消防救援站在灭火救援中各岗位人员职责及各岗位作战中常见问题和错误

消防救援站在灭火救援中各岗位人员职责及各岗位作战

中常见问题和错误

目录

一、灭火救援中作战人员职责

（一）指挥员职责

1.大队指挥员职责

执勤战备中职责：

2.站指挥员职责

执勤战备中职责：

灭火救援中职责：

（二）安全员职责

（三）通信员职责

执勤战备中通信员职责：

灭火救援中通信员职责：

（四）摄像员职责

（五）驾驶员职责

（六）战斗班长职责

执勤战备中职责：

灭火救援中职责：

（七）战斗员职责

（A）供水员职责

二、作战人员在灭火救援中常见问题和错误

(-)指挥员常见问题和错误

(二)安全员常见问题和错误

(三)通信员常见问题和错误

(1)接警流程不规范

(2)接警态度不好

(3)没有持续与报警人保持联系

(4)对辖区执勤作战实力不熟悉，联系方法掌握不透

(5)统计、分析接警出动情况不及时

(6)未掌握通信指挥系统的管理与维护

(四)摄像员常见问题和错误

(1)准备不充分，出动不及时

(2)不注意重点环节、重点情节的拍摄

(3)没有做好摄像资料的使用管理工作

(五)驾驶员常见问题和错误

(1)恶劣天气条件下加速行驶

(2)没有注意到红灯或禁止通行标识

(3)车距过近，车速过快

(4)弯道超车，强行超车

(5)不开负气车，疲劳驾驶

(6)倒车时没有安排人员在侧后方指挥警戒

(六)战斗班长常见问题和错误

(1)没有熟练掌握辖区道路水源及重点单位

(2)没有掌握常见灾害事故处置程序及行动要求

(3)没有及时观察火情变化，调整灭火阵地

(4)没有做好同其他战斗班的协同作战

(5)火情侦察流程不规范

(七)战斗员常见问题和错误

(1)不熟悉自己的执勤作战任务和分工

(2)不熟悉辖区的重点单位及灭火设施

(3)不熟悉辖区的交通道路及消防水源

(4)不能熟练使用分管的器材装备

(5)随警出动时个人防护装备不全

(6)出动登车时速度慢

(7)面对火场有畏惧心理

(A)供水员常见问题和错误

(1)没有掌握辖区消防水源的数量、分布及压力

(2)不了解重点单位消火栓、水泵接合器数量、分布

及水箱、水池蓄水量

(3)没有掌握各类水泵的性能及各种环境下供水的方

式方法

(4)水泵出口、分水器等急开急关

(5)没有及时对漏水部位进行包扎或更换

一、灭火救援中作战人员职责

(一)指挥员职责

1.大队指挥员职责

执勤战备中职责：

(1)领导本大队下属消防站，指导辖区内专职、义务

消防队，贯彻落实上级的有关规定、指示，做好战备工作。

(2)组织战备值班、战备检查和战备教育，建立和保

持正规的战备秩序。

(3)组织开展辖区的情况调查，制定执勤战斗预案，

定期实施演练。

(4)熟悉本辖区执勤战斗实力和交通道路、消防水源

以及消防安全重点单位的分类、数量、分布，掌握辖区主要

灾害事故的种类、特点及处置对策。

(5)协调辖区内有关单位做好灭火救援的准备工作。

(6)组织安排消防站定期开放工作。

灭火救援中职责：

(1)进行火情侦察，及时采取救人、灭火和保护、疏

散物资的措施。

(2)在较大或大型火灾现场，按照消防支队指挥员的

命令，向下属消防站部署战斗任务，并督促其完成。

(3)根据火场情况变化，及时调整力量部署。

(4)及时向当地政府和有关部门及消防支队报告火灾

情况。

(5)上级指挥员到达火场后，报告火灾现场情况，听

取指示，负责本大队灭火作战指挥。

(6)火灾扑灭后，及时进行灭火作战总结。

2.站指挥员职责

执勤战备中职责：

(1)贯彻落实上级的有关规定、指示，保证人员、器

材装备时刻处于良好的战备状态。

(2)掌握本消防站执勤人员、器材装备和执勤制度落

实等情况。

(3)开展辖区的情况调查，制定执勤战斗预案，定期

实施演练。

(4)熟悉辖区内的交通道路、消防水源、消防安全重

点单位执勤战斗预案等情况，掌握辖区主要灾害事故的种类、

特点及处置对策。

(5)组织战备教育，落实各项安全措施，按规定报告

战备情况。

(6)实施消防站定期开放工作。

灭火救援中职责：

(1)组织进行火情侦察，及时采取救人、灭火和保护、

疏散物资的措施，确定水枪(炮)的数量和阵地，以及破拆建

(构)筑物的部位和范围。

(2)向各班和增援消防消防站部署战斗任务，检查执

行情况，根据火场情况变化，及时调整力量部署。

（3）及时向消防通信指挥中心报告火灾现场情况。

（4）上级指挥员到达火场后，报告火场情况，听取指

示，负责本消防站灭火作战指挥。

（5）填报《火灾扑救情况报告表》。

（6）火灾扑灭后，及时进行灭火作战总结。

（二）安全员职责

安全员应辅助现场指挥员开展灭火救援安全行动，并履

行以下职能任务：

（1）组织灭火救援现场安全检查；

（2）协助现场指挥员动态评估灾情发展态势，分析、

监测现场可能存在的风险隐患，及时提示现场安全行动要求;

（3）组织实施现场安全管控工作；

（4）组织管理紧急救援小组，督促落实紧急救援程序；

（5）制定紧急撤离方案，明确安全集结区，并做好紧

急撤离的工作准备，确认作战人员随时能够安全撤离；

（6）评估建筑物或交通工具的结构稳定性。

（三）通信员职责

执勤战备中通信员职责：

（1）坚守岗位，迅速、准确受理报警，及时发出出动

信号，并做好记录。

（2）熟练使用通信器材，做好维护保养工作，发现故

障及时报告，保证通信联络畅通。集中接警的消防通信指挥

中心和分散接警的消防站通信室应定时联络呼叫，并与电

信局核查通信线路，做好登记，发现问题及时处理。

（3）掌握辖区内的交通道路和消防安全重点单位的有

关情况，熟记通信用语和有关单位、部门的电话号码。

（4）接到上级指示，及时报告值班首长。

灭火救援中通信员职责：

（1）领受出警地点和任务，并向指挥员报告。

（2）随车出动，并与消防通信指挥中心核对出动场点

和任务。

（3）协助指挥员查阅执勤战斗预案及辅助决策资料。

（4）观察火场地点情况，有无火势蔓延或扩大成灾的

迹象，并报告途中消息。

（5）到达现场后，参与火情侦察，并报告现场基本情

况。

（6）向到场的增援力量传达现场指挥员关于停靠水源、

进攻路线、战斗任务等命令。

（7）保持现场通信联络，保证现场指挥部或指挥员与

消防通信指挥中心之间信息畅通，并做好记录。

（四）摄像员职责

（1）熟悉摄影、摄像器材性能，熟练掌握使用方法和

操作要求。

（2）发生火灾等灾害事故时，随第一出动力量赶赴现

场，全过程跟踪拍摄灭火救援场景。

(3)负责灭火救援影像资料的收集、整理和归档保存

工作，为战评总结和表彰奖励提供影像资料。

(五)驾驶员职责

(1)自觉遵守交通法规，熟练掌握消防车辆及随车装

备的技术性能和操作方法，能迅速排除常见故障。

(2)熟悉辖区道路、消防水源和消防安全重点单位地

址等相关情况。

(3)负责消防车辆的维护保养，保持完整好用。出车

归队后，及时检查车辆，补充油、水、电、气、灭火剂，发

现故障及时排除。

(六)战斗班长职责

执勤战备中职责：

(1)掌握辖区内的交通道路、消防水源、消防安全重

点单位等基本情况和常见灾害事故处置程序及行动要求，熟

悉执勤战斗预案的有关内容。

(2)掌握本班实力，确定战斗分工。

(3)带领全班人员认真维护、保养执勤装备，使其随

时处于良好状态。

(4)处理本班战备工作中发生的问题，并及时报告消

防站值班首长。

(5)听到出动信号带领全班迅速登车，进行灭火救援

时负责战斗行动安全。

副班长协助班长工作。在班长离开岗位时，代行班长职

责。

灭火救援中职责：

（1）向全班人员分配战斗任务，组织协同配合。

（2）进行火情侦察，组织战斗展开，确定消防车、分

水器和水枪（炮）的位置，观察火情变化，适时调整灭火阵地。

（3）搞好与其他战斗班的协同作战。

（4）当火场即将发生危及消防人员和消防车辆安全的

险情，来不及请示时，可采取相应的紧急避险措施，然后报

告消防站指挥员。

（七）战斗员职责

（1）明确个人的执勤任务和分工，熟悉执勤战斗预案

中规定的战斗任务及建筑消防设施的使用方法，掌握常见灾

害事故处置的行动要求。

（2）了解消防消防站辖区内的交通道路、消防水源等

基本情况。

（3）熟练使用分管的器材装备，保持个人防护装备和

分管器材装备完整好用。

（4）听到出动信号迅速着装，按照规定位置乘车。

（八）供水员职责

（1）掌握辖区各类消防水源的数量、分布、压力等情

况。

（2）了解消防安全重点单位室外消火栓、水泵接合器

数量、分布及水箱、水池蓄水量等情况。

（3）熟知各类消防水泵性能及各种环境下供水的方式

和方法，确保现场供水不间断。

二、作战人员在灭火救援中常见问题和错误

（一）指挥员常见问题和错误

（1）越权指挥

越权指挥问题。在没有指挥授权的情况下进行指挥，比

如非当日值班首长，在未征得值班首长同意的情况下，直接

干预指挥一线作战队伍；上级指挥中心值班人员，凭现场传

回的文字、图片、视频等信息，了解部分情况后即直接下达

指挥命令；部分地方党委政府、公安机关领导，在没有指挥

授权的情况下直接向一线作战的人员下达作战命令。

越权指挥，容易造成灾情误判，导致指战员伤亡或其他

后果。同时，经常性的越权指挥，尤其是支队一级指挥部的

越权指挥，也会令其他值班人员感觉自己形同虚设，久而久

之形成“灭火是指挥部的事，其他人员值班只是走过场，不

需要参与”的错误观念。

（2）指挥缺失

指挥缺失问题。因种种原因（认识误区、能力问题、经

常受越权指挥影响等），大队、支队以上有指挥权应当承担

指挥职责的指挥员反而无法有效下达指挥命令，在力量调度、

对外协调、作战重点确定、力量分工、任务分配、战术组织

等方面，现场指挥员无法发声、处于被动，导致多个一线队

伍和多名指挥员无所适从，忙的忙不过来，闲的无事可干，

乱成一团。

有的支队、大队指挥员对自己定位不准，忘记了自己是

一名指挥员，把自己当成是一名中队长或战斗员，不在统筹

和组织指挥上下功夫，而是把眼睛盯在水枪手、驾驶员、班

长等号员身上，甚至把中队指挥员都撇在一边，亲自上去抓

水枪、搬水炮、调整车位，过于在微观上用力，使指挥缺位，

对全局的掌控缺失。

(3)多头指挥并存

多头指挥问题。由于没形成统一的指挥部，总指挥员缺

位，指挥核心没有建立，总指挥身边无人参谋无人调度，到

场的多个指挥员各自深入一线，你指挥你的，我指挥我的，

看到什么就指挥什么，抓到谁就指挥谁；人人都是指挥员，

有时直接指挥到具体的车辆和号员，导致车辆和号员脱离原

中队指挥员的视线和指挥；多人参与指挥导致指挥命令变化

突然，有的甚至相互冲突，使官兵无所适从，不知听谁的好，

形不成战斗合力。

(4)指挥内容不全面

指挥内容不全面的问题。指挥员由于各种原因，在前期

的指挥过程中，涉及到警力调派、情况信息报告、联动力量

调度、作战信息收集等方面，大多只注重警力调派，其他内

容则下达指挥命令较少或不作安排；初战和中期时，比较注

重一线灭火作战的指挥，忽视了对安全管控、公众沟通、信

息报告、联动和增援力量任务分工、作战重点、供水和其他

战勤保障、火灾调查处理等方面的指挥，导致前后方失去平

衡；在后期攻坚和灭火之后，则大多注重现场技术战术和力

量调配，忽略了信息跟进发布、人员轮休调整、政治思想工

作、对外界强力沟通和利我宣传等方面的安排。由于指挥内

容的不全面性，导致在各个阶段均出现一些混乱和低效现象。

（5）指挥程序不规范

指挥程序不规范的问题。由于前述的指挥内容不全面、

不明确，导致指挥员在指挥时，随机性大，缺乏在不同阶段

的指挥流程（指挥内容-一指挥命令-一指挥对象-一指挥反

馈一-指挥信息共享），想起哪件事就指挥哪件事，没有优

先级别和指挥顺序，并且大多不能通过指挥部进行统筹指挥,

指挥员直接指挥到人。

特别在前期时，由于时间紧张、任务繁多，难免疏漏和

错失，等后期发现存在问题再去补充指挥时，已经失去先机、

降低了作战效率甚至造成不可挽回的损失。

（6）指挥模式落后

指挥模式落后。大型火灾发生时，前期指挥任务十分繁

重，并且事关作战目标、作战方向和作战布局，急迫性、重

要性不言而喻。当前不少地方的指挥模式相对落后，完全依

靠到场指挥，对信息化手段应用不够，缺失了接警之后前十

五分钟左右黄金时间的支队大队一级指挥。初战展开之后，

支队级以下第一出动的全勤指挥部（约3—4人，包括值班

首长、火场助理、全勤指挥部指挥长、通讯员）一般才能到

场，到场指挥员一般采取巡视现场，临时召集初战中队指挥

员或对讲机、电话沟通的办法了解情况，作战命令下达迟缓,

导致初战作战行动受到影响延滞，特别在建筑火灾时基本已

经失去最佳内攻灭火时间。

作战中后期，相当一些队伍面对大型火灾作战仍然延用

小火指挥模式，成立指挥部缓慢，指挥部内部缺乏功能分组,

总指挥得不到决策信息，针对性全局性指挥困难。有时候指

挥部临时成立后，指挥部组成人员不负责收集信息、研判分

析、制定方案、辅助指挥，而是过于关注一线督导，导致指

挥部空虚，总指挥身边无人（包括作战、通讯、信息沟通、

战何等参谋人员）跟随，决策难以商讨，命令难以下达。

各功能组各自为战，自发命令，导致信息不共享，对内

作战时前后不协调，次一级指挥员和一线指战员弄不清是总

指挥员的命令还是其他人员的命令，不清楚是应该执行还是

不应该执行；对外发布信息时口径不一致，与公安部门和当

地政府无协商，对外与联动力量的沟通和指挥无人过问，难

以高效协同。

（6）指挥手段单一

指挥手段单一。消防救援队伍当前的指挥手段过于依赖

电话和对讲机，这两种手段全靠语音传达指挥命令，问题:

一是没有可保存性和共享性;

二是浪费时间，特别是电话，是一对一传递信息，向多

人传递时占用大量时间，比如初期指挥中心和初战中队指挥

员，要应对大量各级领导和相关人员的电话询问，接听回复

电话要花费大量时间，严重影响对作战的指挥；

三是方言口语等因素会影响传递的正确性。仅依靠这种

单一指挥手段，指挥命令下达时，会有误解的可能性，对没

听到的人员或后续增援人员、作战以外其他功能小组，需要

反复传达和再次沟通，浪费时间，并且难以快速掌握全局情

况，导致作战指挥的效率低下。一些地方采用了视频指挥的

手段，但相对来说视频的采集受位置和采集人员自身素质的

影响，具有一定片面性，有时候看起来火很大，但实际情况

可能并不危险，据此决策指挥有失全面。

（二）安全员常见问题和错误

没有组织好灭火救援现场安全检查；

没有协助现场指挥员做好动态评估灾情发展态势；

没有分析、