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航空公司客服笔试试题答案1/55

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一、第一部分常识判断（根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。）

1、下列与古代政治制度有关的说法正确的是：

A．唐朝的决策机构为军机处

B．宋朝的最高行政机构为中书省

C．明朝废除了中书省,设置内阁

D．元朝在地方一直设置有节度使

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

本题考查人文常识。

A项错误，雍正七年（1729年），清廷对西北准噶尔用兵，为方便皇帝随时召见大臣研究军政大事并能保守军事机密，在隆

宗门内设置“军机房”，作为临时军事指挥机构。雍正十年（1732年）军机房正式改称“办理军机处”，简称“军机处”。军机处的

设立是清代中枢机构的重大变革，标志着清代君主集权发展到了顶点。军机处在权力上是执政的最高国家机关，而在形式上

始终处于临时机构的地位。因此，军机处是清朝的决策机构。

B项错误，中书省，三国时期始置，西晋沿置，隋改称“内史省”。唐初复置，与尚书、门下并称“三省”。宋朝设置中书门下作

为最高行政机构，长官称“同中书门下平章事”，简称“同平章事”。后增设参知政事、枢密使和三司使分割宰相的行政权、军权

和财权。

C项正确，明朝为加强君权，在中央，废除中书省和丞相，把丞相的权力分给六部，由六部的长官直接对皇帝负责，设立内

阁，设立锦衣卫、东厂等特务机构，加强对臣民等监视和侦查。

D项错误，元朝为改变宋朝地方无权、人浮于事的局面，在地方实行行省制度。除河北、山西、山东由中书省直接管理外，

地方设行省。行省之下，分别为路、府、州、县。行省制度，加强了中央集权，巩固了多民族国家的统一。它的创立，是地

方行政制度的重大变革，是中国省制的开端。节度使是唐朝的地方制度。

故正确答案为C。

2、（）是决定当代中国命运的关键一招，也是决定实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的关键一招。

A．科教兴国

B．改革开放

C．全面从严治党

D．依法治国

〖正确答案〗

B

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〖答案解析〗

本题考查政治常识。

A项错误，1995年5月6日，中共中央、国务院颁布了《关于加速科学技术进步的决定》，首次提出在全国实施科教兴国的战

略。同月，为全面部署落实这一决定，中共中央、国务院在北京召开全国科学技术大会。江泽民在会上发表讲话指出：“科教

兴国，是指全面落实科学技术是第一生产力的思想，坚持教育为本，把科技和教育摆在经济社会发展的重要位置，增强国家

的科技实力及向现实生产力转化的能力，提高全民族的科技文化素质，把经济建设转到依靠科技进步和提高劳动者素质的轨

道上来，加速实现国家繁荣强盛。”1997年中共十五大进一步明确了将科教兴国战略作为我国经济发展的战略之一。

B项正确，2018年12月18日，庆祝改革开放40周年大会在北京人民大会堂隆重举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委

主席习近平在大会上发表重要讲话。习近平总书记指出：“改革开放是党和人民大踏步赶上时代的重要法宝，是坚持和发展中

国特色社会主义的必由之路，是决定当代中国命运的关键一招，也是决定实现‘两个一百年’奋斗目标、实现中华民族伟大复兴

的关键一招。”

C项错误，党的十九大报告指出：“坚持全面从严治党。勇于自我革命，从严管党治党，是我们党最鲜明的品格。”

D项错误，党的十九大报告指出：“全面依法治国是中国特色社会主义的本质要求和重要保障。”

故正确答案为B。

3、“浩浩合元天，溶溶迷朗日”是唐朝诗人韦应物描写大雾的诗句。下列各种“雾”的形成过程不属于物理变化的是（）。

A．煮饭时，揭开锅盖会冒出一股“白气”

B．20世纪40年代的洛杉矶“烟雾”事件

C．喷气式飞机飞过，留下长长的“尾巴”

D．舞台上干冰造烟机喷出的“烟雾”

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

A项正确，“白气”是锅内高温水蒸气遇冷液化形成的小水滴；C项正确，“尾巴”是飞机喷出的高温气体中的水蒸气遇冷液化形

成的；D项正确，利用干冰升华吸热造成的低温使空气中的水蒸气凝结成小水滴，从而产生“烟雾”的效果。B项错误，洛杉矶

光化学烟雾事件是由多种有害气体在太阳光的照射下发生化学反应而形成的烟雾。

4、高脂血症的临床表现主要是脂质在皮肤内沉积引起的黄色瘤和脂质在血管内皮沉积所引起的动脉粥样硬化，然而，多数患者并无明显症状和

异常体征。下列关于这种疾病的说法正确的是：

A．患者日常饮食中的油脂摄入应当以动物油为主

B．只有肥胖者才会得高脂血症

C．血液中的部分脂质过高

D．容易引起白血病

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

本题考查科技常识。

A项错误，高脂血症的患者日常饮食中的油脂摄入应当以植物油为主，并且每人每日的用量以25-30g为宜。因为动物性脂

肪，或者是肉类、蛋类、乳制品等食物中的饱和脂肪酸和胆固醇的含量比较丰富，摄入过多，容易使胆固醇超标，出现高胆

固醇血症，会加重病情。

B项错误，肥胖的人的血脂代谢异常的可能性大，出现高脂血症的几率大，但是并不是只有肥胖的人才会得高脂血症，就算是

体型消瘦的人也会得高脂血症。高脂血症是一种脂质代谢紊乱引起的疾病，高脂血症也是引起动脉硬化、血管内粥样斑块形

成的最主要的原因。

C项正确，高脂血症是由各种原因导致的血浆中的胆固醇、甘油三酯以及低密度脂蛋白水平升高和高密度脂蛋白过低的一种的

全身质代谢异常的一种病。

D项错误，白血病与高脂血症一般没有关系，属于两种不同的疾病。高脂血症是指血脂水平过高。白血病是血液当中出现不

正常的白细胞大量增生的情况。

故正确答案为C。

5、下列关于新民主主义革命时期的大事件的表述，不正确的是（）。

A．五四运动标志着中国新民主主义革命的开始，中国工人阶级也第一次以独立的姿态登上政治舞台

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B．中共二大第一次提出了明确的反帝反封建的民主革命纲领

C．中共三大正确估计了国民党的革命立场，决定共产党员以个人身份加入国民党，标志着第一次国共合作正式形

成

D．南昌起义标志着中国共产党独立领导革命战争，创建人民军队和武装夺取政权的开始

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

C项，1924年1月，在广州召开的中国国民党第一次全国代表大会，标志着国共第一次合作正式形成。

6、英国近代哲学家贝克莱有两个著名观点：“存在就是被感知”“物是感觉的集合”。一次他和友人在花园漫步，友人不留神一脚踢在石头上，痛

的龇牙咧嘴。质问贝克莱，这石头难道不存在吗？贝克莱反问，你感觉到痛吗？友人说，当然感觉到痛啦。贝克莱说，你感觉到痛，石头就是

存在的。存在就是被感知，物是感觉的集合嘛！

贝克莱的观点是典型的（）。

A．朴素唯心主义

B．客观唯心主义

C．朴素唯物主义

D．主观唯心主义

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

本题考查政治常识。

D项正确，A、B、C三项错误，“存在就是被感知”是典型的主观唯心主义。主观唯心主义把主体的主观精神，如感觉、经验、

心灵、意识、观念、意志等看作是意识世界中一切事物产生和存在的根源与基础，而外部世界上的一切事物则是意识体的主

观精神所派生的，是这些主观精神的显现。因此，在主观唯心主义者看来，主观精神是本源的、第一性的，而外部世界的事

物则是派生的、第二性的。

故正确答案为D。

7、激光技术指采用激光手段对特定目标进行加工或者检测的技术。下列与激光技术有关的说法错误的是：

A．激光的理论基础由爱因斯坦在1917年提出

B．激光技术可以实现材料加工、物态转变、尺度测量

C．目前我国是世界上唯一能制造实用化深紫外全固态激光的国家

D．我国于1960年成功制造出第一台激光器，促进了激光技术发展

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

本题考查科技常识。

A项正确，激光的理论基础由物理学家爱因斯坦提出，1917年爱因斯坦提出了一套全新的技术理论“光与物质相互作用”。这

一理论是说在组成物质的原子中，有不同数量的粒子（电子）分布在不同的能级上，在高能级上的粒子受到某种光子的激

发，会从高能级跳到（跃迁）到低能级上。这时将会辐射出与激发它的光相同性质的光，即激光。

B项正确，激光技术是采用激光的手段，对特定目标进行加工或者检测的技术。它可以实现材料加工、物态转变、尺度测量

等。

C项正确，2013年9月6日，由中科院承担的国家重大科研装备“深紫外固态激光源前沿装备研制项目”通过验收，使我国成为

目前世界上唯一一个能够制造实用化、精密化深紫外全固态激光的国家。

D项错误，世界上第一台激光器诞生于1960年。中国第一台激光器于1961年诞生于长春光机所，由“中国激光之父”、物理学

家王之江等人研制。

本题为选非题，故正确答案为D。

8、目前新冠病毒疫苗研发主要集中在5条技术路线，涵盖灭活疫苗、重组蛋白疫苗、腺病毒载体疫苗、减毒流感病毒载体疫苗和核酸疫苗。下

列有关说法错误的是：

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A．灭活疫苗的成分和天然的病毒结构相似

B．重组蛋白疫苗利用了基因工程技术

C．腺病毒载体疫苗可以采取单针免疫

D．核酸疫苗可以在常温下运输和存储

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

本题考查科技常识。

A项正确，灭活病毒疫苗的研发工艺主要是通过在细胞基质上对病毒进行培养，然后用物理或化学方法将具有感染性的病毒

杀死，但同时保持其抗原颗粒的完整性，使其失去致病力而保留抗原性。灭活新冠疫苗的特点是与天然病毒结构接近，安全

性也是可控的，注射后人体的免疫应答反应较强。

B项正确，重组蛋白疫苗是将某种病毒的目的抗原基因构建在表达载体上，将已构建的表达蛋白载体转化到细菌、酵母或哺乳

动物或昆虫细胞中，在一定的诱导条件下，表达出大量的抗原蛋白，通过纯化后制备的疫苗。在生产过程中，采用基因工程

技术构建工程细胞株，重组表达抗原蛋白的疫苗，具有靶点明确、针对性强的特点。

C项正确，腺病毒载体可以采取单针接种方式。腺病毒载体新冠疫苗的原理是将新冠病毒的刺突糖蛋白（S蛋白）基因重组到

复制缺陷型的人5型腺病毒基因内，基因重组腺病毒在体内表达新冠病毒S蛋白抗原，诱导机体产生免疫应答。腺病毒载体新

冠疫苗注射一针14天左右预防有效率能达到60%以上。

D项错误，核酸疫苗也被称为基因疫苗，是将致病原特定抗原的基因遗传物质直接导入人体细胞中，让人体细胞生产这些抗

原，并刺激机体产生对该抗原的免疫应答，从而使接种者获得相应的免疫保护。核酸疫苗从生产到使用过程中要保持低温，

以确保疫苗效用。

本题为选非题，故正确答案为D。

9、成语作为中国传统文化的一大特色，很多都来源于历史生活，下列成语、主要人物及时期对应正确的是：

A．窃符救赵——魏无忌——春秋

B．封狼居胥——卫青——汉朝

C．东床坦腹——王羲之——东晋

D．目不窥园——范仲淹——宋朝

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

本题考查人文常识。

A项错误，战国时期，秦国围困赵国都城邯郸，赵国求救于魏国，魏国惧怕秦国，不敢出兵救赵。情急之下，信陵君魏无忌

听取侯赢之计，以国家利益为重，置生死度外，借魏王姬妾如姬之手窃得兵符，夺取了魏国兵权，不仅成功击败秦军、救援

了赵国，也巩固了魏国在当时的地位。窃符救赵的主人公为战国时期的魏无忌，而非春秋时期。

B项错误，封狼居胥，指西汉大将霍去病登狼居胥山筑坛祭天以告成功之事，出自于《汉书·霍去病传》，后来封狼居胥成为

中华民族武将的最高荣誉之一。封狼居胥的主人公为霍去病，而非卫青。

C项正确，东床坦腹，指东晋王羲之，面临高官选女婿时，在东边的床上露出肚皮看书，被高官看中，高官将女儿许配给了王

羲之。

D项错误，目不窥园，指西汉董仲舒读书非常刻苦认真，他的书房紧靠着姹紫嫣红的花园，他三年没有进过花园，无暇观赏

花园中的景致。目不窥园的主人公为西汉董仲舒，而非宋朝范仲淹。

故正确答案为C。

10、下列关于2018年3月新颁布的《中华人民共和国监察法》的表述中，正确的是（）。

①监察机关既是行政机关又是司法机关

②国家监察体制改革的根本目的是加强党对反腐败工作的统一领导

③各级监察委员会是党内监督专责机关

④实现对所有行使公权力的公职人员监察全覆盖

A．①②

B．②④

C．①③

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D．③④

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

①，监察机关是对于各级国家行政机关及其工作人员的工作、国家公职人员的工作进行监督、检查和纠举的国家机关，2018

年3月，第十三届全国人民代表大会第一次会议审议通过了宪法修正案，设立中华人民共和国国家监察委员会，监察机关不是

行政机关，而是政治机关，表述错误。②，《监察法》第一条规定：“为了深化国家监察体制改革，加强对所有行使公权力的

公职人员的监督，实现国家监察全面覆盖，深入开展反腐败工作，推进国家治理体系和治理能力现代化，根据宪法，制定本

法。”中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党领导，任何改革都必须有利于坚持和加强党的全面领导，完善和发展中国

特色社会主义制度。国家监察体制改革是事关全局的重大政治体制改革，根本目的在于加强党对反腐败工作的统一领导，表

述正确。③④，《监察法》第三条规定：“各级监察委员会是行使国家监察职能的专责机关，依照本法对所有行使公权力的公

职人员（以下称公职人员）进行监察，调查职务违法和职务犯罪，开展廉政建设和反腐败工作，维护宪法和法律的尊严。”因

此，各级监察委员会对所有行使公权力的公职人员实现监察全覆盖，是行使国家监察职能的专责机关，而不是党内监督专责

机关，③表述错误，④表述正确。因此答案选B。

11、艾滋病被称为“20世纪的瘟疫”，艾滋病病毒将人体内的（）作为攻击目标。

A．红细胞

B．血红蛋白

C．淋巴细胞

D．神经系统

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

C项，艾滋病，是由人免疫缺陷病毒（HIV）感染引起的性传播疾病。当艾滋病病毒进入人体血液以后，将血液中的淋巴细胞

作为攻击目标，进而破坏人体免疫系统。

12、根据《行政许可法》，下列事项中，可以不设行政许可的是：

A．直接涉及生态环境保护的特定活动的事项

B．通过市场竞争机制能够有效调节的事项

C．企业的设立需要确定主体资格的事项

D．有限自然资源开发利用的事项

〖正确答案〗

B

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〖答案解析〗

本题考查法律常识。

A、C、D三项均错误。根据《行政许可法》第十二条规定：“下列事项可以设定行政许可：

（一）直接涉及国家安全、公共安全、经济宏观调控、生态环境保护以及直接关系人身健康、生命财产安全等特定活动，需

要按照法定条件予以批准的事项；

（二）有限自然资源开发利用、公共资源配置以及直接关系公共利益的特定行业的市场准入等，需要赋予特定权利的事项；

······

（五）企业或者其他组织的设立等，需要确定主体资格的事项；

······”

B项正确。根据《行政许可法》第十三条规定：“本法第十二条所列事项，通过下列方式能够予以规范的，可以不设行政许

可：

（一）公民、法人或者其他组织能够自主决定的；

（二）市场竞争机制能够有效调节的；

（三）行业组织或者中介机构能够自律管理的；

（四）行政机关采用事后监督等其他行政管理方式能够解决的。”

故正确答案为B。

13、政策议程即提上政府议事日程，纳入政府决策的过程，本质上是社会各阶层各利益团体和人民群众反映和表达自己的愿望和要求，促使政

策制定者制定政策予以满足的过程，政策议程建立的关键在于

A．政策方案选择

B．将社会问题转化为政策问题

C．政策执行

D．政策制定

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

本题考查管理常识。

A项错误，政策选择亦称“政策优选”。对政策方案择优选择的过程。在政策分析者所提出的可供选择的政策方案的基础上，政

策决定者根据自己的价值偏好、人生态度、谋略思想判断客观情势、权衡利弊、确定价值，择优选择决策方案，其不是政策

议程建立的关键。

B项正确，政策议程是将政策问题纳入政治或政策机构实施行动计划的过程。政策问题是已进入政策过程的公共问题和社会问

题，是政策制定过程的开端。因此，政策议程建立的关键在于社会问题转化为政策问题。

C项错误，政策执行是通过一定的方法，综合运用各种手段，为了实现政策目标而采取特定行为模式的过程。是将一种观念形

态的政策方案付诸实施的一系列政策活动，其不是政策议程建立的关键。

D项错误，政策制定是针对公共政策问题提出并选择解决方案的过程，其不是政策议程建立的关键。

故正确答案为B。

14、下列有关我国地理位置的说法中，不正确的是（）。

A．我国是一个海陆兼备的国家

B．我国南北跨纬度近50°，南北气候差异大

C．东部濒临世界上面积最大的洋

D．领土大部分位于中纬度地区，少部分位于高纬度地区

〖正确答案〗

D

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〖答案解析〗

ABC三项，我国位于亚洲东部，太平洋的西岸，有众多的岛屿和港湾，是一个海陆兼备的国家；我国南北跨纬度近50°，气候

差异大；太平洋是世界上面积最大的洋。D项，我国领土大部分位于中纬度地区，属于北温带，南方小部分地区位于低纬度

地区，属于热带，没有位于寒带的地区（高纬度地区）。

15、下列有关生活常识的说法，不正确的是（）。

A．不要用医用白胶布包扎电线

B．电磁辐射是核辐射的一种

C．雷雨天气时勿站在大树下

D．校园周围200米以内不得开办电子游艺厅

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

A项，医用白胶布是由棉布、黏合剂、中药或氧化锌等制成的，仅供医用，没有任何绝缘性能。B项，电磁辐射和核辐射是两

个不同的概念。C项，雷电天气时，大树及一些高建筑物都容易吸引雷电，因此要尽量远离。D项，符合《中共中央办公厅国

务院办公厅关于加强青少年学生活动场所建设和管理工作的通知》的要求。

16、人民政协的主要职能不包括（）。

A．统一战线

B．政治协商

C．民主监督

D．参政议政

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

A项正确，人民政协是中国人民政治协商会议的简称，是中国人民爱国统一战线的组织，其主要职能是政治协商、民主监督

和参政议政。

17、××区政府向市政府请求增拨救灾资金，应选（）行文。

A．报告

B．请示

C．函

D．申请

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

请示适用于向上级机关请求指示、批准，是下级机关向上级机关请求对某项工作、问题做出指示，对某项政策界限给予明

确，对某事予以审核批准时使用的一种请求性公文。请示可分为解决某种问题的请示，请求批准某种事项的请示。与申请相

比，申请不需要回复，请示需要回复。因此B项正确。

18、糖类是人体最主要的能量来源，下面关于糖类说法错误的是（）。

A．由碳、氢、氧元素构成，经人体吸收之后转化为碳水化合物

B．糖类属于有机化合物，人体可以直接吸收食用糖

C．人体的胰岛分泌胰岛素来控制血糖，空腹时胰岛素分泌减少

D．糖尿病人会出现多尿、多饮、多食、消瘦等症状

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

B项，食用糖（如白糖、红糖）属于双糖，人体不能直接吸收食用糖，需要胰蛋白酶将其转化为单糖。

19、下列行为不符合我国法律规定的是：

A．小黄年满16周岁，被某销售公司聘为正式职员

B．因公司工作繁忙，小王每月加班时间达到24小时

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C．劳务公司派遣到某单位工作的小李申请参加该单位工会

D．老板要求小张法定节假日在公司加班，之后为其发放了双倍工资

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

本题考查劳动法常识。

A项正确，《劳动法》第十五条规定：“禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年人。文艺、体育和特种工艺单位招用未满十

六周岁的未成年人，必须遵守国家有关规定，并保障其接受义务教育的权利。”因此，销售公司聘年满16周岁小黄为职员符合

法律规定。

B项正确，《劳动法》第四十一条规定：“用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每

日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，

但是每月不得超过三十六小时。”因此，小王每月加班时间达到24小时符合法律规定。

C项正确，《劳动合同法》第六十四条规定：“被派遣劳动者有权在劳务派遣单位或者用工单位依法参加或者组织工会，维护

自身的合法权益。”因此，小李可以申请参加用工单位的工会。

D项错误，《劳动法》第四十四条规定：“有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资

的工资报酬：（一）安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬；（二）休息日安排劳动者

工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬；（三）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工

资的百分之三百的工资报酬。”因此，老板要求小张法定节假日在公司加班，之后应为其发放不低于三倍工资的报酬。

本题为选非题，故正确答案为D。

20、近年来，上海以科技创新为引领，大力发展三大先导产业和六大高端产业集群，致力于构建“3+6”的新型产业体系。其中，三大先导产业是

指（）。

A．互联网、区块链、元宇宙

B．电子信息、生命健康、高端装备

C．集成电路、生物医药、人工智能

D．新能源汽车、新材料、智能制造

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

本题考查政治常识。

C项正确，A、B、D三项错误，2021年7月14日，上海市政府官网发布《上海市先进制造业发展“十四五”规划》中指出：“发挥

上海产业基础和资源禀赋优势，以集成电路、生物医药、人工智能三大先导产业为引领，大力发展电子信息、生命健康、汽

车、高端装备、先进材料、时尚消费品六大重点产业，构建‘3+6’新型产业体系，打造具有国际竞争力的高端产业集群。”

故正确答案为C。

二、第二部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方面的内容。请根据题

目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。）

1、孔子尝曰：“未知生，焉知死?”。生与死自孔子时起便是中国人始终关注的问题，并得到各种回答。尤其在汉代，人们以空前的热情讨论这

两个问题，不仅是出于学者的学术乐趣，亦出于普通民众生存的需要。然而，正如孔子所说，在中国思想史上，对生的问题的关注似乎远胜于

对死的问题的追问。有时候人们确实觉得后者更重要，但这并非由于死本身，而是因为人们最终分析认为，死是生的延续。

这段文字的核心观点是（）。

A．孔子关于生死的看法对中国人产生深远影响

B．生与死是中国思想史上长期受到关注的问题

C．中国人对生与死的问题的讨论实际以生为旨归

D．对生死问题的不同答案源自讨论者的不同观念

〖正确答案〗

C

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〖答案解析〗

文段首先指出中国人对生死问题的关注，然后表明在这一问题上中国人关注生远胜于死。最后一句从侧面点明，人们表面上

关注死，实质上是对生的进一步关注。即中国人对生死问题的关注实际上是以生为旨归的。因此C项正确。

2、21世纪诗坛尽管，众声喧哗，但在重量级诗人的输送上逊色于上世纪八九十年代。十足才子气背后大手笔缺位，群星闪烁而无月，

多元并举背面是欠缺规范，许多诗人理想，有理论锐气，但创作上尚未提供与理论的文本。

依次填入画横线处最恰当的一项是：

A．林林总总高远匹配

B．光怪陆离高蹈配合

C．多姿多彩远大搭配

D．泥沙俱下崇高契合

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

第一空，横线处与“众声喧哗”构成并列，语义相近，表达“多”的意思，A项“林林总总”形容多得成群，C项“多姿多彩”形容颜色

形态多样，两项均符合文意，保留。B项“光怪陆离”形容奇形怪状，五颜六色，也形容事物离奇多变，文段并未体现“奇形怪

状”之意，与文意不符，排除；D项“泥沙俱下”比喻好的和坏的混杂在一起，无法体现出“多”的意思，与文意不符，排除。

第二空，搭配“理想”，A项“高远”指高而深远，C项“远大”指一个人的志向、见解、前程等高远而伟大，均与“理想”搭配得当，

保留。

第三空，横线处应体现文本与理论的关系，A项“匹配”与“文本”“理论”搭配恰当，当选。C项“搭配”无法形容文本理论的关系，

与“文本”“理论”搭配不当，排除。

故正确答案为A。

【文段出处】中国作家网《21世纪新诗整装再出发》

3、乡愁作为一种情感表达方式，具有时代烙印。传统的乡愁指向的多是有限的乡村场景、人物和故事，现代意义的乡愁所指的则是一种具有人

文意味、历史情怀的文化象征。农耕时代信息不畅，交通不便，人们颠沛流离，“黄鹤一去不复返”“少小离家老大回”是人生常态。现代社会进入

科技超速发展时期，有人称之为“最好的时代”，但经历了改革开放以来经济高速发展后，许多社会问题显露出来，市场化、城市化让故乡变得越

来越模糊，乡愁不仅是文化反嚼，更是对无法解决的社会问题的反思。

这段文字主要是剖析“乡愁”的：

A．历史渊源

B．时代内涵

C．地域特征

D．问题指向

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

文段先引出乡愁这一话题，说明其具有时代烙印，并依次分析了“传统乡愁”和“现代乡愁”的具体内容。接着介绍在科技不发达

的农耕时代，“传统乡愁”是常态。尾句通过转折标志词“但”强调虽然现代社会科技正在超速发展，却依然出现新的社会问题，

乡愁便是对这些问题的一种显示，对应D项。

A项“历史渊源”、C项“地域特征”文段均未提及，无中生有，排除；

B项“时代内涵”，未明确体现出乡愁问题指向这一特征，排除。

故正确答案为D。

【文段出处】《乡愁是一种情愫》

4、在上海一档热门节目《新老娘舅》中，经常有不孝儿子对老娘舅诉说血泪史，工资1300，老婆又下了岗，一家三口住十几平米……然后你就

会神奇地发现自己的情感已经从对他不孝的愤怒转变成对他无能的无奈。最后的结论已经从理性的“不孝是错误的”，转变成完全不相干的“富而

后知礼”的感慨。然后老娘舅就顺势和一把稀泥：既然你经济困难，那么姐姐就多承担点……等到节目播完，回过神来后才发觉：这算什么道

理？穷就可以理直气壮地不赡养父母了吗？

本段文字主要表达了（）。

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航空公司客服笔试试题答案10/55

A．对不孝子女的批判

B．对老娘舅和稀泥行为的讽刺

C．告诫人们不要滥用同情心

D．凡事并不是非黑即白的道理

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

A项正确，第二句提到“理性的不孝是错误的”’，最后又用反问句表达了不孝没道理的观点，本段文字针对的是子女的不孝行

为，文中提到的电视节目以及对老娘舅描写也都是在为这一主旨服务。B项错误，通过对老娘舅行为的讽刺是为了突出“对子

女不孝的批判”，不是文段主要表达的意思。CD两项错误，均是通过文段间接可以得出的道理，不能作为直接表达作者观点

的主旨。

5、迄今为止，国内外农业灾害史研究还未能建立一个全面记录历史时期世界各地自然灾害发生完整过程和灾情信息的综合性灾害史料数据库。

在气候变化、灾害影响与适应防灾减灾应用等方面研究的资料需求无法得到满足，以致于不能全面地揭示灾害成因和环境后果。

上述文段主要讲了：

A．建立综合性灾害史料数据库的紧迫性

B．综合性灾害史料对于农业灾害研究的重要性

C．农业灾害史研究当前面临的问题

D．推动农业灾害成因和环境后果研究需加强国际合作

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

文段开篇指出目前国内外农业方面的灾害史研究还没有建立一个综合性灾害史料数据库，并在后文进一步论述，即在很多方

面的资料需求无法得到满足以致产生一些不良后果。因此，文段主要论述了农业灾害史目前缺少综合性灾害史料数据库的问

题，对应C项。

A项，“综合性灾害史料数据库”范围扩大，文段强调的是“农业综合性灾害史料数据库”，排除；

B项，“综合性灾害史料”偷换概念，文段话题为“综合性灾害史料数据库”，排除；

D项，“加强国际合作”文段未提及，无中生有，排除。

故正确答案为C。

【文段出处】《大数据与生态史信息化时代中国灾害史料整理与数据库建设》

6、①也许，除了反思民众的文化素质，不妨再问问，是什么绊住了百姓走向正规医院的脚步？是什么促使百姓寄希望于那些“神医”？

②解决这些问题，也是防止“神医现象”再现的关键所在。

③可是怎样既在社会制度层面、民生层面，又在精神领域顺利完成这种“现代性转换”，这是一个系统工程。

④实际上，作为一个转型中的拥有悠久传统文化的古国，出现张悟本、李一等“神医现象”也算是一种“必然”。

⑤除了医疗资源严重不足的原因，我们对病患及其家属的精神关怀是否充分？有没有将以人为本落到实处？

将以上5个句子重新排列，语序正确的是（）。

A．①⑤④③②

B．①⑤④②③

C．④③②①⑤

D．④③①⑤②

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

AB两项错误，由①句中的“那些‘神医’”中的“那些”可知，①句前应出现了关于神医的描述，④句应排在①的前面。C项错误，

由②句中的“解决这些问题”中的“这些”可知，②前应出现了关于“这些问题”的具体描述，①和⑤句应排在②的前面。因此D项

正确。

7、民意“被满意”，民众“不满意”，甚至“很生气”。尊重民意、顺应民意、采纳民意是服务型政府的执政要义，是政治文明建设的题中之意。民

意的力量一方面取决于民意征集占全民的比例，即广泛性；另一方面也体现在政府对民意的尊重程度上。保障民众的知情权、参与权、表达权

和监督权，就是要随时随地与民众进行多种途径的沟通、交流。民意内涵民智，民意关乎民生。我们不仅要从民意中看到民众欢迎什么、反对

什么，为科学决策提供依据，而且要充分发挥民智的作用。尊重民意、吸纳民智是科学决策的重要保证，也是衡量政府亲民为民的重要标志。

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航空公司客服笔试试题答案11/55

阅读上面文字，最符合文意的一项是（）。

A．让民众“不满意”“很生气”的政府就不是服务型政府

B．知情权是监督权的前提，参与权是表达权的前提

C．尊重民意、吸纳民智是科学决策的决定性因素

D．民意力量的发挥取决于民意征集的广度和尊重民意的程度

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

A项错误，由“尊重民意、顺应民意、采纳民意是服务型政府的执政要义”可知，“尊重民意、顺应民意、采纳民意”是“服务型政

府”的充分条件，否定前件不能否定后件。B项错误，文中仅仅强调“保障民众的知情权、参与权、表达权和监督权”，相互之

间的关系没有涉及。C项错误，“尊重民意、吸纳民智是科学决策的重要保证”，而非“决定性因素”。D项正确，由“民意的力量

一方面取决于……另一方面也体现在……”可知，民意力量的发挥取决于民意征集的广度和尊重民意的程度。因此答案选D。

8、颠覆性技术在军事领域的应用，使现代空袭作战向陆、海、空、天、电、网等领域发展。电子战飞机、预警指挥机在现代空袭体系中的作用

愈发重要；第四代隐身飞机投入实战大大增强了空袭体系的突防能力；空射导弹等精确制导弹药智能化水平、抗干扰能力和目标识别能力增

强，作战效能大大提高。未来将进一步提高精确制导弹药的命中精度，空袭体系的精确打击能力将进一步增强。同时，运用小型或超小型无人

机，在战场上对重要目标实施“蜂群”式打击，会给重要目标的防护造成很大困难。

这段文字意在说明：

A．颠覆性技术提高了空袭作战的综合打击能力

B．军事领域的颠覆性技术研究取得突破性进展

C．精确打击能力的增强提升了空袭作战的效能

D．智能化时代的空中防御体系面临着空前挑战

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

文段开篇交待背景，即颠覆性技术使现代空袭作战领域得以发展，接着通过两个“；”引导三方面并列，说明现代空袭领域作

战效能大大提高，后文通过并列关联词“同时”，指出小型或超小型无人机会给重要目标的防护造成很大困难。故该文段为并

列结构，强调现代军事空袭领域作战时打击能力增强，也就意味着现代空中防御体系面临巨大挑战，对应D项。

A项，“颠覆性技术”仅对应文段交待背景部分的内容，非重点，排除；

B项，缺少文段核心话题“空中”，排除；

C项，“精确打击能力”仅对应文段中“导弹”部分的内容，表述片面，排除。

故正确答案为D。

【文段出处】《现代防空面临“空袭之变”》

9、内质网对包括膜的生物发生、囊泡运输和蛋白分泌在内的很多细胞功能都很关键，它是一个由管状结构构成的互联的网络，遍及真核细胞。

这一特定结构的维持机制尚不清楚，尽管依赖于GTP水解的同型膜融合已知是内质网的生物发生和维持所必需的。现在，用果蝇所进行的一项研

究表明，被称为Atlastin的一种GTP酶（在遗传性痉挛性截瘫中发生突变的人类Atlastin1的一个同源分子）是同型膜融合所必需的，因而也是内质

网形成所必需的。

本段文字主要强调（）。

A．内质网的维持机制

B．Atlastin在内质网形成中的重要性

C．内质网对于细胞功能的重要作用

D．内质网的结构

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

B项正确，文段首先对于内质网进行相关介绍，末句以“现在”转折，引出了Atlastin，指出其是内质网形成所必须的，即说明其

在内质网形成中的重要性。

10、如果两个朋友已相识多年，他们之间的情感必然非常________；有时亲密无间，有时形同陌路。潮起潮落，甘甜苦涩。我们如何平静地对

待这些起起落落，直接影响到友谊的________。

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航空公司客服笔试试题答案12/55

A．深厚发展

B．复杂进展

C．细腻保持

D．多样延续

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

第一空，情感有时亲密，有时陌生，“深厚”、“细腻”、“多样”均无法体现这种描述，而“复杂”恰到好处。因此B项正确。

11、未来学家科克伦认为今后五十年内，人脑可能与电脑直接相连。他说，到二十一世纪初科学家将开始进行把芯片和人脑直接相连的开发工

作。只要解决芯片与大脑接口问题，这一设想完全可能变为现实。现在已经能把《大不列颠百科全书》的全部内容以分子大小的字体刻在一枚

针的针尖上，因此，人们利用同样的技术也可用来开发植入大脑的芯片。

这段文字的主旨是（）。

A．今后五十年内，人脑将可能与电脑直接相连

B．科学家将进行把芯片和人脑直接相连的开发工作

C．电脑对信息存取的能力可以与人脑相媲美

D．目前，制约电脑植入人脑的关键是芯片与大脑接口问题

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

文段首先提出“今后五十年内，人脑可能与电脑直接相连”这一设想，接着从技术层面论证了该设想实现的现实可能性，因此A

项正确。

12、新发展阶段宣传思想工作要在讲好中国故事中坚持中国特色和国际比较相统一。既要讲好中国道路的鲜明特色和显著优势，认清中国发展

的历史逻辑、理论逻辑与未来逻辑；又要讲好其中内蕴的人类共同价值，为其他国家发展开拓新路径的世界意义。既要讲清楚今日中国经济社

会之伟大变革，不；又要讲清楚今日中国发展之不平衡不充分的现状，不。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．囫囵吞枣因循守旧

B．趋炎附势沾沾自喜

C．沽名钓誉刚愎自用

D．妄自菲薄妄自尊大

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

第一空，根据前文“既要讲清楚今日中国经济社会之伟大变革”可知，文段表示要看到自己所取得的成绩，且横线前出现否定

词“不”，故横线处表示没看到自己所取得的成绩，D项“妄自菲薄”指过分看轻自己，符合文意，保留。A项“囫囵吞枣”指读书等

不加分析地笼统接受，强调读书学习，与文意不符，排除；B项“趋炎附势”指奉承和依附有权有势的人，C项“沽名钓誉”指故

意做作或用某种手段谋取名誉，强调谋取名誉，均与文意不符，排除。

第二空，代入验证，根据“讲清楚今日中国发展之不平衡不充分的现状”可知，横线处所在句子体现了要看到自己存在的问

题，即不要骄傲自满，D项“妄自尊大”指狂妄地自以为极其了不起，符合文意，当选。

故正确答案为D。

【文段出处】《做好宣传思想工作，在大是大非和政治原则问题上打好主动仗》

13、湖北省第十二次党代会提出，以构建“纵向到底、横向到边、共建共治共享”的城乡社会治理体系为目标，广泛开展美好环境与幸福生

活活动，发动群众决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享。

A．协同治理

B．共同发展

C．协同创造

D．共同缔造

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航空公司客服笔试试题答案13/55

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

本题考查政治常识。

A、B、C三项错误，D项正确，湖北省第十二次党代会报告提出，以构建“纵向到底、横向到边、共建共治共享”的城乡社会治

理体系为目标，广泛开展美好环境与幸福生活共同缔造活动，发动群众决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共

享。开展美好环境与幸福生活共同缔造活动，要落实落地并取得预期成果，必须始终坚持群众的主体地位，充分发挥群众的

积极性、主动性和创造性。

故正确答案为D。

14、《论语》“学而时习之”，其实是对“学”“习”这两种意思既有区别、但又密切相关的人类知识增进行为的表达，其外延远超过今天双音节合成

词基础上形成的“学习”一词。《论语》中大量使用到“学”和“习”，“学”强调对典籍的理解与吸收、“习”强调在实践中去检验印证，故“学习”义

为“学习并实践”。但是，汉代以后随着汉语词汇构成规律的变化，诸如《史记》《后汉书》等典籍所载“学习”一语已由先秦两个意义递进的单音

节词组演变为双音并列式合成词，从而导致“学习”词义的缩小。讨论“学习”在《论语》中的原始本义，对于今天中国的教育振兴以及建构终身学

习型社会将有所裨益。

这是一篇文章的摘要，最适合做这篇文章标题的是：

A．《论语》在当代的传承策略

B．词汇演变与社会发展的关系

C．《论语》中的“学”"习”观

D．汉代在经典传承中的重要地位

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

文段开篇介绍《论语》当中的“学”和“习”，指出两者既有区别又密切相关，其外延远超过今天的“学习”一词，接着针对《论

语》中的“学”和“习”进行具体介绍，并通过转折词“但是”指出随着汉语词汇构成规律的变化，导致“学习”词义的缩小。最后强

调讨论“学习”在《论语》中的原始本义的重要性，所以整个文段主要围绕《论语》中的“学”和“习”进行论述，故文章的标题应

包含核心话题，对应C项。

A项“《论语》”、B项“词汇”、D项“汉代”均偏离文段核心话题“《论语》中的‘学’和‘习’”，不能很好地概括文段，排除。

故正确答案为C。

【文段出处】《〈论语〉中的“学”“习”观》

15、一个人的心理只要是健康的，他就有自知之明，就有可能______地了解自己，知道自己存在的价值，对自己的能力、性格和优缺点都能做

出______的评价。

填入划横线部分最恰当的一项是（）。

A．透彻恰如其分

B．如实不偏不倚

C．客观条分缕析

D．准确鞭辟入里

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

第一空，“就有可能……对自己的能力、性格和优缺点都能做出……的评价”是对“自知之明”的对应解释。“自知之明”指透彻地了

解自己（多指缺点）的能力，即应填入“透彻”。第二空，“恰如其分”指说话办事恰当稳妥，无过或不及，用于形容有“自知之

明”的“评价”恰当。因此A项正确。

16、我们常常讨论创造性的培养，好像创造性就一定意味着，一个问题有一百个解，不受约束。实际上，地看待世界，明白局部与

整体之间的联系和运作；做事情讲方法，有步骤，有恒心，能统合各方力量，这些才是创造性的基石。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．龙飞凤舞壮观

B．天马行空宏观

C．不拘一格微观

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航空公司客服笔试试题答案14/55

D．挥洒自如乐观

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

第一空，需要体现“创造性”的特点，根据横线后“一个问题有一百个解，不受约束”可知，横线处应表达创造不受约束、自由自

在之意。B项“天马行空”比喻思想行为无拘无束，亦形容文笔超逸流畅，C项“不拘一格”指不局限于一种规格或一个格局，均

符合文意，保留。A项“龙飞凤舞”原形容山势的蜿蜒雄壮，后也形容书法笔势有力，灵活舒展，多用来修饰书法笔势，D项“挥

洒自如”形容画画、写字、作文，运笔能随心所欲，均无法用来形容创造性，排除。

第二空，根据横线后“明白局部与整体之间的联系和运作”可知，横线处应体现能够看清局部和整体之意。B项“宏观”指大范围

的或涉及整体的，可以体现能够看清局部和整体之意，当选。C项“微观”指小范围的或部分的，无法体现看清整体之意，排

除。

故正确答案为B。

【文段出处】微信公众号《见识了德国小学生的“长期作业”，我觉得这些年学白上了》

17、依次在划横线处填上词语，最恰当的一组是（）。

长江流域，无疑也是中华民族文化的______之一。考古发现______，旧石器时代处于长江上游今云南境内的元谋人，与黄河流域今陕西境内的

蓝田人______。这个结论具有划时代的意义。

A．发源地表明共存

B．发祥地证明并存

C．发源地证明并存

D．发祥地表明共存

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

AC两项错误，第一空，“发源地”指河流起源的地方，与“中华民族文化”搭配不当。B项正确，第二空，“考古发现”具有可靠

性，所填词语应侧重于用可靠真实材料证证实发现之意，证明指用可靠的材料来表明或断定人或事物的真实性，符合句意。

而“表明”指表示清楚，证明力不强。D项错误，第三空，“元谋人”与“蓝田人”应“并存”即同时存在，而非“共存”即共同存在。

18、在女性高管为何屈指可数这一问题上，《华尔街日报》的卡罗尔·希莫威茨和蒂莫西·舍尔哈德特用了“玻璃天花板”这个比喻，来描述女性在

晋升到一定职位高度时必然会遭遇的一道障碍。如今，这个比喻已经不合时宜了。一方面，女性出任首席高管、大学校长、州长甚至国家总统

早已有了先例，另一方面，女性在职业发展道路上遭遇到的不仅仅只有最后那道障碍。如今有了一个更为恰当的比喻来形容女性在职业发展上

所遇到的种种阻碍，那就是“迷宫”。

“迷宫”这个比喻意在表明（）。

A．女性在职业发展中会遇到各种阻碍

B．“玻璃天花板”的比喻已经不合时宜

C．女性晋升到一定职位高度时必然遭遇障碍

D．女性职业发展中阻碍重重，但仍有可能晋升高管

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

D项正确，文中的“玻璃天花板”比喻女性职业发展到一定高度遇到的一道难以突破的障碍，但这个比喻现在已经不合时宜，主

要原因有两个方面：①女性能够突破障碍晋升高管；②女性职业发展中遇到的障碍很多，不止最后那道。即女性在职业发展

中会遇到各种阻碍，但仍然有可能冲破阻碍晋升高管，这也正是“迷宫”所指。

19、文化时尚总是从一种文明传到另一种文明，一种文明中的革新常被其他文明所采纳。然而，它们往往只是一些缺乏重要文化后果的技术或

昙花一现的时尚，并不会改变文明接受者的基本文化。西方世界曾经出现渴慕来自中国或印度文化的各种物品的热潮；而在19世纪的中国和印

度，来自西方的通俗文化和消费品流行起来，似乎代表着西方文明的胜利。然而，这种“流行”恰恰使西方文化变得无足轻重。西方文明的本质

是“大宪章”而不是“巨无霸”，非西方人可能接受后者，但这对于他们接受前者来说没有任何意义。

对这段文字的观点概括最准确的是（）。

A．人们常出于猎奇心理而接受来自异域的东西

B．不同文化之间很难实现本质上的交流与影响

C．西方和非西方世界在文明的本质上存在差异

D．时尚的传播不会根本改变接受者的基本文化

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航空公司客服笔试试题答案15/55

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

文段首先介绍了文化时尚会在不同文明中传递，接着在下一句中通过转折关联词“然而”强调了文明接受者的基本文化不会改

变，后文通过举例西方世界以及中国和印度的进一步证明时尚的传递并没有改变彼此的基本文化。故文段重点强调“然而”之

后的内容，即强调时尚的传递不会改变文明接受者的基本文化，对应D项。A项，“猎奇心理”在文段中没有提及，排除。B

项，“很难实现本质上的交流与影响”对应的是文段的尾句，属于举例论证的内容，并非文中的核心观点。此外“很难实现本质

上的交流与影响”也与文意不符，交流是存在的，只是没有改变基本文化而已，排除。C项，“在文明的本质上存在差异”对应

的是文段的尾句，属于举例论证内容，非文段重点，排除。因此答案选D。

20、世博会有一句专属名言：“一切始于世博会。”人类近现代工业文明各个时代的重大创新发明、生活方式，都由世博会催生和起步，小到电

灯、电视、热狗、冰激凌、拉链，大到度假村、俱乐部、主题公园，都从世博会开始走进无数人的家庭，改变了无数人的生活。正因为“一切始

于世博会”，能在世博会上得到一角展示空间已是难能可贵，世博会选择合作伙伴更是万里挑一，它象征着一个时代对一个品牌全方位的肯定。

对这段文字的主旨概括最准确的是（）。

A．说明世博会对人类文明进步的推动作用

B．介绍世博会对人类生活产生的巨大影响

C．强调参加世博会对品牌宣传的重要意义

D．阐释“一切始于世博会”的来历和内涵

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

文段首先提出“一切始于世博会”，接着进一步阐明世博会对人的生活产生的影响，最后引出结论，即世博会象征着一个时代

对一个品牌全方位的肯定。因此C项正确。

21、度过了漫长的中世纪之后，西方社会迎来了文化启蒙的思想大解放时期。这一时期，西方的哲学家将本体论的问题抛在了一边，地

研究起了认识论，也就是“人如何认识外在世界”的问题。外在世界可以认识？这在我们普通人看来根本不是一个问题，在哲学家眼

中，这却是一个很大的问题。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．聚精会神如何或者

B．一本正经居然然而

C．心无旁骛难道不过

D．专心致志是否但

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

第一空，横线处所填词语搭配“研究”，根据“将本体论的问题抛在了一边”可知，人们现在专心研究认识论，横线处所填词语应

体现专心的意思。A项“聚精会神”指集中精神，集中注意力，C项“心无旁骛”形容心思集中，专心致志，D项“专心致志”形容一

心一意，聚精会神，三者均能体现专心的意思，保留。B项“一本正经”形容很规矩，很庄重，与文意不符，排除。

第二空，根据文意可知，横线处所在句子应当是一个问题。A项“如何”和D项“是否”填入横线处可以构成一个问题，保留。C

项“难道”填入横线处使所在句子为反问句，“外在世界难道可以认识？”即外在世界不可以认识，不是一个问题，与文意不符，

排除。

第三空，横线前阐述普通人认为这根本不是一个问题，横线后阐述哲学家认为这是一个很大的问题，横线前后构成转折，D

项“但”为转折标志词，置于此处恰当，当选。A项“或者”并不能体现转折关系，排除。

故正确答案为D。

【文段出处】《不可不知的1000个哲学常识》

22、现在人们日益关注“绿色增长”的概念。“绿色增长”的概念与“低碳经济”、“循环经济”和“生态经济”等概念相比，它们的核心是一致的，倡导

的都是一种经济社会与自然资源、生态环境全面协调和可持续发展的理念。差别只是视角和重点不同。低碳经济强调降低温室气体排放，循环

经济强调提高资源有效利用率，生态经济强调保护自然生态环境。绿色增长则强调转变经济发展方式，以绿色产业增长为标志，达到低耗能、

低排碳和低污染，实现经济社会可持续发展。

作者接下来最有可能讲述的是（）。

A．绿色增长的主要特点

B．绿色增长的优缺点

编号：035c37c969e10ceb78a3c7926a0b8ef3航空公司客服笔试试题答案

航空公司客服笔试试题答案16/55

C．绿色增长的发展现状

D．绿色增长的未来前景

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

文中提出了“绿色增长”的目标是“实现经济社会可持续发展”，接下来就应该介绍“绿色增长”的发展状况。因此C项正确。

23、“重视野生物种”这一计划认为，重现灭绝动物，以及拯救濒危物种是拯救我们这个不平衡的自然环境最好办法，同时也是防止更多物种消

失的好办法。这项计划的支持者希望基因工程能取得更大的进步，包括克隆、混血繁殖，最终使他们的梦想得以实现。

与文中“重视野生物种”计划不符的说法是（）。

A．借此来恢复自然物种的平衡

B．尚有赖于基因工程的进步

C．为了防止更多物种消失

D．仍受到部分人的质疑

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

D项，文段主要阐述了“重视野生物种”计划的方法、目的以及其“依赖者”的进步，没有提到人们对该计划的质疑。

24、物质都是由分子、原子构成的，原子又包括核外带负电的电子和带正电的原子核。当物质温度过高或者因为其他原因，核外电子吸收能

量，摆脱了原子核的束缚，成为自由电子，物质就变成了自由电子和带电离子，这种状态下的物质就被叫做等离子体。火就是以等离子体的形

态出现的，这是物质的第四种形态，看起来和气体有些像，因此也被叫做超气态。火是物质燃烧过程中所进行的强烈氧化反应，其能量以光和

热的形式释放。换句话说，火其实是能量的一种存在形式，是氢、碳、氧和其他物质混合而成的。如果想生火，可燃物、足够高的温度和氧化

剂缺一不可。

这段文字主要介绍的是：

A．火的主要特点

B．火的生成条件

C．火的根本性质

D．火的存在状态

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

文段开篇第一二句话介绍等离子体的概念，接着引出“火”的话题，说明火就是以等离子体的形态出现的，并说明其是一种强

烈氧化反应，接着通过“换句话说”总结前文，强调火是能量的一种存在形式，最后通过“生火”的话题补充说明，因此文段

为“换句话说”引导的分总结构，意在说明火是能量的存在形式，即火的本质，对应C项。

A项，“火的主要特点”文段并未提及，无中生有，排除；

B项，“火的生成条件”对应文段最后一句的补充说明，非重点，排除；

D项，“火的存在形态”对应前文“火就是以等离子体的形态出现的”，结论前非重点，排除。

故正确答案为C。

【文段出处】陕西科技报《火是什么物质，是何种形态？》

25、阿宝十岁，邻居蓓蒂六岁。两个人从假三层爬上屋顶，瓦片温热，眼里是半个卢湾区，前面香山路，东面复兴公园，东面偏北，看见祖父

独幢洋房一角，西面后方，皋兰路尼古拉斯东正教堂，三十年代俄侨建立，据说是纪念苏维埃处决的沙皇，尼古拉二世，打雷闪电阶段，阴森

可惧，太阳底下，比较养眼。

根据这段文字，能够确定的历史事实是哪一项？

A．尼古拉斯东正教堂坐落在西面后方一角

B．尼古拉斯东正教堂在太阳底下比较养眼

C．尼古拉斯东正教堂三十年代由俄侨建立

D．尼古拉斯东正教堂是为纪念尼古拉二世

编号：035c37c969e10ceb78a3c7926a0b8ef3航空公司客服笔试试题答案

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