2024年银行考试-银联卡专业科目历年高频考点试卷专家荟萃含答案

2024年银行考试-银联卡专业科目历年高频考点试卷专家荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.商户经营失败而对收单机构造成的风险是（）A、欺诈风险B、操作风险C、信用风险D、管理风险2.（）负责配合中国银联及发卡机构就布放终端的基本信息完成查询查复。A、收单机构B、商户C、银联分公司D、持卡人3.对于借记卡消费类交易，发卡机构提交确认查询的，收单机构查复时应同时提供回复码，下列回复码的解释不正确的是（）。A、01-交易成功，收单机构无长款B、02-交易有差错，收单机构长款，已做账务调整C、03-交易有差错，收单机构长款，请退单D、04-交易凭证无法提供4.发卡机构以原因码（）提交查询的，收单机构应同时选用回复码。A、6301-持卡人提出查询消费商户抵制和/或名称B、6300-持卡人提出查询取现交易地址C、6302-持卡人提出查询原始交易是否成功D、6309-查核商户是否违规商户5.收单机构在发现（）风险事件时，应向中国银联报送。A、伪造银联卡的犯罪活动B、商户欺诈或商户协同欺诈C、商户利用银联卡洗钱的活动D、受理银联卡的机具被非法改装6.争议处理的相关费用，申请方可通过差错争议业务平台的（）交易支付。A、例外B、请款C、收/付费D、退单7.对原交易日后180日内发起调阅交易明细凭证的确认查询，收单机构在交易发起后30日内回复的，交易提交机构每笔支付（）元。A、50B、50.5C、25.5D、258.下列原因码中，适用于借记卡托收请款流程的包括（）。A、9650-实际消费金额大于记账金额B、9651-取现金额大于记账金额C、9653-延期预授权完成D、9654-异常冲正交易9.下列托收协商原因码中，专用于机上消费业务的是（）。A、9722-退货失误B、9724-异常冲正交易C、9725-异常撤销交易D、9726-余额不足的失败交易10.差错争议业务中所称“LS5”指收单商户（）不真实或收单机构未能提供有效信息资料证明特约商户系合法设立且从事合法经营活动的收单业务严重违规行为。A、入网信息资料B、提供商品C、注册名称D、营业名称11.对于发卡机构之前进行过调单的，若持卡人仍有疑义，发卡机构在规定时间内可提交二次查询。12.收单机构应以（）为基本手段处理差错。A、联网注册公共服务平台B、中国银联指定差错处理邮箱C、风险管理平台D、中国银联差错争议业务平台13.非联机交易或商定货到付款的非面对面交易，交易日期应以收到货物所记录的日期为准。14.争议处理中，被申请机构放弃应答权利时，中国银联将（）。A、退回该笔争议B、依据已提供的现有资料进行裁决C、要求被申请机构的总行/总部代为应答D、要求争议双方协商解决15.收单机构的收单欺诈率在规定期限内连续超标的，中国银联将会采取（）措施。A、实地调查B、罚款C、书面通知D、暂停取消收单资格16.对于发卡机构提交的调单交易，收单机构无法提供交易凭证的，无论交易是否成功，应优先选用回复码04。对于小额免签或小额免密免签交易，收单机构还应在备注栏内准确标明（）字样。A、小额免密B、小额免签C、小额免密免签D、调单无效17.对符合条件的争议协商备案请求，争议协商备案（）不能举证或不配合进行作业合规核查、举证的，允许经济损失承担机构以对方机构涉嫌违规操作并导致本机构遭受交易损失为由，提起（）。A、发起机构；争议裁判申请B、接收机构；托收请款C、接收机构；争议裁判申请D、发起机构；托收请款18.对于银联卡自助消费交易，（）产生的短款可以通过请款流程处理。A、信用卡贷记调整失误B、借记卡异常冲正C、信用卡实际消费金额大于清算金额D、借记卡贷记调整失误19.如争议申请裁定为无效申请，（）不予退还。A、争议裁判费B、争议申请费C、技术违规处理费D、争议交易金额20.收单机构原始交易短款，相关事宜希望与发卡机构进行沟通协商的，可以通过原因码（）提交例外协商。A、9702-收单机构原始交易短款B、9706-其它经协商同意付款的交易C、9650-实际消费金额大于记账金额D、9720-实际消费金额大于清算金额21.再请款原因码2002，正确含义是（）A、支持退单文件未收到B、已退货或已做贷记调整C、无效的一次退单D、退单交易的受理机构流水号不正确22.一笔借记卡交易，发卡机构提交一次退单，收单机构对一次退单有疑问的，可以通过原因码（）提交例外协商。A、2702-无效的一次退单B、2706-收单机构能提供有效凭证证明原交易无误C、9701-对发卡机构借记卡一次退单有疑义D、9704-差错处理流程已经结束但仍未解决23.对因（）违反相关规定或约定造成的损失，责任先行承担方可以根据与最终责任人签定的相关合约或规定进行追索。A、持卡人B、特约商户C、发卡机构D、其它第三方机构（如POS维护商）24.关于争议裁判的费用，下列描述正确的是（）。A、申请费每笔按人民币1000元或等值外币的金额收取B、评审费每笔按人民币2000元或等值外币的金额收取C、申请费和评审费由申请方先行垫付D、申请费和评审费可以在申请受理后补缴25.以下（）不适用原因码4527（收单机构查复超时限或回复码为04）退单。A、使用原因码6344调单B、IC卡电子现金充值交易C、持卡人因与商户纠纷提出拒付的交易D、持卡人无力偿还欠款的信用卡交易第2卷一.参考题库(共25题)1.收单机构不得对已提交结算处理的、或一经退单处理的IC卡脱机消费交易提交结算，如错误提交的，一经核实应及时主动提交贷记调整，否则将可能收到发卡机构以原因码（）提交的退单。A、4512-交易重复提交清算B、4536-逾期提交结算C、4522-交易未被批准D、4562-伪卡欺诈2.争议处理中，境内被申请机构收到《争议裁判应答通知书》后，应在通知下发之日起（以通知签署日期为准）（）内将作出的书面应答送达中国银联，否则视为放弃应答权利。A、15日B、15个工作日C、20日D、20个工作日3.收单机构不得对记录为失败交易的IC卡脱机消费交易提交结算，如错误提交的，一经核实应及时主动提交贷记调整，否则将可能收到发卡机构以原因码（）提交的退单。A、4512-交易重复提交清算B、4536-逾期提交结算C、4522-交易未被批准D、4562-伪卡欺诈4.对在原始交易日后25日内提交的贷记调整，交易提交机构需提交（）元费用A、1B、1.5C、2D、05.中国银联商户风险监控系统通过对商户的（）进行综合评分来确定该商户是否为“高风险商户”。A、商户交易量的异常变动B、商户已被确认的欺诈交易金额C、商户的可疑交易行为D、商户因欺诈被调单和退单情况6.交易未成功是指持卡人与商户在交易现场或在终端确认交易失败，且商户未向持卡人交付商品或服务，或已接受持卡人其他方式的支付。7.借记卡延期预授权完成提交的时限要求是（）A、预授权交易后30日内B、预授权交易起30日到60日内C、预授权交易后60日内D、预授权交易后30日到60日内8.中国银联鼓励各入网机构通过协商解决跨行交易争议。协商解决的方式由（）确定。A、中国银联B、中国银联争议处理委员会办公室C、争议双方自主协商D、以上皆不对9.争议申请材料应使用英文。争议双方均在中国境内的，申请材料可使用（）。A、中文B、法文C、英文D、日文10.中国银联有权对收单机构进行调查，以确认其是否有违规行为，调查主要内容包括（）。A、相关规章制度的执行情况B、商户受理协议中风险条款的完整性及相关资料保管情况C、自助银行终端实施监控和巡查制度的制定和执行情况D、可疑商户信息报送等有关规定执行状况11.收单机构对发现的长款超过原始交易日后180日提交的，须通过（）处理完成A、贷记调整B、请款C、例外长款D、再请款12.（）是持卡人对该笔交易完成状态，以及交易涉及的卡号、交易金额等关键要素信息的认可，是差错争议处理的重要依据。A、交易申请B、打印交易凭证C、成功交易流水D、持卡人签字确认13.商户受理银联卡时，终端应先对银联卡进行路由判卡后决定是否受理。14.商户可在同一收单机构的同一商户编号下布放的不同POS终端发起预授权撤销交易。15.收单机构对已收回的所有交易签购单应妥善保管，保管期限自交易之日起至少（）年。A、1B、2C、3D、416.争议处理中，裁判申请方提交裁判申请时，须将申请材料与（）一并提交。A、申请费B、裁判费C、评审费D、仲裁费17.代付协议条款中应明确（）等时间要求。A、支付区间B、入账周期C、付款截止日期D、划付时间18.借记卡卡托收请款原因码9653（延期预授权完成）的提交时限为（）。A、预授权交易日后60日B、预授权交易日后30日到60日C、预授权交易日后45日D、预授权交易日后120日19.成员机构违反业务规则规定，对其他成员机构合法权益造成损害的，中国银联有权采取相应措施进行处罚，处罚措施包括（）。A、通报B、罚款C、暂停业务D、终止成员资格20.对存款业务，由于持卡人账户信息错误等原因造成无法向持卡人入账的，受理机构收到发卡机构主动退返差错交易后（）个工作日内联系原客户退还款项。A、1B、2C、3D、521.借记卡交易以原因码9657（贷记调整或手工（单）退货失误）提交托收请款的时限为（）。A、原始交易日后20日B、原始交易日后30日C、贷记调整或手工（单）退货交易日后20日D、贷记调整或手工（单）退货交易日后30日22.商户的“月退单交易笔数”或“月退单金额比率”在规定时间内连续超标的，中国银联可根据其超标期限，对收单机构采取以下措施（）。A、书面通知B、暂停业务C、征收违规罚款D、取消收单资格23.收单机构对已提交结算处理的或已经退单处理的IC卡脱机消费交易提交结算是不合规的，一经发现应及时提交贷记调整。24.对于发卡机构的调单请求，收单机构回复下列哪些凭证，发卡机构可以进行无效回复投诉（）A、订购交易中，商户的发货凭证B、POS签购单持卡人签名不清晰C、交易卡号、交易时间等要素与发卡机构所调单交易的关键要素明显不符的交易凭证D、替代交易凭证要素不全25.对于例外协商流程后，入网机构满足条件可向中国银联提出争议裁判申请的情况：（）A、争议双方已签署《争议协调结果意见书》B、争议的对方机构收到协商解决意向后未答复C、争议双方协商无法达成一致的D、争议对方已同意承担责任，但迟迟不划款的第3卷一.参考题库(共25题)1.收单机构应将被强制解约的商户及负责人名单及时报送至中国银联差错争议处理业务平台。2.下列境内交易纠纷不能通过争议裁判解决的是（）。A、持卡人违反活动规则赚取高额刷卡积分，发卡机构要求返还不当获取的积分B、A银行卡在B银行的ATM上发生一笔向C银行卡的转账，ABC各不相同，A银行卡持卡人否认交易，A银行要求B银行承担因ATM未完成PBOC迁移改造而发生的伪卡交易损失C、持卡人违法套现，虽已偿还本金金额但尚有罚息无力偿还，发卡机构要求收单机构承担因违规受理套现交易而导致的罚息损失D、持卡人未提出交易疑义，但发卡机构发现收单机构违规上送交易类型，于是要求返还该笔已扣款项3.对于未上送辅助认证信息的贷记交易，收单机构应加强确保收款方信息准确性，通过（）方式防范风险A、规定用途B、设置交易限额C、设置交易频率D、设置入账时间4.以下风险事件成员机构发现后30天内报送的是（）。A、商户欺诈或商户协同欺诈B、银行卡磁道信息和交易数据泄露C、商户利用银联卡洗钱D、疑似伪卡信息窃取点5.因收款目标账户异常等原因无法进行入账处理时，收款方通过贷记调整方式将长款返还付款方。收款方贷记调整前应已联系付款方进行确认。6.利用失窃空白卡进行的欺诈交易并且收单机构已经尽到没收义务情况下，由（）承担欺诈损失。A、中国银联B、空白卡所属发卡机构C、收单机构D、商户7.如入网机构提交一笔争议申请，中国银联争议处理委员会办公室在有效性审核中发现提交交易凭证不清晰或存在明显的涂改痕迹，裁定申请无效，（）元争议申请费将不予退还。A、500B、1000C、2000D、30008.预授权类交易包括预授权、预授权撤销、预授权完成、预授权完成撤销。9.银联卡交易多机构同类型争议案件，指入网机构之间通过差错处理仍不能解决，以及入网机构一方证明另一方违反业务运作规章规定造成己方损失但无法通过差错处理解决的各种争议，且争议一方当事人众多且交易众多，涉争议交易基于同一案件事实或（）等而发生的银联卡跨行交易争议案件。A、同一涉争议成员机构B、同一系统问题C、同一张卡片D、同一地区10.争议裁判/申诉结果通知书需要填写的信息不包含（）A、申请机构名称B、申请机构标识代码C、应答通知书编号D、应答机构标识代码11.IC卡电子现金圈存交易中，电子现金发卡机构对现金充值交易贷调失误后，下述处理正确的是（）A、时限内提交请款B、时限内提交一次退单C、与收单机构协商，由收单机构通过例外长款处理D、直接提交争议12.贷记调整原因码9601（收单机构发现长款）的处理时限为（）A、60日B、120日C、180日D、200日13.在中国银联送达《争议裁判申请有效性确认通知书》后，入网机构提出撤销裁判申请的，申请费（），评审费（）。A、予以退还；予以退还B、不予退还；予以退还C、予以退还；不予退还D、不予退还；不予退还14.发卡机构以原因码（）提交退单，收单机构认为该操作未满足“凭密交易不适用本原因码”的限制条件的，可通过（）流程要求发卡机构提供符合退单合规性要求的证据。A、4515；托收协商B、4515；争议协商备案C、4527；托收协商D、4527；争议协商备案15.在持卡人账户正常并提出拒付时，发卡机构可使用4503进行退单。16.贷记交易收款方通过对账发现长款并经核实后，通过（）方式将款项退还付款方。A、贷记调整B、一次退单C、例外长款D、手工单交易17.中国银联使用交易成功率对收单机构的收单风险状况进行监控。18.对规定时限内的借记卡及信用卡原始交易短款，差错争议业务平台中有记录的，收单机构可通过（）方式托收A、请款B、贷记调整C、退单D、再请款19.一笔信用卡消费类交易，商户全款联机退货后，发卡机构又提交了一次退单造成收单侧短款，针对此情形，适用的再请款原因码为（）。A、2000-已退货或已做贷记调整B、2001-退单交易的流水号不正确C、2002-支持退单的文件未收到D、2704-提供清晰的交易凭证20.使用4514退单时，需要满足下列的条件包括但不限于（）。A、所有交易均为面对面交易B、争议交易发生时，卡片未丢失C、持卡人在同日同商户发生3笔交易，其中2笔失败，1笔成功且被持卡人否认D、该卡号之前未发生过欺诈类退单交易21.以下不属于争议裁判无效申请的情形是（）。A、未提供与争议相关的证明材料及差错处理情况说明B、交易凭证不清楚或存在明显的涂改痕迹C、所提交的证明材料无法证明或支持申请方案由D、裁判申请超出规定的时限22.差错处理过程中，收单机构有向提出调单请求的转账业务受理机构提供真实的交易证明资料或凭证的责任。23.借记卡交易以原因码9655（异常撤销交易）提交托收请款的时限为原始交易日后（）。A、20日B、30日C、60日D、180日24.根据《银联卡交易多机构同类型争议调解暂行办法》，申请调解多机构同类型争议的，申请书应当载明的事项包括（）。A、当事人名称（即机构名称）B、被申请人名称（即调解的对象）C、争议的事项D、具体的调解请求、所依据的事实及理由25.入网机构提交争议裁判申请材料一式二份，须真实、完整、清晰，加盖申请提交机构印章或有相应授权的签名，不可以通过（）提交。A、邮寄B、直接送达方式C、传真D、中国银联指定的方式（中国银联差错争议业务平台等）第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:C2.参考答案:A3.参考答案:C4.参考答案:C,D5.参考答案:A,B,