2024年高等教育文学类自考-00647公关语言历年高频考点试卷专家荟萃含答案

2024年高等教育文学类自考-00647公关语言历年高频考点试卷专家荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.试述广告语言的基本要求。2.网络交谈应遵循的礼仪规则有哪些？3.广告标题“粒粒好口味”属于（）A、新闻式标题B、利益式标题C、夸耀式标题D、悬念式标题4.“投公众所好”体现了公关应用的（）A、言由旨遣原则B、言贵情真原则C、言因客异原则D、言应有度原则5.从语言系统的构成角度看，组成语言的部分包括（）A、语音B、语词C、语句D、语义E、语法6.在所读作品中包含有多义、歧义的语句时，作出有利于自己的选择性理解称为（）A、规范性读解B、非规范性读解C、曲解D、利己性读解7.针对当时当地交际双方具有共同感受的话题发表见解，这种寒喧形式是（）A、描述式寒喧B、言他式寒喧C、问候式寒暄D、夸赞式寒暄8.语言变体的主要类型有（）A、情境变体B、地域变体C、社会变体D、时间变体E、功能变体9.推理10.简述言随境迁的基本要求。11.简述文字与语言的关系。12.提出“五w”传播模式的美国学者是（）A、拉斯韦尔B、奥斯古德C、施拉姆D、伯阿兹13.静态体语的类型包括（）A、姿势语B、接触语C、表情语D、界域语E、手势语14.诱发游客兴趣的因素大致包括有形的景物和无形的（）A、声音B、形象C、气质D、语言15.非自然语言专指（）A、口头语言B、书面语言C、态势语言D、契约语言16.毛泽东曾将文章和文件概括为三种性质，即准确性、鲜明性和生动性，其中准确性主要是属于（）A、逻辑问题B、哲理问题C、词章问题D、语法问题17.谈判中发问的技巧有（）A、因人而异B、掌握时机C、抓住关键D、灵活机敏E、速度快捷18.语法停顿的前提是（）A、语词流畅B、语句通顺C、语意明确D、语音正确19.电话交谈对语言应用的基本要求是（） A、使用礼貌语言B、用语准确得体C、语调高昂D、注意相互呼应E、重视辅助语言20.在信息沟通层次上最常见的心理障碍是（）A、言语障碍B、人际知觉障碍C、情绪障碍D、角色知觉障碍21.人们对自身的能力、地位、作用的认识和评价是（）A、生理的自我B、心理的自我C、社会的自我D、精神的自我22.在多种多样的传播媒介中，占有最重要地位的是（）A、图形B、图片C、语言D、文字23.演讲中体态语言的应用应该注意哪些问题？24.通常所说的“随便翻翻”的阅读方式指的是（）A、精读法B、略读法C、朗读法D、默读法25.解释形体语言应遵循哪些原则？第2卷一.参考题库(共25题)1.公共关系语言的主体语言包括（）A、体态语言B、标识语言C、有声语言D、书面语言E、辅助语官2.根据公众的发展变化过程．可将公众划分为（）A、非公众B、潜在公众C、知晓公众D、熟知公众E、行动公众3.分析理解有声语言的方式是（）A、观察B、阅读C、思考D、倾听4.公共关系活动的中介是（）A、公众B、社会组织C、传播D、群众5.在公关书面语言类型中，具有法律、法规性质的文体是（）A、说明语言B、新闻语言C、契约语言D、礼敬语言6.全面反映情况，在新闻发布会上宣读并提供给新闻媒介单位参照、改写的新闻稿叫做（）A、新闻发布稿B、消息C、通讯D、公告7.下列谈判语言中属于文学语言的是（）A、得寸进尺B、风险转移C、知己知彼D、和平共处8.在公关语言应用中，对对方提出的问题不马上直接回答，而是先讲一些道理并提出一些条件或反问，使对方自我否定。这种委婉方法叫作（）A、回以自解B、诱导否定C、推诿搪塞D、围魏救赵9.简述谈判的应答技巧。10.倾听过程中接受者的主观能动性主要表现有（）A、选择性接受B、选择性记忆C、选择性参与D、选择性理解E、选择性认知11.在尊称中，使用频率最高、应用范围最广的称呼是（）A、“老”B、“您”C、“在下”D、“阁下”12.表达判断的语言形式是（）A、语法B、语词C、语义D、语句13.在寒喧中通常应该避讳的话题有（）A、生理缺憾B、逆意经历C、天气情况D、性格优点E、风俗禁忌14.会话语言的特点有（）A、依赖语境B、指向明确C、随意发挥D、条理清晰E、利于引导15.思维的基本规律有（）A、同一律B、同异律C、矛盾律D、排中律E、充足理由律16.语调的类型有（）A、高升调B、降抑调C、平直调D、弯曲调E、抑扬调17.试述公关语言应用中应该遵循的公共关系基本原则。18.公关实务常用的新闻文体有（）A、新闻消息B、评论C、通讯报道D、广告E、新闻发布稿19.服务语言的共同特征主要体现在（）A、热情周到B、落落大方C、清晰简明D、面面俱到E、文明礼貌20.公共关系活动最基本的目标是（）A、传播信息B、联络感情C、改变态度D、引起行为21.抓住对方当时当地比较突出的现象或表现加以称赞，这种寒喧是（）A、同候式寒喧B、夸赞式寒喧C、描述式寒喧D、言他式寒暄22.在现代公共关系中，人际交往的内容和目的可以概括为（） A、信息交流B、信息干扰C、情感沟通D、利益沟通E、行为互动23.既影响对语言的分析和理解，也影响传播的质量和效果的重要因素是（）A、干扰B、倾听C、心态D、阅读24.如果认为“所有的广告都是需要付费的”与“有的广告是不错要付费的”这两个判断同假，便违反了（）A、同一律B、排中律C、矛盾律D、充足理由律25.公共关系活动中，通过曲解词语的原意，以出人意料的解释取得幽默效果的方法是（）A、歪释曲解法B、曲解回避法C、巧换词序法D、挪用移就法第3卷一.参考题库(共25题)1.人际沟通的特点有哪些？2.某星级酒店以服务周到热情、环境优雅、设备齐全而著称。在接待服务生实习过程中，一位实习服务员一连数天对待同一位顾客总是以几乎相同的表情和语调称“您好!”结果受到这位顾客投诉。而服务员自己还感到很委屈。请运用寒喧语言的相关要求分析此现象的原因。3.阅读理解时，不遵守语言规范而歪曲所读作品的原意称为（）A、曲解B、精读C、利己性读解D、略读4.演讲时，给听众造成良好第一印象的要素有仪态和（）A、仪表B、仪容C、礼貌D、礼节5.在公关发展的历史过程中，大家比较一致承认的原则有（）A、公关必须以公众利益为目标B、公关必须以公众研究为根据C、公关必须以客观事实为基础D、公关必须以自我利益最大化为准绳E、公关必须以科学理论为指导6.就公关书面语言的一般特点而言，它往往（）A、以简洁为主要方式B、以说明为主要方式C、以直白为主要方式D、以庄重为主要方式7.公共关系语言应用的哲理方法的主要作用有（）A、使语言简洁凝炼B、使句子短小精悍C、使语言格调高雅D、使句子意味深长E、使语言感召力强8.在20世纪最后10余年中，我国公共关系语言的多数出版物主要探讨公关语言应用中的（）A、原则问题B、理论问题C、艺术技巧问题D、学科体系问题9.公关传播有哪些主要类型？10.在公共关系构成要素中，处于主体地位的是（）A、社会公众B、社会组织C、传播媒介D、大众群体11.各种不同类型的公文都具有（）A、相同的程式B、变化的程式C、固定的程式D、相似的程式12.电话交谈中，应用辅助语言的关键是（）A、语速适中B、语调温和C、重音突出D、吐字清晰E、语速快捷13.诗词格律中的“平”包括（）A、上平B、下平C、阴平D、阳平E、去平14.现代汉语语法的主要特点有（）A、语法内容的系统性B、语法内容的多样性C、语法结构的规律性D、结构规律的概括性E、结构规律的稳定性15.认为“所有的顾客都是首要公众”与“有的顾客不是首要公众”同真，则违反了思维规律中的（） A、同一律B、矛盾律C、排中律D、充足理由律16.一个民族全体成员通用的语言是（）A、方言B、共同语C、基础方言D、世界语17.公文语言的特点是（）A、讲究程式和叙述平实B、讲究程式和新颖活泼C、叙述平实和新颖活泼D、新颖活泼和亲切顺畅18.根据公众对组织的态度可将公众分为（）A、顺意公众B、潜在公众C、行动公众D、逆意公众E、独立公众19.相容关系选言推理的规则是（）A、只能先否定后肯定B、只能先肯定后否定C、可以先否定后肯定D、可以先肯定后否定20.谈判中说“坚持立场是您的权力，但促使谈判成功也是您的责任”属于（）A、外交语言B、法律语言C、文学语言D、军事语言21.公关语言的基本形式有（）A、有声语言B、书面语言C、体态语言D、辅助语言E、标识语言22.语言的存在形式（或物质外壳）是（）A、语义B、语词C、语音D、语法23.商业服务语言应当做到（）A、文明经商、礼貌待客B、热情耐心、实事求是C、针对需求、投其所好D、释疑解惑、亲切自然E、生动形象、风趣幽默24.简述网络语言产生的文化背景。25.公关语言艺术的作用有（）A、指导公关实践B、畅通信息传递C、加深情感沟通D、促进关系协调E、激发公众行为第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案: 2.参考答案: 3.参考答案:C4.参考答案:C5.参考答案:B,E6.参考答案:D7.参考答案:B8.参考答案:A,B,C,D,E9.参考答案:是由一个或几个已知的判断推出另一个新判断的思维形式。10.参考答案: 11.参考答案: 12.参考答案:A13.参考答案:A,D14.参考答案:D15.参考答案:C16.参考答案:A17.参考答案:A,B,C,D18.参考答案:C19.参考答案:A,B,D,E20.参考答案:A21.参考答案:C22.参考答案:C23.参考答案: 24.参考答案:B25.参考答案: 第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:C,D2.参考答案:A,B,C,E3.参考答案:D4.参考答案:C5.参考答案:C6.参考答案:A7.参考答案:A8.参考答案:B9.参考答案: 10.参考答案:A,B,C,D,E11.参考答案:B12.参考答案:D13.参考答案:A,B,E14.参考答案:A,C15.参考答案:A,C,D,E16.参考答案:A,B,C,D17.参考答案: 18.参考答案:A,C,E19.参考答案:A,C,E20.参考答案:A21.参考答案:B22.参考答案:A,C,E23.参考答案:A24.参考答案:B25.参考答案:A第3卷参考答案一.参考题库1.参考答案: 2.参考答案: 3.参考答案:A4.参考答案:C5.参考答案:A,