2024年邮政系统招聘考试-速递业务员历年高频考点试卷专家荟萃含答案

2024年邮政系统招聘考试-速递业务员历年高频考点试卷专家荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.以下关于禁寄物品的说法正确的是（）。A、包装不妥，可能污染其他邮件的物品，可以寄递B、医药用废弃物不可以寄递C、各种货币，可以寄递D、鲜水果可以寄递2.发现进口总包内邮件内件短少、破损时，必须缮发验单。3.以下关于揽收作业出班前准备的说法错误的是（）。A、揽收员在规定时间内到岗后，应及时进行签到、更换工作服、佩戴号牌等准备工作B、检查手持终端、手机电量是否充足，状态是否正常，出班时注意携带C、参加班前会，接受当班负责人布置的工作，安排好当日工作D、备足揽收用品用具：名片、名章、笔、便携秤、日戳、路单等4.国际EMS承诺服务邮件延误补偿的要求应由寄件人在邮件交寄日起的（）天内提出。A、7B、15C、20D、305.下列属于台湾地区邮政规定禁止交寄物品的有（）。A、封口用金属扣钮等有锋利边缘，可能妨害邮件处理的物品B、放射性物品C、物品的性质或其封装有伤害邮政服务人员或污损邮件或邮政设备嫌疑的D、寄达地禁止进入的文件或物品6.寄往新加坡的国际特快专递邮件封面书写的文字必须是（）。A、法文B、英文C、中文D、寄达国通晓文字7.澳大利亚邮政对进口国际EMS邮件最大尺寸限制为（）。A、任何一边的尺寸都不得超过1.5米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米B、任何一边的尺寸都不得超过1.8米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米C、任何一边的尺寸都不得超过1.05米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过2米D、最长一边不得超过0.6米，长、宽、高合计不得超过0.9米8.国内特快专递代收货款邮件，如收件人拒收，投递局应在核实确认后的（）日内将邮件退回原寄局。A、一B、二C、五D、十9.二级干线邮路不包括（）。A、省内各级邮区中心局之间的邮路B、省邮政公司指定的跨地级行政区划邮政局的邮路C、省内三级邮区中心局与邻省的三级邮区中心局、地级行政区划或县级行政区划邮政局之间的邮路D、省际之间的邮路10.收寄寄往美国的特快专递邮件一件450克，内装文件，应收资费（）元。A、115B、130C、180D、24011.特快专递邮件投递作业总包接收环节中，发生以下情况应判明总包不合格的有（）。A、袋绳有接头，捆扎不紧，能将绳扣捋下的B、袋绳能从铅志中抽出的C、铅志有撬动、锤砸等痕迹的D、接收局名字迹模糊，不能辨别的12.下列不属于海关明确禁止邮寄出境物品的有（）。A、外币B、珍贵文物C、蚕标本D、私人照片13.以下姓氏读音述错误的是（）。A、茆máoB、佫kèC、炅guìD、郈hòu14.收寄局受理撤回申请后，对于国际特快专递邮件未发出的处理，下列说法错误的是（）。A、将邮件找出并退交寄件人B、处理人员在申请书反面签收及收到日期C、向寄件人收回原特快专递邮件收据和详情单D、将已收资费的50%退回寄件人15.邮政编码是代表邮件（）的一种专用代号。A、收寄局B、投递局C、经转局D、邮区中心局16.下列关于法院专递邮件的表述正确的有（）。A、收寄部门收到无法投递而退回的“法院专递”邮件时，应落实专人及时与法院联系，按其提出的意见妥善处理B、收寄部门遇有其他特殊情况收到退回的“法院专递”邮件时，无需落实专人负责，只要按法院提出的意见处理即可C、“法院专递”邮件投递档案由各揽投机构邮件档案管理部门统一管理，单独整理归档D、“法院专递”邮件投递档案由邮政集团公司统一管理，汇总整理归档17.下列关于业务咨询用语的英汉对照正确的有（）。A、特快专递邮件有重量限制吗？IsthereanyweightlimitforEMSItems?B、国际每件限重20到30千克。TheweightlimitfordomesticEMSitemsis20to30kilos.C、内装易碎或流质物品的每件限重10千克。Fragileandfluidparcelscannotexceed10kilos.D、国内每件限重40千克。TheweightlimitforinternationalEMSitemsis40kilos18.以下关于国内特快专递代收货款邮件投递的说法正确的有（）。A、代收货款邮件要直投收件人，特殊情况可隔日收款B、收件人拒收邮件，必须是邮件内的全部商品及赠品，不得拒收部分商品，不得扣留赠品C、投递人员必须按详情单上大写金额足额收取货款，不得将部分商品投交收件人，不得收取部分货款D、如收件人提出开箱验货要求，投递人员应主动提醒收件人验视邮件外包装是否完好，并协助收件人眼同开箱验货19.江西上饶“鄱阳”的拼音注释为“Póyáng”。20.以下关于国际特快专递邮件交换站的表述错误的是（）。A、负责与国外邮政机构或其委托的运输机构直接交换国际特快专递邮件总包B、交换站具有封发国际特快专递邮件总包的功能C、交换站不具有开拆国外邮政发来的国际特快专递邮件总包的功能D、交换站不具有处理国外邮政发来的国际特快专递邮件总包的功能21.姓氏“筱”的读音是（）。A、tiāoB、xiǎoC、yōuD、y髐22.Excusemeamoment,please.译成中文是：对不起，让您久等了。23.下列不属于我国邮政编码的四级结构的是（）。A、省（自治区、直辖市）B、市（县）局C、经转局D、投递局24.国际特快专递邮件互换局同时兼有经转局的业务功能。25.（）是国际速递业务网中传递特快专递邮件的集散和处理中心，是网中的结点。A、开办局B、经转局C、互换局D、接收局第2卷一.参考题库(共25题)1.国内出口验单缮写后，相关发验事由及验单编号应当在相关路单或清单上批注，交主管人员审阅签发并加盖日戳和经办人员名章。2.以下不属于投递员装车出班使用的车辆的是（）。A、汽车B、出租车C、电动车D、自行车3.在使用中速快件发件时，（）等国家的海关只接受由寄件人公司在有公司抬头的信纸上打印的形式发票，而不接受由中速公司提供的格式化商业发票。A、德国B、法国C、挪威D、芬兰4.国内业务档案销毁记录应保管一年。5.投递作业出班前，揽投员要将邮件按照内件性质与所负赔偿责任进行区分。6.国际及台港澳特快专递邮件寄递中，信函与文件资料混封时，应按信函交寄。7.韩国禁止进口肉、动物内脏、水产品、蛋奶制品。8.对签有“邮件安全协议书”的协议客户的自封邮件，要进行抽检，抽检率不得低于50%（每批次抽查量不少于20件）。9.电话预约后收件人要求代收的，投递员应婉言拒绝。10.频次指在一定时间内，邮件的收寄、分拣封发、运输、投递等环节规定的作业次数。11.特快专递网的局所的服务功能包括收寄和投递邮件两类。12.“留学速递”邮件的时限标准与标准国际EMS邮件一致，其中寄往“卡哈拉”范围内国家或地区的邮件按照（）的规定执行。A、公司另行专门制定B、中速快件C、国际EMS邮件承诺服务D、中速经济快递13.下列英汉对照正确的有（）。A、Themaximumlengthis1.5meters.每件最大横周不超过1.5米。

B、ChinaExpressisflexibleonweightandsizelimitforshipmentsaccepted.中速快件在快件的重量和规格限制方面有较大的灵活性。C、Forsomespecialcases,themaximumweightcanbe45kg.每件最高限重45千克。

D、What’sthedifferencebetweenEMSandChinaExpress?特快专递与中速快件的区别是什么？14.下列不属于投递员出班投递应遵循的投递原则的是（）。A、根据邮件的时限要求和邮件数量合理安排线路B、临近下班时段，遵照“先投递机关大户，后投递散户”的投递顺序，采取跳跃式的方式进行投递C、揽投合一道段，应根据揽收时限和不同客户的要求，合理安排线路D、优先投递“红杯”、“红杯水”邮件15.英国邮政对进口国际EMS邮件最高重量限制为27千克。16.下列关于国际特快专递标准信封尺寸说法正确的有（）。A、长度为324毫米B、长度为334毫米C、宽度为227毫米D、宽度为229毫米17.下列关于邮件封装的用语英汉对照错误的是（）。A、I’mgoingtomailthesebottlestoAustralia.我要把这些瓶子寄到澳大利亚去。B、Yourbottlewillbebroken,andtheotherparcelswillalsobespoilt.您的瓶子会破碎，其他包裹也会被污染。C、Theyareliquidsubstances.他们是易碎物品。D、Pleaseputcushioningmaterialbetweenandaroundthem.请在它们之间和它们周围多放一些缓冲材料。18.国内验单的作用是解决问题的重要依据，是判明责任的原始凭证，具有法律效果的作用。19.投递员出班前录入邮件信息出现异常时，以下操作正确的有（）。A、邮件上条码模糊或破损的，采取手工输入B、发现录入信息错误时，及时对错误数据加以修正C、直接退回邮件D、统版系统出现故障，要手工登单处理20.下列关于揽收员出班揽收要求说法错误的是（）。A、揽收员出班要第一时间开机登录PDA，以确保及时接收到派揽订单B、揽收员在正常使用PDA过程中，应保持设备运行正常，信号接收畅通C、揽收员接收到PDA揽收信息后，应立即电话联系客户并按时限要求上门揽收D、揽收员接收到PDA揽收信息后，应立即电话联系客户，如工作繁忙，应要求用户自己到窗口交寄21.打印机在实际应用中注意防磁、防晒、防尘、防震等；可以带电拔插。22.（）负责全网络的数据处理和向网络用户提供资源及网络服务，由各种数据处理设备和数据存储设备组成。A、通信子网B、广域网C、资源子网D、计算机网络23.以下属于“国际（地区）特快专递邮件详情单”寄件人需要填写项目的有（）。A、寄件人姓名、电话B、收件人姓名、电话C、邮件重量D、内件性质24.第十一届全国人大常委会第八次会议审议通过了新修订的《邮政法》，施行日期是（）。A、2008年12月1日B、2009年4月24日C、2009年7月1日D、2009年10月1日25.利用摩托车、电动车、自行车投递的，离开前锁好车辆及箱体，如有不能随身携带的邮件，在确保邮件安全的前提下，车辆可委托路边行人代为看管方可投递。第3卷一.参考题库(共25题)1.下列不属于全国速递邮件查验平台系统功能的有（）。A、收件人名址的查询B、邮件收寄邮费的查询C、速递邮件的赔偿D、查验平台系统管理2.开办局周五21:00在全国速递邮件查验平台系统上进行邮件查询，处理时限的起算点是周六8:00。3.下列关于邮政通信网说法正确的有（）。A、邮政通信网是传递邮件的网络系统B、邮政通信网是传递邮件的闭环系统C、邮政通信网是由邮政营、投局所及设施，各级邮件分拣封发中心构成D、邮政通信网是由邮政营、投局所及设施，各级邮件分拣封发中心和邮政运输系统构成4.香港邮政对进口国际EMS邮件最大尺寸限制为（）。A、任何一边的尺寸都不得超过1.5米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米B、任何一边的尺寸都不得超过1.05米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过2米C、任何一边的尺寸都不得超过1.8米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米D、最长一边不得超过0.6米，长、宽、高合计不得超过0.9米5.收寄人员在国际特快专递邮件收寄后发现错写我国国名的的，以下处理不正确的有（）。A、忽略无视B、应代为更正后发出C、直接销毁D、帮寄件人划销6.下列关于投递人员投递特快专递邮件的表述错误的是（）。A、在收件人要求投递员代为签字时，投递员可以代签B、妥投后，投递员应将详情单投递局存联撕下带回，作为妥投凭证C、投递完毕后，要仔细检查投交现场，特别是揽投作业交叉的现场，查看有无遗漏邮件D、应查核有无错投，以便发现问题及时补救7.以下关于国际特快专递邮件退回处理的说法错误的有（）。A、“国际邮件退回批条”上如没有适用原因的，应另外填写B、“国际邮件退回批条”上应加盖经办人员和主管人员名章，无需加盖日戳C、邮件上收件人地址应用红笔划销，应不妨碍原地址的辨认D、在“国际邮件退回批条”上相关退回原因前面的方框内画一“√”8.查阅特快专递业务档案时，在接待查询登记簿上应注明（）。A、查阅人的单位B、查阅人的姓名、日期C、查阅内容D、查阅数量9.对于存局邮件，回班后将留存总包邮件录入妥投信息，同时在系统中将留存总包做滚存处理。10.特快专递邮件投递作业环节中，以下关于进口接收流程说法错误的是（）。A、核对发运路向后，只需验看外走散件包装B、发现外走散件包装异常时，应在路单上批注并共同签章C、在路单上签点、签章D、依据路单对总包、散件勾挑核对11.以下不属于在我国快递市场提供服务的快递企业三大主体的是（）。A、国有快递企业B、个体快递企业C、民营快递企业D、外资快递企业12.下列代收货款业务费用中，（）由签约客户负责支付。A、货款金额B、结算手续费C、偏远服务费D、退回费用13.邮路按照带运邮件种类划分为（）。A、快速邮路B、普通邮路C、航空邮路D、物流专线14.下列不能通达国际EMS承诺服务业务的国家是（）。A、日本B、德国C、香港D、新加坡15.铁路干线陇海—兰新铁路干线：（）。A、徐州—兰州—乌鲁木齐B、连云港—西宁—乌鲁木齐C、连云港—兰州—喀什D、连云港—兰州—乌鲁木齐16.国内特快专递邮件业务档案的整理由各省本着（）的原则自定。A、安全保密B、利于管理C、便于查验D、无纸化17.收寄一件寄往香港的文件类特快专递邮件，重量为1356克，应收资费（）元。A、120B、150C、160D、19018.以下关于投递车辆使用注意事项的说法错误的是（）。A、投递车辆上路时，应遵守交通法规，安全驾驶B、未经许可投递员不得将投递车辆驶离本投递区域或从事与投递无关的工作C、投递车辆可以供投递员个人使用D、投递车辆不可搭载与工作无关人员或与邮件无关的物品19.遵循快递市场管理公开、公平、公正的原则，《快递市场管理办法》从快递服务基本制度和快递市场管理方式两方面对快递服务进行了规范。20.公安、国家安全、检察机关、人民法院依据法律规定需要调阅业务档案时，必须凭被调阅局所在地的县以上（含县级）公安、国家安全、检查机关、人民法院出具的书面证明。21.留学速递业务的资费标准按通达国家地区划分为（）个资费区。A、6B、7C、8D、1022.下列不属于邮件处理中心功能的是（）。A、各类邮件的分拣封发B、总包经转C、接受寄件人的委托，开始邮件的传递过程D、邮件运输23.物品类特快专递邮件重量超过（）千克时，包装箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。A、1B、3C、4D、524.以下关于国际特快专递邮件业务开办局的表述正确的有（）。A、只负责本局范围内国际特快专递邮件业务的邮件处理工作B、必须在确保特快专递邮件频次、时限的前提下合理地设置代办处C、不可以兼办国内特快专递邮件业务D、主要负责国际特快专递邮件的收寄和投递工作25.发现内件性质、数量与邮件详情单填写内容不符，揽收员应当面告知交寄人，到营业网点更正后寄递。第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:B2.参考答案:正确3.参考答案:D4.参考答案:D5.参考答案:A,B,