流程的设计（区一等奖）

流程的设计学习目标1.能分析流程设计中应考虑的基本因素；2.能画出流程设计的框图。一、流程设计的步骤流程设计一般可按以下顺序进行:（1）确定设计对象和功能目标。（2）针对设定的目标及关键参数，收集资料和有关数据。（3）进行流程设计分析，分析事物的内在性质、规律和相关因素，划分流程的环节，编排流程的时序。（4）画出流程草图。（5）随着流程的实施过程，通过检验、精简使流程更加合理，最后画出正式的流程图。（一）流程设计的顺序一、流程设计的步骤（1）流程设计应关注执行者，而不是关注流程设计者。（2）在流程设计初期，先建立相对简单且有条件实施的流程，充分保证流程执行的效率。在初步巩固流程执行的成果后，根据流程执行的情况及时调整。（3）减少流程步骤。（4）提高流程的整体效率。（5）流程模板化。（二）流程设计中应注意的问题二、流程设计分析流程设计是对一个系统（或产品生产）的信息处理过程进行自上而下有层次的控制流或者控制结构的分解。最高层次是实际系统的整体功能，也是实际系统的最高目标。从最高层次开始，依次逐层分解，一直分解到基本功能为止。三、流程的表达流程的表达有多种形式，有图形、符号、表格、动画演示、框图等其中最常用的是框图形式。（一）流程的表达形式流程图是将一个过程（如生产过程、试验过程、质量改进过程等）的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。通过对过程实际情况的详细了解，以及对一个过程中各步骤之间关系的研究，通常能发现故障的潜在原因，从而知道哪些环节需要改进。流程图既可用来描述一个现有的过程，也可用来设计一个新的过程。1.流程图表格是说明零件加工或机器装配步骤的常用形式，它的主要特点是过程严谨明确。2.表格有时根据需要，也可以完全用文字来表达流程。好的文字表达也同样可以做到严谨明确。制材工业是木材加工工业中最大的部门，制材是把原木锯解成板材、方材、枕木等锯材的工艺过程。请看下面一段说明“制材”流程的文字。3.文字原木贮存在露天仓库、水上作业场（水运）及原木楞场（即原木存放场，陆运），在那里完成验收出河（陆运为卸车）、造材（原条到材时有此作业）、选材、归楞，以及进车间前的工艺准备作业，包括原木预先区分（指按锯材的用途、规格挑选一定尺寸、等级的原木）、调头（把原木调整到小头进锯，以保证看材对线下锯）、截断（长原木一般在锯解前不截短，但对尖削度大或弯曲的原木要考虑截断）以及剥皮、整形、冲洗及金属探测等。然后用运输链把原木送进车间，按原木锯剖半成品再剖分、毛边板裁边、材头截齐等等工序完成全部工艺流程。环节和时序是流程设计的基本要素，环节取决于流程设计项目的性质和目的，而时序则影响流程的效率，建立流程的根本目的在于固化经验，提高业务运作效率。了解了流程设计的特点可以练习设计流程和绘制流程图。（二）流程图的绘制1.一般流程图的绘制通过患者看病的流程图的绘制，可以总结出绘制流程图的步骤：（1）根据流程的设计目标，确定该流程图的起点和终点；（2）明确流程的环节（活动）、各环节之间的关系和时序；（3）正确选择绘制流程图的符号；（4）绘制并审核流程图。（二）流程图的绘制如果希望明确表示出流程中各环节的时序、层次和每个环节所需要的时于间，也可以将流程中的各环节按照时序和层次绘制于表格之中，形成矩阵式时间表流程图。患者看病的时间表流程图如图2.17所示。“周期时间”包括了该环节的处理时间和辅助时间（如路程时间、等待田时间等）。2.时间表流程图如果希望明确表示出流程中各环节所涉及的部门（或设备）之间的位置关系，以了解流程中各项活动的路线与布局的合理性，也可以绘制该流程的地理流程图。在地理流程图中，用“方框”表示部门（或设备），各部门之间用带箭头的虚线相连接。如果通往某部门的线条很密集，则说明与该部门相关的环节设计可能存在问题。3.地理位置流程图在工业产品的生产、加工中，为了清晰地说明其原理和过程，也大量采用流程图的方式。图2.19是一个说明数控机床加工过程的流程图。4.生产流程图1.设计海水淡化的工艺流