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文档简介
居间合同的权益维护协议书本协议书(以下简称为“协议”)由以下各方于(日期)签署:甲方(居间商家):地址:电话:乙方(居间平台):地址:电话:鉴于:1.甲方是一家具有合法经营资质的商家,经营(商品或服务);2.乙方是一家提供在线居间服务的平台,为买家与商家之间的交易提供撮合、支付、物流等服务;3.甲乙双方愿意遵守法律法规、公平、公正、诚实信用的原则,并共同维护居间交易所涉及的权益。基于上述情况,双方经过友好协商,达成以下协议:第一条定义1.1居间交易:是指指甲方在乙方平台上完成交易的行为。1.2交易金额:是指乙方平台显示的最终成交金额。第二条权益维护2.1甲方权益保障(1)乙方应确保其平台所提供的商品或服务信息真实、准确,且乙方有权对不符合要求的信息进行审核、下架。(2)乙方应提供完善的交易细则和退款/售后规则,以保障甲方在交易过程中的权益,并及时处理买家的退款、售后等事宜。(3)乙方应建立完善的投诉处理机制,及时处理涉及甲方商家的投诉事宜。(4)乙方将提供支付担保服务,确保买家付款后,甲方能够及时获得相应的款项。2.2乙方权益保障(1)甲方应提供真实、准确的商品或服务信息,并确保商品或服务的质量符合国家相关标准。(2)甲方应及时履行乙方所规定的发货、售后、退款等义务。(3)乙方有权对甲方的商品或服务进行评价,并根据评价结果进行合理的信用管理。第三条争议解决3.1本协议履行过程中如发生纠纷或争议,双方经友好协商应尽量达成一致意见。3.2如协商未能解决争议,任何一方均可向所在地人民法院提起诉讼。第四条法律适用与其他4.1本协议的解释、效力、执行与解决相关争议适用中国法律。4.2本协议自双方签署之日起生效,有效期至协议到期或终止。4.3本协议一式两份,双方各持一份。协议的变更、补充事项应由双方共同签署的书面文件进行。甲方(居间商家):乙方(居间平台):签字:
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