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文档简介
Word文档服装销售年终工作总结800字到了年尾,回头看这一年所做过的工作,有收获,固然也是会有一些做的还不够好的地方,做好年终的总结,让自己更了解这一年的收获和圆满。下面是由我我为大家收拾的《服装销售年终工作总结800字》。
作为一名销售更需要学会如何去做,惟独通过不断地总结反思,才干提升自己的个人销售能力以及总结出阅历,堆积销售技巧等。为此,我为大家收拾了以下销售年终工作总结范文,欢迎阅读!
篇一:服装销售年终工作总结800字
随着工作的深化,我接触到了许多新的事物,也碰到了许多新的问题,而这些新的经受对于我来说都是一段新的磨练历程。其中,我学会了无数:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面向;在碰到挫折的时候,我学会了去脆弱地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思量和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误会的时候,我学会了如何去交流与沟通。以上是我在工作方面取得稍微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完美自己,在失败中不断总结阅历和吸取教训;在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作办法和理念;在交流和沟通过程中学会谅解他人。
现将工作总结作如下汇报:
一、工作方面:
1、做好基本资料的收拾,准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否及时收到我司产品;
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,准时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求准时支配;
4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货常常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才干完成。这种状况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够,在工作中常常会浮现一些错误;对时光的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区别工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、因为自身产品学问的缺乏和业务水平的局限,在与客户的交流沟通过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完美自身的产品学问和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的,但是全部人都希翼降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。
篇二:服装销售年终工作总结800字
时光飞逝,转瞬间又是一个年头,回首20xx年这一个年头,可以跟自己略微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的一年。
20xx年x月自己有幸加入了xx这个大家庭,负责跟单,虽然不是新毕业的高校生,毅然还是有种奇怪 和忐忑,带着一颗学习和长进的心,开头了这一年的生活。
今日回首一年来的风风雨雨,有紧急,有感慨,更多的是喜悦。假如让我总结这一年的收获和长进,是闯三关。
第一关,批量大货关。
作为一个普一般通的业务员,首先第一个重要的任务便是跟牢工厂,保证大货交期。
还记得客人在20xx年x月x号下了一大批订单,有几百个之多,由于是初来咋到,无数东西都是不懂,一次接到的订单数量比以前一年的都要多好几倍(xx订单很碎,每个订单的数量相对较小,导致每年有一千多个订单)假如说一个新手,在没有经受过如此多的订单的状况下假如内心不慌,那是骗人的,当初自己内心同样压力很大,再加上跟老员工的交接也是在很短的时光内完成,无数东西也只是了解很少,并且无数故事都不知道,甚至一些流程都不是很认识,一下子怎样平安度过大货高峰期这个艰难的任务便摆在了我们这个团队每一个人的面前,带着一颗惶恐的心开头了试探之路。
很庆幸xx的指导,后来直接领导xx的到来更是缓解了压力。
跟着xx到工厂学习跟工厂的交流,跟着xx学习跟客人的沟通,心里面逐渐踏实了许多。使自己能够静下心来思量手里面的单子,曾经跟老学生说过天天像打仗一样,都要闯无数关,每次眼瞅着就要闯不过去了,为了船期跟工厂纠纷过,甚至由于找不到测试负责人而愤慨过,由于进仓的事情去仓库搬过货也就是经受了许多,让自己明了了一点:无论什么问题,学会追根溯源,无论什么问题,多留一个心眼,小到工厂寄一个大货样,并不是你发了邮件,打了电话就可以了,中间有可能工厂的人遗忘了,导致无法准时寄大货样等等。
闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解:无事时如有事般提防,方可消意外之变;有事时如无事般镇定,才干解局中之危。
其次关:处理危机能力
假如是仅仅的接到订单,支配给工厂,然后出货,那么外贸天天也就没有什么故事发生了。
一次qa验货到工厂验货,下周一要进仓了,结果工厂说没订衣架,等给工厂从别的工厂掉来衣架,qa验出贴纸工厂弄丢,工厂在没通知的状况下擅拘束外面的小辅料厂订(xx指定香港的辅料商),发觉后,第一时光给工厂订,将原来需要十五天的时光跟香港多次交流缩短到五天。
这让自己熟悉到了平常在跟工厂交流的过程中,要事先通过邮件,电话等方式跟他们交流,不能过于信任工厂,更不能迟延,从而避开一些不须要的事情发生。第三关,宏观掌握问题的能力。
最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏观上去掌握事情,从开发的过程中,到接到订单跟工厂核对,送测,提交产前样,大货样,到订舱等等,这些全部的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的框架,一定要把每一个点做好。
最后希翼在新的一年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希翼自己能够跟同仁齐心协力,努力让自己的工作做得更好。
篇三:服装销售年终工作总结800字
刚到雅格尔的专卖店,负责接待我们的公司主管已经等在店里了,他亲切的接待了我们,问了我们实践的目的与主意,并简要介绍了卖场工作的技巧,使我们受益颇多。紧接着,店里的导购小姐带领我们开头学习各种基本技能。首先是打领带,看她三下两下就打出了美丽的领带,本以为是很容易的事,但到我们自己打时,才明了没有什么肯定容易的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了,但那外形实在是称不上好看啊,只能说会打,却不是打好。但我们没有轻易放弃,一次又一次,我最终打出美丽的领带了。接着是如何看各种衬衫,西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士,这真的很考验记忆力,我们在导购姐姐说完后又仔细记忆了一遍才算真正明了。最后便是正式上班了。
一成天的站着,对顾客说:欢迎光临雅格尔。我们很累,但更多的是欢乐,由于我们学到了以前所不知道的学问,也到了赚钱的艰辛,最重要的是,我们在仓库看到的那句话否决是推销的开头。
微笑,耐心是胜利开头销售的关键
迎来胜利的销售
雅戈尔卖场实习的其次天,我们最终收到了员工的服装,换上的一眨眼,感觉自己更像一名合格的导购员了。这一天。今日我们收获了胜利的喜悦,远远好于昨天的销售情况,我们卖出了一套西服和一些t恤,以及衬衫和裤子。
当初看见有客人来了,便迎了上去,我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服,当他需要别的码子时,马上就去换。其实当初是有些不耐的,但我还是努力保持脸上的微笑,耐心的为顾客服务,最终,第一笔生意胜利了,我们卖出了一件衬衫。当初,向来站立的疲乏感消逝了,第一天销售为零的挫败感也烟消云散了,真的很有成就感。
通过这两天的销售经受,我明了了无数也学到了无数:做事要一定要有耐心,还要保持良好的心态,保持你的微笑,去面向,这样才把事情做好,对任何事都不能心存轻蔑,要仔细对待每一项工作。
我推举
服装销售个人年终工作总结500字
作为一名服装销售员,第一,我时刻记住:把每一位顾客都看作是自己的亲人,这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热烈的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品,而是在为我的亲人们挑选适合他们的每一款。
其次,坚持天天都要学习,遵循活到老、学到老的原则。通过学习,能逐步增加我的自信念,今年我就取得了销售第一名的好成果。
但离我心中的目标还差一些,我争取做到超出公司规定目标。融入了公司这个大团体,每个人都是尽职尽责的。在努力的同时,我们要有一些阅历,尤其胜利的、比较好的例子多沟通,对我们的业绩会大有协助。以下是我的销售工作总结:
第一,接待顾客时要不厌其烦,不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试了无数条,我们还是要耐心款待。只要他们想试,我们就多鼓舞。
其次,当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的伴侣,帮其采购适合的商品,而不是他想要的。这样,顾客穿着舒服得体,会带其亲友一起来。
第三,看顾客眼色,帮其挑选,在适当初机推举,鼓动顾客试穿衣服,我们胜利率会提高一倍。
第四,看年龄、身段、肤色,来帮顾客选试裤子。
今年我在这一方面做地不好,被人敷衍的感触实在不好受,从现在开头要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
对于新客户,一定要彻低根据合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的相信和支持。
坚持学习产品学问和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出去走走,保持常常与客户的有效交流和沟通,真正了解客户需要什么产品。
以上是我今年的服装销售工作总结,不足之处还请领导多多指点和批判。
化妆品销售年终工作总结800字
卖化妆品六年多了,学习别人阅历精髓的同时,自己也在不断总结阅历,改进不足。我觉得只要专心的做好了天天必做的工作,我们就不愁没生意的。那么天天必需做的工作是什么呢?我也许的总结了以下几点.
一:店面的整体形象就是店铺的脸面,要让它天天给顾客整洁干净得体吸引的感觉,从它的前面路过就不想错过的感觉;详细的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面认真观看一下整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己假如看着舒适了,顾客才会舒适。
二:店铺内部的卫生很重要,展示品和货柜决不能有灰尘,地板要光滑。详细的工作就是天天坚持认真搞好清洁卫生,让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面,给顾客整体的干净感。
三:产品的摆放要美观,这样会不知觉的提高了产品的档次,还会让顾客一目了然。详细的工作是天天调换产品间的位置和色彩的搭配,品系的搭配。
四:店员的个人形象妆容要得体,由于好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是美丽的彩妆更能助彩妆品的销售。详细的工作是大家精美妆容,互相检查仪表妆容。
五:我们热烈的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会否决你的热烈的,即使她们今日不买,由于你很热烈,很专业,信任有一天她还再来。详细的工作是微笑服务每一位顾客,用最专业的学问去讲解销售,给顾客宾至如归的感觉。
六:做好天天的顾客档案,坚持天天都办新会员,天天都回店老顾客。详细工作是:天天的新顾客都要认真记录联系电话,年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时精确 通知,精确 再次销售。天天联系几位老顾客,约她们回店派发新品试用装以便再次销售。
七:谦虚听取每个顾客的看法或者建议,那样有助于我们更好的完美店面。详细工作是:天天顾客的看法和建议要分类记录清晰,那是我们最珍贵的改进计划,而且还会给顾客很重视她的感觉。
八:尽量天天多销售些。详细的工作是:向更多的顾客去销售产品,和向每个顾客销售更多的产品,积少成多。这点是提高销售的两种办法,假如你精心耐心的做了,顾客会感觉得到很精心周到的服务了。
九:每晚工作结束前要补全所缺产品。详细的工作是:清点账目上一天的销售品系,销售区所缺的就能准时补全,以便利其次天的销售工作正常顺当。
临时就总结这些一天应做的正常工作,觉得还有无数不足,等待学习长进在更进。专心去做每件事,去工作,就会胜利的。
服装销售个人年终工作总结范文500字
我工作总结频道为大家收拾的服装销售个人年终工作总结范文500字,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
作为一名服装销售员,第一,我时刻记住:把每一位顾客都看作是自己的亲人,这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热烈的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品,而是在为我的亲人们挑选适合他们的每一款。
其次,坚持天天都要学习,遵循活到老、学到老的原则。通过学习,能逐步增加我的自信念,今年我就取得了销售第一名的好成果。
但离我心中的目标还差一些,我争取做到超出公司规定目标。融入了公司这个大团体,每个人都是尽职尽责的。在努力的同时,我们要有一些阅历,尤其胜利的、比较好的例子多沟通,对我们的业绩会大有协助。以下是我的销售工作总结:
第一,接待顾客时要不厌其烦,不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试了无数条,我们还是要耐心款待。只要他们想试,我们就多鼓舞。
其次,当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的伴侣,帮其采购适合的商品,而不是他想要的。这样,顾客穿着舒服得体,会带其亲友一起来。
第三,看顾客眼色,帮其挑选,在适当初机推举,鼓动顾客试穿衣服,我们胜利率会提高一倍。
第四,看年龄、身段、肤色,来帮顾客选试裤子。
今年我在这一方面做地不好,被人敷衍的感触实在不好受,从现在开头要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
对于新客户,一定要彻低根据合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的相信和支持。
坚持学习产品学问和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出去走走,保持常常与客户的有效交流和沟通,真正了解客户需要什么产品。
以上是我今年的服装销售工作总结,不足之处还请领导多多指点和批判。
公司销售人员个人年终工作总结800字
转瞬即逝,xx年还有不到三个小时的时光,就挥手离去了,迎来了xx年的钟声,对我今年的工作做个总结。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,竟然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的全部事情,做个归纳。
一,我认为今年业绩没有完成的缘由是以下三点:
1.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特殊是最近今年四至八月份,访问量特殊不抱负!
3.在工作和生活中,与人交流时,说话的方式、办法有待进一步改进。
二,工作方案:
工作中自己时刻明了只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能粗心、怠慢,在接受任务时,一方面乐观了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要乐观考虑并补充完美。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时光里有更好的突破!为了明年的工作能升高一个层次,给自己制定方案如下:
三个大部分:
1.对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时光有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习,开辟视野,丰盛学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。
九小类:
1.每月要增强5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。
2.一周一小结,每月一大结,
看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会走失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是全都的。
5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式办法。
6.对全部客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7.客户碰到问题,不能置之不理一定要尽全力协助他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才干更好的完成任务。
8.自信是十分重要的,要自己给自己树立自信念,要常常对自己说我是最棒的!我是独一无二的!。拥有健康积极乐观向上的工作态度才干更好的完成任务。
9.和公司其他员工要有良好的交流,有团队意识,多沟通,多探讨,才干不断增长业务技能。
三,明年的个人目标:
一个好的销售人员应当具备:好的团队、好的人际关系、好的交流技巧、好的销售策略、好的专业学问、还有一条始终贯通其中的对销售工作的极度热烈!个人认为对销售工作的热烈相当重要,但是对工作的热烈如何培养!怎么连续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻觅乐趣!通过10年的工作和学习,我已经了解和熟悉到了一些,我们有好的团队,我们工作热烈,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!
我信任自己能够胜利,为自己的目标而奋斗!加油!
销售代表个人年终工作总结范文800字
总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌,所以在内容支配上要考虑到方方面面,全局工作不能遗漏哪个方面,单项工作不能遗漏哪个环节,否则就会影响工作总结的客观性和全面性。以下是我为大家预备的《销售代表个人年终工作总结范文800字》,希翼对大家有协助。
【篇一】
一、完成营销工作
全年在旅游营销推广工作收入总额亿元接待旅游人数万人次,制造门票收入万元,接待旅行社组团人数,创旅游总收入亿元;今年我在旅游营销工作上开动脑筋找市场,兢兢业业的工作;大步向前为客户,优质服务赢市场;在思想上加强学习,学习旅游业的各项法律及学问,营销的办法和技巧等专业学问,同时还学习公司各项管理制度,不断提高自身的政治觉悟和专业水平。经过一年勤奋学习和辛勤工作,遗憾的完成的下达的任务指标。
二、做好本职工作,成果显著
今年我在旅游营销方面开动脑筋,不断创新,通过多项措施开展活动,吸引游客游xx,取得了显著的成果,得到了上级部门的多次表扬;
三、我的工作做法
1、首先是省公司对xx区旅游开发区的大力支持,为我在开展营销工作提供了有无数的有利条件;第二是我旅游区所处的地理位置极佳,区内的旅游景点旺盛,旅游资源丰盛,游人如织,这些都为我开展营销工作奠定了坚实的基础。为了使xx区旅游区能够更好的向世人呈现,吸引更多的人观光,我乐观的开展各种宣扬活动,通过广播、电视、发送传单,制作宣扬册等各种手段加大宣扬我区旅游项目的优越性,树立我区的旅游品牌。
2.通过旅游交易会、商品博览会、推介会等活动的开展为契机,大力推广我区的旅游事业,今年我帮助华夏旅行社组织好第四届之春旅游风情展,宣扬效果显著;组织了xx各旅游企业参与xx20xx中国国内旅游交易会,通过发放资料、会上沟通交流、配合等形式进一步宣扬xx旅游形象。大力的推进了旅游区的品牌效应,吸引了更多的旅客到xx旅游。
3.做好各地旅游景区来我区举行的旅游推介会的接待工作。通过接待会一直我区参与旅游推介会的客商举行推广xx旅游,充分掌握每一次的宣扬机会,通过与来会客商互相合作,到达实现利益双赢。组织旅游企业参与走进山xx岛大观园一xx亲水之旅推介会。
4.做好简报编排工作和信息的编写与发布,拓展了我区旅游影响力;全年我共编辑制作xx风景旅游简报共12期,并有多篇文章在日报、商报(今天xx)及区机关服务基层干部服务群众活动简报上发表。做好世博会宣扬、报道工作和做好双服务宣扬、报道工作。准时报送各类信息共100余条,有效地推进了xx旅游的进展。
5、做好与旅行社之间的互动工作;我还常常联系无数的旅行社对xx旅游的开发和帮助工作,以共同进展、利益双赢的方式吸引旅行社对我旅游区的宣扬,组团来我区参观推广,通过各种措施完成xx旅游业的营销推广工作。
工作中,我勤勤恳恳,努力上进,尽心尽力地完成各项工作,为公司的进展尽了自己的一份薄力。在新的一年中,我将不断加强自己的工作能力,揽括更多的工作任务,担当更多的工作职责,以提升自己的业务能力。
【篇二】
又一个月即将过去,在这一个月的时光中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有须要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作举行简要的总结。
在进入贵店之前我有过女装的销售阅历,仅凭对销售工作的热烈,而缺乏男装行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开头,一边学习男装品牌的学问,一边试探市场,碰到销售和服装方面的难点和问题,我常常请教店长和其他有
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