2024年大学试题(财经商贸)-超市营销历年高频考点试卷专家荟萃含答案

2024年大学试题(财经商贸)-超市营销历年高频考点试卷专家荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.超级市场中，根据顾客对商品的分类可以分为（）A、便利品B、选购品C、特殊品D、未寻求品2.下面哪种不属于业务人员工资类型（）A、直接工资B、直接薪酬C、年终奖金D、工资加酬金3.衡量业务人员工作效果最常见的标准（）A、每小时的平均销售额B、每天的平均销售额C、每周的平均销售额D、每月的平均销售额4.下列哪个不属于连锁经营的基本形态（）A、特许连锁B、自由连锁C、直营连锁D、公司连锁5.超级市场处理顾客抱怨的程序（）A、认真倾听顾客的抱怨B、同情顾客的遭遇C、真诚的道歉D、提出解决方案6.商品陈列安全属于（）A、卖场设施安全B、消防安全C、理货员作业安全D、地面安全7.超级市场组织采购活动，应当遵循的原则（）A、以需定进原则B、勤进快销原则C、信守合同原则D、经济核算原则8.商圈分析的重要性主要表现在（）A、进行合理选址的前提B、有助于制定竞争经营策略C、有助于制定市场开拓战略D、有助于加快资金周转9.在作出购买决策之后，顾客会很快进入实际购买阶段，直至购买行为完成是哪一阶段（）A、第二阶段B、第三阶段C、第四阶段D、第五阶段10.超级市场对收银员的素质要求主要有以下（）A、身体状况一般B、有敬业精神C、有商品知识D、使用扫描器的熟练度无要求11.确定超级市场的目标消费者是对其进行设计策划的（）A、前提和基础B、重要内容C、主要依据D、主要目标12.具有特定性功能、特殊用途、特殊效用和特定品牌的商品是指（）A、便利品B、特殊品C、选购品D、未寻求品13.商品的采购成本包括（）。A、相关税费B、销售成本C、储运成本D、收购成本14.商品市场特点对商品价格的影响主要表现（）A、消费者购买频率B、标准化程度C、商品的季节性D、市场需求弹性15.下列属于便利店的特征的是（）A、最适宜的面积在300平方米以下B、为了追求规模利益，必须采用连锁经营的模式C、最适宜的面积在120-139平方米之间D、实行会员制16.根据商圈分析来预测超级市场的销售额是（）A、哈夫模型法B、预测法C、分类法D、类推法17.超市卖场动线的形式有（）。A、漫走式B、强迫式C、开放式D、引走式18.开架式陈列商品摆放形式有（）。A、分散陈列法B、随机陈列法C、两端陈列法D、定位式陈列法19.下面哪一项不属于超级市场的商品标价的类型（）A、商品部门别标签B、多品别标签C、店内码标签D、纯单品价格标签20.超级市场中对业务人员的选择（）A、性别.年龄标准B、个性标准C、知识.才智和文化程度标准D、经历标准21.有众多自愿加盟的零售店是（）的发展条件A、直营连锁B、特许连锁C、自由连锁D、中国连锁22.超级市场的店名字体应具有的特征（）A、识别性B、复杂性C、造型性D、系统性23.下面哪种不属于对业务人员的考核标准（）A、业绩B、转变率C、每小时平均销售额D、时间的利用情况24.超级市场店长对商品管理主要包括（）A、商品缺货管理B、商品陈列管理C、商品利润管理D、商品损耗管理25.对于价格较高的商品应采用什么策略（）A、整数价格策略B、尾数价格策略C、招徕价格策略D、折扣价格策略第2卷一.参考题库(共25题)1.下面哪一项不是确保连锁经营发展的基本条件是（）A、发达的生产力B、先进的管理方法C、科学技术的发展D、人才的培养2.商圈的组成（）A、核心商圈B、层级商圈C、次级商圈D、边缘商圈3.对于新建超级市场销售常用的预测方法有（）。A、类推法B、波士顿法C、哈夫模型法D、归纳法4.确定超市门店商品结构的依据有（）。A、商品销售排行B、商品贡献率C、损耗排行榜D、周转率5.疲软商品如果在市场上确已不能满足需要而又不能为超级市场带来经济利益需要淘汰而采取的策略是（）A、立刻放弃策略B、逐渐放弃策略C、自然淘汰策略D、顺其自然策略6.品类管理的实施使ECR战略的开展成为可能，这主要是由于品类管理以（）作为提高经营效率的具体战略。A、品牌优化B、促销推广C、产品消耗D、技术引进7.超级市场第一磁石商品售货区商品类型有（）A、主力商品B、销售量大的商品C、前沿品种D、特价品8.超级市场实施服务营销策略的基础是（）A、商品服务和设备设施B、卖场气氛C、服务质量D、服务内容9.顾客对商品的选择可以分为（）A、便利品B、订购品C、特殊品D、未寻求品10.通过在特定的营业时段提供优惠商品，来刺激消费者的购买欲望的定价方法是（）A、一次性折扣定价法B、累计折扣定价法C、季节折扣定价法D、限时折扣定价法11.根据同行业企业经营资料进行预测是（）A、类推法B、哈夫模型法C、预测法D、分析法12.超级市场店标设计遵循（）原则。A、优美精致B、独特新颖C、稳定适时D、准确相符13.哈夫模型法第四步是（）A、计算商圈的潜在需要量B、计算商圈内的总需要量C、计算商圈外流入的需要量D、测量本超级市场的营业额14.时间序列分析预测法具体包括（）方法。A、平均法B、反向延伸法C、季节指数法D、趋势延伸法15.下面那一项不属于顾客对超级市场商品的抱怨（）A、价格偏高B、质量不佳C、标示不符D、信息不符16.超级市场店名字体的性格属性分为（）A、粗犷.豪放性B、庄重.典雅型C、纤巧.秀丽型D、古拙.稚气型17.核心商圈顾客所占比例为（）。A、55%B、60%C、70%D、75%18.超级市场采购人员的职责表现在（）方面。A、实现销售业绩B、拟定采购计划C、商品业务管理D、销售业务促进19.（）是商品陈列宣传的重要手段A、店标B、店名C、橱窗D、店名字体20.超级市场经常按照（）照明来具体设计。A、基本照明B、重点照明C、单一照明D、装饰照明21.超级市场公关促销的目标主要有（）。A、提高商店知名度B、树立商店形象C、激励销售人员D、激励零售商22.超市市场经营者选用的公关促销方式有（）。A、制造新闻B、演讲C、创造事件D、散发书面资料23.EOS系统被称为（）A、销售时点情报系统B、数据通讯系统C、电子订货系统D、门店信息管理系统24.日本超级市场被分为哪两大类（）A、综合超级市场和传统超级市场B、综合超级市场和专业超级市场C、专业超级市场和新型超级市场D、专业超级市场和传统超级市场25.超级市场经营者制定的销售促销方案内容包括（）。A、诱因大小B、参加条件C、促销预算D、分发载体第3卷一.参考题库(共25题)1.第一磁石点卖场主要展示的是（）A、主力商品、购买频率高的商品B、新上市的产品C、明亮、华丽的商品D、特价品2.超级市场经营活动分析的主要内容是指（）A、商品结构的分类与内容B、商品结构的完善与调整C、商品结构的检查与分析D、商品结构的规划与要求3.影响超级市场销售预测的外部因素不包括（）A、市场需求的动向B、经济发展状况C、同业竞争状况D、促销的有效程序4.ECR中文翻译为（）A、品类管理B、单品管理C、高效回应消费者的反应D、连锁经营5.超级市场经营者对价格带的选择应该是（）。A、价格种类要多B、价格带要宽C、陈列商品种类不宜多D、商品陈列量要充分6.超级市场卖场的通道分为（）A、直线式通道B、曲线式通道C、大回形通道D、小回形通道7.处理顾客抱怨应注意（）方面。A、认真倾听B、责怪顾客C、真诚道歉D、推诿搪塞8.新建超级市场预测预售的模型方法有（）A、类推法B、哈夫模型C、德尔菲法D、类比法9.超级市场具备的特点是（）。A、导购式服务B、规模较大C、商品品种繁多D、成本低10.下面哪一项不是特许连锁的发展条件（）A、有一个核心主导企业B、特许经营的产品和服务必须特色鲜明C、完善成熟的法律制度D、具有较强的管理组织能力11.服务质量是超级市场服务营销策略的（）A、基础B、客观体现C、补充因素D、最终结果12.下面哪一项不属于连锁经营的基本特征（）A、经营方式的规模化B、信息传递的网络化C、规范化的管理方式D、管理方式的标准化13.超级市场商品采购活动的第一步是（）A、市场采价B、议定价格C、跟踪管理D、与供应商进行接洽14.超级市场的安全服务项目主要有（）。A、消防安全B、卖场设备安全C、理货员作业安全D、生产安全15.超级市场（）是指超级市场经营者为获得公众信任、加深顾客印象而进行的一系列旨在扩大超级市场知名度和树立超级市场形象的促销活动会员制促销策略A、销售促销策略B、店面促销策略C、公关促销策略D、广告促销策略16.运用EOS订货系统必须具备（）设施。A、价格簿B、掌上终端机C、数据库D、商品簿17.第一磁石是指（）A、个人卫生用品B、食品C、洗涤用品D、其他日用小商品18.超级市场整体信息管理系统的灵魂是（）A、配送中心信息管理系统B、总部信息管理系统C、门店信息管理系统D、库存管理系统19.下面哪一项不属于对业务人员培训的内容（）A、商店经营政策B、商品知识C、顾客类型知识D、文化知识20.（）是国外比较流行的一种商品组合优化的方法A、四象限评价法B、资金利润率法C、商品环境分析法D、商品系列平衡法21.商业合同按业务性质不同可划分为（），其中超级市场的采购合同是最主要的一种商业合同。A、信贷合同B、收购合同C、销售合同D、储运合同22.下面哪一项不是初始价格的确定方法（）A、以销售为中心的定价方法B、以成本为中心的定价方法C、以需求为中心的定价方法D、以竞争为中心的定价方法23.简便易行，不用建立数学模型，便于推广的是哪种方法（）A、拟合直线方程法B、曲线趋势法C、直观法D、平均法24.（）是ECR战略的主题内容A、高效回应消费者的反应B、品类管理C、单品管理D、连锁经营25.超级市场的主要经营原则是（）A、商品为先B、商品转化C、商品齐全D、薄利多销第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,C,D2.参考答案:C3.参考答案:A4.参考答案:D5.参考答案:A,B,C,D6.参考答案:A7.参考答案:A,B,C,D8.参考答案:A,B,C,D9.参考答案:D10.参考答案:B,C11.参考答案:A12.参考答案:B13.参考答案:A,C,D14.参考答案:A,B,C,D15.参考答案:A,D16.参考答案:A17.参考答案:A,B,D18.参考答案:B,C,D19.参考答案:B20.参考答案:A,B,C,D21.参考答案:C22.参考答案:A,C,D23.参考答案:A24.参考答案:A,B,D25.参考答案:A第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:D2.参考答案:A,C,D3.参考答案:A,C4.参考答案:A,B,C,D5.参考答案:A,B,C6.参考答案:A,B7.参考答案:A,B8.参考答案:A9.参考答案:A,B,C,D10.参考答案:D11.参考答案:A12.参考答案:A,B,C,D13.参考答案:D14.参考答案:A,C,D15.参考答案:D16.参考答案:A,B,C,D17.参考答案:A,B,C18.参考答案:A,B,C,D19.参考答案:C20.参考答案:A,B,D21.参考答案:A,B,C22.参考答案:A,B,C,D23.参考答案:C24.参考答案:B25.参考答案:A,B,C,D第3卷参考答案一.参考题库1