2024年航空职业技能鉴定考试-重庆2T3A航站楼准入历年考试高频考点试题附带答案

2024年航空职业技能鉴定考试-重庆2T3A航站楼准入历年考试高频考点试题附带答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.T2航站楼运行控制中心（TOCC）电话为（）A、67155487B、67152254C、671561112.航站楼工作人员站立时不得（）A、身体歪斜B、弯腰驼背C、叉腰背手D、平视前方3.员工发现无主或可疑行李、物品、车辆时，先向机场公安机关报告，在向本*单位领导报告。4.店铺内起火，员工不得动用公共区域的消防灭火设施扑救初期火灾。5.消防安全重点单位制定的灭火和应急疏散预案中的组织机构包括（）A、灭火行动组B、通讯联络组C、疏散引导组D、安全防护救护组6.遇到电梯故障时，可拨打（）向动力能源保障部进行报修。A、67156111B、67152222C、67156222D、671550917.旅客国际进港流程为下机-检验检疫-边检-海关-提取行李-离开机场。8.下列属于在岗期间从事与工作无关行为的是（）A、化妆B、梳头C、用餐D、接听工作电话9.消防安全管理应当包括以下内容（）A、组织员工培训B、防火检查C、火灾隐患整改D、消防工作纸质记录10.航站楼工作人员面对旅客应面带微笑、亲切自然。11.航站楼工作人员须做到（）A、诚实守信B、尊重旅客C、不向旅客索取小费D、不欺诈旅客12.着火后应自己先扑救，扑不灭时再打电话报警。13.电器在使用过程中发生火灾，在切断电源的情况下可以使用水扑灭。14.任何单位和个人禁止在疏散通道堆放物品。15.火灾时，报警内容有（）A、火灾发生的具体位置及燃烧物质B、火势大小及蔓延情况C、有无伤亡及被困人员D、报警人姓名及电话16.T3A航站楼的手动报警按钮的启动方法是用力按下按钮。17.下列物品带入隔离区，必须办理限制物品审批手续的是（）A、油漆B、电笔C、剪刀D、螺丝刀18.当你遇到恐怖袭击时，下列做法中正确的是（）A、选择密度质地不易被穿透的掩蔽物B、惊慌失措C、跑向恐怖分子D、放弃生命，现场高歌19.航站楼工作人员应使用普通话或者外语与旅客交流，或使用能与顾客有效沟通的语言。20.下列航站楼员工坐姿规范描述错误的是（）A、腰板笔直，两手自然交叉平放在膝盖上B、禁止跷二郎腿、抖腿C、女员工两脚可张开21.根据消防法律法规要求，驻楼单位必须在上岗前对新上岗员工进行（）培训，培训合格后才能上岗工作。A、消防B、英语C、假钞识别D、体能22.指引规范要求员工手臂伸直，手指自然并拢，掌心向上，指向目标，同时眼睛要看着目标。23.超过10000元的人民币现金需要申报。24.造成电气火灾的原因有可能是（）A、电线短路B、超负荷运行C、电热器具使用不当D、线路老化25.当电扶梯上发生意外，现场工作人员应（）A、立即按下应急按钮B、上前搀扶C、置之不理D、现场取证第2卷一.参考题库(共25题)1.航站楼工作人员严禁到国际楼（）购物A、香化店B、特产店C、免税店2.只要通过航站楼准入考试，员工就不再需要学习航站楼消防知识。3.航站楼工作人员工作繁忙时遇到旅客询问问题，应示意旅客，不得态度生硬、冷淡。4.充电宝、锂电池发生火灾时，应该使用（）进行灭火。A、干粉灭火器B、消火栓C、消防软管卷盘D、拍打法5.根据《消防法》第63条，员工有下列行为的，可以处警告或者五百元以下罚款；情节严重的，处五日以下拘留（）A、损坏消防设施设备B、违反规定使用明火作业C、在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟D、发现火灾不报警6.当某场所发现一个爆炸物时，原则上不要轻易触动，应马上疏散人群，同时报告公安机关。7.服务场所的地面、柜台、货架、展柜、灯具灯箱等应保持洁净，做到地面无水。8.任何单位都可以在航站楼随意增加并使用大功率电器。9.使用微波炉时，应避免将微波炉放置在火灾探测器及水喷淋头下发。10.发现旅客公共区域地面有水迹应（），不得视而不见。A、立即通知公安B、立即通知附近保洁人员C、立即通知地服11.根据《消防法》第64条，员工有下列行为的，尚不构成犯罪的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处警告或者五百元以下罚款（）A、指使或者强令他人违反消防安全规定，冒险作业的B、过失引起火灾的C、在火灾发生后阻拦报警，或者负有报告职责的人员不及时报警的D、故意破坏或者伪造火灾现场的12.关于反恐行动中，非应急响应人员的做法以下哪个不正确（）A、识别报警、听清广播的通知B、自觉执行公安机关的安排C、不传播谣言D、进入事故区域13.遇到纵火恐怖袭击时，正确的做法是（）A、惊慌失措B、盲目呼喊C、贪恋财物D、先报火警14.下列哪些是行为是可疑人员。（）A、神情恐慌、言行异常者B、反复在警戒区附近出现C、着装、携带物品与其身份、季节不符者D、疑似公安部门通报的嫌疑人员15.驻楼单位配置的灭火器应该每月进行检查，并做好记录。16.下列属于在岗期间不文明行为的是（）A、嬉笑打闹B、遇事围观C、伸懒腰D、脱鞋子17.电工、焊工必须经过培训并持证才能上岗。18.任何单位和个人都有维护消防安全、（）的义务。A、保护消防设施B、预防火灾C、报告火警D、离开火场19.员工仪态礼仪规范包括哪些（）A、表情规范B、站姿规范C、坐姿规范D、指引规范20.在为旅客提供服务时，必须使用（）等文明用语。A、“不晓得”B、“喂”C、“您好”“对不起”“再见”21.T3A航站楼顾客服务中心位置是L4层3H岛后方。22.下列属于消防违章行为的是（）A、消火栓封条被人为开封或损坏B、隐蔽区域、电源周围堆放可燃物C、非火灾情况下动用消防设施D、在航站楼公共区域吸烟23.发现可疑爆炸物用手中的照相机进行照相或录像并进行拆包。24.用干粉灭火器扑救固体物质火灾时，应该（）A、站在着火位置上风口2.5—4米处B、灭火器嘴对准火焰根部C、手握灭火器喷嘴前端D、扫射至把火全部扑灭25.驻楼员工发现航站楼公共区域消防设施设备损坏，应主动向航站楼管理部报告，报告电话是（）A、67150222B、67156119C、67156111D、67150119第3卷一.参考题库(共25题)1.不属于机场控制区限制物品毒害、腐蚀、放射类的是（）A、硝化纤维B、草酸C、放射性同位素D、氰化物2.下列哪些是常见的恐怖袭击的手段。（）A、劫持旅客B、纵火破坏C、生化恐怖袭击D、**击、爆炸3.旅客高峰时段发现不明物体应先将其移动到无人区。4.航站楼内发现可疑物体或不明物体应立即拨打报警电话（）A、67150110B、67150119C、671561115.以下哪些行为是被禁止的（）A、长时间在电梯门之间逗留B、倚靠电梯轿门C、进出电梯轿厢前，看清轿厢所在位置D、被困后强行扒门6.在航站楼内，如果遇到恐怖袭击事故，应该（）A、跑回办公室拿自己的贵重物品B、撤离时要注意观察航站楼内的安全疏散指示和标志C、观看四周趁乱拿走别人的贵重物品D、蹲在地上抱头坐等救助7.不属于机场控制区限制物品易燃易爆类是（）A、固体酒精B、钠C、腻子粉D、白磷8.机场火警电话是（）A、119B、8119C、67150110D、671501199.消防安全重点单位必须进行每日防火巡查，但可不确定巡查的人员、内容、部位等。10.航站楼内工作人员有义务对照设备上张贴的（）及时纠正旅客违规乘用电梯行为。A、《电扶梯乘坐须知》B、《电扶梯安全管理办法》C、《特种设备使用规范》D、《电扶梯安全乘座标准》11.火灾疏散逃生时，下列行为中正确的做法是（）A、保持镇定、明辨方向，迅速撤离B、身上着火，就地打滚，切忌惊跑C、乘坐电梯，尽快疏散至室外D、无法逃生时，固守避险，等待救援12.航站楼火警电话为外线67158119。13.驻楼单位员工应具备“四懂四会”的消防知识基本能力，下列（）属于“四懂”A、懂得本岗位的火灾危险性B、懂得扑灭火灾的方法C、懂得预防火灾的措施D、懂得组织人员疏散逃生的方法14.重庆机场可根据申请，向残疾旅客提供协助（）服务。A、值机B、行李托运C、行李提取D、登离机15.T3A航站楼投入使用初期3F、3G、3H、3J值机岛用于国内值机。16.为不影响店铺形象，可以把大量可燃易燃杂物堆放在隐蔽区域。17.航站楼内不可使用烤火炉等取暖设备。18.对航站楼内发生的影响安全、服务运行方面的异常事件，各驻楼单位及员工需及时上报TOCC。19.航站楼工作人员不得占用卫生间厕位放置任何物品。20.收寄快递物品的正确做法是（）A、直接揽件B、安检验视C、口头询问D、开包查验21.下列哪些行为属于禁止航站楼工作人员从事的行为（）A、在航站楼公共卫生间内扔、倒食物残渣B、在旅客中转休息厅内休息C、利用工作场所私自为他人寄存物品D、在为旅客服务中使用粗话、脏话或服务忌语22.员工发现可疑物品、可疑人员应立即向公安机关报告，电话是（）A、110B、67150110C、67156111D、6715011923.发现航站楼内旅客发生意外情况应如何处理（）A、通知医救到现场救治B、通知航站楼运行控制中心（TOCC）C、医救未到时先自行解决处理D、通知消防至现场查看24.航站楼内公共区域消火栓箱内的消防器材有（）A、干粉灭火器B、消防水带C、供水管道接口D、消防电话25.各类服务性柜台应干净，无污渍，无杂物，无（）等A、粘贴物B、废标签C、标识D、纸屑第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:C2.参考答案:A,B,C3.参考答案:正确4.参考答案:错误5.参考答案:A,B,C,D6.参考答案:B7.参考答案:错误8.参考答案:A,B,C9.参考答案:A,B,C,D10.参考答案:正确11.参考答案:A,B,C,D12.参考答案:错误13.参考答案:正确14.参考答案:正确15.参考答案:A,B,C,D16.参考答案:正确17.参考答案:A,C,D18.参考答案:A19.参考答案:正确20.参考答案:C21.参考答案:A22.参考答案:正确23.参考答案:错误24.参考答案:A,B,C,D25.参考答案:A,B,D第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:C2.参考答案:错误3.参考答案:正确4.参考答案:A5.参考答案:B,C6.参考答案:正确7.参考答案:正确8.参考答案:错误9.参考答案:正确10.参考答案:B11.参考答案:A,B,C,D12.参考答案:D13.参考答案:D14.参考答案:A,B,C,D15.参考答案:正确16.参考答案:A,B,C,D17.参考答案:正确18.参考答案:A,B,C19.参考答案:A,B,C,D20.参考答案:C21.参考答案:错误22.参考答案:A,B,C,D23.参考答案:错误24.参考答案:A,B,C,D25.参考答案:C第3卷参考答案一.参考题库1.参考答案:A2.参考答案:A,B,D3.参考答案:错误4.参