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文档简介
XX年度管理咨询行业发展报告!2002年开始对“上市公司业绩与管理咨询的相关性”开始了探索性本项目执行时间为2003年,数据收集采用电话访问并结合二手资料第一阶段为普查,研究对象为截止至2002年12月31日之前上市的1197家上市公司,共成功访谈889家公司,内容包括:(1)财务业绩指标(主要为净资产收益率),(2)是否接受过咨询,(3)项目类当年新增客户数量市场渗透率当年新增客户数量市场渗透率时间:2021年x月x日内容包括:(1)咨询对财务业绩指标的影响,(2)咨询对具体业务的影响程度,(3)企业对管理咨询是否满意,(4)企业是否愿意继续接2002年,管理咨询公司的新增客户数量增长80%,市场渗透率增长32.5%(见图1)。咨询项目数量更是长势喜人,2002年上市公司所委托的咨询项目数相当于前三年项目数的总和,是2001年的2.2倍(见图2)。图1:2002年客户增长状况时间:2021年x月x日图2:咨询项目数增长状况当年新增客户数量=当年第一次接受咨询服务的新客户数量市场渗透率=曾经接受过咨询的上市公司数(咨询时间不限)/上市公司总数客户接受管理咨询的地域差别巨大北京、上海、广东在市场规模上领先。值得一提的是,北京的市场渗透率也名列前茅,高达74%,是发育最为成熟的区域市场。从发展速度上看,东部发展快于西部,东部增长速度高达125%,明显高于西部29%的年增长速度(见图3)。画此主题相关图片如下:时间:2021年x月x日页码:第4页共18页图3:东西部增长速度对比管理咨询的三大行业市场分别是:机械(包括机械、设备、仪表)、石化(包括石油、化学、塑胶、塑料)、医药(包括医药、生物制品)上面三大行业的客户共占据了全部客户数量的40.1%,以及全部项目数量的43.8%。其中,医药行业的发育最为成熟,其市场渗透率达到71.8%,高于平均市场渗透率22个百分点;同时,医药行业咨询需求的增长也相当量增长看,医药行业增长接近1倍,但仍低于119%的平均增长率。水平的1.4倍,项目数量增长与平均增长率基本相当。机械行业的市均水平,项目数量增长相当于平均增长率的1.4倍。时间:2021年x月x日图4和图5显示,高管激励咨询尽管只有9%的市场份额,但增长极其迅猛。2002年7月22日《人民日报》刊登的《积极稳步地推进国业改革的方向……政府与企业的关系还没有真正转到适合市场经济是已经上市的国有企业不少也需要完善规范。”2003年10月14日会、监事会和经营管理者的权责,完善企业领导人员的聘任制度。”时间:2021年x月x日图4:咨询类型分布比例图5:各种项目增长状况2002年是中国管理咨询行业发展的一个转折点。经过十年的市场培时间:2021年x月x日应该是什么?”……多年来,人们对这些问题的争论从未停止过。在2002年和2003年对中国上市公司进行的研究中,新华信逐渐找到了咨询服务对客户具体业务(如人力资源、营销等)的帮助;很多人(包括客户和传媒界)理所当然地认为,管理咨询就应该提高高价请咨询公司呢?因为这种期望而产生的争论和涉及到的案例很时间:2021年x月x日时间:2021年x月x日现咨询的价值呢?或者说咨询对企业的帮助体现在哪里呢?而企业时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟还有一半的上市公司认为有一定作用(参见图6)。这说明,请外脑近有一位房地产公司的老总来新华信洽谈有关战略和人力资源方面的博士做了一个组织结构和薪酬体系的咨询项目(当规模的咨询公司要便宜不少),但在实施的时候大家才发现根本落实时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟在研究中了解到,上市公司对管理咨询的满意率达到81%,也就是说第12页共18页时间:2021年x月x日满意度更高。后者的满意度比前者高出9个百分点。这一现象估计与1.越是咨询经验丰富的客户,对本企业问题的认识越准确,对咨询3.很多企业的管理问题不是单方面的,多方位的咨询服务能够起到时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟在这些客户中,有43%的公司只做过一个咨询项目;其余的57%接受无论“新客户”还是“老客户”,绝大多数企业都希望能够继续接受和辅导。有了这种意识的企业,已经不仅仅把咨询当作治病救人的“医生”,更是无病防病的“保健医生”。时间:2021年x月x日1.战略澄清(诊断)。咨询师通过和企业管理层3.战略制定。提出企业业务领域战略、经营地域战略、竞争战时间:2021年x月x日时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟即业务流程再造,或称企业流程重建,最初于1990年由美国的彻底重建”,其目的是“在成本,质量,服务和速度等方面取得显著的改善,”使得企业能最大限度地适应以“顾客(Customer),竞争(Competition),变化(Change)”为特征的现代企业经营环境。业务时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第17页共18页又叫“企业信息化咨询”,是指以先进的管理理念,应用先进的计算地为企业的"三层决策"系统(战术层、战略层、决策层)提供准确而有效的数据信息,以便对需求做出迅速的反应,加强企业的"核心竞目的
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