2024年导游资格证考试-导游资格历年考试高频考点试题附带答案

2024年导游资格证考试-导游资格历年考试高频考点试题附带答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.参观游览当天，地陪一般应当在什么时间到达酒店，迎候游客（）A、早餐前到达B、早餐后达到C、出发前30分钟到达D、出发前20分钟达到2.外国人前往下列（）地区必须办理旅行证。A、甲类地区B、乙类地区C、丙类地区D、丁类地区3.旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下，互谅互让，就争议问题达成协议，此解决旅游纠纷的形式称为（）A、自行和解B、行政调解C、仲裁调解D、司法调解4.错接是导游人员接了不应该由他接的旅游团的现象。错接是责任事故，是由于导游人员责任心不强、粗心大意造成的。（）5.下列不能出境旅游的有（）A、正在与妻子进行离婚讼诉的王某B、正处于被判处缓刑期间的赵某C、正在被劳动教养的张某D、已经被劳动教养完毕的高某6.如果计划规定地陪要为散客提供导游服务，他/她应该与该散客确定（），将填写好的安排表交散客（）。7.误机事故属于（）。A、重大事故B、一般事故C、特大事故D、轻微事故8.曾作过明成祖之子的王府，又具有很深的太平天国烙印的江南私家园林是（）A、苏州拙政园B、无锡寄畅园C、扬州个园D、南京煦园9.损害消费者权益的法律责任包括（）。A、民事责任B、行政责任C、刑事责任D、财产责任E、经济责任10.合同当事人订立合同的形式有（）。A、书面形式B、口头形式C、推定形式D、默示形式11.对旅游者越轨行为的处理，下列说法错误的是（）A、分清有意和无意的界限B、分清无故和有因的界限C、分清越轨和非越轨的界限D、分清男女界限12.为什么说导游服务具有复杂多变的特点?13.“日暮长河盘大漠，天晴外部数疆封”出自元好问的《台山杂吟》。14.导游员小刘进行导游活动时，曾向游客索要小费200元。对此，其应该接受的处罚是（）。A、旅游主管部门责令退还B、情节严重的，暂扣或者吊销其导游证C、没收违法所得D、旅游主管部门责令改正E、罚款1000—10000元15.导游语言的基本要求是什么?16.在下列帝王陵墓中，其封土形式为方上的有（）A、秦始皇陵B、汉茂陵C、唐乾陵D、北宋陵E、明十三陵17.我国大陆海岸线北起中朝边界的鸭绿江口，南到中越边界的北仑河口，全长约2．2万千米。18.导游服务团队的合作基础有（）。A、共同的处事依据B、共同的工作准绳C、共同的工作对象D、共同的工作目标19.对于游客的投诉，导游员一定要设身处地的从旅游者的角度着想，满足他们提出的要求。20.我国签证种类分为（）。A、外交证件B、礼遇签证C、落到签证D、公务签证E、普通签证21.大约从商代开始，出现“封土为坟”的做法。22.导游人员擅自变更接待计划或擅自中止导游活动的，除责令其改正外，还应给予什么处罚？23.导游员带团服务工作的特点是（）。A、环境的流动性B、文化经典性C、接触的短暂性D、工作的主动性E、服务的契约性24.岱庙为泰山第一名胜，石刻是泰山一大奇观。25.法定代理是为（）和限制行为能力人所设立的代理方式。A、70岁以上老人B、无民事行为能力C、在医院住院的病人D、无经济来源的人第2卷一.参考题库(共25题)1.我国瀑面最宽的瀑布是（）。A、诺日朗瀑布B、黄果树瀑布C、吊水楼瀑布D、蛟龙瀑布2.以干支纪年萌芽于先秦，始行于西汉，通行于东汉后期。3.小王在某商场购买一瓶洗发液，用后造成头发大面积脱落，她可以通过（）途径获得其消费权益的保障A、亲自与商场经营者协商解决B、请求消费者协会调解解决C、向市有关行政部门申诉D、提请仲裁机构仲裁E、向人民法院诉讼4.四川省自然和文化双重遗产是（）A、峨眉山一乐山大佛B、九寨沟C、青城山一都江堰D、黄龙5.潮剧在宋元时期，被人称为南戏。到明朝中期，南戏广泛吸收昆曲、秦腔，汉调和潮州当地的大锣鼓乐、庙堂乐、畲族民歌等民间歌舞小调的基础上形成的。6.从2001年12月1日起，公安部取消了内地居民赴港、澳旅游的名额限制，并将赴港、澳商务签注的最长有效期限放宽到（）。A、3年B、4年C、5年D、7年7.中华人民共和国的根本制度是（）A、计划经济制度B、市场经济制度C、共产主义制度D、社会主义制度8.国内旅行社注册资本不少于（）元人民币，符合条件的国内旅行社每设立一个分社，增加注册资本（）元人民币。A、75万，30万B、150万，30万C、150万，75万D、30万，l5万9.下列国家是欧洲的君主立宪制国家（）。A、德国B、法国C、英国D、意大利10.古代著名史学著作《史记》和《资治通鉴》的作者分别是（）。A、司马迁和司马昭B、司马炎和司马迁C、司马迁和司马光D、司马相如和司马昭11.海外领队的职责有（）。A、介绍情况、全程陪同B、导游讲解C、落实旅游合同D、组织和团结工作E、联络工作12.被评为国家AAAA级景区的博物馆是（）。A、上海历史博物馆B、海军上海博物馆C、中国航海博物馆D、淞沪抗战纪念馆13.通用语言为汉语的民族有（）A、维吾尔族、汉族B、藏族、回族C、蒙古族、傣族D、回族、汉族14.入境游客遗失了在其国内保了险的高档摄像机，应持相关证明到公安局报失，办理（）A、《贵重物品遗失申报单》B、《失物经过证明》C、《财物遗失事故记录》D、《财物报失证明》15.辽阳白塔塔高（）米，是东北地区最高砖塔之一。A、37B、49C、71D、8516.云南（）的东巴文是一种兼具表意和表音成分的图画象形文字A、独龙族B、纳西族C、瑶族D、傣族17.湖南最大的省辖市是（）。A、长沙B、岳阳C、衡阳D、邵阳18.中国古典园林中的借景除了有远借、近借外，还有（）之分。A、前借B、后借C、仰借D、俯借E、应时而借19.在阴阳五行说中，水代表了（）。A、黑色、北方B、青色、东方C、黄色、东方D、红色、南方20.关于地陪服务，下列说法不正确的是（）A、地陪按时做好旅游团队的迎送工作B、严格按照旅游接待计划，做好接待工作C、妥善处理各方面的关系和出现的问题D、地陪的工作时间短，因此内容较简单，程序性并不强21.《桃花扇》的作者是（）。A、孔尚任B、孔广森C、洪升D、汤显祖22.南京夫子庙与国内其他孔庙最大的区别是（）23.宫殿坐北朝南的方位体现（）。A、面南为君，面北称臣的礼制B、皇权为核心的等级C、阴阳D、五行24.秦始皇统一六国后，在（）等国北方长城基础上修缮增筑，成为西起临洮、东至辽东的万里长城。A、秦B、燕C、赵D、齐E、魏25.小包价旅游是在全包价旅游的基础上，扣除中、晚餐费用的一种旅游包价形式。第3卷一.参考题库(共25题)1.《神农本草经》是成书于（）的药学专著。A、西周B、秦朝C、两汉期间D、南北朝2.干支纪年法中的干支指什么?3.根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》规定，国内旅行社每次事故和累积责任赔偿限额为人民币（）。A、8万元B、16万元C、200万元D、400万元4.汉字的演变规律概括起来主要表现在（）。A、笔画的线条化B、字形的符号化C、书写的美观化D、字集的标准化E、结构的规范化5.凡在一年内接到警告通知书（）以上或通报批评两次以上的饭店，旅游饭店星级评定机构应降低或取消其星级，并向社会公布。A、四次B、三次C、二次D、一次6.我国迄今供游人参观的面积最大的皇陵地宫是哪一座？（）7.下列对世界旅游组织描述正确的是（）。A、它是目前世界上惟一全面涉及旅游事务的全球性民间旅游组织B、在1975年正式改用此名C、它的总部设在西班牙的马德里D、其宗旨之一是通过推动和发展旅游，促进各国经济发展和繁荣8.导游服务由哪三要素构成?9.调整因我原因是游客产生不良情绪的方法主要是（）。A、引人入胜法B、触景生情法C、分析法D、补偿法E、转移注意法10.中国文人画兴起于哪个朝代？说说其主要特征。11.导游服务的复杂多变主要表现在（）。A、服务的环节复杂B、服务对象和需求复杂C、人际关系复杂D、要面对各种物质诱惑和精神污染12.取得导游人员资格证书后满一年可以申请参加初级导游员考核。13.楹联俗称对联或对子，是从（）的对偶句中演化出来的，是中国一种独特的文学样式，也是中华民族的文化瑰宝。A、诗经B、乐府诗C、汉赋D、律诗14.番禺城最初建造大致在秦平定岭南之后，由时任南海尉的任嚣主持建造，故当时的番禺城也被称为“任嚣城”。15.世界旅游日为（）。16.导游员没有责任一定满足游客的（）要求。A、接近用餐时间旅游者提出退、换餐B、口味不和，旅游者坚持退、换餐C、调换认为不卫生的菜D、想品尝自己喜欢的菜肴或当地特色风味餐17.导游人员导游讲解生动，流利的基础是（）A、正确B、清楚C、生动D、灵活18.对导游人员进行年审的依据有（）等。A、游客评价B、事故记录C、缺勤情况D、培训情况19.彝族主要分布在（）。A、云南B、贵州C、四川D、广西20.导游人员协作共事的基础是什么？21.根据《旅行社条例》规定，有下列（）情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，停业整顿1个月至3个月；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。A、旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的B、旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的C、旅行社向接受委托的旅行社支付的费用高于接待和服务成本的D、接受委托的旅行社接待不支付接待和服务费用的旅游团队的E、接受委托的旅行社接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队的22.道教的最高神是（）。A、玉皇大帝B、元始天尊C、灵宝天尊D、天皇上帝E、太上老君23.在湖北随州市出土的全套编钟，是非常珍贵的音乐文物，表明我国在春秋战国时期音乐已达到很高水平。24.下列关于外国人出入我国国境和居留的说法，正确的是（）。A、外国旅游者人出中国国境应经过中国政府主管机关许可，持有效证件B、外国旅游者的人身自由不受侵犯C、外国人签证到期，可以继续在中国旅行D、外国旅游者人出境要接受“一关四检”的检查制度25.被誉为“动植物王国”、“药物宝库”、“香料之乡”和“天然花园”之称（）A、云南B、贵州C、四川D、广西第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:A2.参考答案:B,C,D3.参考答案:B4.参考答案:正确5.参考答案:A,B,C6.参考答案:日程安排，签字确认7.参考答案:A8.参考答案:D9.参考答案:A,B,C10.参考答案:A,B,C,D11.参考答案:D12.参考答案: (1)导游服务工作对象复杂多变。导游工作的对象是游客，他们来自不同的地方，由于国籍、民族、职业、性别、年龄、宗教信仰和受教育情况的不同，致使其性格、习惯、爱好等表现千差万别。 (2)游客的需求是多种多样的。导游服务的内容是综合性的，而游客在游览活动过程中的需求由于游客自身及环境的不同需求也不尽相同。在游览过程中还会出现各种各样的问题，每个游客出现的问题及需要导游帮助的情况各不相同。 (3)导游人员接触的人员多，人际关系复杂。由于导游工作具有纽带作用，因此，导游人员除要与游客打交道外，还要与旅游活动过程中的相关部门打交道，如饭店、餐厅，景区(点)、商店、交通、娱乐等部门和单位的人员接洽，同时还要处理好与全陪、领队的关系，以及旅行社内部员工的关系等。导游人员处于复杂人际关系网的中心。 (4)直接面对各种物质诱惑和“精神污染”。导游人员在服务过程中，有时在与部分游客交往过程中，常常比一般人更容易接触到一些不健康的思想意识和生活作风，有时还会面临金钱、色情、名利、地位的诱惑。13.参考答案:错误14.参考答案:A,B,E15.参考答案: 言之有物，言之有据，言之有理，言之有情，言之有礼，言之有神，言之有趣，言之有喻。16.参考答案:A,B,D17.参考答案:错误18.参考答案:A,B,C,D19.参考答案:错误20.参考答案:A,B,D,E21.参考答案:错误22.参考答案:暂扣导游证3-6个月。23.参考答案:A,C,D,E24.参考答案:正确25.参考答案:B第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:A2.参考答案:错误3.参考答案:A,B,C,E4.参考答案:A5.参考答案:正确6.参考答案:A7.参考答案:D8.参考答案:D9.参考答案:C10.参考答案:C11.参考答案:A,C,D,E12.参考答案:C13.参考答案:D14.参考答案:D15.参考答案:C16.参考答案:B17.参考答案:D18.参考答案:C,D,E19.参考答案:A20.参考答案:D21.参考答案:A22.参考答案:庙市合一23.参考答案:A24.参考答案:A,B,C25.参考答案:正确第3卷参考答案一.参考题库1.参考答案:C2.参考答案: 天干和地支合称“干支”。天干指甲、乙、丙、丁、戊、己、庚、辛、壬、癸，地支包括子、丑、寅、卯、辰、巳、午、未、申、酉、戌、亥。3.参考答案:C4.参考答案:A,B,D,E5.参考答案:B6.参考答案:徐州龟山汉墓7.参考答案:B,C,D8.参考答案: 语言、知识、服务技能。9.参考答案:C,D,E10.参考答案: 宋代；特征：作者必须是有多方面文化修养之人；用以抒发情趣，