城区道路清扫保洁服务管理制度

城区道路清扫保洁服务管理制度（一）《项目经理管理制度》（二）《督查员管理制度》（三）《管理员管理制度》（四）《督查考评制度》（五）《安全管理制度》（六）《财务管理制度》（七）《员工学习培训制度》（八）《车辆设备使用管理制度》（九）《应急管理制度》（十）《上下班及请销假制度》（一）项目经理管理制度（1）认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持为业主服务，为社会服务的经营目标，搞好环卫管理工作。（2）定期向公司报告管理中心工作的情况，提交公司有关综合开发环卫管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标制定管理中心管理目标，制订和审批规章制度和操作规程，规定全体员工的职责，并监督贯彻执行。制定各项费用标准，保证经营管理工作的正常进行。（3）建立健全管理中心的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。（4）主持管理中心工作例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进管理方法，促进工作发展。（5）督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作的落实完成情况，并正确评价培训管理人员，做好人员的考核工作。（二）督查员管理制度（1）考勤考绩、工作日志、每月讲评完成情况；（2）对领导接待日、重大节日期间工作问题着重督查、协调情况；（3）做好重点督查办理情况工作及调研报告的完成情况等。（4）全面深入地了解环卫员的工作学习情况。（5）每个督查员对任职期间的工作进行全面总结。（三）管理员管理制度（1）管理员要不断学习本职工作知识，提高自身素质，提高所属员工的技能技巧及管理水平，树立“以人为本”的理念。增强员工服务意识和敬业精神；（2）管理员常常需要开展新的工作，必须学习掌握多方面的工作职能，做一个多元化的管理者；（3）管理员必须认真负责，勤奋自律，公正廉洁，讲效率，注重工作方式方法和作风；（4）管理员必须遵循公司制度，只有充分理解公司的制度，熟知公司给予职务本身的责任及所赋予的权力，才能挥属下的潜力，并赢得下级的尊重，上级的信任，同事的理解与配合；（5）管理员要对自己分管范围内的工作进度，工作效率，工作质量，成本控制，劳动纪律，工作考核，安全卫生等工作负全责；全面完成公司下达的各项指标任务。（四）督查考评制度（1）督查领导小组负责考核工作的组织领导，督查领导小组办公室具体负责对各项目部门清扫保洁工作的检查考核。（2）制定月考评制度，由督查考评科统计、汇总。（3）检查考评采取百分制倒扣分形式。（五）安全管理制度（1）加强公司环卫工作的劳动保护、改善劳动条件，保护劳动者在清扫过程中的安全，促进公司事业的发展。（2）公司对清扫保洁工作必须贯彻“安全第一，预防为主”的方针，贯彻执行总经理(法定代表人)负责制，各级项目经理要坚持“管工作必须管安全”的原则。（3）对在清扫保洁方面有突出贡献的团体和个人要给予奖励，对违反安全生产制度和操作规程造成事故的责任者，要给予严肃处理。（六）财务管理制度（1）做好会计审核工作，经办财会人员应认真审核每项业务的合法性、真实性、手续完整性和资料的准确性。（2）会计人员根据不同的帐务内容采用定期对会计帐簿记录的有关数位与库存实物、货币资金、有价证券、往来单位或个人等进行相互核对，保证帐证相符、帐实相符、帐表相符。（3）建立会计档案，包括对会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料都应建立档案，妥善保管（4）会计人员因工作变动或离职，必须将本人所经管的会计工作全部移交给接替人员。会计人员办理交接手续，必须有监交人负责监交，交接人员及监交人员应分别在交接清单上签字后，移交人员方可调离或离职。（5）资本金是公司经营的核心资本，必须加强资本金管理。公司筹集的资本金必须聘请中国注册会计师验资。（七）员工学习培训制度1、每个职工应自觉学习清扫保洁技术。2、由单位组织学习有关规程、制度，讲解基本知识。3、在单位统—安排下，参加在岗培训。4、技术人员应坚持自学有关技术知识，不断提高自己的业务水平。5、单位定期或不定期举办各种形式的技术课、技术问答、现场考问、事故分析、培训班等，进行较系统的学习。6、单位根据培训制度、人员技术状况，每年制定培训计划。（八）车辆设备使用管理制度（1）在城市环境卫生专用车辆场（队）内，应当设有车库（停车场）、油库、车辆通道、试车路、汽车胎库、配件库、洗车台、修理车间、办公室及职工福利等设施。（2）城市环境卫生专用车辆场（队）的占地面积根据《城市环境卫生设施设置标准》确定。（3）道路清扫、冲洗、洒水、除雪及其他配套使用的车辆，可根据实际需要配备。（4）购置城市环境卫生专用车辆，应当根据技术服务和配件供应的情况，并符合技术先进、经济合理、使用方便、坚固耐用、便于维修的原则。（5）城市环境卫生专用车辆场（队）的驾驶员可以按照每辆车一点三至一点六人配备。（6）城市环境卫生专用车辆应当设有明显的专用标志，持城市环境卫生专用车辆场（队）签发的行车路单执行任务。（九）应急管理制度（1）以人为本，安全第一把保障员工的生命安全和身体健康、最大程度地预防和减少事故造成的人员伤亡和财产损失作为首要任务。切实加强应急救援人员的安全防护。（2）预防为主，强化基础，快速反应坚持预防与应急相结合、常态与非常态相结合，常抓不懈，在不断提高安全风险辨识、防范水平的同时，加强现场应急基础工作，做好常态下的清扫保洁、物资储备、队伍建设、完善装备、等工作。强化一线人员的紧急处置能力，“早发现、早报告、迅捷处置”。居安思危，预防为主。（3）科学实用，应急预案应具有针对性、实用性和可操作性。（4）分级响应：应急工作按照事故的危害程度、波及和影响范围，实施分级。（十）上下班及请假制度（1）严禁工作人员上班期间吃早餐、买菜以及外出进行娱乐活动