邮政储汇业务员考试：国内邮汇兑业务

邮政储汇业务员考试：国内邮汇兑业务1、问答题

汇票号码的编码规则。正确答案：汇票号码由14位数字组成，第1～2位为年份参考解析：试题答案汇票号码由14位数字组成，第1～2位为年份，（1分）第3～4位为汇款种类代（江南博哥）码，（1分）第5～13位为汇票顺序号，（1分）第14位为校验码。（1分）2、单选

不属于汇兑网点岗位的是（）。A、普通柜员

B、综合柜员

C、凭证管理员

D、支局长正确答案：C3、判断题

汇款人自交汇款之日起，一年内可以申请办理退汇。正确答案：对4、问答题

简述汇兑普通柜员的权限。正确答案：1）办理日常收汇、兑付业务及特殊业务。(1分)参考解析：试题答案1）办理日常收汇、兑付业务及特殊业务。(1分)2）改柜员密码。(１分)3）领用、上缴尾箱。(1分)4）签到、签退、数据下载、临时轧账。(１分)5、判断题

目前，账户扣收汇款付费方式既可以汇款方也可以收款方付费。正确答案：错6、填空题

一个网点只设置一个（）尾箱，尾箱号为00，由系统自动设立。本题答案：综合柜员参考解析：试题答案综合柜员7、判断题

账户扣收汇款的资费收取，既可以收取现金，也可以从储蓄账户中直接扣收。正确答案：错8、多选

下列有关国内汇兑说法正确的有（）。A、在汇款限额内按汇款金额的1%或5‰收取汇费

B、柜员的密码使用周期最长为100天

C、汇款每笔最高限额为5万元

D、单笔兑付汇款不能取消正确答案：A,B,D9、多选

邮政电子汇兑系统由（）等机构组成。A、国家局汇兑中心

B、省局汇兑中心

C、市县局汇兑中心

D、汇兑网点正确答案：A,B,C,D10、单选

邮政电子汇兑业务实行（）管理。A、省局、市县局、网点三级

B、国家、省局、地市局、市县局、网点五级

C、国家、省局、地市局、市县局四级

D、以上都不对正确答案：C11、填空题

网点办理入账汇款业务时，选择业务类型，进行收汇录入，将（）和收款人帐号输入两遍，将录入内容打印在汇款单上，汇款单交客户审核。正确答案：收汇金额参考解析：试题答案收汇金额12、判断题

汇兑网点综合柜员无授权的交易权限。正确答案：错13、填空题

普通柜员办理涉及现金、支票、重要凭证的汇兑业务交易以前，必须领用（）。正确答案：尾箱参考解析：试题答案尾箱14、判断题

省局汇兑中心和市县汇兑中心都有的岗位有综合管理员、综合主管。正确答案：对15、多选

下列人员中（）是属于省汇兑中心设立的岗位。A、高级主管

B、凭证管理员

C、普通柜员

D、综合柜员正确答案：A,B16、判断题

办理入账汇款客户不能办理“附言”业务。正确答案：错17、填空题

汇兑全国大集中实现对汇兑的各项账务性交易和（）的集中处理；通过客户号的引入，存储客户的基本信息，实现免填单汇款；实现与其他系统的连接并交换数据信息。正确答案：非账务性交易参考解析：试题答案非账务性交易18、填空题

汇兑业务基本业务包括：（）、密码汇款、入账汇款、商户汇款、网上支付汇款和商务汇款。正确答案：按址汇款参考解析：试题答案按址汇款19、填空题

汇款信息退回收汇局（）内仍未兑付，无法退还汇款系统自动将其作为无着汇款按月上缴省局。正确答案：６０天（两个月）参考解析：试题答案６０天（两个月）20、判断题

取款通知单、退汇汇款取款通知单都可以办理挂失业务。正确答案：对21、判断题

事后检查应重点检查网点大额汇款和兑付信息。正确答案：对22、填空题

汇兑业务重要凭证包括（）、网汇通消费卡、礼仪卡、联网网点取款通知单、非联网网点取款通知单（两联单）、非联网网点汇款收据（三联单）。正确答案：网汇通普通卡参考解析：试题答案网汇通普通卡23、多选

下列选项中，（）不属于汇兑网点综合柜员的业务权限范围内。A、客户信息维护

B、凭证补打

C、日终轧账

D、重要空白凭证管理正确答案：A,B24、判断题

市县局汇兑中心设立凭证管理员、清算会计管理员、主管三个岗位。正确答案：错25、单选

赵某，近2天来，咳痰带血，血色鲜红，自觉午后低热，夜间出汗，轻咳，口干咽燥，疲倦乏力，舌尖红，苔薄白，脉细数，X线显示肺结核已成空洞。本病例的适宜治法为（）A.滋阴降火B.滋阴润肺，和络止血C.补肺益脾D.滋阴益阳E.补精固血正确答案：B26、单选

自收汇信息到达之日起（）天，收款人仍未领取的汇款，系统自动作为逾期汇款，退回收汇网点。A、15

B、30

C、60

D、120正确答案：C27、判断题

汇款人本人凭汇款收据和本人有效身份证件，在汇款省内任意联网网点均可申请退汇。正确答案：对28、单选

汇兑大集中系统对营业网点设置（）三级权限。A、综合主管、业务管理员、支局长

B、支局长、综合柜员、普通柜员

C、市县主管、支局长、综合柜员

D、市县业务管理员、业务主管、支局长正确答案：B29、判断题

密码挂失7天后，由汇款人在办理挂失的网点机构凭挂失申请书和本人有效身份证件办理密码重置，如需代办，还需出示代办人的身份证件。正确答案：错30、填空题

客户申请退汇、改汇、正式挂失特殊业务每笔收取（）元手续费。正确答案：2参考解析：试题答案231、单选

下列选项中，（）不允许办理退汇。A、入账汇款

B、密码汇款

C、按址汇款

D、以上均对

正确答案：A32、判断题

账户到现金汇款和账户到账户汇款为账户扣收汇款。正确答案：对33、判断题

金额冲正交易用于入账成功的汇款的金额冲正，如果被冲正的账户余额不足，不能进行冲正。正确答案：对34、判断题

汇款挂失后７天内客户可凭原取款通知单及有效身份证件在原挂失受理网点办理撤销挂失业务，并当场办理兑付手续。正确答案：错35、填空题

商务汇款找零的方式：现金、（）和网银。正确答案：支票参考解析：试题答案支票36、单选

客户办理一笔3234元按址汇款，办理了短信回音业务，手续费共计（）元。A、35.34

B、35.35

C、45.34

D、45.35正确答案：A37、多选

现金到现金汇款和账户到现金汇款，可附加选择（）。A、投单回执

B、短信回音

C、短信兑付通知

D、短信寄出通知正确答案：A,B,C,D38、填空题

机构签退前其他柜员必须已经全部（），网点尾箱全部上缴。正确答案：正式签退参考解析：试题答案正式签退39、多选

网点普通柜员办理（）业务交易前，必须领用尾箱。A、上缴现金

B、收到支票

C、密码挂失

D、重要凭证的领用正确答案：A,B,C,D40、问答题

简述邮政汇兑综合柜员的权限。正确答案：1）不办理柜台业务，领用、上缴综合柜员尾箱；(１分)<参考解析：试题答案1）不办理柜台业务，领用、上缴综合柜员尾箱；(１分)2）理网点缴拨款;１分3）需授权交易进行授权、网点日终轧账;(１分)空白重要凭证管理、业务档案的整理与上缴。(１分)41、填空题

国内邮政汇兑业务中提到的账户仅指在全国邮政储蓄联网网点开立的有效人民币（）账户。正确答案：个人活期结算参考解析：试题答案个人活期结算42、填空题

汇款种类可分为（）、密码汇款、入账汇款、网上支付汇款和商务汇款。正确答案：按址汇款参考解析：试题答案按址汇款43、填空题

只有（）的按址汇款和密码汇款才可办理止付。正确答案：待兑参考解析：试题答案待兑44、多选

在下列选项中，（）属于入账汇款。A、现金到账户汇款

B、现金到现金汇款

C、账户到现金汇款

D、账户到账户汇款正确答案：A,D45、填空题

网上支付汇款包括：网汇通汇款、（）、网汇通普通卡和礼仪卡。正确答案：网汇e汇款参考解析：试题答案网汇e汇款46、单选

客户来邮局办理12万元的密码汇款，需要分（）笔办理较为合理。A、1笔

B、2笔

C、3笔

D、4笔正确答案：C47、单选

汇款人自（）可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。A、交汇汇款次日起一年内

B、交汇汇款之日起一年内

C、交汇汇款之日起二年内

D、交汇汇款次日起二年内正确答案：B48、判断题

汇兑联网网点普通柜员不能进行基本数据下载交易，只能由支局长操作。正确答案：错49、单选

一笔汇款自收汇之日起，需要（）转为无着汇款。A、1个月

B、2个月

C、3个月

D、4个月正确答案：D50、单选

客户办理一笔134.45元按址汇款，附言5个汉字，共应收取手续费（）元。A、1.35

B、1.85

C、2

D、2.50正确答案：C51、判断题

每笔汇票只能办理两次改汇业务。正确答案：错52、判断题

汇兑网点的交易授权只限于支局长。正确答案：错53、单选

一笔按址汇款的附言共计13个字节，其附言费为（）元。A、0

B、0.05

C、0.1

D、0.2正确答案：A54、填空题

汇兑营业前，综合柜员向储蓄机构进行（），普通柜员向综合柜员进行现金领用。正确答案：协款参考解析：试题答案协款55、单选

不属于市县局汇兑中心岗位的是（）。A、高级主管

B、业务管理员

C、业务主管

D、清算会计管理员正确答案：A56、多选

柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后需录入（）。A、汇票号码

B、标识码

C、汇款金额

D、以上均为必录项正确答案：A,C57、填空题

客户办理一笔3234元按址汇款，并办理投单回执，手续费共计（）元。正确答案：35.34参考解析：试题答案35.3458、单选

收汇时费用种类如选择“免费”的，则需¬（）授权发送。A、主管

B、综合柜员

C、普通柜员

D、支局长正确答案：B59、填空题

汇兑附加业务包括：（）、短信回音和附言。正确答案：投单回执参考解析：试题答案投单回执60、填空题

如果柜员密码输错（）次，系统自动将柜员锁定，被锁定的柜员如果是签到状态，该柜员同时被强制签退；柜员被锁定后，不能再进行任何操作，只有解锁后才能操作。正确答案：5参考解析：试题答案561、判断题

临时商户汇款找零的方式有现金找零和支票找零。正确答案：错62、填空题

柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后录入需（）和汇款金额。正确答案：汇票号码参考解析：试题答案汇票号码63、判断题

网点在办理汇款时，若客户检查汇款单打印内容有误，柜员应收回错误汇款单，重新办理一笔收汇。正确答案：错64、单选

附加业务更正交易由（）授权。A、原收汇普通柜员

B、综合柜员

C、支局长

D、市县主管正确答案：B65、填空题

汇款人自交汇汇款之日起，在（）内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。正确答案：一年参考解析：试题答案一年66、填空题

自收汇信息到达之日起（），收款人仍未领取的汇款，系统自动作为逾期汇款，退回收汇网点。正确答案：两个月参考解析：试题答案两个月67、多选

在网点办理汇款业务时，（）输入两遍。A、收款人帐号

B、汇款人帐号

C、收汇金额

D、兑付金额正确答案：A,C68、问答题

简述电子汇兑系统中网点和市县中心业务岗位设置。正确答案：1）电子汇兑联网网点设立普通柜员、综合柜员、支局长三个参考解析：试题答案1）电子汇兑联网网点设立普通柜员、综合柜员、支局长三个岗位；2分2）市县汇兑中心设立凭证管理员、业务管理员、清算会计管理员、综合主管、综合管理员和业务主管六个岗位；2分69、判断题

由于内部差错造成收汇错误时，经支局长授权，原操作柜员可以取消该笔交易。正确答案：错70、多选

在下列选项中，（）属于帐户扣收汇款。A、现金到账户汇款

B、现金到现金汇款

C、账户到现金汇款

D、账户到账户汇款正确答案：C,D71、判断题

客户来办理一笔50000元按址汇款，同时办理了投单回执业务，附言为“生日快乐”，共应收取汇款手续费53.4元。正确答案：错72、多选

汇兑营业结束后，普通柜员的工作内容（）。A、上缴现金

B、打印普通柜员轧账单

C、向储蓄缴款

D、核对网点当天帐务正确答案：A,B73、多选

网点柜员进行商务汇款操作时，若出现（），需综合柜员授权。A、商务汇款对异常信息进行高额授权

B、修改收款人邮编地址或姓名

C、同时修改汇款人和收款人的姓名

D、同时修改收款人姓名和地址正确答案：A,B,C74、问答题

简述邮政汇兑机构代码设置的规则。正确答案：1）第１－2位为省代码；(１分)2）第3－参考解析：试题答案1）第１－2位为省代码；(１分)2）第3－4位为地市代码；(１分)3）第5－6位为县市代码；(１分)第7—9位为顺序号。(１分)75、单选

邮政按址汇款单笔最高限额为（）元。A、1万

B、2万

C、5万

D、10万正确答案：C76、判断题

网点柜员在进行收汇成功后，不得对收款人姓名进行更正。正确答案：错77、多选

属于汇兑网点的职责的有（）。A、受理查询、退汇、改汇、止付、挂失等特殊业务

B、负责营业现金的管理

C、进行日终结算、对帐和凭证上报

D、负责重要空白凭证的管理正确答案：A,B,C,D78、判断题

入账汇款的兑付由系统自动按时限要求将汇款入账。对于因系统原因无法入账的汇款，系统将自动做退汇处理。正确答案：错79、填空题

网点收汇、兑付信息复核发送后，由事后检查根据()对部分收汇和兑付信息进行检查。正确答案：实物凭证参考解析：试题答案实物凭证80、填空题

邮政汇兑按址汇款单笔最高限额为（）元。正确答案：5参考解析：试题答案581、判断题

汇兑联网网点设立普通柜员、综合柜员、支局长三个岗位。正确答案：对82、填空题

用户需要预留账/卡号可联动进行增加，最多可预留（）个账/卡号。正确答案：5参考解析：试题答案583、判断题

入账汇款业务入账后不受理改汇，入账前可办理改汇业务。正确答案：错84、判断题

个人客户注册的每一个证件号码只能注册一个客户号。正确答案：对85、多选

汇兑营业结束后，综合柜员的工作内容（）。A、向储蓄缴款

B、打印综合柜员临时轧账单

C、打印网点临时轧账单

D、核对网点当天帐务正确答案：A,B,C,D86、判断题

网点在办理汇款时，柜员应将客户填写的邮政汇款单上的内容录入系统，打印汇款单并交客户审核，客户确认无误后，在汇款单上指定位置签字。正确答案：对87、填空题

网汇e汇款汇款成功后，可以在合作的网站进行（）充值；汇票自开发日起满30天，也可以在全国任一联网网点进行兑付。正确答案：全额参考解析：试题答案全额88、判断题

密码汇款不办理退汇业务。正确答案：错89、多选

下列人员中（）是属于市县汇兑中心设立的岗位。A、凭证管理员

B、综合柜员

C、业务管理员

D、综合管理员正确答案：A,C,D90、判断题

事后检查核点网点兑付汇款张数时，应核点网点上缴的实物凭证和轧帐单所列张数是否相符，发现张数不符时，应调出兑付信息与实物凭证逐笔核对，并进行查证。正确答案：对91、判断题

事后检查核点网点收汇张数时，应核点网点上缴的实物凭证