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文档简介

第页共页供电公司客户安全用电服务管理规定一、总则供电公司客户安全用电服务管理规定（以下简称《规定》）是依据国家电网公司有关法律、法规及相关政策规定，保障电力市场交易秩序，规范供电公司与客户之间的用电关系，加强客户安全用电工作，确保电力安全供应的管理办法。二、客户的管理责任1.客户应当按照有关法律法规和规章制度的要求，合理规划用电负荷，合理配置用电设备。2.客户应当按照供电公司的规定和要求，履行规定的电力使用协议，确保用电负荷与实际供电能力相适应。3.客户应当按照规定和要求，定期对用电设备进行维护、检查和整改，确保设备安全运行。4.客户应当按照供电公司的要求参与用电检测和计量装置的校验，确保电量计量的准确性。5.客户应当配合供电公司进行安全用电检查，如有隐患应立即整改，确保安全用电。三、供电公司的管理责任1.供电公司应当向客户提供安全用电的咨询和指导服务，协助客户合理规划用电负荷，优化用电方案。2.供电公司应当根据客户的用电需求，合理规划电力供应方案，确保供电能力与客户用电负荷相适应。3.供电公司应当加强对用电设备的监控和检查，及时发现和排除安全隐患，确保设备安全运行。4.供电公司应当组织用电检测和计量装置的校验工作，确保电量计量的准确性，并提供监督和监测数据。5.供电公司应当按照规定和要求对客户进行安全用电的检查，如发现问题应及时通知客户整改，并跟踪整改情况。四、安全用电措施1.客户应当按照供电公司的要求，正确使用电力设备和电器设备，严禁超负荷使用和乱接乱拉电源线。2.客户应当按照电力设备的要求接地，确保电路安全，防止短路和火灾。3.客户应当安装过流保护装置、漏电保护装置等安全设备，及时排除安全隐患。4.客户应当按照供电公司的要求建立用电安全管理制度，组织员工进行安全培训和演练。5.客户应当保持用电设备清洁，防止积尘引发火灾。五、安全用电监督与检查1.供电公司应当定期对客户进行安全用电检查，如发现问题应当及时通知客户整改，如存在重大安全隐患，可限制或停止供电。2.供电公司应当建立安全用电监管台账，定期上报相关部门，确保安全用电工作的有效开展。3.相关部门应当加强对供电公司安全用电工作的监督和检查，对违反规定的行为进行处罚，确保安全用电的实施。六、奖惩措施1.对于客户和供电公司履行安全用电规定，积极参与安全用电活动，有效防范事故和隐患，供电公司可进行表彰，并提供相关奖励。2.对于客户和供电公司违反安全用电规定，造成事故或损失的，依法追究相应责任，对直接责任人进行处罚，并承担相应的赔偿责任。七、附则1.本规定自发布之日起施行，对以前存在的安全用电问题，供电公司应当在规定时间内整改到位。2.对于特殊行业或特殊用电环境，供电公司应当根据实际情况制定相应的安全用电规定，并向有关部门报备备案。3.本规定由供电公司负责解释，相关变更由供电公司适时发布通知。以上是供电公司客户安全用电服务管理规定，旨在保障

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