用电营销考试：专业知识题库考点四

用电营销考试：专业知识题库考点四1、多选

申请办理移表的客户，在其（）不变的条件下一下允许办理。A.用电地址B.供电点C.用电类别D.用电容量正确答案：A,B,C,D2、问答题

用户在电价低的供电（江南博哥）线路上擅自接用电价高的用电设备，应承担怎样的违约责任？正确答案：用户在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，应按使用日期补交其差额电费，并承担2倍差额电费的违约使用电费。使用起迄日期难以确定的，实际使用时间按3个月计算。3、判断题

三角形连接电路构成的供电方式称为三相四线制。（）正确答案：错4、单选

全面质量管理简称（）。A.QCB.TQMC.QCCD.PDP正确答案：B5、问答题

什么是电费违约金？正确答案：对不按合同规定交费期限而逾期交付电费的用户所加收的款项，叫电费违约金。6、判断题

根据用户申请，受理改变用户名称的工作属于业务扩充工作。（）正确答案：错7、多选

电价按生产流通环节分类主要有（）A.上网电价B.网间互供电价C.农村电价D.销售电价正确答案：A,B,D8、单选

下列情形中，供电企业应减收客户基本电费的是（）。A.事故停电B.检修停电C.计划限电D.暂停正确答案：D9、判断题

3×5A，3×100V三相三线有功电能表，经200/5A电流互感器和10000/100V的电压互感器计量，则其实用倍率为4000（）正确答案：对10、单选

（）是供电局向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称。A.供电方案B.供电容量C.供电对象D.供电方式正确答案：D11、问答题

《供电营业规则》中对大工业用户的基本电费的计收时间是怎样规定的？正确答案：《供电营业规则》中第八十四条规定：基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24h的，按1天计算）每日按全月基本电费的1／30计算。事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。12、判断题

对于已批准同意降低功率因数标准的客户，如果实际功率因数高于降低后的标准时，给予减收电费。但低于降低后的标准时，给予加收电费。（）正确答案：错13、单选

违反《电力法》和国家有关规定未取得“供电营业许可证”而从事电力供应业务者，电力管理部门可以书面形式责令其停业，没收非法所得，并处以违法所得（）以下的罚款。A.10倍B.7倍C.5倍D.3倍正确答案：C14、判断题

供电企业因供电设施计划检修需要停电时，应当提前3天通通知用户或者进行公告。（）正确答案：错15、多选

数据审核包括（）。A.示数复核B.抄表示数勘误C.异常情况处理D.抄表示数锁定正确答案：A,B,C,D16、判断题

电能计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功电量均由产权所有者负担。（）正确答案：对17、多选

大工业电费构成的有（）。A.电度电费B.基本电费C.力率电费D.路灯费正确答案：A,B,C18、问答题

工业用电负荷的主要特点有哪些？正确答案：工业用电负荷的主要特点有：（1）在一年的时间范围内，工业用电负荷一般是比较恒定的，但也有一些变化的因素。如北方寒冷，冬季用电比夏季高；南方酷热，夏季用电比冬季高；停产检修和节假日期间用电量必然下降。（2）在一个季度内，工业用电负荷一般季初较低、季末较高。在一个月内，一般上旬较低。特别是有节假日的月份，任务不满的企业有时中旬用电最多，月底下降。（3）从一天来看，工业用电负荷一天内出现三个高峰（早晨上班后、中午上班后、晚上照明时）、两个低谷（午休时、深夜时），深夜时间长，负荷也最低。（4）一个地区的工业用电负荷也会受气候的影响而升降。如阴雨天工厂增加照明负荷，室外作业和施工因雨雪而停产使用电负荷下降等。19、问答?绘图题：正确答案：图2-2所示为三相三线二元件有功电能表测量接线图；一般用于高压计量的有功电能测量。20、问答题

计算题：某10kV企业三班制生产，年有功与无功用电量分别为13000000kW.h和14000000kvar.h，年最大负荷利用小时Tmax＝5200h，负荷系数β＝0.8，求其平均功率因数值，如按要求将功率因数提高到规定值0.9，则应补偿无功容量多少(小数保留2位)？正确答案：21、判断题

感应式电能表的驱动元件由电压线圈（串联线圈）和电流线圈（并联线圈）组成。（）本题正确答案：错22、判断题

渔业生产用电（渔场抽水）按农业生产电价计费。（）正确答案：错23、多选

电费汇总与统计的主要内容有（）A.售电分类B.售电单价C.售电量D.售电收入正确答案：A,B,C,D24、单选

用户在每一日历年内，可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电2次，每次不得少于（）天，一年累计暂停时间不得超过6个月。A.10天B.15天C.20天D.25天正确答案：B25、问答题

计算题：某供电所2006年10月份新发生电费为450000.00元，11月5日在电费抽查中，发现10月份少收基本电费1700.00元，其中，多收A客户300元，少收B客户20000.00元，求该所10月份电费差错率？正确答案：26、问答题

计算题：某供电所2000年3月累计应收电费账款1250500.00元，其中应收上年结转电费500000.00元。至月末日，共实收电费980000.00元，其中收回以前年度电费340000.00元。求其该时期累计电费回收率、本年度电费回收率和以前年度电费回收率(保留1位小数)。正确答案：电费回收率＝（实收电费÷应收电费）X100%，则累计电费回收率＝（980000÷1250500）X100%＝78.4%本年度电费回收率＝［（980000－340000）÷（1250500－500000）］X100%＝85.3%以前年度电费回收率＝（340000÷500000）X100%＝68%答：该所累计电费回收率、本年度电费回收率、以前年度电费回收率分别为78.4%、85.3%、68%。27、判断题

抄表员在抄表时，客户提出改变电价类别，抄表员应立即在现场核实，帮助办理变更手续。（）正确答案：错28、判断题

电力生产过程分为发电、输电、配电、用电共四个环节。（）正确答案：错29、问答题

铝材厂、轧钢厂两客户6月份的抄见电量均为200万kWh，甲的表误差为5%，乙的表误差为—5%，作为电费班班长你将如何计算向两客户追收或退补的电量。正确答案：应向甲客户退电量：2000000—（200000/1.05）=95238（kWh）。应向乙客户补电量：（2000000／（1—5%）—2000000＝105263（kwh）。答：应向甲客户退电量95238kwh，应向乙客户补电量105263kwh。30、问答题

某地将新建一住宅楼，该楼共有住户105户，作为客户经理，现场初勘后，请问你分析需用多大的变压器?正确答案：根据规定，新建住宅每户用电负荷不小于4kW，负荷使用率为0.7，则用电容量。S=105X4X0.7=294（kVA.答：应选用315kVA的变压器。31、多选

抄表器可以通过哪些方式关机（）。A.键盘关机B.定时关机C.菜单关机D.掉电关机正确答案：A,B,C,D32、多选

实行电力监督检查的对象是（）。A.电力主管部门B.电力企业C.电力用户D.电力设施正确答案：B,C33、多选

下列哪种电价属农业生产电价（）。A.农业排涝B.积肥、育秧C.牲畜饲料加工D.农副产品加工正确答案：B,C,D34、问答?绘图题：正确答案：35、判断题

农副加工用电一般补平稳，春节前的一段时间负荷比较大。（）正确答案：错36、判断题

供电质量是指电压、频率和波形的质量。（）正确答案：对37、判断题

向被转供户供电的公用线路与变压器的损耗电量可由客户负担，也可摊入转供户的用电量中。（）正确答案：错38、单选

以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属冷备用状态并经供电企业加封的，可（）基本电费。（A）免收（B）按1／2收取（C）按1／3收取（D）按2／3收取正确答案：A39、单选

DT862型电能表在测量平衡负载的三相四线电能时，若有两相电压断线，则电能表将（）。A.停转B.计量1／3C.倒走1／3D.正常正确答案：B40、单选

银行承兑汇票通过银行贴现后，发生的贴现利息应由（）承担。A.银行B.客户C.供电企业D.供电企业和客户正确答案：B41、多选

对抄表工作进行管理包括下列哪些管理（）。A.抄表员管理B.抄表器管理C.抄表卡管理D.打印抄表通知单正确答案：A,B,C,D42、单选

千瓦·时（kWh），是（）。A.电功率的单位B.电量的单位C.用电时间的单位D.电流的单位正确答案：B43、判断题

医院用电，不论营利或非营利性质，执行商业电价。（）正确答案：错44、判断题

3200kV·A及以上的高压供电电力排灌站，实行功率因数标准值为0.85。（）正确答案：错45、多选

下列选项中，属于国家批准供电企业向电力客户收取的代收费用有（）。A.电费B.三峡基金C.农网还贷资金D.电费违约金正确答案：B,C46、问答题

抄表时若发现计量装置故障，当月电费如何处理？正确答案：当月应收电费可暂按上月用电量预收。在表计故障消除后，再分别按情况重新计算电费，多退少补。47、单选

质量教育工作的主要任务是（）。A.普及全面质量管理知识B.达到上级规定的教育面指标C.提高质量意识掌握运用质量管理方法和技术D.宣传质量管理知识培养质量管理人才正确答案：C48、判断题

现行目录电价以外加收的附加款如三峡基金、电建基金等不实行峰谷电价。（）正确答案：对49、判断题

宾馆、招待所、医院以及部分工厂用的洗衣机执行非居民照明电价。（）正确答案：对50、问答题

某客户为大工业客户，其有功容量为800kW，采用高供高计计量方式，当前有功电量390000kＷ.h，无功电量310000kvar.h，请分析该客户是否需要进行无功补偿？如需补偿，应加装多少容量的电容无功补偿？正确答案：51、单选

某一单相电子式电能表脉冲常数为1600imp／kW·h，正确说法是（）。A.脉冲灯闪1次累计为lkWh电量B.脉冲灯闪16次累计为lkWh电量C.脉冲灯闪160次累计为lkWh电量D.脉冲灯闪1600次累计为lkWh电量正确答案：D52、判断题

当抄表员发现原有客户有违章现象时，应输入违章标记。（）正确答案：对53、问答题

计算题：一客户电能表经计量检定部门现场校验，发现慢10%(非人为因素所致)。已知该电能表自换装之日起至发现之日止，表计电量为900000kW·h，应补多少电量？正确答案：假设该用户正确计量电能为W，则有（1－10%）XW＝900000W＝900000／（1－10%）＝1000000（kW.h）根据《供电营业规则》第八十条第1款规定：“电能表超差或非人为因素致计量不准，按投入之日起至误差更正之日止的二分之一时间计算退补电量”，则应补电量＝（1000000－900000）/2＝50000（kW.h）答：应补电量50000kW.h。54、单选

将生产、输送和使用电能的各种电气设备连接在一起而组成的整体称为（）。A.发电系统B.变电系统C.电力系统D.综合系统正确答案：C55、判断题

当三相三元件电能表任意一相电流、电压线圈烧坏时，电能表其他两相的电流、电压不能使转盘走动。（）正确答案：错56、单选

0.2S级电流互感器5％IN点的比差及角差误差限分别是（）。A.0.75、30B.0.35、30C.0.35、15D.0.75、15正确答案：C57、单选

中断供电将在政治上经济上造成较大（）的用电负荷属二类负荷。A.影响B.损失C.混乱D.损坏正确答案：B58、判断题

我国生产的单相、三相直读式有功电能表都不乘倍数。（）正确答案：错59、问答?绘图题：正确答案：电能表A相电流进出线接反；B相电流进出线接反；C相电流进出线接反。60、判断题

供电企业对执行光力比例或定量计费的电力客户每年至少进行2次现场核定，电力客户不得拒绝。（）正确答案：错61、判断题

供电企业考核用户功率因数不用瞬时值，而用加权平均值。（）正确答案：对62、判断题

供电企业必须按规定的周期校验、轮换计费电能表，并对计费电能表进行定期检查。（）正确答案：错63、多选

售电均价预测应遵循（）的原则。A.连续性原则B.类比性原则C.概率性原则D.惯性原则正确答案：A,C,D64、单选

某用户擅自使用在供电企业办理暂停手续的高压电动机，并将作为贸易结算的计量TA一相短接，该户的行为属（）行为。A.违章B.窃电C.既有违章又有窃电D.违约行为正确答案：C65、问答题

某大工业客户2001年的陈欠电费10万元(应于2001年12月10日结清)，2002年2月又欠供电局电费18万元(应于2002年2月10日结清)，问截至2002年2月20日该户需向供电局交纳的电费滞纳金数额是多少?正确答案：陈欠电费应付的滞纳金数为：从2001年12月10日起至2002年2月20日共72天，每日按欠费总额的千分之三计算10X3‰X72=2.16（万元）当年滞纳金数为：每日按欠费总额的千分之二计算18X2‰Xl0=0.36（万元）2.16X0.36=2.52（万元）答：该户需向供电局交纳的电费滞纳金数额是2.52万元。66、多选

变压器按绕组形式可分为（）变压器。A.双绕组B.三绕组C.自耦D.特种正确答案：A,B,C67、多选

用电计量装置包括（）。A.计费电能表B.电压、电流互感器C.二次连接线D.抄表器正确答案：A,B,C68、问答题

在计算电能表超差退补电费时，如何确定退补时间？正确答案：计算电能表超差退补电费时，其退补时间按规定是从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的1／2时间计算。69、判断题

160kV·A（或160kW）及以上的高压供电的工业用户执行《功率因数调整电费办法》，功率因数标准是0.90。（）正确答案：错70、问答题

计算题：供电企业在进行营业普查时发现某居民户在公用220V低压线路上私自接用一只2000W的电炉进行窃电，且窃电时间无法查明。试求该居民户应补交电费和违约使用电费多少元？［假设电价为0.30元／(kW.h)。］正确答案：71、判断题

抄表员发现用户用电的计量装置与实际不符时，应立即停电。（）正确答案：错72、单选

（）是电力企业向用户收费的凭证，也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。A.电费发票B.电费收据C.计算清单D.结算凭证正确答案：A73、问答题

三相四线制有功电能表第三相断压或断流时，少计电量是多少？正确答案：三相四线有功电能表一相断压或断流时，少计1／3的电量。74、单选

电压互感器二次绕组的额定电压为（）。A.100VB.200VC.110VD.220V正确答案：A75、问答题

非居民照明抄表卡适用于哪些用户？正确答案：非居民照明抄表卡适用于非居民照明用电的所有用户。76、问答题

电工指示仪表可分为哪几类？正确答案：电工指示仪表可分为如下几类：（1）按仪表的工作原理分，有磁电系仪表、电磁系仪表、电动系仪表、铁磁电动系仪表、感应系仪表以及整流系仪表、静电系仪表等。（2）按测量对象的名称分，有电流表、电压表、功率表、电能表、功率因数表、频率表以及多种测量用途的万用表等。（3）按被测量电流的种类分，有直流仪表、交流仪表以及交直流两用表等。（4）按使用方法分，有安装式和可携带式两种。（5）按使用条件分，根据温度、湿度、尘砂、霉菌等使用环境条件的不同，国家专用标准ZBN21002-88把仪表分为P、S、A、B四组。77、多选

下列选项中，属于供用电合同条款的有（）。A.供电方式、供电质量、供电电压和供电时间B.用电容量和供电地址、用电性质C.计量方式和电价、电费结算方式D.供用电设施维护责任的划分正确答案：A,B,C,D78、判断题

大小和方向随时间作周期性变化的电流称直流电。（）正确答案：错79、问答题

对用户征收电费逾期违约金的法律依据是什么？收取的标准是多少？正确答案：根据《电力供应与使用条例》第八章第三十九条的规定：违反本条例第二十七条规定，逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起加收违约金。收取的标准是从逾期之日起，每日按照电费总额的1‰～3‰加收。80、判断题

运行中的电流互感器二次侧是不允许开路的。（）正确答案：对81、多选

功率因数调整电费，按客户的用电性质和变压器容量大小划分为几个标准（）。A.0.9B.0.85C.0.8D.0.95正确答案：A,B,C82、问答题

电能表的实用倍率如何计算？正确答案：电能表的实用倍率计算式为电能表的实用倍率＝电能表本身倍率X电流互感器的变比X电压互感器的变比83、多选

电能表应安装在干燥、不受震动的场所，并且要便于（）。A.安装B.调试C.抄表D.管理正确答案：A,B,C,D84、判断题

按照合同约定的计划结算预付电费部分，用户未按规定时间交付的，供电企业不收电费违约金。（）正确答案：错85、单选

电费回收率是（）和（）的比值A.实收电费；应收电费B.实收电费；欠电费C.欠电费；实收电费D.应收电费E.实收电费正确答案：A86、问答题

计算题：某大工业用户装有2000kV·A变压器1台，已知基本电费电价为10元／(kV·A·月)，电度电费电价为0.20元／(kW·h)，高峰电价为0.30元／(kW·h)，低谷电价为0.10元／(kW·h)，该用户当月抄见总有功电量为1000000kW·h，高峰电量为400000kW·h，低谷电量为200000kW·h。试求该户当月平均电价？正确答案：该户当月平段电量＝1000000－400000－200000＝400000（kW.h）当月基本电费＝2000X10＝20000（元）当月总电费＝20000＋400000X0.3＋400000X0.2＋200000X0.1＝240000（元）平均电价＝240000÷1000000＝0.24［元／（kW.h）］答：该用户当月的平均电价为0.24元／（kW.h）。87、单选

无论采用何种计量方式，均应将照明、动力（）计量A.串接B.并接C.分表分线D.分时正确答案：C88、单选

高供低计，变压器产权属于客户，计算电量时，应加计（）。A.变压器空载损失电量B.变压器有功和无功损失电量C.变压器负载损失电量D.变压器无功损失电量正确答案：B89、单选

每块三相两元件电能表中有各自独立的两套磁路系统和两个可动圆盘。这两套元件共用一个（）。A.驱动元件B.电压元件C.电流元件D.计度器正确答案：D90、单选

质量管理中，企业推行TQM时，应注意“三全、一多样”，“三全”中不包括（）。A.全员的B.全企业的C.全方位的D.全过程的正确答案：C91、单选

下列不影响电能计量装置准确性的是（）。A.实际运行电压B.实际二次负载的功率因数C.TA接电系数D.电能表常数正确答案：D92、单选

已批准的未装表的临时用电户，在规定时间外使用电力，称为（）。A.正常用电B.违章用电C.窃电D.计划外用电正确答案：C93、判断题

私自迁移、更改和擅自操作供电企业的电能计量装置按窃电行为处理。（）正确答案：错94、判断题

确定电力供应与使用双方的权利、义务的主要依据是《供用电营业规则》。（）正确答案：错95、问答题

对不具备安装电能计量装置的临时用电的用户，如何计量收费？正确答案：《供电营业规则》规定：对不具备安装条件的临时用电的用户，可按其用电容量、使用时间、规定的电价计收电费。96、多选

欧姆定律是反映电阻电路中（）关系的定律。A.电动势B.电压C.电流D.电阻正确答案：B,C,D97、判断题

供电量就是售电量。（）正确答案：错98、判断题

接入中性点非有效接地高压线路的计量装置，宜采用三相四线有功、无功电能表。（）正确答案：错99、问答题

为什么要建立电费台账？正确答案：为了加强用户用电分户账务的管理，防止抄表卡的丢失和电费个别经办人员营私舞弊的发生，按照电费管理制度的要求，在建立抄表卡的同时对用户要建立电费台账。100、单选

电费管理系统固定信息相对来说不经常变动，可以从业务扩充管理系统的公用数据库中（）得来，不需重复输入。A.共享B.计算C.拷贝D.编制正确答案：A101、多选

抢修跟踪查询可以查询（）。A.所有的故障单B.抢修派工单C.内联单处理情况D.工作组内容正确答案：A,B,C102、问答题

某日，客户张某来供电局抄表班反映其电量电费问题，张某说自己有一栋房屋，四楼自己住，1-3楼租给别人，自己在供电局申请了一块总表，供电局对总表进行抄表计费，为了方便对租户收取电费，张某在1-4楼均安装了分表，但是，张某抄的分表电量与供电局抄的总表电量不相符，张某怀疑抄表员抄错总表数，供电部门派抄表员现场核实，并未抄错，请分析合表用户的总、分表电量之间为什么会出现差额？如何调解用户之间这类纠纷？正确答案：103、多选

“用电类别统计表”反映了供电企业的（）。A.用电结构B.供电量情况C.电价结构D.盈利情况正确答案：A,C104、问答题

电能计量装置接线错误的电费退补时间如何确定？正确答案：电能计量装置接线错误的电费退补时间是从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。105、问答题

计算题：某大工业用户，设备容量1000KVA，协议容量1000KVA，2002年3月21日办理暂停400KVA，3月份用电量为120万千瓦时，其中峰段为10万千瓦时，谷段为100万千瓦时，平段为10万千瓦时，请计算当月电费？（基本电费按容量计收，功率因数0.95）正确答案：（1）电度电费峰0.5505*100000=55050元谷0.1835*1000000=183500元平0.367*100000=36700元（2）基本电费暂停容量的天数=31-（21-1）=11（天）15*1000-15*400*11/30=12800（元）（3）电建基金0.02*1200000=24000元三峡基金0.004*1200000=4800元（4）合计应收电费55050+183500+36700+12800+24000+4800+8400=325250元106、问答题

照明抄表卡应填写的主要内容有哪些？正确答案：照明抄表卡主要填写的内容有：①用户名称；②地址及门牌号，用电认可书（登记书）的编号及年、月、日；③抄表区、户号；④计费电能表的厂名，出厂编号、相数、电压、额定电流、倍率及资产隶属性质；⑤电价；⑥地方附加费百分数；⑦当月实际抄表日期、抄录的电能表指示数及与上月指示数差额、应乘倍率、实用电量，应收电费。107、单选

电子计算机主要的输出设备是（）。A.CPUB.硬盘C.存储器D.打印机正确答案：D108、多选

抄表器购入时，应记录抄表器的哪些信息（）。A.抄表器号B.生产厂家C.型号D.生产日期正确答案：A,C109、单选

现行电价制度是由电价种类、计价方式、电压等级等内容组成，并且对不同（）的用电规定不同的价格。A.规模B.业务C.性质D.制度正确答案：C110、判断题

电能表潜动是指用户不用电时，电能表的转盘继续转动超过1r（一周）以上仍不停止。（）正确答案：对111、问答?绘图题：正确答案：三相四线有功电能表经TA接入，分用电压线和电流线的接线参考解析：试题答案三相四线有功电能表经TA接入，分用电压线和电流线的接线图。112、单选

供电企业可以向（）电力客户开具增值税专用发票。A.大工业B.容量在100kw以上的C.商业D.有增值税一般纳税人资格的正确答案：D113、问答题

一生钢铁加工厂，因受市场影响，下半年产量下降，想暂停一部分变压器。4月5日，该厂派刘某前往供电局进行办理，刘某提出需供电局4月7日停运其部分变压器，暂停时间7个月，若你作业务受理员，请分析该户的暂停申请有何问题？正确答案：114、单选

两部制电价把电价分成两个部分：一是以用户用电容量或需量计算的基本电价；一是以用户耗用的电量计算的（）A.有功电价B.无功电价C.电度电价D.调整电价正确答案：C115、判断题

伪造或者开启供电企业加封的电能计量装置封印用电的属窃电行为。（）正确答案：对116、单选

DSSD331表示（）电能表。A.三相四线全电子式多功能B.三相三线全电子式多功能C.三相三线全电子式复费率D.三相四线全电子式复费率正确答案：B117、多选

电力95598的服务准则是（）。A.畅通B.方便C.指导D.高效正确答案：A,B,D118、判断题

个体门诊用电执行非居民照明电价。（）正确答案：错119、多选

变压器油在变压器内主要起（）作用。A.导电B.冷却C.润滑D.绝缘正确答案：B,D120、问答题

对抄低压用户的抄表工应重点审核哪些内容？正确答案：对低压用户重点审核抄表例日执行情况，表的示数差、倍率和应收电量是否正确，电量增加、下降的幅度以及汇部电量是否正确，核对抄表手册（日志）填情况。121、多选

下列选项中，应执行非居民照明电价的有（）。A.大工业客户生产照明用电B.非工业和普通工业客户中的生产照明用电C.大工业客户办公、厂区照明用电D.路灯正确答案：B,C,D122、问答题

计费电能表的赔偿费收取依据是什么？具体是怎样规定的？正确答案：计费电能表的赔偿费收取依据是《供电营业规则》第六章第七十七条的规定：如因供电企业责任或不可抗力致使计费电能表出现或发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用；其他原因引起的，用户应负担赔偿费或修理费。123、判断题

把用电元件首端与首端、末端与末端相连组成的电路叫作并联电路。（）正确答案：对124、问答题

计算题：某工业用户装有SL7-50／10型变压器1台，采用高供低计方式进行计量，根据供用电合同，该户用电比例为工业95%，居民生活5%，已知4月份抄见有功电量为10000kW·h，试求该户4月份的工业电费和居民生活电费各为多少？总电费为多少？(假设工业电价为0.5元／(kW·h)，居民生活电价为0.3元／(kW·h)，SL7-50／10型变压器的变损为435kW·h。)正确答案：（1）先计算电量：该户当月变损电量为435kW.h该户工业用电量＝（10000＋435）X95%＝9913（kW.h）该户居民生活用电量＝（10000＋435）X5%＝522（kW.h）（2）计算电费：工业用电电费＝991300.50＝4956.50（元）居民生活用电电费＝52200.30＝156.60（元）总电费＝4956.50＋156.60＝5113.10（元）答：该户4月份的工业用电电费为4956.50元，居民用电电费为156.60元，总电费为5113.10元。125、多选

下面符合国家规定的电压等级是（）。A.10kVB.22kVC.220kVD.500kV正确答案：A,C,D126、多选

下列选项中，功率因数标准划分的影响因素有（）。A.用电性质B.供电方式C.设备容量D.电价类别正确答案：A,B,C,D127、判断题

金融及电信行业用电，不区分用电容量及性质按商业用电计费。（）正确答案：对128、判断题

抢修销单不及时但抢修实际未超过规定时限不进行考核。（）正确答案：错129、多选

电力客户申请分户，在其（）不变，且其受电装置具备分装的条件时，允许办理分户。A.用电地址B.用电性质C.用电容量D.供电点正确答案：A,C,D130、单选

采取口对口呼吸法抢救触电者时，吹气应均匀有规则地进行，每分钟（）次。A.10～12B.12～14C.14～16D.16～18正确答案：C131、单选

用户提出减少用电容量，供电部门应根据用户所提出的期限，使其保留期限最长不超过（）。A.半年B.一年C.两年D.四年正确答案：C132、判断题

签订供用电合同的用电单位和供电企业双方都是电力法律关系的主体。（）正确答案：对133、判断题

新增抄表员由营业管理员编写代号。（）正确答案：错134、单选

检定电能表时，其实际误差应控制在规程规定基本误差限的（）。A.50％以内B.70％以内C.85％以内D.100％以内正确答案：B135、判断题

基建工地施工用电（包括施工照明）可供给临时电源。（）正确答案：对136、问答题

如何分析平均电价？影响平均电价波动的有哪些因素？正确答案：供电企业在分析销售电价水平是，所得出的总平均电价，只能说明销售电价水平。如果究其升、降的确切原因，不仅要弄清楚各个分类用电量在总售电量中所占的百分比（比值），必须将各个分类用电的平均电价和比值两方面综合起来，加以计算分析，才能弄清它们与总平均电价的内在联系；然后从分析中找出影响总平均电价波动（升、降）原因所在（计算分析的具体步骤，可按照《经济统计学》中的有关方法进行）。影响平均电价波动的主要原因一般有以下几点：（1）在电费收入中，每月或每年发生的特殊情况。如较大的一次性收费或退费，补收或退出较大的以前年度电费等。（2）在正常各类用电中本类用电的平均电价发生变化。如大工业用电户因增产、减产、停产而发生基本电费的变化；实行峰谷电价用户各个时段用电量发生变化；实行功率因数调整用户的功率因数变化等。（3）在正常各类用电中，用电量发生的变化。如受气候和季节影响，农业排灌用电（春耕、抗旱、排涝）、生活（空调）用电的变化；自发自用小水电区域购电网电量（丰水、枯水）的变化；大工业用电户生产情况的变化；有自备电厂的用户购电网电量的变化等。（4）还有一些特殊因素的影响。如是否实行《功率因数电费调整办法》，灯力比是否恰当，对趸售户各类电量确定的比例是否合适等。总之，平均电价的计算和分析，还应结合电费管理人员日常所掌握的用户用电变化情况，才能得出平均电价升、降原因的正确结论。137、问答题

计算题：某独立电网中的火电厂某月发电量10万kW·h，厂用电电量占4%。独立电网内另有一座上网水电站，购电关口表当月电量为1.5万kW·h。另该电网按约定向另一供电区输出电量3.7万kW·h。该电网当月售电量为6.9万kW·h，问独立电网当月线损率为多少？正确答案：根据线损率计算式线损率＝（供电量－售电量）÷供电量供电量＝发电量＋购入电量－厂用电量－输出电量＝10＋1.5－3.7－10X4%＝7.76（万kW.h）线损率＝（7.76－6.9）÷7.76X100%＝11.08%答：该电厂当月线损率为11.08%。138、问答题

计算题：一正弦交流电的周期是0.02s，试求该电流的角频率ω？正确答案：该交流电的频率f＝1／0.02＝50Hzω＝2πf＝203.14050＝314（rad／s）答：其角频率为314rad／s。139、判断题

自来水用电负荷比较平稳，它不受受气候、季节的影响。（）正确答案：错140、问答题

计算题：某农业排灌用户10kV供电，设备容量800kVA×2，计量总表电压比10/0.1，电流比100/5，有无功电能计量装置1套及380/220V、40A低压照明分电能表一只。无功总表上月抄读示数00058，本月00722；有功总表上月抄读示数01235，本月04302；照明分表上月抄读示数02568，本月03128，计算总表倍率；分类电量电费及合计电费（不含代收费）？[10kV农业排灌电价0.195元/（kW.h）照明.547元（kW.h）]正确答案：141、判断题

宾馆、招待所、医院以及部分工厂用的洗衣机执行非居民照明电价。（）正确答案：对142、判断题

用户擅自超过合同约定的容量用电应视为窃电行为。（）正确答案：错143、判断题

抄表员发现用户用电的计量装置与实际不符时，应立即停电。（）正确答案：错144、问答题

如何计算电费违约金？正确答案：电费违约金从逾期之日起计算至交纳之日止。每日电费违约金按下列规定计算：（1）居民用户每日按欠费总额的千分之一计算；（2）其他用户：当年欠费部分，每日按欠费总额千分之二计算；跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之三计算；电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足1元者按1元收取。145、单选

营业管理既是电力工业企业产品--电能的销售环节，也是综合体现电力企业（）的所在。A.经营成果B.经济效益C.市场营销D.销售收入正确答案：A146、多选

考核抄表人员三率为（）。A.抄表率B.线损率C.回收率D.差错率正确答案：A,C,D147、判断题

在电费统计时，实收日报是按不同的收费员来统计电量电费的。（）正确答案：对148、多选

《据民用户家用电器损坏处理办法》中所称的电力运行事故．是指电力企业负责运行维护的220／380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括（）。A.相线与中性线接错B.三相线序接反C.中性线断线D.相线与中性线互碰正确答案：A,B,C,D149、判断题

用户归属的抄表本和抄表顺序号一经形成就不能进行调整。（）正确答案：错150、多选

属于电力企业生产成本中管理费的有（）A.利息B.生产费用C.发电费用D.罚金正确答案：A,D151、单选

总分类账的清理与核对，要求各栏数字与所属各明细账相加后的各项数字以及各种（）数字完全相符。A.账单B.报表C.收据D.款项正确答案：B152、问答题

感应式单相电能表由哪几部分组成？正确答案：感应式单相电能表主要由测量机构（驱动元件、传动元件、制动磁铁、上轴承、下轴承、计度器）和辅助部件（基架、底座、表盖、端钮盒和铭牌）组成。153、问答题

居民照明抄表卡适用于哪些用户？正确答案：居民照明抄表卡适用于城乡居民生活用电的用户154、判断题

低压供电方案的有效期为一年。（）正确答案：对155、问答题

计算题：某供电营业所7月份售电量完成7500000kW·h，按该所月抄表方案统计，15日至20日抄表结算的售电量为800000kW·h，20日至25日抄表结算的客户售电量为1000000kW·h，25日至31日抄表结算的客户售电量为2700000kW·h，8月1日0时结算售电量为3000000kW·h。请计算其月末抄见电量比率（%）（保留1位小数）。正确答案：月末抄见电量比率＝100%0（2700000＋3000000）／75000000＝76%答：该营业所月末抄见电量比率为76%。156、判断题

供电企业对于应加收变压器损失电量的用户，变损电量只加入总表计费，不参加分表比例分摊。（）正确答案：错157、判断题

对于客户闭门，抄表员经次日补抄但仍无法抄见的，允许参照近期用电情况予以估抄，但不得连续二个月估抄（）正确答案：错158、多选

电力95598客户服务中心具备双重业务功能，具体落实为（）。A.客户代表制B.客户服务调度制C.客户回访制D.客户首问制正确答案：A,B,C,D159、问答题

计算题：某工业用户有400、500kV·A变压器各1台，其中400kV·A变压器从2000年3月4日晚6∶00正式启用，合同约定每月25日抄表结算电费，问该用户3月份基本电费是多少？［假设基本电费电价为10元／(kV·A·月)。］正确答案：基本电费＝500X10＋400X10X21÷30＝7800（元）答：该用户3月份的基本电费为7800元。160、判断题

对错误接线的处理方式是用更正率来重新计算电量电费。（）正确答案：对161、单选

新装和增容用电均应向供电企业办理用电申请手续，填写（）。A.用电报告B.业务工作单C.用电申请书D.登记卡正确答案：C162、单选

学校附属工厂的200kV·A变压器生产用电应执行（）电价。A.居民B.非居民C.非工业D.普通工业正确答案：D163、判断题

电压互感器的二次侧不允许短路。（）正确答案：对164、问答题

填写抄表卡片各项数据时有哪些要求？正确答案：填写抄表卡片各项数据时，必须做到：（1）字迹工整清晰，不任意涂改，内容正确，记录齐全；（2）需要更正数据时，必须用红墨水笔在原数据上划双线，用蓝黑墨水笔在原数据上方填写正确的数据，加盖经办人私章。165、问答题

无功电能抄表卡适用于100kV·A及以上执行功率因数考核的各类用户。正确答案：供电企业对逾期之日起计算超过30天，包括电话、书面通知催缴仍不交付电费的用户，可以按照国家规定的程序停止供电。在停电之前，一定要注意向用户派发停电通知书，通知书应注明停电的时间和停电的原因。166、判断题

计费电能表应装在产权分界处，否则变压器的有功、无功损耗和线路损失由产权所有者负担。（）正确答案：对167、多选

电力客户办理更名或过户，在（）不变条件下，允许办理。A.用电地址B.用电性质C.用电类别D.用电容量正确答案：A,C,D168、问答题

某供电局，中小户的抄表例日为月初1-5号，抄表员刘某，因特殊事情未按规定的抄表例日抄表，往后推了10天。请分析该抄表员的这种做法会带来什么不利的影响？正确答案：169、问答题

某供电所用电检查班在7月份的营业普查过程中发现，一低压动力用户超过合同约定私自增加用电设备3kW，问应交违约使用电费多少元？正确答案：根据《供电营业规则》，该户应交纳的违约使用电费为3X50＝150（元）。答：该户应交纳违约使用电费150元。170、单选

当通过的电流超过电能表的额定电流时，叫做电能表（）。A.过负荷运行B.线路负荷运行C.低负荷运行D.正常负荷运行正确答案：A171、判断题

动力用电，不论高压或低压容量大小，一律执行分时电价。（）正确答案：错172、单选

供电企业收取的电能计量装置校验费是属于（）收费项目。A.国家规定的收费项目B.劳务性收费项目C.经营性收费项目D.理赔性收费项目正确答案：B173、单选

墙壁开关一般离地不低于（）m。A.1B.0.8C.1.5D.1.3正确答案：D174、单选

新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数，每日按全月基本电费的（）计算。A.十分之一B.二十八分之一C.三十分之一D.三十一分之一正确答案：C175、问答题

什么是线损？什么是线损率？正确答案：线损是电能在传输过程中所产生的有功、无功电能和电压损失的简称（在习惯上通常为有功电能损失）。有功电能损失与输入端输送的电能量之比或有功功率损失与输入的有功功率之比的百分数，称为线损率。176、判断题

走收是指由收费人员每日从坐收员处领取电费收据上门向客户直接收取电费。（）正确答案：对177、多选

金属导体的电阻值随温度的变化而（）。A.增大B.减小C.不变D.不能确定正确答案：A,B178、问答题

计算题：某私营工业户某月抄见有功电量为40000kW.h，无功电量为20000kvar.h。后经检查发现，该无功电能表为非止逆表。已知该用户本月向系统倒送无功电量5000kvar.h，试求该用户当月实际功率因数？正确答案：179、问答题

计算题：一组穿心式电流互感器额定变比为150／5，本应串2匝后按15倍倍率结算电量，因某种原因错串成4匝。已知实际结算电量为10000kW·h，计算应退补电量多少？正确答案：退补电量＝实际结算电量X［（正确匝数－错误匝数）／错误匝数］，计算值正为补电量，负为退电量。代入数据得退补电量＝10000X［（2－4）／4］＝－5000（kW.h）值为负，故应退电量5000kW.h。答：应退电量5000kW.h。180、多选

在任意三相电路中，下列说法不正