2024年高等教育文学类自考-00644公关礼仪历年高频考点试卷专家荟萃含答案

2024年高等教育文学类自考-00644公关礼仪历年高频考点试卷专家荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.我国礼仪最初的礼仪形式是（），我国礼仪萌生于远古先民的（）运动。2.参加丧礼仪式时，上香和鞠躬等向逝者致敬的行为称作（）。A、拜B、悼C、吊D、唁3.求职信或简历应该条理清晰，层次分明，控制字数，最好在一页内完成。4.公关礼仪5.在举行签字仪式时，签字者按照主居左、客居右的位置入座。6.亲吻礼是西方国家常用的见面礼，因行礼者相互关系的不同，相互亲吻时“接触”的具体部位也各不相同。平辈亲友间亲吻时，应相互吻一下或轻轻贴一下对方的（）。A、额头B、下颌C、嘴唇D、脸颊7.咀嚼过的口香糖正确的处理方式是：（）A、随地乱丢B、丢在墙角C、包在纸里扔进垃圾箱D、粘在墙上8.如果想委婉索取名片，可询问对方“以后怎么向您请教”。9.遇到交往不深的人，往往采用注目致意的方式。10.在各种洽谈中，记录洽谈双方谈论的要点、讨论的问题、达成的协议的书面材料是（）A、合同B、备忘录C、协议书D、会议记录11.女士上车时仪态要优雅，姿势最好采用“背入式”。12.下列关于馈赠行为的表述，不太合适的是（）。A、对家贫者，馈赠以实惠为佳；对富裕者，馈赠以精巧为佳B、代表企业、公司为客商选择礼品时，应主要侧重于礼品的精神价值和纪念意义C、因公赠送时，忌送现金、信用卡、有价证券D、可以回赠对方相同的礼物13.在公共场合，以下关于蹲姿描述正确的是（）。A、背对客人蹲下，以免对方尴尬B、下蹲时注意不要露出皮肤和内衣C、女士下蹲时两腿不要分得太开D、下蹲时不能弯腰E、拿取、捡拾低处物品时，往往采用蹲姿14.约好到好朋友家里做客，但临出发时家里来了朋友，就把朋友一起带去做客。15.开业时，庆典方馈赠的礼品是一种（）A、宣传性传播媒介B、象征性传播媒介C、纪念性传播媒介D、沟通性传播媒介16.按照签字仪式礼仪规范，签署双边性文本时，有关各方的国旗插放在该方签字人座椅的正前方。17.在晚间举行的各种正式活动的场合里，如官方举行的正式酒会，女性应选择的服饰是（）。A、小礼服B、大礼服C、职业套裙D、高级休闲服18.以下哪种行为是空间礼貌的表现（）。A、公共场所几个人聚在一起抽烟B、行进中保持距离C、公交车上横着站立保持重心稳定D、看演出时降低音量接听电话19.女士如着裙装，下车是应伸出一只脚，注意身体并拢，可一手撑着座位，将整个身体移离车外，最后踏出另一只脚。20.在国外，“街头女郎”的工作服是（）。A、红色皮裙B、黑色皮裙C、超短牛仔裤D、超短牛仔裙21.东正教复活节的吉祥物是（）A、鹅蛋和火鸡B、鸡蛋和兔子C、鸡蛋和火鸡D、鹅蛋和兔子22.涉外交际活动多采用（）。A、亲密空间B、个人空间C、社交空间D、公共空间23.欧美很多国家都忌讳数字：（）A、10B、1C、6D、824.上下楼梯时哪项是错误的？（）A、不管有多急的事情也不能奔跑B、为人带路上下楼梯时应走在前面C、与穿短裙的女士上下楼梯时应走在女士前面D、需要深谈时应该到楼梯的拐角处再谈25.展销会礼仪要求制定计划时应（）A、确定客户人数B、构思展览结构C、撰写展览计划书D、确定时间、地点E、明确主题思想第2卷一.参考题库(共25题)1.各种礼仪行为和礼仪活动的操作者和实施者称为（）。A、礼仪对象B、礼仪客体C、礼仪主体D、礼仪个体2.脖颈较短者适合选择（）。A、高腰的上衣B、简洁的上衣C、U型领上衣D、高领的上衣3.一般认为，一切礼仪的起点是（）A、语言礼仪B、个人礼仪C、交际礼仪D、文书礼仪4.用来招呼较多的人，采用的引领动作是（）。A、横摆式B、双臂横摆式C、曲臂式D、斜下式5.饮用咖啡时，应该用手指穿过杯环拿住杯子，送至嘴边。6.享用自助餐时，应遵守的基本原则是，还要注意不要围在餐台边进食：（）A、“多次少取”B、“一次多取”C、“多次多取”D、“少次少取”7.各国禁忌的花卉哪项是正确的？（）A、在法国白色的花被认为是不忠诚的表现B、在阿拉伯国家，献花给夫人有违礼仪C、可以送给德国人郁金香以示好感D、菊花在意大利和南美洲各国被认为是圣洁的象征8.当他人提出的问题比较尖锐、敏感时，可用“无可奉告”四字来回答。9.“鄙人”是谦称自己。10.标准的走姿要以（）为基础。A、挺拔的身材B、苗条的体形C、端正的站姿D、认真的态度11.父母要尊重孩子的人格和尊严，尤其注重孩子的，既不溺爱也不体罚孩子：（）A、独立权B、人身权C、参与权D、隐私权12.以下不适合作自我介绍的场合是（）。A、社交场合与不相识者相处时B、求学或者应聘求职C、交往对象因健忘记不清自己D、欲结识某人有人引荐时13.在晚宴、招待会、高级会谈、庆典仪式等场合选择（）西服套装。A、浅色B、深色C、单色D、近色E、对比色14.注视目光分为：亲密注视、（）、公众注视。15.在公众场合，如果你非常困倦而想打呵欠，应该：（）A、用手或其他东西挡住嘴巴B、发出声响C、打呵欠的同时伸懒腰D、忍住不打16.公务电话最好最好避开临近下班及用餐时间。17.中国的国花有（）A、郁金香B、玫瑰C、梅花D、牡丹E、樱花18.职业服饰的基本特征有（）A、现实性B、审美性C、象征性D、实用性E、抽象性19.在世界范围内，形成最早的宗教是（）A、佛教B、道教C、基督教D、伊斯兰教20.以下信封书写不合礼仪的有（）。A、“张丰华母亲收”B、“张丰华姐姐收”C、“张丰华老师收”D、“张丰华阿姨收”E、张丰华女士收”21.参加音乐会需注意相关的礼节礼仪，下列叙述中，错误的有（）。A、可以晚到，随时入场B、不吸烟，不吃东西C、演出中出现故障时，喝倒彩、喧闹、怪叫D、演出过程中，可以向朋友讲解音乐会的节目内容E、可以随时喝彩、鼓掌22.交际礼仪23.组织赞助的形式有（）。A、现金B、实物C、义卖D、义工E、支票24.面对新闻界的“介入”，“亮相”的实质是展现（）A、气质B、形象C、素质D、性格25.以下几种握手方式中，不合礼仪的有（）。A、坐着与人握手B、异性之间采用双握式握手C、女性戴薄手套与人握手D、用左手与人握手E、与众人握手时交叉相握第3卷一.参考题库(共25题)1.麦克唐纳快餐店起源于（）A、日本B、法国C、英国D、美国2.推销员上门推销见到客户应热情问好，并主动与客户握手。3.在澳大利亚的圣诞节中，人们要吃（）A、鸡蛋B、蛋糕C、甜饼D、冰激凌4.接到邀请后，你回复的形式最好应采用（）。A、口头形式B、电话形式C、专人回复D、书面形式5.下面哪种花不属于我国十大名花？（）A、牡丹B、兰花C、杜鹃D、百合6.求职信和简历的撰写目的是一样的，因此求职信就等同于简历。7.20世纪80年代，最早提出“企业文化”概念的学者是（）A、约翰·梅耶B、彼得·塞拉维C、托马斯·刘易斯D、斯坦利·M·戴利8.组织内纵向交往的具体内容和途径包括（）。A、举办外部刊物B、举办各种座谈会C、举办各种联谊活动D、礼节性走访E、日常交往9.以下是专业技术职称的是（）。A、张会计B、刘律师C、王教授D、李先生10.礼仪不仅关系到个人，还关系到社会和国家。11.在公关活动中，人们要做到尊重对方的风俗、习惯，首先要了解对方的（）。A、特点B、爱好C、习俗D、兴趣12.港澳台通行的见面礼是握手礼，有时也用拱手、抱拳、鞠躬等中国传统礼节。13.确定菜单时，应考虑（）。A、主宾的口味喜好B、宗教禁忌C、地方禁忌D、职业禁忌E、个人禁忌14.在商务接待时往往会被主人奉茶招待以示欢迎，以下不合奉茶礼仪规范的是（）。A、喝茶时若怕不小心将茶叶喝入口中时，可吐出，但要注意不能出声B、女士喝茶时，先用纸巾将口红轻轻按掉些，以免口红印留在杯子上C、双手接过水杯，并点头致谢D、喝茶时应小口轻啜，不应大口大口地猛喝15.手机在不使用时，可挂在胸前或腰带上。主人亲自驾车时，最尊贵的位置是后排右座。16.推销员在推销产品过程中可以直接上门推销，不需要事先预约。17.西餐时，如果暂时离开，可将餐巾折起，放在椅子上。18.按国际礼仪，请柬寄送给宾客应提前（）A、一周左右时间B、两周左右时间C、四周左右时间D、六周左右时间19.东正教最为隆重的节日是（）A、感恩节B、花节C、圣诞节D、复活节20.如果宴请西方友人，最好不要选择在（）日。A、4B、10C、13D、1421.在正式场合选择服饰，包括西装、衬衫、领带、皮鞋、箱包等物品的颜色最好不要超过五种。22.下面对参加舞会的要求哪项是错误的？（）A、如果请柬上没有对服装做特别要求，可以穿运动鞋参加B、男士最好穿晚礼服或西服，颜色以深色调为主C、跳舞时不可以吸烟D、如身体不适，可以跟主人讲明原因，谢绝参加23.切勿在尚未听清或听完对方的要求时就急着拒绝。24.公关礼仪的本质上说是指公共关系实务活动的一部分，是组织形象的一种宣传形式和组织行为的一种传播手段，是（）的纽带。25.服饰第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:拜神、饮食2.参考答案:C3.参考答案:正确4.参考答案:是社会组织的公共关系工作人员在公共关系活动中为树立和维护组织形象，构建组织与内外公众之间和谐合意的理想型关系所应当遵循的的尊重公众讲究礼貌礼节注重仪表仪容仪态仪式等的规范和程序。5.参考答案:正确6.参考答案:D7.参考答案:C8.参考答案:正确9.参考答案:错误10.参考答案:B11.参考答案:正确12.参考答案:D13.参考答案:B,C,D,E14.参考答案:错误15.参考答案:A16.参考答案:正确17.参考答案:B18.参考答案:B19.参考答案:错误20.参考答案:B21.参考答案:B22.参考答案:C23.参考答案:B24.参考答案:D25.参考答案:B,C,D,E第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:C2.参考答案:C3.参考答案:B4.参考答案:B5.参考答案:错误6.参考答案:A7.参考答案:B8.参考答案:错误9.参考答案:正确10.参考答案:C11.参考答案:D12.参考答案:D13.参考答案:B,C14.参考答案:社交注视15.参考答案:A16.参考答案:正确17.参考答案:C,D18.参考答案:B,C,D19.参考答案:A20.参考答案:A,B,D21.参考答案:A,C,D,E22.参考答案:是指人们在交际活动中所结成的各种社会关系的总和，是指交际过程当中应当的遵循的各种规范和程序。23.参考答案:A,B,C,D,E24.参考答案:C25.参考答案:A,B,D,E第3卷参考答案一.参考题库1.参考答案:D2.参考答案:错误3.参考答案:D4.参考答案:D5.参考答案