2022年特殊通信安全类技术产品企业组织架构及部门职责

特殊通信安全类技术产品企业组织架构及部门职责2022年3月

目 录一、组织架构 3二、主要部门职责 41、 软件研发中心 42、 无线研发中心 43、 技术保障服务部 54、 市场部 55、 人力资源部 56、 行政部 57、 商务部 58、 采购部 69、 财务部 6附件：主要运营流程 6

特殊通信安全类技术产品企业组织架构及部门职责一、组织架构

二、主要部门职责软件研发中心负责公司大数据系统及平台新产品、新方案、新技术的调研、论证、开发方向规划、系统整体方案规划；系统开发设计等工作。规划系统测试实施；软件系统项目评审；做好公司标准和专利（知识产权）规划，实施相关标准及申请专利，代表公司参与标准协会或者标准组织；公司未来的业务发展的预研，如产品预研和技术预研；规划组织现有产品的改进；制定并实施研发人员的培训、考评；软件开发团队组织；软件体系框架设计与定制；软件开发技术规范编制；软年知识产权相关文档编制。无线研发中心负责公司无线通信新产品新技术的调研、论证、开发、设计工作；组织实施研发规划；制定研发规范、推行并优化研发管理体系；组建公司的技术平台、评估研发平台投资；研发部门的团队建设、岗位定义、岗位职责要求、员工考核、资源调度；评估产品研发的技术可行性；制定新产品开发预算和研发计划，并组织实施监控每个研发项目的执行过程；、组织研发成果的鉴定和评审；汇总每个项目的可重用成果，形成内部技术和知识方面的的资源库；分析总结研发过程的经验和教训，提高研发质量；做好公司标准和专利(知识产权)规划，实施相关标准及申请专利，代表公司参与标准协会或者标准组织；公司未来的业务发展的预研，如产品预研和技术预研；规划组织现有产品的改进；制定并实施研发人员的培训计划；技术保障服务部了解客户具体项目需求，编写需求文档；根据客户需求提供完整解决方案，了解厂家信息、竞争对手信息、相关产品信息，反馈至各研发中心。负责交流引导、方案编写、方案讲解、技术咨询等；侧重于数据的存储、容灾备份及虚拟化等系统集成项目的支持工作；配合销售部门完成与用户的技术交流、技术方案演讲、系统演示等工作。市场部全面负责全国市场的营销工作；负责市场规划、市场调研与销售预测、品牌建设，重要客户管理，严格控制销售费用、广告费用预算及销售成本的控制、组织收集本区市场销售信息、新产品开发信息、客户反馈信息、竞争对手战略分析。人力资源部负责公司人力资源管理管理工作，从人力资源的六个模块方向出发，建设和丰富公司企业文化发展，制定和完善公司组织架构、部门职责、岗位职责、人员编制等制度；规划调配好人力资源配置，培训和提升好人力资源素质和能力，考评好人力资源绩效，打造公司整体团队的稳定发展。行政部负责公司对外形象展示、对内服务团队的行政事务性工作。综合处理公司运营支撑服务，配合人力资源部做好企业文化建设工作。商务部负责公司政府对口部门的商务对接工作，负责各种资质及项目申报工作；负责公司投标文件编制与投标演示等工作工作，负责公司相关商务档案的分类与管理；对咨询方案进行过程监控，能够独立向客户进行方案讲解汇报；及时更新公司产品，销售工具等包括公司简介、典型案例、产品解决方案、行业案例等公司的内部学习交流和存储工作。采购部负责公司整体原材料及大宗办公用品采购工作，根据研发部门、销售部门以及行政部门的采购请求，考虑库存材料的种类、数量，考虑材料供求形势、供应商的交货期和供货率、运输时间等因素，科学确定采购时间、采购批量、采购批次和报价，确保材料的及时供应，保证生产能够连续进行及采购的最佳经济效益。财务部全面负责公司财务分析、税务筹划、银行融资；预算、决算工作，按公司经营计划，提出年度财务规划，作为资金运用的依据；提出财务、会计及预算等制度，并负责其施行时有关的协调与联系工作，处理公司各项税务事宜；负责会计核算、财务报表编制。参与公司相关决策，提供相应支撑数据。合理运用财税筹划，给董事会提供营收、成本及利润的相关报表及合理化建议。建立和培养快速、高效、清晰、廉洁的财务执行和财务监督团队。附件：主要运营流程1、研发流程（1）需求调研及分析调研人员初步了解用户需求，列出拟开发系统的大功能模块及其下属小功能模块，同时可初步定义少量需求较明确相关的界面。系统分析员深入了解和分析需求后，根据需求制作文档系统的功能需求文档，文档清楚阐述系统大致的大功能及下属小功能模块，列明相关界面和界面功能。（2）人员分配根据需求分析结果确定开发团队及人员分工，包括项目经理、架构设计师、美工、程序员及测试人员。（3）架构设计设计软件系统架构，包括系统的基本处理流程、系统的组织结构、模块划分、功能分配、接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等，为软件的详细设计提供基础。（4）产品设计根据开发需求、开发文档设计系统UI。产品的详细设计中体现具体模块所涉及到的系统UI设计、主要算法、数据结构、类的层次结构及调用关系，说明软件系统各个层次中的每一个程序（每个模块或子程序）的设计考虑，以便进行编码和测试。保证软件的需求完全分配给整个软件，生成《软件系统详细设计报告》。（5）推出内测版本根据《软件系统详细设计报告》中对数据结构、算法分析和模块实现等方面的设计要求，开始具体的编写程序工作，分别实现各模块的功能，从而实现对目标系统的功能、性能、接口、界面等方面的要求，推出内部测试版本。（6）内部测试由测试人员按照需求文档制定测试计划及测试用例，测试产品的正确性、完整性、安全性和兼容性，生成测试报告，如测试不通过将问题及漏洞反馈软件开发人员进行修正。在软件测试证明软件达到要求后，编写《系统安装手册》、《用户使用手册》、《维护手册》。（7）正式发布经内部测试合格，确认满足开发需求后，正式打包发布。2、采购控制流程（1）提交采购申请物品（物资）需求部门根据生产或经营的实际需要，提出采购申请计划，填写《采购申请单》，采购单要求注明名称、规格型号、数量、需求日期、参考价格、用途及项目名称等，若涉及技术指标的，须注明相关参数、指标要求。并按采购申请审批流程，由各相关部门批准后交采购人员采购，未经过审批通过的，根据需求修改并重新提交采购申请。（2）选定供应商由采购人员根据采购需求按照品质、交货期、价格、服务、信誉等条件筛选供应商，合格的签订采购合同，未通过筛选的，采购人员根据要求重新选定供应商。如果客户指定了供应商，则选择客户认可的供应商。（3）签订采购合同确定供应商后，由采购部门与选定的供应商签订合同，交易发生争执时，依据合同的核定条款进行处理。（4）向供应商付款由采购人员按合同或约定的付款方式向财务部门申请配合办理付款手续。（5）到货验收采购物品（物资）到达公司后，由需求部门、采购人员和商务部共同验收，验收合格的，按流程办理入库手续。如验收不合格，由采购人员协调供应商办理换（退）货手续，重新发货，验收。（6）入库通过验收的产品按流程办理入库手续。3、销售流程（1）客户开发销售人员初步了解市场和客户情况，对有实力和有意向的客户重点沟通，提供相关业务咨询，建立良好的客户关系。（2）拜访客户并了解客户需求拜访客户并充分沟通客户需求，达成初步合作意向。（3）制定方案由销售部门和售前服务部门仔细分析客户的实际需求，结合客户所处行业、规模等要素制定初步方案。若方案未得到客户认可则就客户需求进行再次沟通。（4）审批采购流程对于方案所需外购材料（服务）申请履行审批采购流程，确定所需外购材料（服务）在市场的可获得性及采购价格的合理性。（5）合同签订由销售部门与客户就商定条款签订合同，交易发生争执时，依据合同的核定条款进行处理。（6）项目实施