不动产登记档案接收运输服务投标方案技术标

1不动产登记档案接收运输服务投标方案第一章技术方案 31.1.服务方案及服务措施 31.1.1.服务方案 31.1.1.1.项目重难点及解决 31.1.1.2.项目整体服务设想 61.1.1.3.项目服务内容 1.1.1.4.项目搬迁程序 1.1.1.5.档案搬迁方案 1.1.1.6.档案室设备拆卸服务 331.1.2.服务措施 361.1.2.1.档案搬迁工作安排 361.1.2.2.总体工作计划 1.1.2.3.项目人员配置 381.1.2.4.人员岗位职责 401.1.2.5.本项目设备配置情况 571.1.2.6.运输组织方案 1.2.质量保证措施 1.2.1.质量保证措施承诺 1.2.2.质量保证措施 1.2.2.1.档案搬运上架质量保证措施 1.2.2.2.档案搬运服务质量保证措施 1.2.2.3.搬运作业质量保障措施 1.2.2.4.档案搬运人员管理质量保证措施13121.2.2.5.档案验收环节质量保证措施 1.2.2.6.搬运迁移质量保证措施 1.2.2.7.运输质量保证措施 1.2.2.8.装卸交接质量保证措施 1.2.2.9.应急预案质量保证措施 1.2.2.10.其他应急事件处理方案及措施.1701.3.增值服务 3第一章技术方案设方案，档案的搬迁也不仅是档案库房进行简单的空间转档案库房的建设与搬迁面临的最重要问题有以下几个4其次，新建设的档案库房是否已做好防潮等基础性保障工与搬迁面临的这些问题，单位有关部门需要引起相关的注对档案库房的建设不但要符合相关国家及行业有关库56一、项目概况(二)对档案进行安全移库，包括下架、装箱、贴封、(三)对入库档案进行全面消毒；(四)对新地址库房档案排架进行科学规划；(五)对新地址库房所移库的档案进行上架、排列；(六)对新地址内的实体档案进行张贴规定标签。个工作日内提供本项目服务满意度调查表不少于20份。7(1)档案运输，包含档案装车、运输、达到指定地点(2)档案搬运、摆放，指专门的档案搬运、上架、摆(3)服务期满前十个工作日内提供本项目服务满意度调查表不少于20份。2、主要搬运路线84、服务要求(1)每车配备人数不少于3人(含司机);(2)提供服务的车辆可全天24小时进城；(3)所提供车辆为小型厢式硬顶货车，不渗漏水；(一)工作要求(二)工作人员要求(一)准备好档案搬迁工作用的所有清单装订成册，封9(二)档案移库前档案的清点盘库，进行一次系统全面(三)档案移库，按工作人员、运输车辆确定当日搬运(四)档案入库进入新地址，搬运人员按序将档案箱下(一)移库准备工作组签、封条，考虑时间因素，可分组(批)进行；每一全宗根据年产生的档案数量、增长率及存放时间等因(二)出库管理工作组2.(按类别、全宗、年度、案卷流水号)依次排序下架、3.出库档案箱(盒)应进行编号，依次装车排列；5.搬运人员应在所负责搬运的档案箱(盒)上或登记本(三)运输过程管理工作组(四)入库管理工作组1.搬运人员应按序将档案箱(盒)下车，并由原登记、2.搬运人员同样在搬运箱(盒)或登记本上签字，明确(五)档案查阅服务工作组(六)机动组(一)档案出库整理管理工作(二)档案整理后再入库管理工作4.最终对档案入库分阶段进行交接，双方办理交接手档案，并对清点过程中存在的问题及清点统计结果进行记3.清点统计与监督检查不一致时清点人员与检查人员5.移库开始后，搬运人员依次搬运上车随押车到新地1.1.1.3.项目服务内容1.1.1.3.1.服务原则1.有效作业原则有效作业原则是指所进行的装卸搬运作业是必不可少的，尽量减少和避免不必要的装卸搬运，只做有用功，不做2.集中作业原则包括搬运场地的集中和作业对象的集中。前者是在有条件的情况下，把作业量较小的分散的作业场地适当集中，以利于装卸搬运设备的配置及使用，提高机械化作业水平。以及合理组织作业流程，提高作业效率；后者是把分散的零星的货物汇集成较大的集装单元，以提高作业效率。3.简化流程原则业流程在时间和空间上的连续性；二是尽量提高货物放置的活载程度。4.安全作业原则装卸搬运作业流程中，不安全因此比较多，必须确保作5.系统优化原则(1)我公司做好下架工作计划，细列每班次的负责人、(3)下架流程为：(4)我公司自备下架工具：如包装袋，包装箱、油性(5)下架过程轻拿轻放，保证档案不得损坏。(1)车辆要求：项目车辆要求厢式安保货车并保证有(2)运输要求：运输车辆保证箱式密封式安全运输。(1)我公司做好上架工作计划，细列每班次的负责人、(2)上架流程为：①核对《档案盘点清单》,(3)我公司自备上架工具：如签字笔、剪刀等。(4)上架过程轻拿轻放，保证档案不得损坏。(1)应当遵守国家有关法律、法规和有关规定，并应(2)必须确保建筑物原有安全性、整体性，不得任意(3)材料质量应符合产品有关标准的质量要求和设计(4)对使用有特殊规定的材料制品和设备应按其产品1.在搬迁前做好充分的准备工作，我公司成立搬迁小登记。视具体情况可考虑与搬运同步进行。7.档案上架后做好整理、核对和统计工作。8.我公司在搬运过程中，须做到服务热情周到，保证物将档案运至指定地点上架。1.1.1.4.3.搬迁作业原则1.有效作业原则有效作业原则是指所进行的装卸搬运作业是必不可少的，尽量减少和避免不必要的装卸搬运，只做有用功，不做2.集中作业原则包括搬运场地的集中和作业对象的集中。前者是在有条件的情况下，把作业量较小的分散的作业场地适当集中，以利于装卸搬运设备的配置及使用，提高机械化作业水平。以及合理组织作业流程，提高作业效率；后者是把分散的零星的货物汇集成较大的集装单元，以提高作业效率。3.简化流程原则业流程在时间和空间上的连续性；二是尽量提高货物放置的4.安全作业原则装卸搬运作业流程中，不安全因此比较多，必须确保作二、包装的标记将用不可擦除的油漆和明显的中文及英文字样做出以下标※收货人※发货标记※目的地※行李名称、箱号※毛重/净重(公斤或用Kg表示)※体积(长·宽·高，以毫米表示)公司为本项目提供的全部档案采用相应标准的保护措公司愿意承担由于包装或保护措施不妥而引起的货物1.1.1.5.2.档案室搬迁注意事项档案库房的建设与搬迁面临的最重要问题有以下几个其次，新建设的档案库房是否已做好防潮等基础性保障工与搬迁面临的这些问题，单位有关部门需要引起相关的注对档案库房的建设不但要符合相关国家及行业有关库有序进行搬迁工作，尽量减少对档案查档工作造成的影响，同时，由于当前信息科技的快速发展，在档案进行搬迁的过程前也可以借助科技手段对相关的档案信息进行数字化，这样在档案库房搬迁过程中也可以方便提供利用。在搬迁工作完成后，工作人员要对所有档案进行清点，保证所有档案都完整安全的搬迁到新档案库房，防止出现档案遗失的情况。在对档案库房进行建设和搬迁的过程中，档案部门应与各管理部门保持密切的沟通联系，共同探讨制定搬迁方案，相互配合，协调资源，确保档案整体搬迁工作的圆满完成。1.1.1.5.3.档案搬迁工作方案一、总体要求在充分考虑各方面因素的基础上，谋划和制定科学的搬全力以赴参与到搬迁工作中来，采取分组实施、各负其责的方法，严格按照时间进度组织实施，确保搬迁工作规范、有序开展。在充分保障档案和人员、财产安全的基础上，尽可能快地完成整体搬迁任务，尽快实现新地址办公，尽早对外开放服务大厅，不断完善新地址功能，倾力打造“五位一体”的现代化档案新地址。二、基本原则1.服从全局原则全体员工要树立大局意识，强化主观能动性，服从全局3、保障安全原则。确保整个搬迁过程档案无破损、无出现的问题。根据工作需要，将全局工作人员分为4个工作4.负责所在办公室和老干部办公室办公设备和办公用品的整理、打包、搬运和搬到新地址后的`清点、整理等工2.提前做好档案用品库房用品的清点、整理和移交工1.负责所在办公室办公设备和办公用品以及档案馆机六、时间步骤(一)准备阶段(二)调整阶段押运、验收三个环节都有1-2人负责，确保档案资料和设备1.1.1.5.4.档案室通风系统设计档案馆内大量书架的使用，其用料(人造板等)和墙漆、2.苯污染3.氨气污染4.氡污染者达5万例。档案馆的建设面积一般比较大，各种建材用量5.油墨污染6.霉菌污染“死灰复燃”,在脚趾等部位蔓延，引起皮肤癣病。过敏性污浊空气排出和室外新鲜空气进入的时候都要经过主机的热交换器，它能够使室内污浊空气与室外新鲜空气交错隔风器是在墙体距地面1米左右开孔，内安装过滤装置，主机使最大档位24小时循环一天才用1块多钱的电，因此非常安全带等)。面是否油滑或有其它难以抓紧的情况；估量重物的大小重具(叉车等)替代。联合搬运的最大重量为60kg,大于60kg,不得人工搬运。泄密。明确搬迁过程中的四个阶段(前期准备、押运出库、入库上架、核对统计)的工作职责和相关责任人。二、准备工作1.根据档案数目购置纸箱或塑料整理箱，做好打包工2.档案押运安全保卫组接收档案后负责档案在装车和我们充分估计可能出现问题，克服各种困难，有关方案与计搬迁服务各小组要密切协作，及时沟通，牵头部门要尽早与相关部门协调、商量，不得互相推诿、指责。坚持以人为本，做好搬迁的人身和财产的安全防范工作，把各项安全措施落到实处；不遗忘遗失任何一件应搬迁的物资，对贵重物品、保密材料和档案材料，在搬迁过程中要安排专人监管，确保万无一失。五、高度重视，尽职尽责服务人员恪尽职守，对搬迁工作做到管理到位、责任到位、人员到位。对失职渎职的部门单位和个人，我公司将实1.1.2.3.项目人员配置一、项目组织机构图财务财务部综合部技术部运输部业二、项目人员一览表针对本项目特点，公司将组成专业的服务人员服务于该项目。本项目主要由项目人员相互配合。姓名性别学历职称从事本行业的年限在本项目中拟任职务敖文淼男高中5年项目负责人兼司机崔庆飞男高中6年搬运人员江海男高中7年搬运人员李朋男高中搬运人员李洪图男大专汽车商务搬运人员鞠庆波男大专网络技术与6年搬运人员陈志权男高中搬运人员戴于杰男高中搬运人员董清权男高中8年搬运人员董仙胜男高中6年搬运人员董晓辉男大专6年司机兼搬运人员一、项目负责人岗位职责1.在总经理领导下，全面负责本项目档案馆搬迁工作，确保为服务单位完成档案的搬迁工作。2.制定项目的工作计划，听取总经理的指示，符合项目的整体工作计划要求，帮助下属员工充分参与，听取下属员工合理的意见和建议；计划要全面、合理、切实可行并具有3.制定和完善各项规章制度和工作程序及操作规程，明确各工作岗位职责，责任到位；为员工的具体工作行为及其评估现供明确标准和依据：不断修订、完善，逐步提高质量4.负责项目的员工队伍建设，不断提供员工素质，营造良好的工作氛围，就员工的聘免、评估、奖惩等向项目经理提供意见和建议；组织员工进行业务培训及有关店纪店规、10.确保安全生产，在公司相关部门协助下，制订各类一经发现，每次给予50元处罚并向客户道歉。10.发生事故及时组织抢救和保护好现场，并立即向公服务好每一次服务的客户，积极维护公司的品牌形象及声7.对发生的异常事件与现场不能及时处理的问题进行3.司机发现所驾车辆有故障时要立即检修，不会检修许私自将车辆送外维修。产生维修费用须向车队负责人申故拖延或拒不出车，对工作有意见的事后可向上级领导反8.司机未经领导批准不得将自己保管车辆随便交给其他人驾驶，严禁将车辆给无证人员(包括驾驶证是否超过有郊期，驾驶证是否准驾该车型),违者后果自负。10.出车在外或出车归来时，停放车辆一定要停到指定12.按照公司规定加油，加油完成后作好记录，并确认格依照保修单项目维修，凡维修过的项目必须除原有的故2.严格按照作业规范和工艺规程进行作业，坚持做到3.严格按定项检修作业范围和进厂报修的项目进行修持文明生产。保管好未装配上车之零配件以防丢失。9.认真对待岗位技术培训，做到懂结构，懂原理、懂性能、懂用途、会操作、会维护、会排除故障。七、吊车操作人员岗位职责1.严格执行作业标准和规章制度，确保安全生产，负责与各岗位的配合和本岗位信息传递工作，服从分配。2.本岗位人员必须经岗位培训，并考试合格，取得特种作业操作证方能上岗；具备一定的专业理论知识及熟练的操3.开车前必须检查相关设备。4.制动器是否完好，定、动滑轮有无裂痕迹，钢绳是否有损和串槽掉道。5.吊车安全栏有无脱焊，车体上是否有易落物。6.各部位电闸、电铃、信号、电源指示灯、紧急开关、极限是否良好。7.所有控制器和安全联锁装置是否灵敏可靠。8.开车起吊前必须响铃，并先将重物吊起150-200mm,检验制动器是否正常，然后再起吊。9.吊车合闸前，应保证所有的控制器在零位。操作时控制器必须逐挡动作，档次间的移动应保持一定的时间间隙，以免电机承受过过流和超负荷。1.1.2.4.1.人员配置原则一、经济效益原则组织人员配备计划的拟定要以组织需要为依据，以保证经济效益的提高为前提；它既不是盲目地扩大职工队伍，更不是单纯为了解决职工就业，而是为了保证组织效益的提二、任人唯贤原则在人事选聘方面，大公无私，实事求是地发现人才，爱护人才，本着求贤若渴的精神，重视和使用确有真才实学的人。这是组织不断发展壮大，走向成功的关键。三、因事择人原则因事择人就是员工的选聘应以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。四、量才使用原则量才使用就是根据每个人的能力大小而安排合适的岗能的岗位上，才能干得最好。五、程序化、规范化原则员工的选拔必须遵循一定的标准和程序。科学合理地确定组织员工的选拔标准和聘任程序是组织聘任优秀人才的重要保证。只有严格按照规定的程序和标准办事，才能选聘到真正愿为组织的发展作出贡献的人才。即使存在，组织也不一定非要选择用这种“通才”,而应该设，创造-种自我激励和自我约束的机制，为公司的快速成完成本职工作中的能力和潜力作为对员工进行公正评价的要决策及有关制度的制订过程中，我们将采取公开的方式，并在保守经营秘密和尊重人格的前提下，公开或个别公开制度执行的依据和结果。三、雇佣我们在实行全员劳动合同制的前提下，允许员工雇佣自由，但不得违反公司利益、国家劳动政策法规以及合同特别规定的有关内容。我们鼓励认真负责、管理有效的员工能长期在本公司服务，但不排除对犯有严重过失者强行辞退，以及因公司效益问题导致经济性裁员。四、管理体制人事管理是全体管理者的重要职责，各级管理者有责任和义务记录、掌握、指导、支持、协调、评价、约束和激励下属人员，帮助下属人员尽快成长；下属人员才干的发挥和整体素质的提高程度，将是我们决定管理者职务升迁和人事待遇的重要参考因素。五、招聘品德、能力、学历和经验是我们招聘员工的主要依据：无论何种岗位和职务，个人品德将是我们首先考虑的因素；除了某些特殊性岗位，我们并不注重简单的经验累积；能力是我们选聘管理人员时的绝对依据；我们追求高学历化，但并不将学历与能力简单挂钩。六、录用任何岗位的员工初进公司，必须经历两个月的试用期(新招聘大、中专院校毕业生为三个月，并规定服务第一年为考察期),表现特别优异者经总经理批准可适当缩短甚至八、绩效管理我们定期对总公司全体员工和直属公司部门经理以上在考核中，上级有责任和义务向考核小组提供下级有关业发现考核中存在任何不轨行为，均有权向考核小组或公司领九、薪酬管理制度我们实行基于能力主义的职务能力工资制，合理拉大差距，增加上升空间，根据个人贡献、工作态度、承担责任，并充分参照考核结果对人资及奖金进行分配。在工资结构中，我们保留司龄工资，鼓励员工长期为本公司服务；加大考核工资比重，突破“高位高薪，低位低薪”以及公司经营状况不理想的情况下，员工工资有可能予以适当幅度的调整。我们承诺认真负责、管理有效的员工工资每年能有一定幅度的增长。我们将根据公司效益情况发放年终双薪及奖金，作为对员工一年来辛勤工作的肯定。我们为所有正式员工办理各项社会保险(非XX户口不能办理住房公积金除外),尽最大可能解除员工后顾之忧。我们将根据个人表现及为公司作出的贡献大小，分期、分批解决员工户口。十、升迁机制公司推行职务上的公平竞争机制，推行自由择岗制度，并鼓励员工通过努力工作，在实践中积累才能和经验，获得职务和任职资格上的晋升。公司承诺让最明白的人管最明白的事，最有责任心的人将承担最大的责任。公司不拘泥与资历与级别，按公司组织目标与事业成长的要求，依据制度性本公司员工必须承担如下义务：1.坚守本职工作，通过干好本职工作为整个组织目标和他人作出贡献。2.每个员工应努力扩大职务视野，深入领会组织目标对自己的要求，深化协作水平，提高协作技巧。3.当公司利益有可能遭到损失或出现其它紧急情况时，允许员工便宜行事，并于事后向上级或公司领导汇报。但在此种情况下，当事人应对自己的行为负全部责任。1.1.2.4.3.人员培训方案一、培训对象中的相关工作人员，档案管理、人力资源、行政、后勤管理人员、办公室文员等所有涉及档案管理的人员及各部门二、培训背景我公司根据采购方需求对采购单位的工作人员进行档在现在单位的发展尤为重要。可是在现在的实际工作中，有一些单位还没有真正的认识到档案的重要性。古往今来，档案在政治、经济、文化中起着重要的作用。档案管理不光包括在档案馆的管理，档案可以扩大到单位平时文件的拟制、档情况顺利查到到相关的文件，大大的提高工作效率。三、培训内容1.档案管理的一些理论知识，从理论上提高学员对于档案管理的认识和重视；档案管理的范围；档案管理的规范的流程；一些专业档案管理的要求和管理在实践培训的过程中，我们要以实战为主，结合单位在实际工作中遇到的需要处理的档案，进行模拟，对出现的问题，有的放矢的进行攻关。在进行具体内容的指导过程中，还要提高学员的思维能力、应变能力、分析问题、解决问题的能力。2.档案管理系统的相关操作。四、培训特点1.先进的实践教学，从实际出发，以学员的工作实践为2.结合单位的实际工作，具有更强的针对性。3.在培训中，加入学员的讨论，让学员能够学会自己分4.在具体的专业档案培训中，教会学员具体的管理技5.主要是以基础培训为主，打牢坚实的基础。6.讲课沉稳、风趣生动、以实用为主，同时插入经典示范案例讲解，不失幽默。五、培训成果通过两天的培训，使学员能够掌握档案管理的知识及其收获——1.对档案有一个全面的认识，从理论.上有一个全新的1.1.2.5.本项目设备配置情况一、拟投入设施设备本项目的档案搬迁服务，不单单是档案文件的搬迁，包括档案室的相关货物都需要进行搬迁服务，除了必备的运输工具外，我公司为了此项搬迁服务，做了充足的准备。针对智能密电版线路、电机整体的拆卸，我方准备了相关的拆卸工具，例如螺丝刀、美工刀、胶带、缠绕膜用来拆卸固定防治遗失和刮花，对于大型的档案密集版之类的，我方准备了吊车、卡车等运输工具帮助托运。1.1.2.5.1.主要投入设施设备一、智能密集架(一)主要作用智能密集架双面操作面板更使对产品的操作随心所欲、可以做到电动开关每一列架体，在每列架体的面板上都装有电机启动按钮，当管理人员需要打开任何一列架体，只要轻按开启按钮，架体就可自动打开。如果停电的时候，也可以用手摇动摇把，手动开启密集架、最为方便的是智能密集柜安装有我公司自主研发的智能软件，软件程序可安装于档案管理计算机中，在档案存放时就在计算机中建立档案管理的数据库，在以后的管理过程中，只要在计算机管理界面输入需要查询的档案，该档案所在的密集架架体即可自动打开。(二)技术参数智能密集架的规格技术参数：标准高度2300mm,标准节距900mm,标准宽度500mm,标准层数为6层，层距330mm,(三)三重安全保护系统(1)挤压保护：当密集架挤压到人体时，密集架可检(2)红外线感应保护：智能型密集架的架体之间都安(3)人体感应保护：智能型密集架还安装有人体感应(四)自动定位功能示灯闪烁，告知所在层，档案盒下方指示灯闪烁，确定档案位置，管理人员只需要按照指示直接取用即可，极大的减少(五)档案保护功能1.温湿度检测为了确保档案干燥的保存环境，智能密集架有屏幕显示温湿度，工作人员可根据档案室内的温度和湿度来确定档案2.智能通风管理智能型密集架提供多组通风接口，工作人员可根据智能温度计的显示温湿度，单击“通风”按扭，各通风接口即自动工作，维护密集架整体的保存环境。也可设置自动通风功能，以防人员调动遗忘，造成档案受损。(六)远程控制程序在档案管理的计算机软件界面上可开启或关闭密集架电源，不用工作人员来回奔忙，而管理计算机可设置于客户需要的任何地方，通过密码权限对档案密集架进行操作。(七)系统特点1.结构特点密集架采用先进的一体式传动机构，保证传动的可靠性。在电动控制状态或手动控制状态时，除固定列外，各移动列采用离合器使各列链条轮分离而不带动，减少了传动阻2.功能特征控制器根据接收的数据库中的存放位置信息去控制对应的电脑智能型多功能密集架的核心是有单片机和计算机6.安全性电脑智能型多功能密集架自动控制系统控制部分采用具有短路、过压、欠压、过流、过载、过温保护功能；硅胶垫密封，耐高温，抗老化，防护性能可靠；标准通用出线口品，方便接线、安装；不锈钢坚固件，紧固可靠，防腐性能性。三、打包纸箱袋带纸箱成本低、易于封装、适合添加填充物、干净等适合产品出厂包装，物品运输，材料整理等。箱型(平口纸箱)箱型(搭口纸箱)箱型(大盖纸箱)(三)质量由小型汽车、农用车二类底盘加装专用的小型吊机(通常起吊重量在12吨以下)而生产的一种专用车辆。广泛应用于(一)集装箱车辆20x8x8英尺6英寸，简称20尺货柜；40x8x8英尺6英寸，简称40尺货柜；及近年较多使用的40x8x9英尺6英寸，简称40尺高柜。重要的一项工作!当然，影响档案存储寿命和安全的外界因根据国家档案局1985年制定的《档案馆温湿度管理暂库房)温度控制范围标准为14-24℃,相对湿度45-60%RH之间。母片库房(包含底片、缩微母片库房)温度控制范围13-15℃,相对湿度为35-45%RH之间；每昼夜允许波动幅度湿度进行有效地调控!要使档案室内的各种档案长期处于最在一个标准档案室内测得温度为28℃,相对湿度为80%RH左右，开始空调和除湿机2小时后，室内温度即可降至22℃,相对湿度也降至50%RH左右；停机后，库内温湿度恢复到开机前状态所需时间分别延长到了6-8小时和16-20入，才能取得较好的温湿度控制效果!有效地控制与调节档案室内的温湿度，可以说是延长档案寿命和存储安全的关键据不完全统计，在档案材料受损中，将近有15%-20%左右的档案都是因为保存不当受潮而造成的损害。不过，现在有了XX档案室防潮用除湿机及ZD系列全自动空气除湿机，操作方便、除湿快捷，只需轻按一键即可启动，再根据其实际需求设定好湿度值，即可将档案室环境内空气湿度严格控制在最为适宜的范围之内，让档案室从此再也没有潮湿的困为了科学地管理好公司的设备设施，使设备设施的维护管理工作有组织、有计划、有标准、有规范地进行，以延长设备设施的使用寿命、提高综合效能和适应生产发展需要的二、范围本制度适用于公司设备设施的检修、维护、保养。三、职责(一)公司设备管理部门负责对全公司范围内设备设施维护的归口管理和统一计划安排，要建立设备设施维护方面的各项制度和章程，协助和配合各部门强化责任意识，使设备设施的维护和保养能按照公司规范要求得到贯彻执行。(二)各设备设施使用部门主管人员要按照公司关于设备设施维护保养的规定要求，对本部门的设备设施管理进行细化，并在执行过程中从严要求，经常检查，加强考核。(一)设备设施维护工作应贯彻“预防为主”的原则，把设备设施故障消灭在萌芽状态，其主要任务是防止连接件松动和不正常的磨损，监督操作者按设备设施使用规程的规定正确使用，防止设备事故的发生，延长设备设施使用寿命和检修周期，保证设备设施的安全运行，为生产提供最佳状态的生产设备设施。(二)坚持使用和维护相结合原则，操作人员在设备设会”(会使用、会保养、会检查、会排除故障)。(三)坚持合理规划科学维护的原则，采用科学的维护方法，提高维修工作质量、减少故障停机时间、提高设备设施使用率。(一)应实行设备设施维护保养负责制：(二)单机、独立(如起重设备、运输车辆、金属切削机床等)通用设备实行操作工人当班检查和维护保养负责(三)连续生产线上集体操作的设备，实行三分之一(或(四)无固定人员操作的公用设备，由设备所在部门的(五)每台设备都要悬挂维护保养责任牌，要写明维护(一)严格按设备设施使用规程的规定，正确使用好自(二)正确地按车间制订的润滑表规定，定期添加润滑(三)操作工在本班下班前15分钟停机，将设备和工(四)认真执行设备交接班制度，主要设备每台都应有“交接班记录本”,每班操作人员应认真填写清楚，交接双(五)专业维修实行设备包修制。(六)每个设备区域和每一-台设备都要悬挂维护检修(一)区域包修的责任班组，应按车间制定的区域设备(二)包机的个人应根据车间规定的每台设备检查点的(三)设备组应根据定时定点检查的记录，安排和落实(二)一级保养以操作者为主，维修工人配合，二班或三班工作制的设备必须按保养的要求，每季度做一次-级保(三)二级保养以维修工人为主，二班或三班工作制的(四)连续生产线上的专用设备，推行点检、预修和厂(五)设备的预防维护保养周期的确定，可根据设备的(六)设备管理部门负责人组织分管的设备员，按类别(七)车间设备员将分管的每一台设备，编写生产工人日常维护检查表和专业维修.工人巡回检查表(包括机组名(一)设备设施维护规程是设备设施维护工作惟一遵循(二)每种设备都应有维护规程。(三)新建和技术改造的机组或单台机设备在验收投产(四)设备维护规程，应包括如下内容：(一)凡新建技术改造项目的成套机组、单台设备的维(二)在用设备尚无设备维护规程，应逐台限期由设备(三)生产工艺改变，设备参数变更，开发部工艺组应(四)凡新编制的维护规程，须经设备管理部门负责人(五)凡修订后的维护规程，须经设备管理部门负责人(一)维护规程的贯彻与执行，是保证设备设施处于良(二)维护规程必须深人贯彻到操作、维修人员，并做(三)操作工人和专职维修工人，要相互提醒、相互监(四)设备管理部门人员要经常深人车间检查维护规程(一)设备设施技术档案是设备设施使用期间(包括从改造、报废等全过程)的综合记载，为设备设施管理提供各(二)凡在用的设备设施都必须建立技术档案。(三)凡在用的主要设备设施，应建立备件、易损件图(四)新设备到货后，设备管理部门必须把随机带来的(五)设备大、中修，必须将检修情况(包括检修时间、(1)驾驶员安全驾驶，发生事故及时报警报险；产生费用，由驾驶员个人承担；并视情节严重罚款100-200元。(2)驾驶员由于违反交通法而造成的罚款、误工及事(3)注意各仪表工作是否正常，发现异常、异味、异门窗并落锁(防盗锁或防盗器),检查有无漏油、漏水现象；3.车容车貌(1)车内，驾驶员每天早上出车前要对所驾驶车辆进(2)车外1.车辆日常调配由客户服务部根据取送货地点合理安2.客户服务部根据工作情况合理安排司机(派送员)行填好《异常用车申请说明单》,次日中午前将单子交回办公六、报归2.每月25日各车驾驶员需将本车月公里数合计与油耗6.用油管理(1)公司车辆须到指定加油站持卡加油。(2)加油卡需要续费，由司机填写请款申请，办公室(3)每次续费后司机需将发票与加油站出具的加油明(4)驾驶员要合理驾驶，将油耗降低在最低点。7.节假日无值班任务车辆钥匙交办公室统-保管；工作用于拆装、搬运、整理物品登记清单(模版):行李名称序号物品名称数量(套、台)备注搬运、整理物品装车清单(模版):序号部门行李名称数量使用人、管理责任人备注搬运、整理物品装箱标签(模版):搬运、整理物品装箱标签区域编号装车顺序部门归属人姓名部门内箱号物品清单名称数量备注：装箱清单贴在箱子正上方，箱号需等部门所有物件打包完成后，再填写。装车记录序号箱号部门序号箱号部门各个环节。驾驶员驾龄均在5年以上，技术高，素质强。二、岗位职责1.运输主管(1)管理部门的各项业务工作；(2)负责公司货运的相关操作规范的制定，并负责在(3)负责协助总经理一同完成公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督；(4)负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标；(5)负责物流费用的核定工作；(6)负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；(7)负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确(8)负责调动各仓库的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位；(9)负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并负责与采购人及时协商处理；(10)负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险(11)对公司配送工作均有指导责任；(12)完成总经理及部门经理交办的其它临时性工作。2.库存监控(1)负责与各地仓库的库房建立直接联系，通过物流动态，在公司统一规定的时间范围内，获取各个库房(含指定分销商)的档案架密集柜及相关设备出入库原始统计报表(2)负责熟练运用电子商务软件，统计核对各库房(含指定分销商)的档案架密集柜及相关设备库存日报表，监控架密集柜及相关设备库存的真实数据，按时完成制作公司(3)负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈(4)负责物流系统的操作指导工作；(5)负责库存相关资料的档案管理工作；(6)负责向业务部、财务部及各分公司随时提供各项(7)完成总经理及部门经理交办的其它临时性工作。3.运输监控(1)负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一(3)负责提前通知各仓库做好接货入仓的各项准备工(4)负责跟进所有的物流运单，包括自公司出发的及(5)负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工(6)负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确(7)负责根据调度指令，调动各分公司的物流系统各(8)负责确认发运档案架密集柜及相关设备是否安全、(9)负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在(10)负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作；(11)负责跟进、协调、应急处理档案架密集柜及相关(12)负责与各物流公司核对运输费用；(13)负责物流相关资料、档案的管理工作；(14)完成总经理及部门经理交办的其它临时性工作。4.车队(1)按时编制(周、日)行车计划。(2)根据车队年度收入计划编制单车月度收入计划。(3)检查行车计划、收入计划、调度计划的落实情况，并做好相应的统计工作。(4)根据调度命令合理安排车辆。(5)负责对驾驶员的日常管理与考核。(6)组织对驾驶员的理论学习和业务培训。(7)掌握车辆动态情况，督促驾驶员按时走保和维修。5.安全员(1)掌握车辆动态及时解决车辆进行中出现的疑难问题和车辆途中抛锚的救援工作，掌握加强员工考勤，按时填报车辆动态日报。(2)贯彻合理使用车辆、严格执行载重标准和合理拖挂的规定。检查和督促驾驶员做好爱车例行维护工作，及时纠正车辆使用不当、维修不善、违章操作等情况，并报告经(3)办理驾驶员交接车辆手续，组织驾驶员及有关人员熟悉新型车和进口车辆的构造特点和技术性能。(4)会同有关人员办理接收新车和车辆调拨、改装、(5)会同有关人员编报年、季、月度车辆(发动机)(6)按时做好防寒、防冻、防滑、预热、保温、防暑(7)会同有关人员办理车辆年检和安全技术责任事故(8)了解公司技术经济定额完成情况，参加定额分析(1)公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通安(2)司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，(3)司机每天出车完毕后，及时清理车厢及驾驶室，每周清洗一次车辆，保持车辆(包括车内，车外和车厢)干(4)出车前，要例行检查车辆的水、电、油、胎压及(5)司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不公里做一次保养(在公司指定地点),爱护车辆设备及工具，(7)司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常(8)晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，禁止酒后(9)司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通(10)司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于旁人包请求变更指令。行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决；如必须现场处理，应当立即司机应承担全部后果和责任。(11)司机因违章或证件不全被罚款的，不予报销。违章造成事故的由当事司机承担责任和后果。造成重大事故的，除保险公司正常赔偿以外的一切责任及损失由司机自(12)司机应建立车辆档案，及时保养、维护、年检、审验各种证件，因司机个人原因所造成的逾期，所产生的费用的费用由司机个人承担。(13)司机的言行代表公司，对接货方要热情、礼貌，说话应文明，在不违反原则的前提下尽量服务客户，让客户(14)发货前需与对方提前联系，提前出车，不得误点，上货时必须清点数量，发货时需检查发货单、核对收货人信息及所发货物信息的准确性。(15)上班时间内司机未被派出车的，应随时在办公室等候出车。有要事确需离开时，要告知上级主管去向和所需时间，经批准后方可离开。(16)司机对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上(18)任何时候，司机必须随身携带手机。对公司领导(19)司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便(包括驾照有效期，车型及驾照真实性)。(20)及时做好每一次出车的记录，执行公司派车，用(22)由行政人事部门每月负责对司机进行考核，考核者，视具体情节给予警告、记过、降级直至除名处理。(23)费用报销：自觉节约用油，爱护车辆，所有因公费用(停车费、过路费、加油、修理等等)必须以正式有效凭证作为报销凭证，由驾驶员在出车回来后三日内整理粘贴报销凭证后交管理人员审核签字，再交管理层签字，方可报三、运输车辆配备1.车辆配备情况公司将配备强大的运力完成本项目的运输任务，承接运输的车辆全部机械性能优良且手续齐全。所有参与运输的车辆均配备北斗卫星导航系统定位装置，具备全程监管条件。公司所有运输车辆年限全部在有效服务期限内，且车况良好、维修保养及时、年检合格。2.车辆维修保养管理方案为了车辆安全、可靠运行，要使车辆经常处于良好的技术状况，符合机动车安全运行技术标准，除应对车辆进行定期的检修保养外，还应结合进行预防性的日常检查维护。由驾驶员在出车前、行驶途中收车后三个阶段进行，重点是清洁、检查和补给燃料。(1)出车前①检查行车证件、牌照是否齐全并检查随车装置工具及备件等是否齐全带足。油量、制动液量(液压制动车)、蓄电池内电解液量等是否正常规定值。注意方向盘自由转动量不得超过30°。(2)行驶途中⑤检查轮胎的外表和气压及温度清除胎间和胎纹中的⑧检查轮毅、制动毂(盘)、变速器、分动器和驱动桥(3)收车后电流表指针偏向一侧，则说明存在漏电现象)。⑤检查油水分离器中是否有积水和污物，注意清除干1.不准无证(或不带证)驾驶。1.严格遵守交通法规，服从交通警察的指挥和交通检6、停放车辆要遵守规定，严禁乱停乱放。停放时要关迅速报告值班交通民警或打112报警电话并向车队领导报第二次扣款200元，第三次直接解除劳动合同。生，在车站范围内行驶时速不得超过5-10公里。保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。二十四、运输车辆执行任务时严禁不相关人员(如管理员、行车工、吊车工、装卸工等)到驾驶室内乘坐。单”,提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经管理人员批准，不准私自将车辆送厂维修。二十八、驾驶员出车前必须认真检查随身备品(如：维修工具、灭火器、应急标志等)是否齐全，确认无误后方可 (手机)。保证二十四小时电话畅通，对公司领导或管理人员的电话，应尽快接听。不接听者扣除当月电话费50元，按规定停放的，第一次扣款50元，第二次扣款200元。停元。发生交通事故的，扣安全抵押金500元。不参加点名的，第一次扣款50元。第二次扣款200元，第批准同意后，方可请假。请假将按保底工资扣发每天100元(一)货物运输安全总体思路(二)货物运输安全目标2.道路交通安全行车事故不超过22万公里/次，承担同3.从业人员持证上岗率达100%。4.安全隐患整改率100%。5.北斗卫星导航系统综合在线率不低于92%,安全设备设施配备率100%。强从业人员安全宣传教育培训，努力提高员工队伍安全素档案架密集柜及相关设备的运输必须严格遵守有关的2.及时3.准确差阳错造成运力和时间上的浪费，准确无误的完成运输任4.安全5.经济(一)运输在途的监控管理我公司物流运输车辆已安装有北斗卫星导航系统管理术，确定车辆所处的位置及速度等相关的信息，通过(二)运输过程中所携带票据、准运证使用管理(三)装货和卸货的现场管理(四)车辆管理承诺及保证(五)货物风险承诺及保证有能力承担一切经营风险以及意外风险。本公司确保“零”货损货差率；“100%”准时到达率(不可抗力的因素除外),在运输暂管期间(即在起运地装载完毕至到达目的地卸载完毕期间),如客户的货品发生丢失或损坏由本公司照价赔偿。(六)客户服务承诺及保证明确建立客服投诉管理、客服满意度调查方面的制度。客户服务人员及联系方式：(七)制度管理服务承诺及保证严格遵守招标人及招标人委托管理单位关于运输服务、安全、供应商管理等有关制度和规定。依据公司制定的经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。严格按照运管机构核定的经营范围运行，不擅自暂停、终止经营，不非法转让货运经(八)依法服务承诺及保证等法律法规的相关规定，坚决杜绝超准运证运输。我公司在此慎重承诺。将认真贯彻质量方案，本着安全第一、用户至上的思想，合理组织，科学调配，用心操作，诚实守信，文明服务。确保货物安全、优质、按时运输至卸货地，以优良的服务态度及良好的敬业精神真诚服务于客户。如违反以上承诺，自愿按规定接受招标方处罚。四、注意事项(一)运输员根据各库报送的装箱单，按购货单位进行(二)按路程长短和需要送的单位与档案架密集柜及相(三)对产品运送应按规定办好有关出库手续。(四)根据有关规定与客户办好货物交接手续，签回运(五)档案架密集柜及相关设备运输中搬运、装卸时应(六)配送车辆必须是箱式货运车辆。(七)产品运输装卸时，禁止在阳光下停留时间过长或(八)档案架密集柜及相关设备加工产品运输的车，不(九)产品运输到目的地后，运输员、验收员和客户分别在销售单据汇总单上签字，并将签收后的汇总表带回公2.经济适用性3.可操作性4.高效迅速性由于本项目运输质量要求高、现场路况较为复杂等情1.合法2.及时3.准确5.经济(1)坚决遏制交通事故发生、杜绝死亡事故、杜绝车(2)道路交通安全行车事故不超过22万公里/次，承担同责以上交通责任事故不超过2200万公里/次。确保公司(3)从业人员持证上岗率达100%。(4)安全隐患整改率100%。(5)北斗卫星导航系统综合在线率不低于92%,安全设备设施配备率100%。(6)深入开展安全标准化管理，遵循以人为本的原则，(7)追求最大限度地不发生各类道路交通安全责任事(8)在我公司基本建成成系统、成体系的安全生产长我公司物流运输车辆已安装有北斗卫星导航系统管理术，确定车辆所处的位置及速度等相关的信息，通过有能力承担一切经营风险以及意外风险。本公司确保“零”货损货差率；“100%”准时到达率(不可抗力的因素除外),在运输暂管期间(即在起运地装载完毕至到达目的地卸载完货地，以优良的服务态度及良好的敬业精神真诚服务于客一、总则(一)为了加强机动车和驾驶员的安全管理，消除各种业行车安全管理规定》,结合本集团公司的运输工作实际，(二)公司各级运输安全管理部门及所有从事公路运输(一)公司安全技术部主要工作职责是：2.根据上级要求和企业实际制订安全工作计划和有关(二)各运输单位配备专职安全员其主要职责为：6.办理单位领导委托和交办的其他安全生产组织管理(三)安全员应具备思想作风正派，工作认真负责，并(四)运输单位配备专职车管员，主持日常车辆机务管2.教育和督促驾驶员遵守操作规程，做好爱车例保工6.办理单位领导委托和交办的其他车管及安全生产管(五)车管员应具备思想作风正派，工作认真负责，并懂得汽车驾驶技术，掌握汽车基本原理和修理技术，有独立判断和排除汽车一般故障的技术和现场处理能力，并有一定的文字、语言表达能力。(六)安全员和车管员要进行有计划的培训，通过自培或选送代培等渠道，不断提高其业务水平及工作能力。同时根据他们的工作性质和特点，授于一定的工作权力和给予一致：XXXX不动产信息档案管理中心(采购人名称):(1)档案运输，包含档案装车、运输、达到指定地点(2)档案搬运、摆放，指专门的档案搬运、上架、摆(3)服务期满前十个工作日内提供本项目服务满意度调查表不少于20份。2、主要搬运路线4、服务要求(1)每车配备人数不少于3人(含司机);(2)提供服务的车辆可全天24小时进城；(3)所提供车辆为小型厢式硬顶货车，不渗漏水；九、我公司承诺依采购人的指示将档案搬运至指定位2.客户服务部设有24小时热线电话服务，由专职的工在接到用户投拆的4小时内响应用户的维护需求，24小时内题，我公司不超24小时做出处理结果并书面呈甲方。回访计划，主动定期征询用户意见，如召集座谈会、走访用户和发放《用户意见调查表》等。同时建立用户档案，记录产品运行情况，为提高产品质量和服务质量提供依据。二十三、我公司对外购配套零部件设备质量负责，对采购的零部件设备进行严格的质量检验，交货时向买方提供其产品质量合格证书及有关安装使用等技术文件资料。二十四、我公司保证提供的设备是全新未使用过的，经过严格的工厂性能试验和质量检测的，技术先进并成熟可靠的现代化产品。保证提供的设备在各方面符合招标文件规定的质量、规格和性能。保证提供的设备经过正确安装，正常操作和保养性况下，运行安全、可靠。惩罚措施：我公司承诺随时接受甲方的监督，若我公司能有幸中标，将严格履行此承诺内容，如我公司没有做到以上承诺内容，一次罚款2000元，如出现三次，甲方可直接扣除我公司全部质量保证金。并赔偿采购人所有损失。特此承诺。法定代表人或其委托代理人：(签字或盖章)1.2.2.1.档案搬运上架质量保证措施二次搬运是指设备由工地仓库或堆放地运输到安装现块枕木不高于对接的前一块枕木接头。若超过前一块高度铁路车辆的装卸，可组织1-2条流水线；船舶的装卸，根据法，使装卸搬运作业的运营组织工作从经验上升到科学管三、省力节能，努力促“活化”容的充分利用是提高运输和存储效益和效率的主要因素之以提高其利用率和效率，又要求所承载能力在一定的限制车辆是否复核要求(车箱底板是否平整、干燥、干净)。1.由搬运员工将货物从放置位置，用手动叉车运至过(1)托盘是否有问题(损坏、缺失、强度不够导致从中间向两边倾斜),若有，应立即更换托盘。(2)货物放置是否稳妥，并采取必要的保护措施。(3)对货物进行捆扎。2.由叉车司机用叉车将放置待装货物的托盘，慢速叉停下，在装货人员(搬运工)的指挥下，将托盘抬升至适当3.搬运员工再手工将货物转运至规划好的位置，逐桶/(1)货物的放置应稳定，不可歪斜，不可倒置，物品(2)装货时，应核对所装产品名称、规格、包装，检查是否有标签漏贴、包装物是否有破损/变形、重量是否有(3)装货至车尾或叉车悬空装货时，应有专人负责保户、装货人员等信息做好记录，以便追索。搬运工作是劳动力比较强，责任心比较强的工作，在搬运工作中不小心就会造成货物损坏人员损伤等事故，为了确保搬运工的人身安全，加强搬运工作的管理，为了使搬运工作正常有序的进行，特制定以下管理制度，请各搬运人员遵一、作习时间要求上午7:30——晚上：8:30若需加班根据业务需要而定。二、纪律要求1.凡搬运工必须听从库管人员的调度和安排，不听者可以不予以安排工作，如强行工作的不记劳动报酬，并劝其自2.上班时间不得随意离岗，如有发生，则不记当日任何费用，在当月工资中扣除200文库元。3.在工作中不能饮酒过量，如发现有此情况的班长应劝其停业，而因此在工作中发生的一切问题由本人与班长共同4.不得以任何借口拒绝给客户装货，如有发生将给予一5.在工作中不得随意停工，如有在工作中无意停工的，6.对一些经常偷奸耍滑的，见到时1——2次给予说服(一)安全要求1.凡搬运工在搬运上下货物的过程中要搞好自身的安2.工作人员在工作中严禁吸烟。违者处以10—50元罚款。(二)、操作要求：2.在上下货物将外包装及商品损坏者照价倍尝如本人逃避责任，则由介绍人(或担保人)负责。货物，,库房货物如有差错，按一定比例给予赔偿。当月工资中扣除200元。(特殊情况逐情处理)经供货单位确认后，应当由采购部门确定并调整采购数量(1)档案排列顺序；(2)补裱；(3)案卷资料完整性验收标准：超3%,破损件未补裱或补裱合格率低于97%,同份资料遗漏或插错袋错误率高于0.1%,文件数量与初始状态不一致(剔超97%,补裱合格率高于97%,案卷资料完整性合格率高于98%,补裱合格率高于98%,案卷资料完整性合格率等于(1)影像件完整性(同原件是否一致，剔除页除外),(2)影像“四角成90度”;(3)影像处理(幅面、方向、整洁);(4)影像清晰，分辩率合适。①不满意：影像件完整性抽检合格率低于99%,图像水②满意：影像件完整性抽检合格率高于99%,图像水平或垂直偏差角度不超5度，图像幅面失真、方向错误率小于3%,图像清晰度、失真度不影响正常阅读习惯；③很满意：影像件完整性抽检合格率达100%,图像水平或垂直偏差角度小于2度，图像幅面失真、方向错误率小于1%,图像清晰度、失真度符合正常阅读习惯；(1)上传数据挂接准确率(通过录入目录数据对相关联的图像的自动搜索，检验上传数据准确率);(2)数据关联正确性(以纸质档案目录数据库为依据，将每一份纸质档案文件扫描所得的一个或多个图像存储为正确性。)①不满意：抽检上传数据挂接准确率低于99%,数据关联正确性低于99%;②满意：抽检上传数据挂接准确率等于或高于99%,数据关联正确性等于或高于99%;③很满意：抽检上传数据挂接准确率等于100%,数据关联正确性等于100%;项目备份文件达到三方确定的电子影像文件刻录光盘2.抽检合格的影像文件与我公司的档案管理系统挂接5.导轨安装后，其平行度偏差小于1.0mm/m,全长小于6.由段组成的底梁装配后必须平直，直线度小于2.档案密集柜运行中应移动平稳自如，不得有阻滞现3.每标准节手动摇力应不大于11.8N。(1)每个架体组装后外形尺寸的极限偏差土2.0mm。(2)底架下面对角线偏差小于3mm。(3)轴距差≤1.5mm。(4)各罩板装配，后外露部分接头间隙不大于0.5mm2.外观(1)档案密集柜零、部件表面光滑、平整、无毛刺和(2)颜色按订货规定要求，色泽--致，无划伤。3.传动机构(1)手柄摇动应轻便灵活、不得有失灵现象。(2)档案密集柜移动应灵活、平稳且无噪声。4.检验方法(1)外观质量采用目测和手感检验。(2)外形尺寸检验用钢卷尺、直尺。(1)质量管理体系审核的内容、质量方针目标、质量(2)组织机构的设置、人力资源的配置、硬件设施、(3)质量活动控制、客户服务及外部环境评价；工作质量、服务质量和相关的产品质量负责。各环节的质量管理工作落实到人头。7.质管部全面负责公司各环节的质量管理具体工作，并负责定期对部门的质量管理工作和制度的执行情况进行检查、考核、评比，对达不到要求的部门负责人和责任人应追究责任，严肃处理并限期整改。8.质量管理体系审核按照规范的格式记录，记录由质量管理部负责归档。质量管理体系审核的具体操作按质量体系内部审核程序的规定执行。1.2.2.7.运输质量保证措施一、服务质量方针公司秉承“诚信运输、重在安全、客户至上”的服务宗旨，“安全、诚信、优质、高效”的服务方针，为客户提供优质的运输服务。二、服务质量目标客户满意率为98%以上；社会投诉处理率为100%;较大以上交通责任事故为0;安全培训合格率100%;三、驾驶员要求按客户要求佩戴防护和劳保用品、着装进场；积极主动的与现场管理人员沟通，自觉遵现场规章制度；路途中，驾驶员必须严格遵守《交通规则》,开启定位系统限速行驶，尽量使用语音或耳机接打电话，严禁手机聊天和不接公司电话，严格执行(安全行车十不准),及“不准无证驾车、不准酒后驾车、不准超速行驶、不准空档行驶，不准抢道行驶、不准疲劳驾驶、不准使用手机聊天，不准不系安全带、不准驾驶带病车、不准公车私用”。要有良好的的心理素质和从业素质，不开英雄车，斗气车，霸王车，不违法会车、超车，要礼貌驾车、安全行驶，中途不无故停车游玩，乱丢拉圾。四、服务监督虚心听取客户单位意见，自觉接受客户单位监督，认真及时地处理客户单位意见，维护客户单位合法权益五、运输要求1.货物托运人应当对托运的货物种类、数量和承运人等相关信息予以记录，记录的保存期限不得少于1年；货物托运人应当严格按照国家有关规定妥善包装并在外包装设置标志，并向公司说明货物的品名、数量、危害、应急措施等情况，并告知公司相关注意事项。2.驾驶人员应当随车携带《道路运输证》。驾驶人员或者押运人员应当按照规定，随车携带相关证件。5.公司通过卫星定位监控平台或者监控终端及时纠正全警示标志，防止二次伤害，立及报警、通知120、119和(1)贵重、精密、易碎物品，要轻装轻卸，防剧震，(2)怕污染的货物，车厢内必须清洁，下垫上盖，防(4)装卸散装货物，车厢要严密整洁，装足卸净，防二、交接质量控制1.货物从接收、装车、起运、卸货至交付，各环之间都要有严格的交接手续。2.工人随车装卸的单车作业，要指定专人负责交接；无装卸工人的，由驾驶员负责货物的交接工作。车辆到达装货现场，必须按照行车路单的要求点件装车，由发货人在回单上签名或开具送货单。如有破包、破件、应在回单上签注记3.车辆到达卸货地点后，应与收货人取得联系后再卸车，当场点清数量，由收货人签证回单，不得自行签证。如发生破损、货差等质量纠纷，要当场与收货人分清责任，并在回单上批注清楚。4.在澄清货损货差过程中，致使车辆停滞、时间延误而造成营运损失时，货损货差发生原因属于托运方责任的，由托运方交付车辆停滞损失费；属于承运方责任的，不应向托1.2.2.9.1.应急疏散预案一、制定应急疏散预案的目的为了及时、妥善地处置可能突发的重大灾害事故，建立使辖区内全体人员了解突发事件时的有关防护及紧急疏散(一)公司主管职能部门负责应急预案的编制、审定，(二)人事部负责对全员进行应急预案培训，定期进行(三)品质部负责对应急预案进行备案，对应急预案培(一)领导小组分钟内，向集团运营管理部进行电话汇报，并在8小时之内(夜间突发事件于次日10:00前),由项目经理提交由其(二)疏散救护小组2.组员：客服管家上设立岗位引导并提示疏散人员通过安全疏散通道到达安速撤离，勿在中途停留，阻塞通道。)安抚疏散人员情绪，(三)秩序维护小组1.组长：客服主管(负责秩序维护日常工作)发布疏散信息(广播内容：请注意，请注意，您所在楼层，员到达安全地区，请不要使用电梯。),并将监控摄像头调(四)工程救助小组2.组员：工程人员(电工、水暖工、电梯工等)(五)纪实小组负责人：客服管家(负责行政工作)(六)品质部调度中心2.组员：调度员财务现金和贵重物品由专人在秩序维护人员的护送下(一)人事部负责清点人员人数，检查受困人员是否全(二)根据现场实际情况，人事部可准备一些食品饮料(三)项目工程部负责恢复设备设施运行，人事部安排(四)由人事部负责保险理赔事宜，并撰写《突发事件报告》上报审批，将《突发事件报告》存档备案至品质部。七、预案演练每年不少于一次演练。拟定演练方案，组织实施演练，发布通知，记录演练过程，进行演练总结，书写演练报告，报送品质部存档。八、应急疏散流程图调度中心通知相关领调度中心通知相关领主引导疏散人设立警戒区，根据项目经根据应急预案使用拍员至安全区控制出入口，域，安抚人防止人员进用应急疏散措施，进行设备器材，采员，清点人入疏散区，清广播，发布设施操作，协助集图片、治，必要时车辆和人员，将监控摄像料，做好可准备食品疏通消防通头调整至疏记录存导救灾人员护抢救出的止有人趁火关部门勘察项目经理负责负责秩序维护保洁员清理现作好记录，编日常工作的客场服主管配合调(一)公司主管职能部门负责应急预案的编制、审定，(二)人事部负责对全员进行应急预案培训，定期进行(三)品质部负责对应急预案进行备案，对应急预案培(一)领导小组1.组长：项目经理(消防总指挥)指令，下达报警(火警119)指令。同时在火警发生后30分钟内，向集团运营管理部进行电话汇报，并在8小时之内 (夜间突发事件于次日10:00前),由项目经理提交由其(二)灭火救援小组1.组长：客服主管(负责秩序维护日常工作)2.组员：义务消防员(秩序维护员、客服管家等)(三)疏散救护小组上设立岗位引导并提示疏散人员通过安全疏散通道到达安速撤离，勿在中途停留，阻塞通道。)安抚疏散人员情绪，(四)秩序维护小组1.组长：客服主管(负责秩序维护日常工作)发布疏散信息(广播内容：请注意，请注意，您所在楼层，员到达安全地区，请不要使用电梯。),并将监控摄像头调(五)设备保障小组2.组员：工程人员(电工、水暖工、电梯工等)(六)清洁小组1.组长：客服主管(负责日常环境维护工作)(七)纪实小组负责人：客服管家(负责行政工作)(八)品质部调度中心2.组员：调度员(一)任何人发现火情，或有烟、味、声音及不寻常的(二)发现初起小火时，发现人迅速报警后，并立即使(三)火势无法控制，须组织好疏散，将人员、贵重物品撤离至安全位置，帮助火灾现场人员做好自救及撤离准(一)一级火警处理程序(二)二级火警处理程序3.灭火救援小组成员应在5分钟内携带灭火器材到达现(三)公安消防机构现场处理火警程序警119;2.安排客服主管(负责日常秩序维护工作)负责接引消(一)全面疏散后，各部门须清点部门人员及火灾受困(二)根据现场实际情况，可准备一些食品饮料等，安(三)项目工程部在火灾后，负责联系水、电、气等单(四)人事部在火灾后，负责重新配置灭火器材及受损(五)由人事部负责事后拜访慰问业户，并收集整理资1.2.2.9.3.运输过程突发事件处(一)指导思想和基本原则度地减少人员伤亡和财产损失，把突发事件危害降到最低(二)道路交通事故道路运输应急处置预案适用范围道路运输应急处置是对道路交通事故导致人员伤亡和本预案适用于公司发生的道路交通事故或政府发出应(三)报告程序事故及险情发生的单位或车辆牌号(设施名称)、时间、2.简要经过3.经济估计4.原因判断实载人(吨)数、所在线路，或货物名称等。7.报告联系(四)预案启动程序(五)应急救援保障(车辆和设备储备)公司各科室主要负责人和有关人员为公司的应急救援人员(共X人),在日常的工作中应加强应急专业知识的培2.物资准备3.指挥调度权4.应急资金保障(六)应急救援措施3.立即抢救4.现场保护(七)应急救助结束司应立即组织有关部门和人员对本次救援工作情况进行总(八)预案演练公司道路交通事故道路运输应急救援领导小组办公室为贯彻执行《中华人民共和国消防法》,预防和减少火(一)火灾(1)立即关闭天然气阀同时关闭发动机，就地停车，(2)迅速开启车门，疏散人员，如所驾车的车门为气(3)指挥乘客迅速离开车辆，如乘客较多，可鼓励乘客打碎侧窗玻璃，从右边跳出。同时打119火警电话报警；(4)待乘客疏散完后，用车用灭火器灭火，或报告公(5)注意事项(1)立即关闭天然气阀(同时关闭发动机)将车停在(2)迅速开启车门，疏散人员，关闭电源并报警；(3)待乘客疏散完后，可从车前下方或右下方观看火(4)保护现场，等待救援。注意事项：平时注意引擎盖内天然气管接头应联接牢3.底盘火灾(1)立即关闭天然气阀(同时关闭发动机),将车停(2)迅速打开车门，疏散人员，关闭电源并报警；(3)待乘客疏散完后，可在车外从下方观看火情，确在引擎盖内与空气混合达到一定比例后遇到火花才会燃烧(1)立即关闭天然气阀(同时关闭发动机),将车停(2)打开车门，疏散车厢前端乘客，关闭电源；(3)确认无烟雾后，开启引擎盖检查泄漏处，并到车(1)关闭发动机，将车停在路边，避开火源打开驻车(2)打开车门，疏散人员，关闭电源；(3)关闭气瓶阀，并报修待救。报修打手机时应距开(4)如气瓶阀无法关闭或泄漏处为安全阀，则应放弃3.气瓶掉落(1)立即关闭发动机，将车停在路边避开火源，打开(2)打开车门，疏散人员，关闭电源；(3)保护现场，严禁烟火，报告公司，在报告打手机(4)在确保自身安全的情况下，可对其余气瓶的瓶阀安全阀的作用是当气压和温度超过一定值后防止气瓶(1)立即关闭发动机，将车停在路边，避开火源，打(2)打开车门，疏散人员；(3)保护现场，严禁烟火，待天然气放完，并报修，5.气瓶爆炸(1)关闭发动机，让车辆停下，打开驻车制动阀；(2)打开车门，疏散人员，报警，报120急救中心，(3)自我救助或抢救伤员。三、交通事故应急预案(一)发生交通事故，当事人应立即进行自救，并报警。电话：122(交警)、119(消防)、120(急救),应简明讲清事故地点、伤亡、损失等情况，以及事故对周围环境的危害程度，保护现场，抢救伤员，保护货物财产并通报运输经营者与保险公司。(二)当事人应立即切断车辆电源开关，使用消防器材，布置好安全警戒线，应果断处置，不要惊慌出错，避免造成(三)对伤者的外伤应立即进行包扎止血处理，发生骨折者应就地取材进行骨折定位，并移至安全地带，对死亡人员也应移至安全地带妥善安置。积极协助120救护人员救死扶伤，避免事故扩大化，把伤害减至最低程度。(四)保护好自身的安全，积极配合交警、消防等部门进行救护并做好各项善后工作。(五)发生一次死亡3人以上的运输事故，应在6小时内报告当地交通主管部门。(一)做好应急运输保障工作，在发生自然灾害、突发(二)报告：遇有自然灾害、突发性事件发生，应立即在最短时间内逐级向交通主管部门报告(在异地遇有自然灾(三)接受应急运输任务后，运输车辆、人员必须整合(四)执行应急运输任务时，运输车辆及参运驾驶人员要遵守应急预案的有关规定，服从交通主管部门的统一调(五)完成应急运输任务后，必须向各有关部门汇报任(六)根据应急运输保障工作的需要，做好相关应急物(一)货物运输安全的应急预案1.货物运输前我公司对司乘人员进行事故急救方面的(二)天气突变应急预案(三)车辆故障应急预案(四)道路紧急施工应急预案如遇到难以完全避免因道路紧急开挖施工导致的通行受阻(五)道路运输高峰期紧急预案根据实际情况改变运输计划或更改运输路线，保证顺利通(六)货损、货差应急预案如遇此类异常情况发生时，则为我公司重大服务责任事故，为此将按重特大事故应急处理方案：1.立即将情况报告采购人，取得合理处置；2.由我公司技术安全部门牵头，组成赔付工作小组；3.由业务部门根据托运方指令，派驾驶技能优秀的驾驶4.如货物在现场装车中出现货损、货差。协助采购单位取得商检、保险公司的相关证明，确保采购单位利益。触电事故是常见的事故，也是人身伤亡事故的主要类型。在档案搬迁的过程中我方根据采购需求，需要对档案室的布局进行调整，为防止在项目服务的过程中发生触电事故，特编制触电应急预案。编制触电事故应急预案的目的是尽最大努力把触电受伤者从死亡线上抢救出来，把事故的人员伤亡减少到最小程度。二、适用范围本应急预案适用本企业所有员工，在工作场所发生触电事故时，承担对他人触电实施紧急救护的责任；在其他场所发生触电事故时，承担对外人触电实施紧急救护的义务。安全部门组织，每年一次组织全企业员工学习触电急救方法，要求能够较熟练地掌握，并在事故抢救过程中准确采四、应急预案(一)发现有人触电时，应立即使触电人员脱离电源；1.高压触电脱离方法：触电者触及高压带电设备，救护人员应迅速切断使触电者带电的开关、刀闸或其他断路设备，或用适合该电压等级的绝缘工具(绝缘手套、穿绝缘鞋、并使用绝缘棒)等方法，将触电者与带电设备脱离。触电者未脱离高压电源前，现场救护人员不得直接用手触及伤员。救护人员在抢救过程中应注意保持自身与周围带电部分必要的安全距离，保证自己免受电击。2.低压触电脱离方法：低压设备触电，救护人员应设法迅速切断电源，如拉开电源开关、刀闸，拔除电源插头等；或使用绝缘工具、干燥的木棒、木板、绝缘绳子等绝缘材料解脱触电者；也可抓住触电者干燥而不贴身的衣服，将其拖开，切记要避免碰到金属物体和触电者的裸露身体；也可用绝缘手套或将手用干燥衣物等包起绝缘后解脱触电者；救护人员也可站在绝缘垫上或干木板上，绝缘自己进行救护。为全措施(如穿好绝缘靴、带好绝缘手套)后，才能用绝缘棒圆心8米为半径的范围以外，以防跨步电压伤人。(二)发现者应即时向单位领导和辅助车间汇报，明确电话等快捷方式向当地的120抢救中心求救，并派人等侯在道畅通，并用5秒时间，呼叫伤员或轻拍其肩部，以判断伤(三)呼吸、心跳情况的判定1.触电伤员如意识丧失，应在10秒内，用看、听、试(左或右)喉结旁凹陷处的颈动脉有无搏动。通畅气道；口对口(鼻)人工呼吸；胸外按压(人工循环)。5.口对口(鼻)人工呼吸：在保持伤员气道通畅的同时，先连续大口吹气两次，每次1秒—