项目管理第6章项目采购与合同管理

项目管理第6章项目采购与合同管理2024-02-02项目采购概述供应商选择与评估合同类型及条款设计合同谈判技巧与策略合同签订后管理事项项目采购风险管理contents目录CHAPTER项目采购概述01采购是指企业在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为企业资源，以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。确保项目所需资源在需要时以合理价格获得，同时保障供应的稳定性和质量可靠性，以支持项目的顺利实施。采购定义与目的采购目的采购定义采购评估对采购过程进行评估，总结经验教训，优化采购流程。采购执行按照合同约定，执行采购操作，包括下单、验收、付款等。合同签订与供应商签订采购合同，明确双方的权利和义务。需求确定明确项目所需物资或服务的种类、数量、质量、价格等要求。供应商选择通过市场调查和比较，选择合适的供应商，并建立合作关系。采购流程简介采购策略根据项目的实际情况和需求，制定合理的采购策略，如集中采购、分散采购、询价采购等。采购原则遵循公平、公正、公开的原则，确保采购过程的透明度和公正性；同时，坚持质量优先、价格合理、供应及时的原则，以满足项目的实际需求。采购策略及原则CHAPTER供应商选择与评估02具备合法经营资格良好的商业信誉完善的财务体系强大的供货能力供应商资质要求供应商必须是合法注册的法人或其他组织，具备相应的经营范围和资质证书。供应商应具备健全的财务管理体系和资金实力，能够承担合同履行过程中的风险。供应商应具有良好的商业信誉，近三年无严重违法违规行为记录。供应商应具备稳定的供货渠道和强大的供货能力，能够满足项目采购需求。根据供应商提供的资质证明、产品目录等基本信息进行初步筛选，剔除明显不符合要求的供应商。初步筛选详细评估综合评价对初步筛选通过的供应商进行详细评估，包括现场考察、产品试用、询价比较等环节。根据详细评估结果，对供应商进行综合评价，确定最终入围名单。030201供应商筛选方法包括产品质量、质量管理体系认证情况等，用于评估供应商提供的产品或服务的质量水平。质量指标价格指标交货期指标服务指标包括产品价格、折扣率等，用于评估供应商的价格竞争力和成本控制能力。包括交货周期、准时交货率等，用于评估供应商的供货能力和交货期保障能力。包括售后服务、技术支持等，用于评估供应商的服务水平和服务响应速度。供应商评估指标体系CHAPTER合同类型及条款设计03确定项目的总价，适用于范围明确、风险较低的项目。总价合同按实际成本加一定费用支付，适用于风险较高、范围不确定的项目。成本补偿合同按实际工时和材料成本支付，适用于小型或紧急项目。工时与材料合同常见合同类型介绍明确项目的工作范围、交付物及验收标准。工作范围与交付物规定合同价格、支付方式、发票和税收等财务条款。价格与支付方式设定项目的时间表、关键里程碑和进度要求。时间表与里程碑明确变更的流程、审批权限和费用调整方式。变更管理关键合同条款设计要点合同履行保障措施要求承包商提供一定比例的履约保证金。规定质量保证措施、检验流程和不合格品的处理方式。明确索赔的条件、程序和争议解决方式，如仲裁或诉讼。规定合同终止的条件、程序和解除后的责任与义务。履约保证金质量保证与检验索赔与争议解决合同终止与解除CHAPTER合同谈判技巧与策略04

谈判准备工作了解采购需求与市场行情在谈判前，要对所需采购的物品、服务或工程有充分了解，包括价格、质量、供应商情况等，以便在谈判中占据主动地位。制定谈判策略与方案根据采购需求和供应商情况，制定具体的谈判策略和方案，包括确定谈判目标、底线、让步幅度等。组建专业谈判团队组建具备相关专业知识和谈判经验的团队，并进行充分的沟通和协作训练，以提高谈判效率和成功率。03语言表达与沟通技巧运用准确、清晰、有说服力的语言表达自己的观点和诉求，同时注重沟通技巧，如语气、语调、肢体语言等。01倾听与理解认真倾听对方的陈述和要求，理解对方的立场和利益诉求，为制定合理的谈判策略提供依据。02灵活应变根据谈判进展和对方反应，灵活调整谈判策略和方案，以达成最有利的协议。谈判技巧运用分析僵局原因在谈判陷入僵局时，要冷静分析原因，找出双方分歧的焦点和难以达成共识的问题。提出合理建议针对僵局原因，提出合理的建议和解决方案，以打破僵局，推动谈判进展。让步原则与策略在必要情况下，可以适当让步以换取对方的让步或达成协议。但让步要遵循一定的原则和策略，如不让步于原则问题、逐步让步、以小换大等。同时，要注意让步的幅度和时机，避免过度让步或过早让步导致谈判失败。僵局处理及让步原则CHAPTER合同签订后管理事项05当合同内容需要变更时，相关方需提交变更申请，并说明变更原因、内容和影响。变更申请变更申请需经过相关部门审批，确保变更合理、合法且符合项目利益。变更审批经审批后，双方需协商确定变更实施方式、时间和责任人，确保变更顺利进行。变更实施对合同变更过程进行详细记录，以备后续查阅和审计。变更记录合同变更管理处理违约行为如发现违约行为，需及时采取措施进行处理，包括要求违约方承担违约责任、解除合同等。沟通协调机制建立有效的沟通协调机制，确保双方在合同履行过程中保持顺畅沟通，及时解决问题。建立履约档案对合同履行过程中的重要事件、文件进行归档管理，以便后续查阅和证明。监督合同履行情况定期对合同履行情况进行监督检查，确保双方按照合同约定履行义务。合同履行监督ABCD纠纷处理机制协商解决当出现合同纠纷时，双方应首先尝试通过协商解决纠纷，寻求互利共赢的解决方案。诉讼解决在必要情况下，可以通过诉讼等法律途径解决合同纠纷，维护自身合法权益。调解或仲裁如协商无果，可以考虑通过调解或仲裁等方式解决纠纷，避免纠纷升级。纠纷处理记录对纠纷处理过程进行详细记录，总结经验教训，为后续项目提供参考。CHAPTER项目采购风险管理06供应商风险市场价格波动、汇率变动等导致的采购成本增加的风险。价格风险技术风险合同风险01020403合同条款不明确、执行过程中产生纠纷等风险。包括供应商履约能力、产品质量、交货期等方面的风险。采购物品或设备技术性能不达标、技术更新快等带来的风险。采购风险识别定性评估通过专家打分、问卷调查等方式，对采购风险进行定性分析和评估。定量评估利用历史数据、统计分析等方法，对采购风险进行量化分析和评估。综合评估结合定性和定量评估结果，对采购风险进行全面综合评估。采购风险评估方法风险规避通过放弃或拒绝