《跨境电商营销》课程标准

PAGEPAGE3附件3：《跨境电商营销》课程标准适用专业：跨境电子商务专业1.前言1.1课程的性质《跨境电商营销》是跨境电子商务专业的核心课程之一，其前导课程是《跨境电商基础》，后续课程是《跨境电商运营》。本课程的开设是为了培养适应跨境电子商务和网络经济发展需要的、应用型的、高层次的专业人才为目标的。本课程根据跨境电商营销岗位的工作任务及能力要求设计教学项目，要求学生熟练地、系统地掌握跨境电商营销推广的工作内容和方法。在教学过程中，向学生完整介绍跨境电商营销的知识体系与操作方法；同时，在实践过程中，训练学生开展各项跨境网络营销活动，培养学生成为具有国际市场调研分析能力和跨境电商营销推广能力的综合型人才，为学生将来的工作和创业打下坚实的基础。1.2设计思路本课程标准的设计以跨境电商就业能力培养为导向；以专业人才培养目标和满足学生职业生涯发展为依据；以专业知识和技术应用能力、自主学习与创新能力、综合职业素质培养为指导思想。本课程以跨境电商企业网络营销工作流程为起点设计课程教学内容，把整个跨境电商营销课程和实际运作紧密结合起来，打破教材体系的框架，把所有的知识汇集起来，以一个问题或目标为主线，把整本书的教学演变为一个连贯的、实际操作的业务训练，使课程的教学内容实现了“项目化、任务化、实战化”。同时，强调学生自主探索、协作学习，坚持把能力培养贯穿到教学的全过重，使每一环节都能充分体现学生自主学习的要求。通过对跨境电商营销工作岗位群的工作流程分析，模块化工作任务，培养学生独立分析和解决跨境电商营销实践中存在的问题的实际能力；另一方面则注意加强学生实践能力的培养。在教学过程中，坚持以案例导入、在案例分析中理解相关知识的学习，启迪学生的思维，培养学生独立分析和解决跨境电商营销实践中存在的问题的实际能力，掌握在网络条件下开展跨境市场调研以及各种跨境电商营销的技术手段和方法，构筑跨境电商营销知识和技能平台，为学生今后从事跨境电商工作和创业奠定基础。2.课程目标职业能力目标：（1）能够调研分析海外电商市场，分析跨境消费者的需求（2）能够设置全店铺打折、限时限量折扣、满立减、优惠券等店铺营销活动（3）能够根据跨境电商平台促销活动特点，选择合适的产品参加活动（4）能够利用FacebookPinterest,Linkedin等SNS网站，为店铺引入流量（5）能够利用搜索引擎，策划跨境营销方案，为店铺引入流量（6）能够通过对跨境电商平台后台数据的分析，对产品信息进行优化（7）能够根据目标客户的特点，制定社群营销方案（8）能够根据海外节日的特点，制定节假日营销方案知识目标：（1）了解营销理论在跨境电商中的应用（2）了解全球主要国家电商市场概况（3）掌握跨境电商平台的选品策略、定价策略（4）了解全球主要国家的大型节日和重要风俗习惯（5）掌握主要跨境电商平台活动的类型和设置方法（6）掌握搜索引擎营销的方法（7）掌握Facebook,Pinterest,Linkedin等SNS网站的注册方法和营销策略（8）掌握电子邮件营销流程与功能（9）了解社群营销的运行方式（10）掌握行业板块营销策略3．课程内容和要求序号工作任务课程内容和教学要求活动设计参考学时1跨境电商营销认知了解跨境电商的发展认识跨境电商营销登陆3个以上不同的求职招聘网站，调查跨境电商相关人才市场需求，对跨境电商营销岗位的具体工作要求、薪酬待遇等进行调研并撰写总结。42跨境电商市场调研分析认识跨境电商营销环境分析跨境消费者需求定位跨境电商目标市场按4-6人组成模拟的跨境电商营销团队，各队分别对北美、欧洲、日韩以及一带一路沿线国家等市场进行分析，分析跨境消费者需求，定位跨境电商目标市场。63跨境电商平台站内营销活动了解跨境电商平台活动的类型掌握店铺自主营销活动的设置方法各跨境电商营销团队，运用选品策略，选择适合各自跨境市场的产品，在前期分析跨境消费者的基础上，制定跨境营销价格策略，设置店铺自主营销活动。64搜索引擎营销认识搜索引擎营销的内涵与特点搜索引擎关键词广告SEO搜索引擎优化分析搜索引擎营销案例各跨境电商营销团队，通过网络选择一家跨境电子商务企业，为其策划搜索引擎广告，并对其网站进行优化，撰写分析报告。85社会化媒体营销认识社会化媒体营销的内涵与特点Facebook营销的应用LinkedIn平台营销的应用Pinterest营销的应用各跨境电商营销团队，注册并使用Facebook，LinkedIn，Pinterest等国外社交媒体为店铺引流，并创建店铺宣传界面86视频营销认识视频营销的内涵和特点Youtube视频营销TikTok短视频营销直播营销各跨境电商营销团队，根据自己公司的主营产品、公司主要营销目标，分析如何选择视频网站去做营销推广，以获取更多的曝光和转化。87电子邮件营销认识电子邮件营销的内涵与特点了解电子邮件营销流程与功能电子邮件营销的应用分析电子邮件营销案例各跨境电商营销团队针对不同的目标客户，设计并发送EDM邮件，并对邮件进行后续的数据监测。48创新创业项目——跨境电商营销方案策划策划跨境电商产品营销方案策划跨境电商品牌营销方案策划跨境电商节日营销方案按4-6人组成团队，策划跨境电商产品营销方案、跨境电商品牌营销方案和跨境电商节日活动营销方案。20其它机动2考核评价2总课时644．实施建议4.1教材编写（1）必须依据本课程标准编写教材。教材应充分体现以学生发展为本、项目任务引领、实践导向的课程设计思想。（2）必须以跨境电商营销专员的实际工作任务为依据，加强实践内容，以系统化实践性操作训练项目为明线，以简明而较系统的专业理论为暗线，在各工作项目中，根据需要编排相应的专业理论知识。（3）教材应体现学生的主体意识，文字表达以学生能读懂为基准，内容展现应图文并茂，讲究直观性、艺术性和生活性，重视现代化教学手段的运用，精心设计学习过程，极力引导学生探究，尽可能编写出研究性教程，着力提高学生学习的主动性和积极性。同时，要渗透创新创业教育，提高学生各方面素质。（4）编写教材要征求行业、企业的意见，要进行广泛研讨，在企业需求、培养目标和学生实际间创建“公共面”，要注意和前后课程的连贯性、一致性，各项活动设计要具有可操作性。4.2教学方法采用项目式教学，按照“项目导向+任务驱动”的课程整体设计思路，注重培养学生的职业能力。采用现代化教学手段，激发学生学习的兴趣；同时加强课程资源的开发和利用，建立多媒体课程资源库，努力实现多媒体资源共享。学生模拟成立跨境电商营销团队，在模拟的工作场景中，完成岗位所需的各项工作任务，强化专业技能，提高职业素养。依托真实的跨境电商平台，进行创新创业项目的实战训练，系统性地培养学生作为跨境电商营销专员的海外市场调研分析能力和店铺及站点的营销推广能力。分小组实施项目教学时，建议每组人数控制在4-6人左右。为确保课程教学效果，建议采取小班教学。4.3作业设计（1）项目作业序号作业形式作业内容评价方法作业成果项目作业一电子作业跨境电商营销认知批阅调研报告项目作业二电子作业跨境电商市场调研分析汇报+师生共同评价分析报告项目作业三电子作业跨境电商平台站内营销活动答辩+批阅活动策划书项目作业四电子作业搜索引擎营销师生共同评价广告项目作业五电子作业社会化媒体营销师生共同评价店铺宣传页项目作业六电子作业视频营销直播展示+师生共同评价直播脚本项目作业七电子作业电子邮件营销答辩+批阅EDM邮件创新创业项目项目简介学校位于太湖之滨——湖州，其织里童装尤为著名，是中国服装协会命名的“中国童装名镇”。目前在织里有6000多家或大或小的童装生产企业，其产品除了销往各地批发市场之外，同时售向国外。随着电子商务的快速发展，童装市场的未来发展必然将与跨境电商等虚拟市场和实体市场有机结合。跨境电商创新创业班以速卖通、Wish、敦煌网为平台，以小组为单位，在前期开设若干家童装店铺的基础上，为店铺策划一系列的营销推广方案，包括跨境电商品牌营销方案、跨境电商产品营销方案、跨境电商节日营销方案等，促进销量的同时提升织里童装的品牌影响力。项目来源学校与湖州市贝特姿童装有限公司保持着良好的合作关系。公司发展以来，面对互联网的迅猛发展，也想有展开跨境电商的想法。通过友好协商，团队提出与企业合作的方式，将公司产品施以线上营销方式，通过速卖通、wish、敦煌网运营操作，将企业与团队的优势最大化，共同开展织里童装的国际化。项目内容任务名称项目实施安排项目成果考核方式1.策划跨境电商产品营销方案按4-6人组成团队，策划一份跨境电商产品营销方案，包括跨境电商市场调研、跨境消费者需求分析、定位目标市场、平台站内推广活动策划、跨境电商营销工具运用（搜索引擎、SNS、EDM等）。营销方案本项目的考核以小组运营店铺的浏览量、转化率、订单量和销售额等数据指标的提升幅度为依据进行。2.策划跨境电商品牌营销方案按4-6人组成团队，策划一份跨境电商品牌营销方案，包括市场分析、品牌定位、品牌受众、推广方案、推广目标、人员计划等。营销方案3.策划跨境电商节日营销方案按4-6人组成团队，策划一份跨境电商节日营销方案，包括调研目标市场国家大型节日和重要风俗习惯、设计节日主题的营销活动宣传图片、相关话题营销策略、撰写节日相关文案等。营销方案4.4教学评价（课程考核）考核内容主要包括三部分：平时考核、项目成绩和创新创业项目。（1）平时考核（占20%）平时成绩主要包括学生的考勤，以及学生在项目中操作能力、团队协作