银行工作转正自我鉴定

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我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件，同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标：严格要求自己，不断努力提高自己的专业技能，不断扩充拓展自己的业务面，亲切快捷地为每一位顾客提供服务，成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔，理解了服务的内涵，深知只有平常勤练技能和苦钻业务知识，才能娴熟掌控服务的技能规程，提高自身分析和处理问题的技能，不断提高服务和服务水平，从而实现"精确、高效、快捷"的服务理念，加强客户的满足度和忠诚度，从而赢得客户的信任，进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。

一、微笑是文明优质服务的引言。

微笑，是自信的一种表示，是无声的语言，她传递着友好的信息，她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有制服力的表情。柜台是银行的窗口，柜台员工的精神面貌代表着银行的水平和形象，微笑是员工心灵的窗口，是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑，才能和客户进行最真诚有效的沟通。

比起年轻美丽的同事，我没有先天有利的条件，但我相信"相由心生",只有发自内心的微笑才最具魅力，才能把一颗真诚的心传递给客户，用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑，来暖和客户的心灵，从而赢得客户的信任。我深知客户是银行的珍贵资源，有了客户才有我们的存在，服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命，所以无论工作压力多大，还是工作多累，还是家有烦心事劳碌到深夜，都不能摆出一副不快乐的脸色，由于这样会使客户感觉他是不受欢迎的人，将会引起客户的猜疑和不满，无形中会把很多客户拒之门外，理了几次业务后，他告知我们，他到全国许多银行办理过业务，相比之下华夏银行的员工给他留下的印象最好，我真诚自然的微笑让他备感亲切，在华夏银行有家的感觉，虽然他们单位现在搬到离其他银行较近的地方，可他还是情愿舍近求远的来我行办理业务，成为我行的忠实客户。其实在每天的工作中，随时随地都面对着客户端详的目光，就好象是每天都要面对"考官",我做到了多少，也就意味着"考官"能给我打多少印象分，也就意味着他将决断以怎样的立场对待我，客户对我的立场，实际就是我自身言行的一面镜子，不能去挑剔镜子的不好，而是要更多地反省镜子里的自己，哪里不够好，哪里需要改进。然而要使全部客户都对自己的示满足那是很难的一件事，但我知道除了每天着装干净、文明用语、班前预备工作做充格外，微笑就是无坚不摧的利器，保持良好的心态，养成微笑的习惯，而且不仅仅是我自己微笑，更要让我们的客户微笑，这样就能让即使是初次到华夏银行办理业务的客户也感到亲切，在给别人带来欢乐的同时，我自己也能从中得到欢乐。

二、技能是提升服务水平的基础。

古语云："工欲善其事，必先利其器".银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。在进入华夏银行之前我并不是从业人员，没有从事过类工作，银行工作对我来说是一片崭新的天空，所以我非常着重加强业务技能水平的学习和提高，深知技能是提高服务水平的基础，只有掌控娴熟的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户提供方便、快捷、精确的服务；才能提高工作效率，赢得客户的信任。

八小时工作之内很难有充分的时间练习技能，于是我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练，并坚持"缺什么，补什么"的原那么，我以前打字速度不够快、精确率不够高，就坚持每天利用练非常钟，二非常钟，练打报纸、打书本，坚信有一天"铁棒能磨成针".点钞工作没有捷径，只有做准每一个微细的规范动作，进行很多次的机械重复训练，做到心、口、手合一，这样才能提高速度和精确率。我深知抓紧一切时间，严格要求自己，养成长期学习的习惯，坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能练好技能。也只有把基本功练好，才能提高办理业务的速度。

三、知识是提高服务技能的顽强保证。

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人们往往习惯于把服务理解为立场，即立场好就等于服务好。其实不然，服务有其更深刻的内涵，服务者需要具有良好的专业知识，遵守法律的合规意识和善解心愿、精确、快捷、高效的服务技能，而知识是提高服务技能的顽强保证。

良好的专业知识来源于平常的学习和日常的实践。我特别专注于将所学知识与实际工作的结合运用，在工作中学，在工作中提高，在工作中体会。抱着"博学、审问、慎思、明辩、笃行"的原那么，做到在工作中多听、多学、多做、多想。听师傅、领导的教育；学师傅处理业务时的操作技术；做业务时要特别谨慎，留意简单犯错的环节和环节，遇到难点和问题时马上向师傅请教，实时为客户解决，做到熟能生巧；做完业务后立刻再想一想为什么这么做，有没有更好的方法，这样就会做细做精，越做越好。在学习中提高理论水平，在实践中积累实际阅历。怀着求新、求变、求学的上进心理，做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。我行地处家具市场，家具老板习惯于以现金结算往来，不能体会到大额现金的不性，而且有悖于人行关于加强大额现金管理的有关规定，于是，我利用所学知识实时向他们推介本地支付可选择开取本票，异地支付可选择异地电汇，方便又快捷，同时尽量开立单位结算账户办理相关结算往来。银行的工作在时时改变着，每天都有新的东西涌现、新的状况发生，这都需要我们跟紧形势努力转变自己，更好地规划自己的目标，学习新的知识，掌控新的技巧，适应不断改变的工作目标，提高服务质量，满意客户的需求。客户的需求对我既是一种压力，也是一种动力。我利用业余时间参与了专业专升本的学习，并于**年顺当拿到了会计专业本科学历，用知识充盈和武装自己，为服务技能的提高提供了顽强保证。

银行工作转正自我鉴定4篇2022-05-1716:51|#2楼

鉴定一：

我自20**年7月毕业于山西财经高校后,加入了农行建东支行,现实习期满一年,下面将我一年的学结鉴定如下:

我喜爱农行,工作积极,仔细学省分行下发的各种文件,仔细贯彻执行工行的政策、方针、决议,仔细学习贯彻“三分一统”的思想,积极参加工行的进展改革。

我先后参与了一个月的支行业务培训、人行的反假-币考试,并取得了优异的成果。

我刻苦熬炼基本技能,虚心学习,勤学好问,仔细做好笔记,下班后苦练基本功,努力学习业务知识,在个人储蓄、网上银行、基金、保险、银行卡等方面我都已有了比较深人的学习。

在过去的一年,我一贯在努力,我为加入农行而骄傲。我信奉敬业进娶追求卓越、永不言败的精神,我愿和全部的伙伴一起与农行共同进展。

鉴定二：

本人于**年7月28日到农行**支行工作，至今已经在**支行工作一年了，农行和-谐的工作环境、团结向上的企业文化，让我很快完成了从同学到职员的转变。这一年里，我收获不少，学到了各种知识、专业技能，综合素养也有很大提高，让我真实地感受到农行是一个学习和呈现自我的宽阔舞台。

一年前，经过岗前培训，为了尽快熟识业务，我虚心向同事请教，对每一项业务做好具体笔记，每天下班后，熟记各类交易码，练习点钞，打字、打算盘，学习《柜员操作手册》、《员工规章制度》等。面对繁重的销售任务，刚开始心里很惶恐，不知道如何开展销售工作，但我是一个不服输的人，我告诫自己，不要可怕，相信自己肯定能做到。一方面，我通过农行宣扬手册、网站，给自己办业务，学习和了解短信通、网上银行、手机银行、电话银行、基金定投、理财产品、转账电话等各类产品。经过多次的柜台销售，不断总结和完善，慢慢对各类产品熟知熟透，销售也得心应手。柜台是呈现农行形象的窗口，在工作中，我始终保持微笑服务，热忱周到，耐烦细致，尽可能给客户更多的援助和服务。我坚信胜利不是一朝一夕就能达到的，需要脚踏实地，做好每一件细小的事，日积月累，最末厚积薄发。

生活中的我，开朗随和、乐于助人，有剧烈的集体荣誉感，能很好的融入到团队中，每天下班后，我都会打扫卫生，整理办公室，关掉开关，对所里的各种需要，我都主动请缨，同事遇到困难，我都会极力援助。我是外地人，在这里，集体就是我的家，我情愿为我的家付出一切。

过去的一年，我始终保持一颗积极进取、仔细细致的心态工作，一颗与人为善、团结协作的心待人。而我收获的是知识、技能和同事们对我的关爱。我已经深深喜爱这个地方，情愿扎根在这里，和农行一起成长。当然，我还有许多不足、例如考虑问题不全面、创新意识不强，胆子不够大等缺点，我将在今后的工作中，严格要求自己，加强学习，仔细总结阅历教训，不断完善自己，做出一番业绩。

鉴定三：邮政银行员工转正自我鉴定

从事邮政储蓄工作已是半年的时间，半年来的酸甜苦辣不是一句话可以描述的。从一个从学校出来对工作的概念既憧憬又迷茫的我到对现在的工作百般熟识，可以说是感慨万千。由于这半年中有遇到工作困难不知所措的窘境，也有在同事的援助下圆满解决时的兴奋，既有理不清工作思路的迷茫，也有在摸索的路上捡起的点点滴滴。于是，我整理起回忆的思路，在面临转正之际，写下我的邮政储蓄转正自我鉴定。

在进行个人鉴定之前，对自己半年来的.工作进行一个回想。记得刚来到**分局的时候，一物不知这个词用来形容当时的我一点也不过分，对工作的一物不知，对为人处事的当心谨慎，现在想想当时的自己都觉得可笑，转变的过程是个困难的过程，同时也是个痛楚的过程，由于转变就意味着新的事务要不断的吞噬它原有的结构，物质表面的转变只是一个蜕变，那精神层次的升华才是思想的一次自我战胜。我想在三乡我战胜了自己。

我详细的工作是储汇柜员，这个看似简约又风光的岗位，原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替，更多的是我感到了表面的东西不肯定是真实的东西，最能欺诈人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中，容不得半点松懈，对客户要耐烦的说明，对工作要充斥激-情。说实话，这在没参与工作以前的我是根本做不到的，现在我知道我可以做到了，并且可以骄傲的说我不比别人做的差，这或许就是工作带给我自身最大的改变，虽然这个改变是潜移默化的，但我切切实实的感到了这个改变。

既然是工作心得，我想就没须要写太多堂而皇之的话，只有那些中肯的建议和批判对我们的工作来说才最实在，邮储的进展经受了很久的转变和提高，但是存在的问题亦不容小视。自身的人员素养不高，业务的单一和少的可怜的附加值，管理的不健全，激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不面对的问题，虽说我们也在努力的转变这一现状，但转变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。

我们可以借着邮政银行的成立这个绝好的契机，实现整个企业的蜕变和提高。虽然这个过程中会有许多的阻力和压力，但是我们明白了压力是最好的动力之后，或许许多的问题就会迎刃而解。这些便都是我的工作自我鉴定。

鉴定四：

我详细的工作是**柜员，这个看似简约又风光的岗位，原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替，更多的是我感到了表面的东西不肯定是真实的东西，最能欺诈人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中，容不得半点松懈，对客户要耐烦的说明，对工作要充斥激-情。说实话，这在没参与工作以前的我是根本做不到的，现在我知道我可以做到了，并且可以骄傲的说我不比别人做的差，这或许就是工作带给我自身最大的改变，虽然这个改变是潜移默化的，但我切切实实的感到了这个改变。

既然是工作心得，我想就没须要写太多堂而皇之的话，只有那些中肯的建议和批判对我们的工作来说才最实在，**的进展经受了很久的转