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浅谈社区居民骨干发掘与培育内容概述内容概述为什么要培育居民骨干02什么样的人是居民骨干03如何发掘与培育居民骨干为什么要培育居民骨干“小红”社区工作者的一天党建一条街爱心餐吧老年人活动中心“干手观音”“小巷总理’“大白”两个背景：中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要(简称：十四五规划纲要)第五十一章构建基层社会治理新格局两个需要：两个作用：桥梁作用、榜样作用什么样的人是居民骨干区公共事务的社区居民。居民骨干的突出特征就是扎根于本社区、热心公益、乐于奉献、有责任心、有担当、集体意识强、社区认同感强。他们通常是项目负责人、团队负责人、团队核心骨干等一个疑问背后的动因，也就是有需求。>志愿服务的需求是可以被引导出来的——这是居民骨干可引导可培育的理论前提(自发需求30%、被引导需求70%)(一)结合马斯洛“需求层次理论”进行分析：人是社会化的人，具有(生理、安全、社交、尊重和自我实现)多种需求，而志愿服务是人们参与社(二)结合志愿服务的意义进行分析：志愿服务对志愿者参与社会互动、个人成长、丰富社会体验，对服务对象融入社会、增强归属感，对建立和谐如何发掘与培育居民骨干持续激励管理维护持续激励管理维护赋能搭建平台>建立链接—-居民之间的链接+居民和社工的链接>培养信任——居民对社工的信任+潜在志愿者对居民骨干的信任口要能实现以上目标为准则(不要陷入为活动而活动的误区)引导>在实践中获取成就感>培养居民骨干自信和自我认同感>发挥优秀的居民骨干榜样引领作用自愿参加、量力而行、讲求实效、持之以恒畅通参与渠道，明确岗位设置包括：志愿服务项目、志愿岗位职责、志愿者的条件和志愿服务内容等。培训内容：会议主持、资源链动、沟通技巧、团队管理、总结归纳等>提升管理能力居民骨干中相当部分的人缺乏管理知识，仅依靠热情工作，容易造成分工>建立民主领导风格社会资源链接链接专业、物资、关系支持网络等资源，增强其参与社区治理的动能积分兑换激励建立兑换制度，体现价值认同和回应，实现可持续发展培育赋能>建立社区志愿者信息库(热心居民、志愿者、骨干、核心骨干):了解其擅长什么、爱好什么、需求什么,做到定期更新。>志愿者分级管理：精力和资源是有限的，结合实际合理分配，实现效益最大化去标签化；不轻易否定一个人；发扬优点、接受缺点；给予平等的机会；这不是宣扬他们多么伟大多么无私，这是对他们劳动成果的公开认同，是对他们付出的认同。让志愿岗位成为其实现个人内在需求的渠道。>通过可视化的标识、仪式等加强团队意识>通过确立目标和责任分工塑造共同体意识。>通过团建活动增强归属感和凝聚力。3.搭建更高的展示平台为居民骨干创造出更多参与方式和机会，提供高价值感的实践机会，使其不断的获得参与感和成就感。针对居民骨干提供分层分类培训，最大化激发潜能。制定相关激励表彰制度，宣传志愿者感人事迹，形成长效。如：感谢信、评选表彰，媒体宣传等。让更多的人看到他们，不仅是是对居民骨干本人的激

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