广告公司销售人员培训方案

广告公司销售人员培训方案contents目录培训目标培训内容培训方式与时间安排培训效果评估后续跟进与反馈机制培训目标01培训销售人员如何与客户进行有效的谈判，包括如何建立信任、了解客户需求、提供解决方案等。销售谈判技巧教授销售人员如何建立和维护客户关系，包括如何与客户沟通、提供个性化服务、处理客户投诉等。客户关系管理技巧培训销售人员如何进行有效的销售演示，包括如何准备演示、展示产品或服务的特点和优势、回答客户疑问等。销售演示技巧提高销售技巧

增强产品知识产品特点与优势让销售人员深入了解公司所提供的产品或服务的特点和优势，以便更好地向客户推介。行业趋势与竞争对手使销售人员了解行业趋势和竞争对手情况，以便更好地把握市场机会和应对竞争。产品应用案例提供实际的产品应用案例，以便销售人员更好地理解产品在实际中的应用和效果。培养销售人员的团队合作意识，让他们明白团队目标和个人目标之间的关系。团队合作意识沟通协调能力任务执行能力提高销售人员的沟通协调能力，让他们能够更好地与其他团队成员合作，共同完成任务。强化销售人员的任务执行能力，让他们能够高效地完成团队分配的任务，提高团队整体效率。030201培养团队协作能力培训内容02了解客户心理，掌握有效沟通技巧，提高客户满意度。销售心理学学习如何与客户进行谈判，争取最大利益。销售谈判建立并维护良好的客户关系，提高客户回头率。客户关系管理销售技巧培训行业趋势了解广告行业的发展趋势，以便为客户提供更具前瞻性的解决方案。广告公司服务介绍了解公司提供的各类广告服务，包括传统媒体广告、数字营销、品牌策划等。竞争对手分析了解竞争对手的优势和劣势，以便更好地满足客户需求。产品知识培训培养团队成员间的协作精神，共同完成销售任务。团队合作意识明确团队成员的职责分工，提高工作效率。分工与合作加强团队成员间的沟通与协调，避免信息不畅或误解。沟通与协调团队协作培训培训方式与时间安排03总结词：灵活方便详细描述：线上培训方式灵活，不受地域限制，销售人员可以根据自己的时间安排学习进度，同时可以回放和重复学习，加深理解。总结词：节约成本详细描述：线上培训可以节省大量的差旅费用和住宿费用，对于大型广告公司来说，这是一笔不小的开支。总结词：互动性差详细描述：线上培训的互动性较差，无法像线下培训一样进行面对面的交流和讨论，对于学习中的疑问和困惑，难以得到及时的解答和反馈。线上培训在此添加您的文本17字在此添加您的文本16字在此添加您的文本16字在此添加您的文本16字在此添加您的文本16字在此添加您的文本16字总结词：互动性强详细描述：线下培训的互动性强，可以进行面对面的交流和讨论，对于学习中的疑问和困惑，可以及时得到解答和反馈。总结词：学习氛围浓厚详细描述：线下培训可以营造浓厚的学习氛围，促进销售人员之间的交流和学习，同时也可以增强团队的凝聚力和合作精神。总结词：成本高昂详细描述：线下培训需要耗费大量的人力、物力和财力，包括场地租赁、讲师费用、差旅费用等，成本相对较高。线下培训培训时间安排表01总结词：合理规划02详细描述：培训时间安排表应该根据销售人员的实际情况和工作安排进行合理规划，确保培训时间和工作时间的冲突最小化。03总结词：灵活性高04详细描述：培训时间安排表应该具有一定的灵活性，可以根据销售人员的反馈和需求进行调整和优化。培训效果评估04考核标准根据销售人员的目标完成率、客户满意度、新客户开发数量等关键指标进行评估。激励措施对于表现优秀的销售人员，提供额外的奖金、晋升机会和其他激励措施。考核周期每个季度进行一次销售业绩考核，以确保销售人员能够持续提高业绩。销售业绩考核03测试频率每半年进行一次产品知识测试，以确保销售人员的专业水平得到持续提升。01测试内容要求销售人员熟练掌握公司所提供的各类广告产品和服务的特点、优势和适用场景。02测试形式采用闭卷笔试或在线测试的方式，确保测试结果的客观性和公正性。产品知识测试评估标准团队协作能力、沟通能力、解决问题的能力等。评估方式通过团队项目完成情况、客户反馈、同事评价等多维度进行评估。提升方案对于团队协作能力不足的销售人员，提供相应的培训和辅导，以提高其团队协作能力。团队协作能力评估后续跟进与反馈机制05在培训结束后，销售人员需要定期回访客户，了解客户对广告方案的反馈和意见。定期回访销售人员需要主动收集客户的反馈，包括对广告方案的满意度、建议和意见等，并及时向公司汇报。反馈收集定期回访与反馈收集定期对销售人员的培训效果进行评估，包括销售技巧、客户沟通能力和专业知识等方面的评估。根据评估结果，制定针对性的改进计划，提高销售人员的专业能力和服务水平。培训效果持续改进计划持续改进培训效果评估