库(共25题)1.简述头脑风暴法的操作步骤。2.简述市场观察法及其特点。3.简述市场预测的一般步骤。4.简述几何平均法的预测步骤。5.按市场调查调研的功能分类？6.简要说明导致预测误差的原因。7.市场调查方式有哪些？8.举例说明地区对比类推法。9.某地区的影碟机历年销售资料如下表所示（单位：台）： 试采用指数曲线模型进行预测，要求：预测2005年、2006年该地区影碟机的销售量。10.市场访问调查法及其特点。11.什么是邮寄调查？12.某百货商场1999－2004年的食品销售资料如下： 根据以上资料，采用直线趋势模型进行预测。要求：（保留二位小数）运用最小二乘法求参数。13.分群随机抽样14.某市有居民10万户，用简单随机抽样选取2000户调查得出空调器普及率为65%，即样本户保有量为1300台，并且，调查样本中有100户打算在今年购置空调器。试推断该市居民家庭今年空调器需求量的置信区间。（要求把握程度为95%，抽样误差与允许误差保留四位小数。）15.什么是市场信息网络？16.某企业2002—2004年各季的销售额资料如下： 根据以上资料，要求：（计算结果均保留两位小数）若已知2005年第一季度销售实绩为2300百元，试用季节比重测算第三、第四季度的销售额。17.某市有各类超市800家，其中大型100家，中型300家，小型400家。为了调查该市超市的销售情况，拟抽取其中50家超市调查。如果采用分层比例抽样法，应从各类超市中各抽取几家调查。18.简述市场调查资料收集的具体方法有哪些。19.对某地区某种商品的销售量用二次移动平均预测法进行预测。n=3，预测第8期的销售量。 20.在市场调查中如何选择抽样方法？21.因子分析22.简述随机抽样调研的基本特征。23.小组座谈法24.简述市场预测的程序。25.计划职能第3卷一.参考题库(共25题)1.简述市场信息的特征。2.可决系数R2可表示为（）A、AB、BC、CD、DE、E3.如何应用市场访问调查法？4.举例说明平均值差数应答者量表的应用。5.简述市场重点调查法及其特点。6.区别综合意见法与个人经验法。7.某商场2001年—2006年的销售额如下表所示：（单位：万元） 试用简单移动平均法（n=5）和加权移动平均法（n=3，W1=0.5，W2=0.3，W3=0.2）预测该商场2013年的销售额。8.简述样本指标的含义和种类。9.在调查实践中，为什么要先收集二手资料，后收集原始资料？10.简述文案调查的局限性。11.市场调查的方法有哪些？12.单向镜观察法13.推断性统性分析14.现有某企业对某种消费周期为1年的做需求量预测，决定采用向前推移一期的时间序列为自变量，用一元线性自回归法进行预测。请重现预测过程。 15.指标判断法16.在设计问卷时，在问题的表述中要注意到哪些问题？17.标题页应标明的内容有哪些？18.常用的观察法记录工具有哪些？19.简述市场调研与预测的基本要求。20.专家会议法21.某县城共有居民家庭20000户，拟组织一次食用油需求量的重复抽样调查。根据历史资料估算，食用油年消费量标准差为9千克，现要求概率度为2，平均抽样误差控制在0.75千克以内，问应抽取多少样本户数？22.市场调查与预测的代理合约一般包括哪些内容。23.实验处理24.有结构观察25.假设检验第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案: 又称为因素分析法，它是以预测对象的影响因素及其影响因素及其影响程度为基础，结合当期预测对象的实际观察值，通过计算公式进行预测的方法。2.参考答案: 3.参考答案: 是一种标记方法，是用数字作为符号来识别客观事物或事物进行分类，数字本身无意义，只是代表每类答案的编号，目的是为了对调查资料进行编号。4.参考答案: 1）根据调查目的确定 2）考虑总体性质和特点确定 3）按市场调查条件确定5.参考答案: （1）人数要适当多余计划人数； （2）专家的专业必须要与预测课题相同，有科学代表性； （3）要乐于承担责任，能坚持始终； （4）注意从本部门外选择一些专家。6.参考答案: 1）分层比例抽样法： 高收入层：36万/120万×1000=300（户） 中收入层：60万/120万×1000=500（户） 高收入层：24万/120万×1000=200（户） 2）分层最佳抽样法： 高收入层：（36万×50）/（36万×50+60万×30+24万×20）×1000≈441（户） 中收入层：（60万×30）/（36万×50+60万×30+24万×20）×1000≈441（户） 低收入层：（24万×20）/（36万×50+60万×30+24万×20）×1000≈118（户）7.参考答案: 问卷在结构上一般都由开头部分、甄别部分、主体部分和背景部分组成。8.参考答案: 9.参考答案: 是利用企业内部的统计资料、财务数据和有关市场调查资料、对企业的资产、负债、收入、成本费用、利润等方面，以及赢利能力、偿债能力、经营效率等变化趋势进行预测分析。10.参考答案: 是指管理都所发挥的对下属的指挥、协调与激励作用。11.参考答案: 第一步，明确市场调查的主题；第二步，确定调查项目并拟定调查提纲；第三步，设计调查表或问卷；第四步，确定调查对象和调查单位；第五步，确定调查时间和调查期限；第六步，确定调查方式和方法；第七步，确定资料整理的方案；第八步，确定分析研究的方案；第九步，确定市场调查的进度安排；第十步，市场调查经费预算；第十一步，制定调查的组织计划；第十二步，撰写市场调查方案设计书。12.参考答案: 特尔斐法预测有一套独特的预测程序，它主要包括三个阶段：准备阶段、轮番征询阶段和结果处理阶段。 1、准备阶段： ①明确预测目的和主题 ②准备背景材料 ③选择专家 ④设计调查咨询表 2、轮番征询阶段 3、结果最终处理阶段 ①中位数法和上、下四分位数法 ②算术平均统计处理法 ③主观概率统计处理法 4、对非量化统计结果的统计处理法 ①比重法 ②评分法 特点： 1、匿名性 2、反馈性 3、趋同性13.参考答案: 问卷调查法的应用程序：设计调查问卷、选择和确定调查对象、发放调查问卷、回收和审查市场调查问卷。 问卷调查法的适用范围： ①问卷调查法与抽样调查方式配合用于较大型的调查，特别能够发挥问卷调查法的优点； ②问卷调查法特别适用于数量问题的调查和进行定量分析； ③问卷调查法可行的基本条件是被调查者普遍具有一定的文化水平。14.参考答案: 又称为派员访问，它是通过调查人员和受访者之间面对面地交谈从而是获得所需资料的调查方法。15.参考答案: 是指在一定的把握程度下，根据样本统计值和抽样的平均误差（即标准误），对总体统计值落入区间范围的估计。16.参考答案: 17.参考答案: 18.参考答案: （1）搞好市场调查，对于加强宏观经济管理，提高宏观经济管理水平，有重要的意义。 ①国民经济是一个大系统，各行业、各部门是互相联系、互相制约、互相影响的子系统。在市场调查中了解认识国民经济发展情况和制约因素，可以按最优资源配置指导国民经济发展。 ②经济管理部门要根据客观经济规律要求，对经济进行宏观调控和政策引导。 （2）市场调查对于企业改善服务质量、提高管理水平、增加经济效益也有重要的意义。19.参考答案: 优点： ①入户面访可望获得较有代表性的样本； ②可望获取较多内容、较深问题、较高质量的数据； ③具有激励的效果。 缺点： ①费用较高； ②时间较长； ③某些群体的访问成功率低； ④实施质量的控制较困难。20.参考答案: 第一，首先采用分群法，将母体分成若干群体； 第二，按单纯随机抽样法选定群体作为样本； 第三，对选中的群体各子体进行普查。21.参考答案: ①世界上有许多事物的变化发展规律带有某种相似性，尤其是同类事物之间。所谓对比类推法，是指利用事物之间的这种相似特点，把先行事物的表现过程类推到后继事物上去，从而对后继事物的前景作出预测的一种方法。 ②对比类推法依据类比目标的不同可以分为产品类推法、地区类推法、行业类推法和局部总体类推法。 ③注意点：对比类推法是建立在事物发展变化的相似性基础上。相似性并不等于相同，再加之事物发生的时间、地点、范围等许多条件的不同，常会使两个对比事物的发展变化有一定的差异。同时，在选择类比目标时，预先从各方面充分考虑可比性，这对对比类推法的有效应用有重要意义。22.参考答案: 23.参考答案: 1）恰当选择分类标志 2）分类满足互斥性和完备性24.参考答案: 市场是在对市场现象总体进行分析的基础上，从市场调查对象中选择具有代表性的部分单位作为典型，进行深入的、系统的调查，并通过对典型单位的调查结果来认识同类市场现象的本质及其规律性。 在市场典型调查中须解决如下问题： ①须正确选择典型单位； ②须把调查与研究结合起来； ③须正确应用典型调查的结论。25.参考答案: 也称为“抽查”是指从调查总体中抽取出一部分要素作为样本，对样本进行调查，并根据抽样所得的结果推断总体的一种专门的调查活动。第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案: 会前准备阶段、会议进行阶段、会后补充阶段。2.参考答案: 市场观察法是观察者根据研究目的，有组织有计划地，运用自身的感觉器官或借助科学的观察工具，直接搜集当时正在发生的、处在自然状态下的市场现象有关资料的方法。 市场观察法的特点： ①观察法是观察者根据市场问题的某种需要，有目的、有计划地搜集市场资料，是为科学研究市场服务的； ②观察法是科学的观察，它必须是系统、全面的； ③科学的观察在利用观察者感觉器官的同时，还可以运用科学的观察工具进行观察； ④科学观察的结果必须是客观的，它所观察的是当时正在发生的、处在自然状态下的市场现象。3.参考答案: 1）确定市场预测的目的 2）调查收集整理预测资料——历史资料、现实资料 3）对资料进行周密分析，选择适当的预测方法 4）根据市场预测模型确定预测值，并测定预测误差 5）检验预测成果，修正预测值4.参考答案: 1、以前一期为基础，分别计算出各期的环比指数； 2、求出环比指数的几何平均数，即平均发展速度； 3、利用平均发展速度建立预测模型，并进行预测值的计算。5.参考答案: ①探测性调研； ②描述性调研； ③因果性调研。6.参考答案: ①历史资料的差错； ②选择的模型不合适； ③影响因素过多以及对外界约束条件、干扰因素估计不准； ④计算误差； ⑤预测人员疏忽。7.参考答案: 市场调查的方式： 1）市场普查； 2）抽样调查，包括随机抽样调查和非随机抽样调查，其中随机抽样调查方式分为简单随机抽样（如抽签法、直接抽取法、随机乱数表法等）、等距随机抽样、分层随机抽样（包括分层比例抽样法、分层最佳抽样法、分层最低成本抽样法）、分群随机抽样、多阶段随机抽样；非随机抽样调查方式分为任意非随机抽样、判断非随机抽样、配额非随机抽样、滚雪球非随机抽样、自愿非随机抽样。8.参考答案: 该方法是利用不同地区同类产品或相似产品发展过程的相似性，根据产品在先进入地域的发展状况预测产品在后进入地域的发展状况。例如，当前我国私家车拥有量的大规模增长与美国私家车膨胀时期的市场情况对比。9.参考答案: 10.参考答案: 市场访问调查法是访问者应用口头交谈的方式，向被访问者提出问题，由被被访问者回答，以此了解市场实际情况，搜集有关资料，获得市场信息的方法。 市场访问调查法的特点： ①市场访问调查法的实施过程是访问者与被访问者相互作用、相互影响的过程； ②访问者的人际交往能力在访谈过程中有重要的作用。11.参考答案: 邮寄调查：是通过邮寄或其它方式将调查问卷送至受访被调查者，由被调查者填写，然后将问卷寄回或投放到制定收集点的一种方法。12.参考答案: 13.参考答案: 又称整群随机抽样，是将调查总体按一定的标准分成若干群，然后在其中随机抽取部分群体单位进行调查的方法。14.参考答案: 15.参考答案: 市场信息网络可分为宏观市场信息网络和微观市场信息网络两种。宏观市场信息网络即中心市场信息网络，它是为整个市场服务的信息管理系统，是纵横交错、四通八达的市场信息网络系统的总和。微观市场信息网络又称基础市场信息网络，是以单个企业为典型代表的企业市场信息系统，它可为企业提供市场经营活动所需的各种信息。16.参考答案: 17.参考答案: 根据公式计算 S大=6（家） S中=19（家） S小=25（家） 即从大、中、小三类超市中各抽取6家、19家、25家超市进行调查。18.参考答案: ①查找法； ②索取法； ③购买法； ④交换法； ⑤接受法。19.参考答案: 20.参考答案: （1）几率抽样方法应作为首选； （2）如子体分散，时间紧，调查对象不稳定，调查人员经验丰富，但各子体差异小时可选择非几率抽样方法； （3）可根据具体情况，综合使用各种抽样方法。21.参考答案: 是市场调查与预测中常用的一种数据分析技术，因子分析的主要目的是浓缩数据，用少数几个变量（因子）来反映众多观测变量。22.参考答案: 1、从全部调研总体中只抽取一部分单位进行调研 2、从总体中抽出来的部分单位，是按随机原则抽取的 3、以样本值推断总体值 4、它是一种侧重于定量分析的调研方式23.参考答案: 小组座谈法又称焦点访谈，就是采用小型座谈会的形式，在主持人的组织下，就某个专题进行讨论，从而获得对有关问题的深入了解。24.参考答案: ①确定预测目标； ②收集和分析有关资料； ③选择预测方法； ④进行预测； ⑤分析评价预测结果。25.参考答案: 是指决定一个企业在未来某一特定时间内应达到的目标及达到目标的有效方式。第3卷参考答案一.参考题库1.参考答案: 市场信息具有一般信息所共有的基本特性，还有着与其他信息不同的特点。 1、市场信息具有明确的来源和目的性 2、市场信息具有复杂性和多样性 3、市场信息具有较强的有序性和传递性 4、市场信息具有效用性2.参考答案:B,C,E3.参考答案: 访问调查的应用程序 1）访问的准备； 2）进入访问； 3）实施访问，作好记录； 4）结束访问。 访问过程中接近被访问者 访问过程中提问的种类——实质性问题、功能性问题 对访问过程的控制 用提问过程控制——提问种类、提问方式、提问态度 用引导和追询方法控制 非语言因素对访问过程的影响——表情、动作4.参考答案: 平均值差数应答者量表应用步骤：拟订正负态度语句，数量相等；规定评分办法——正数序号法、正负对称法。 5.参考答案: 市场重点调查法是从市场调查对象总体中选择少数重点单位进行调查，并用对重点单位的调查结果反映市场总体的基本情况。 市场重点调查法的特点： ①调查的目的是为了掌握和了解总体的基本数量状况，其调查数字结果虽不是对全部单位的调查结果，但因重点单位的数量标志在标志总量中占比重很大，且这个比重是相对稳定的，可将重点调查结果看作总体的基本状况。 ②重点调查在人、财、物力和时间上都比较节省。 ③重点调查适用的对象，是总体中确有重点单位存在的市场现象，若总体各单位发展得比较平衡，就无从说哪些单位是重点单位，也就不能采用重点调查法。6.参考答案: 都有主观性，但一个是集体智慧，一个是个人观点，综合意见法的预测准确性更高。7.参考答案: 8.参考答案: 根据样本各单位标志值计算的、反映样本属性的指标称为样本指标。和总体指标相对应的有抽样平均数x、样本方差2i、样本标准差i、样本成数p等。9.参考答案: （1）通过文案调查，可以初步了解调查对象的性质、范围、内容和重点等，并能提供实地调查无法或难以取得的市场环境等宏观资料，便于进一步开展和组织实地调查，取得良好的效果。 （2）文案调查所收集的资料还可用来证实各种调查假设，用文案调查资料与实地调查资料进行对比，鉴别和证明实地调查结果的准确性和可靠性。 （3）利用文案调查资料并经适当的实地调查，可以用来推算所需掌握的数据资料。 （4）利用文案调查资料，可以用来帮助探讨现象发生的各种原因并进行说明。10.参考答案: ①这种方法依据的主要的历史资料，过时资料比较多，现实中正在发生变化的新情况、新问题难以得到及时的反映。 ②所收集、整理的资料和调查目的往往不能很好地吻合，数据对解决问题不能完全适用，收集资料时易有遗漏。 ③第三、文案调查要求调查人员有较广的理论知识、较强的专业知识及技能，否则将感到力不从心。11.参考答案: 市场调查的方法： 1）文案调查方法； 2）实地调查方法：访问法，包括直接访问法、堵截访问法、电话访问法、CATI法、邮寄方法等；观察法，包括直接观察法和痕迹观察法；实验法，包括实验前后无控制对比实验、事后有控制对比实验、实验前后有控制对比实验。12.参考答案: 是指调查